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整改报告 篇1
随着目前社会安全形势日益复杂化,安全事故频发,安全工作显得尤为突出,我园根据上级部门下发的各项文件和区教育局安全会议精神,加强了安全学习教育,针对主管部门对我园就安全方面所指出的问题,提出的要求,我园立即组织全体教职工召开了安全工作会议,探讨幼儿园在日常工作中存在的安全隐患,深入研究幼儿园在三防中的不足,排查幼儿园在硬件条件可能出现的安全问题。
通过齐抓共管,树立安全第一的意识,将幼儿园安全各项工作落到实处,切实保障师生的安全,维护正常的教学秩序。现将我园安全整改报告如下:
1、成立了以园长为组长,副园长为副组长的安全工作领导下组,领导负责,责任到人,全园动员,提高安全服务意思,加强安全工作的宣传和落实。
2、幼儿园聘请两名门卫,负责幼儿园大门的安全,严格执行了进出人员登记手续,在进出口安装了高清摄像头,在门房配备了橡胶警棍和防爆钢叉,各项制度上墙。针对区教育局提出的器械不足,未设置治安报警点等问题,我园加大投入,购买了防刺背心、防割手套、防爆头盔、辣椒喷雾器等;我园正积极与辖区派出所联系关于在我园设立治安报警点和驻园民警等事宜。
3、在技防方面,我园实现了幼儿园全覆盖,一共安装24个高清摄像头,并24小时全天候实时监控,视频影像保存30天,监控室有专人负责并查看监控。同时我园也在积极筹建护校队,加大家长的宣
传力度,希望家长能配合幼儿园,强化幼儿园安全。
4、在食品安全上,我园一直都非常重视,坚持食品采购索证、食品入库分类、生熟食分开,更衣间、择菜间、洗菜间、操作间、白案、红案分开,做到食品48小时留样,餐具卫生消毒,各种台账记录清晰。同时在检查中,也出现了食堂燃油等安全隐患,根据区领导给我们提出的意见,我园已经找专业人员前来定做铝合金隔离门。
5、在疾病预防上,我园设立了保健室和隔离室,聘请了一名专职保健医,专门负责幼儿园幼儿的晨检、午检、预防登记、疾病知识宣传、幼儿体检、午睡巡查等工作,并在各项记录中都做了严格的登记,同时区教育局领导也给我园提出了一些整改意见,希望我园能进一步落实带药喂药家长登记制度,我园正在积极的向家长宣传,争取家长的配合。
6、我园已经把安全防护预案和安全演练作为幼儿园日常教学活动的重要组成部分,在平时就不断要求老师加强对幼儿的安全知识宣传和应急逃生演练,在防火、防震、防暴力、防食物中毒的预案做的比较全面。不足之处是:缺乏防流行性疾病、防雷、防触电、防溺水、防烫伤等的.预案,我园根据幼儿园实际情况,已经制定了相关预案,并正在着手组织师生演练。
7、校车安全一直都是我园非常重视问题,我园现有3台符合国家最新校车标准的尖鼻子校车,对司机和跟车老师的聘用都十分严格,坚持做好校车每日两检、每日校车领导值班、严格做好幼儿园与家长交接手续和跟车老师与主班老师的交接班手续。同时,由于地处
乡村,由于家长思想观念的影响,还存在有部分交接手续不全等问题,我园正在加大宣传,逐步完善,同时我园又投入40余万元购置了两台标准化校车来取代不符合安全规定的接送学生车辆。
结合本次安全工作的整改,我园在管理制度、校园设施、安全意识、安全措施上都进行进一步的改进和完善。安全工作是一切工作的重中之重,是一项必须长期坚持不懈的工作,我园一定认真做好各项安全工作,切实保障幼儿园师生安全,平安办园。
整改报告 篇2
为贯彻xxxx年x月xx日x省“切实加强当前消防工作的电视电话会议”精神,学校领导非常重视。x月xx-xx日,学校认真开展了消防安全自查及整改工作。现将其情况汇报如下:
一、隐患整治机构
二、隐患排查内容
主要检查教室、食堂、小卖部、教师宿舍、办公用房、建修工地等校园内相关消防安全设施。
对违章使用大功率电器及私自乱拉电源线等进行全方位检查,并给予及时处理。
对消火栓、灭火器等消防器材的正常使用,做好日常保养与维护。
对用气、用火的管理,学校安排专人坚持重点时段巡查制度(有情况随时呼叫),做到发现消防安全隐患能及时消除。
三、隐患排查结论
学校为期x天的安全自查与整改工作,总的情况令人比较满意,没有发现较大的`消防安全隐患。但也存在一些不容忽视的安全细节问题,比如个别教职工使用大功率电器炒菜、做饭,以及建修工人照明线路安装不规范等。
四、隐患整治举措
学校对此次检查结果进行通报,并对相关人员进行严肃的批评教育。
秋季开学前,召开教师、学生消防安全教育大会,印发消防安全相关资料,并要求各班开展以消防安全为主题的班会活动。
学校设法加强消防方面的资金投入,提升实验室、档案室、财会室等重点部位的防火能力。
加强消防安全责任人制度,要求各级安全责任人高度重视,并持之以恒,定期进行消防安全检查工作。
完善《消防安全工作预案》,加强消防队伍建设,形成学校消防安全长期、有效的“防火、灭火”工作机制。
“隐患胜于明火,责任重于泰山”。消防安全工作是一项常抓不懈的工作,学校将本着“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生”的服务宗旨,进一步加强消防安全教育,不断完善消防安全措施,确保师生生命财产安全。
整改报告 篇3
根据上级文件及卫生院要求,结合我公共卫生科的实际情况,努力查找当前医疗质量管理和医疗安全工作中的薄弱环节和易发隐患,认真组织落实整改措施,把医疗纠纷、医疗事故和用火用电安全隐患消除在萌芽状态。结合我科实际情况,现将整改时存在的问题及整改措施汇报如下。
一、存在的问题
1. 接种过程中无菌观念不强,一次性物品的销毁不彻底、不规范、无记录。
2. 由于冬季用电设备增加,耗电功率加大,导致供电线路负荷过重,下班时有时会出现忘关电源的情况,用电安全存在严重的安全隐患。
二、整改措施
1.建立相关的一次性物品管理制度责任到人,对一次性物品的使用与销毁全权负责。对接种人员进行专业知识培训增强无菌意识,加强无菌作业管理。
2.我公共卫生科在供电部门的指导下,对科内线路进行改造,完成了空调专线、电热取暖专线、照明专线等的改造工程,提高了用电安全,增加了工作效益。
通过此次医疗专项整改活动的`实施,我科根据存在的问题和整改措施认真完善公共卫生各方面工作,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗事故和纠纷发生,为群众提供了安全、放心的医疗环境。
整改报告 篇4
xx县人事和劳动社会保障局关于服务窗口单位政风行风工作自查整改情况的报告市人社局:按照市局关于进一步加强全市人社系统政风行风建设和创建优质服务窗口文件要求,我局领导高度重视,认真安排部署,细致开展对照检查,扎实开展整改。现将有关情况予以汇报:
一、自查情况:
社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基层单位,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来,我局围绕老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作,以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标,内强素质,外塑形象,不断提高窗口单位整体水平,为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发展作出积极贡献。
(一)强化规范管理,严格依法行政为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化,我们一是从建立和完善内部管理制度入手,制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度,使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。
二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容,制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补贴申报流程》等业务经办流程,并明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制,规范业务流程和岗位职责,形成了各岗位责任明确,各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。
(二)工作作风扎实,窗口形象优良为提高窗口服务质量,使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体;
二是深入实际调查研究,深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通,切实了解和解决群众中的实际问题;
三是根据岗位设置、工作职责及服务范围,制定了一系列服务规范,如工作人员“五不准”:即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;
不准与服务对象发生争执或有粗暴言行;
不准工作时间做与工作无关的事情;
不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;
不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。
四是人人争做廉洁自律、两袖清风、遵纪守法的模范;
五是在服务窗口单位设置了意见反馈箱,公示了举报电话,接受社会各界监督。近年来,我局各服务窗口工作人员能够坚持原则,秉公办事,遵章守纪,行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。
(三)办事公开透明,深得群众好评一是把每个工作人员的职能职责、服务承诺等都一一上墙,向群众公开,同时制作了胸牌,标明姓名、职位、监督电话号码,接受群众监督;
二是严格执行政务公开制度,公开办事流程:始终坚持公开服务内容、公开办事程序、公开办理依据、公开需提供的申报材料、公开办理时限和公开收费政策标准的“六公开”服务规范。为方便群众,还公开了服务窗口电话号码,设立咨询热线,大大增强了工作透明度,做到了依法办事,阳光操作。
三是改进服务方式、方法。推行微笑服务、即时服务、承诺服务、上门服务、跟踪服务,服务中窗口人员做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”,较好的处理了办事群众需要解决的问题。近年来,我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作,未出现任何差错,更没有弄虚作假的行为,深得群众好评。
四是提高办事效率。各服务窗口加强协调,简化办事环节,提高了办事效率。各服务窗口根据工作实际,不断的改进方式方法,以方便群众办事和群众满意为宗旨。今年新农保启动实施以来,我局抽调专人进村入户宣传政策,上门服务办理参保登记业务,使群众足不出户享受优质高效服务,享受到党的政策的温暖。
(四)坚持以人为本,优质高效服务我局各窗口服务单位都能做到环境整洁、标示醒目,工作流程科学、规范,服务承诺明确、具体,全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实,让办事群众感受到人社系统工作人员服务的'温馨。同时,我局领导高度重视窗口单位建设,千方百计筹措资金,为窗口单位制作了宣传栏、公示牌,配置了电脑、打印机等办公设施设备,营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。我县人力资源市场服务大厅建设已进入后期信息化建设阶段,工程投入使用后,将切实解决以往各服务单位工作地点相对分散的不足,实现就业和社保服务一站式办公,进一步方便群众办事,提高办事效率。
(五)探索服务方式,坚持改革创新在具体经办工作中,我局各窗口服务单位坚持从实际出发,不断创新服务理念和工作方法,增强服务的针对性和有效性。通过强化政策业务培训,提高工作人员业务技能;
通过开展文明礼仪培训,规范行为礼仪,提高工作人员服务水平;
通过狠抓优质服务和办事效率,促进各项社会保险的征缴,确保各项社会保险按时足额发放,提高社会保障服务窗口品牌。
二、存在问题及努力的方向
经过我局全体干部职工的努力,我局优质服务窗口单位创建活动及各项目标任务均取得了一定的成效,但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距,仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机,思想再发动,认识再统一,工作再规范,服务再提高,努力使我系统优质服务窗口单位创建工作再上新台阶。
(一)进一步统一思想,提高认识。加强作风建设,是班子建设和队伍建设的需要,是学习贯彻科学发展观,切实增强机关干部综合素质、提高工作水平和执政能力的需要。因此,在今后的工作中,我们将进一步加强学习,不断提高认识,切实做好人社部门“优质服务窗口”创建活动,不断增强人社干部优质服务的自觉性和主动性,使我局干部队伍的服务水平和工作质量得到再提高。
(二)求真务实,保证实效。按照市局安排部署,我们要紧紧围绕增强服务意识、提高行政效率、完善制度建设、转变机关作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面的内容,以制度建设规范机关行政行为,坚决杜绝不作为或乱作为现象的发生,以唯实的观念、务实的态度和扎实的工作作风,将优质服务窗口建设纳入干部队伍管理、精神文明单位建设等各项工作之中,坚持重落实、求实效。
(三)标本兼治,体现效能。从解决当前存在的突出问题和考虑长远效果两方面开展好窗口建设,切实解决作风建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题,加强党风廉政建设,切实转变人社系统机关作风。同时,把长效机制建设贯穿于优质服务的各个方面和环节,以规范化、标准化、科学化为目标,把局系统优质服务建设不断推向深入。
(四)以人为本,抓好落实。按照此次创建活动的标准和要求,时时处处以人为本,尽心尽力地搞好窗口服务工作,真心实意为人民排忧解难。我们将进一步探索和创新优质服务的做法,认真总结经验,加强信息交流,以此强化人社系统机关作风建设,优质高效地开展好人力资源和社会保障工作,让人民群众切实感受到开展优质服务窗口单位创建活动的实效,用优良的服务态度和工作业绩为全县人民交上一份满意的答卷。
整改报告 篇5
区委、区政府《关于在全区开展“推进富民强区打造效能海陵”活动的实施意见》下发后,城中街道认真贯彻落实会议精神,按照区委、区政府的统一部署,结合城中实际,制定我街道的实施工作方案,通过对机关行政效能和行政执行力的全面查摆,及时发现效能建设中存在的突出问题,并严格制定实施方案,明确整改责任人和整改落实时间,按序时进度推进,确保机关行政效能有力提升。现将整改落实情况汇报如下:
一、查摆的问题
(一)思想认识方面的问题
一是对效能建设的意义和重要性认识不到位,有与己无关,行动不够自觉,没有引起足够重视;二是部分人对效能建设认识不足,认为效能建设是领导的事,与办事人员关系不大,只要把本职工作做好就行了。三是效能建设推进力度不大。一些部门单位发现问题后,制定落实整改方案不及时,推进力度不够,行政效能提升不明显,影响办事效率。
(二)工作纪律方面的问题
一是机关考核制度抓的不严,坚持不够,不能做到经常化,制度化,出现时紧时松的现象,上下班迟到早退的现象时有发生,请销假制度未能很好的履行;二是精神不振,个别人在岗不在位,在岗不出力,工作上应付,得过且过,纪律松散,工作责任意识不强,缺乏开拓创新精神;三是监督检查不到位,个别部门月度考核不严谨,没有严厉的奖惩措施,缺乏一整套行之有效的约束机制。
(三)工作作风方面问题
工作不够深入细致,大而化之;工作程序、工作环节不够规范;服务态度不够热情,有态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。
(四)工作效率方面问题
一是服务大局的意识不强,部门利益看的过重,有些关系还没有理顺。二是在有些事情的办理上还没有达到服务对象的满意,工作效率不高。
二、主要原因
(一)对理论学习的重视程度不够。工作重、事情多时,往往把理论学习看成是软任务、虚工作,忽视了主动自学;有时有实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。在钻研业务上有惰性,有的同志认为科技管理工作者不是学者,缺乏把钻研业务当作一种责任、一种提高能力的自觉行动。
(二)工作标准不够高。工作来时便做、不来时便等,没有能够主动深入基层、深入群众,调查研究,一些部门不能严格按照社区分工联系点的规定,定期深入社区开展结对共建活动。
(三)创新意识不够强。习惯于用老眼光、用传统思想看问题、办事情,部分同志开拓意识不强,处理新问题拘于老模式,缺乏创新精神。面对新形势、新任务,在条件一时不具备的情况下,有的同志产生了畏难发愁的情绪,在工作中不敢闯,不敢试,不敢提出更高的目标和要求,致使各种潜力没有充分挖掘出来。
三、整改措施
针对上述存在的问题,我街道认真研究制定了整改措施,明确了整改时间和责任人,确保各项任务落到实处。
(一)加强学习,提高认识,确保机关效能建设的质量。
抓好学习,建立落实各项学习制度。认真组织学习区委、区政府关于开展效能建设的重要精神,召开“增强纪律性、提升执行力”主题教育活动动员大会,紧密结合两者,提高对搞好机关效能建设重要性的认识,确保机关效能建设活动扎实、有效、深入开展。
(二)严肃纪律,加强督查,确保工作纪律执行到位。一是建立健全以岗位责任制、服务承诺制,失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度,做到有事请假,无事不得无故旷工,工作期间不得出现空岗现象,有事要履行请假手续,不得不打招呼就擅自离开,造成不良影响的,要按有关工作纪律实行责任追究。及时启动诫勉谈话和问责机制,对于违反效能建设影响机关形象,按照相关规定进行处理,绝不姑息。
二是完善考核奖惩机制。完善“初定末评”考核机制,对各大办公室的月度工作完成情况进行监督考核,由分管领导打分,街道纪工委负责考核,主要领导审定,并将考核结果与年终考核挂钩。
(三)转变作风,确保依法行政水平
一是继续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题,立即进行协调办理;自己不能解决的,应及时引导到相应的职能科室或部门;对不履行工作责任、态度冷淡或故意刁难的.,一经发现,严肃处理。
二是强化服务职能。深化“三服务”成效,成立专门的项目建设服务班子,服务街道重点项目建设。外资项目百脑汇由街道招商办和服务业办全权负责,安排专人负责企业落地的相关手续办理。对于企业产权手续过户的问题,街道主动介入,积极向上协调,争取尽快办理到位。波尔文化项目由街道服务业办和松林经济实业公司负责,所有项目需要的手续都由街道安排专人办理,简化企业困难。街道宣传文化中心项目由街道建设办全权负责,施工现场也成立了指挥部,抽调街道的精干力量,负责现场的施工安全等工作。对招投标工作由街道纪工委全程监督,委托区招投标中心进行公开招投标,确保公正透明,努力把这一民生工程建成省优工程、廉政工程。
三是成立了机关能效建设督查领导小组,对机关效能建设情况进行及时有效的监督。定期进行效能监督情况通报,发现存在问题及时督促相关部门整改。深入推进问责机制,对于整改落实不到位的及时问责,处理到位,努力用效能建设的大提升推动经济社会的大发展。
整改报告 篇6
分行工会通过现场与非现场检查相结合,从各营业网点对于“文优四化”工作的重视与落实情况出发,对第二季度各支行的文明优质服务考核已得出了客观公正的结果。反映的问题一目了然且有章可循。我支行虽在此期间考核排名靠前,但仍是喜忧参半,因为服务工作不容半点马虎,特别对于某些问题是一提再提、老生常谈。可见,文明优质服务任重道远,还须坚持不懈。
根据检查的结果来看。我支行存在的主要问题为以下几点:
一、无迎、送用语;
二、无双手接递;
三、柜员无一句话营销。其他因此期间我支行正处于装修档期,现场检查缺乏可比性,虽未见问题,但不代表不存在问题,我支行对于检查发现的'问题已做出了及时的整改方案与落实措施,对于兄弟支行存在的问题,我们同样引以为戒。
针对以上问题,我支行做出的整改方案与落实情况如下:
一、再次认真学习《中国银行营业网点服务规范》,重申“十个一”的标准,特别对于晨会和例会的把握,做到及时、深刻、有效,严抓当下急需解决的问题,时刻提醒前台服务人员务必谨遵服务规范待客处事。
二、认真学习《中国银行营业网点销售服务流程手册》,大力拓展网点营销,特别是封闭式柜台的一句话营销工作,争取充分挖掘和利用发现潜在客户和营销良机的资源。为网点乃至全行创百亿利润添砖加瓦,多做贡献。
三、深刻认识各问题的存在之不容小觑,特别是内控防案工作,认真做好自查,力争做到无论小事大事都能合乎规范,无论何时何地都能笑脸相迎,把文明优质服务、内控、营销等工作提到相同的高度,严格按照相关规章制度执行,争做分行“抓转型提升服务品质,注活力争创百亿利润”排头兵。
第二季度已经结束,相继第三季度也已经迈出,在我网点升级改造完成顺利开业后,相信在硬件设施得到大力改善与提高的同时,只要我们全行员工同心同德,齐心协力,把服务与营销工作抓牢抓实,定能取得软件与硬件对等的提升,树立梅州金融领域优质服务的典范,行业学习的标兵。
整改报告 篇7
对照省《关于xx市语言文字工作的评估报告》提出的整改建议,现将我市整改情况报告如下:
一、提高认识,强化舆论氛围建设
实现了语言文字“初步普及”、“基本普及”的目标,只是达到了新世纪语言文字工作的初步要求。语言观念、用语用字水平等“软环境”的“优”是江南名城题中之义,通过城市语言文字工作评估后,要避免“差不多”、“过得去”思想,对语言文字规范化工作提出更高的要求。
⒈抓住有利契机,融入文明城市创建洪流。为确保我市在20xx年之前创建成全国文明城市,市文明办将语言文字规范化工作纳入创建内容,并在《文明城市测评体系》和《创建全国文明城市工作责任分解表》中作出详细规定。市语委将配合市文明办做好规范用语用字的监测,把语言文字的规范化要求落到实处。
⒉采取有力措施,扩大法律法规的社会知晓度。继续利用报纸、广播、电视以及公交汽车等流动载体继续做好《国家通用语言文字法》的宣传,新闻部门在发挥好示范作用的同时,加强国家语言文字工作方针、政策的宣传,扩大《国家通用语言文字法》的社会知晓度,提高群众语言文字规范化的自觉性。要精心组织推普宣传周活动,通过群众喜闻乐见、形式多样的推普活动,增强市民规范用语用字的意识。
⒊巩固和完善现有的工作机制。强化政府领导、语委成员单位齐抓共管的工作格局,发挥语委办公室的协调作用,做好工作规划、教育培训、科学研究、测试咨询等项工作,积极探索和不断完善适应时代要求和xx实际的依法监督和管理语言文字工作的长效机制,抓好达标后的巩固、深化、拓展、提高工作。
二、提升水平,发挥学校的基础作用
学校是语言文字工作的基础。过去几年,我市在“三纳入一渗透”,即将语言文字规范化要求纳入中小学生常规要求,纳入教育督导的重要内容,纳入培养目标、管理常规和基本功训练之中,渗透到德、智、体、美及社会实践等各项活动方面做了大量的工作,中小学语言文字规范化工作有了一定的基础。通过城市语言文字工作评估后,我们将在以下几方面提高应用水平:一是XX年中考改革方案的配套文件《初中学生综合素质评价的实施意见》,把初中生“说普通话,写规范字”列入其中。二是提倡有条件的职业学校,面向学生开展普通话培训测试,逐步达到教育部、国家语委提出的“高中学生普通话水平达到二级以上标准”的要求。三是将语言文字规范化纳入校园文化建设内容,真正实现普通话成为教学用语、交际用语、校园用语。按照省语委、省教育厅的部署,在中小学幼儿园全面开展语言文字规范化示范校的创建活动。四是寻求xx市语言学会、教育学会中语会等研究团体的支持,发动、团结专家学者,加强语言文字基础理论和应用研究,为推进语言文字规范化提供理论、技术和人力支持。
三、齐抓共管,搞好语言文字整体环境建设
按照市委、市政府依法治市的要求,开展城市语言文字工作法制调研,对现有各行业语言文字管理的相关规定进行梳理,在此基础上修改、补充和完善,形成xx市语言文字管理的一整套规范管理文件。与此同时,进一步明确各部门的工作职责,探索有效的执法运行机制,依法管理城市语言文字工作,切实将语言文字管理纳入依法治市的轨道。
抓好机关、窗口单位。要继续做好国家通用语言文字的推广和普及,提高汉语汉字应用的规范化水平。继续采取各种形式对各行各业,尤其是机关公务员和窗口单位相关人员进行国家通用语言文字的专门培训和考核,着手加强金融、保险、旅游等有关部门、行业的制度建设,提高相关人员语言文字的规范意识和应用能力,继续开展公共服务行业一线服务人员的'普通话培训,逐步扩大对社会各类人员的普通话培训,满足市民提高普通话水平的要求。
加强社会用字监管。修订《xx市社会用字管理暂行规定》,进一步明确工商、城管、文化等部门的管理责任,建立定期的检查制度,加大对不规范用字的查处力度,形成有效的监管机制;加强对广告从业人员的社会用字规范化的宣传、教育和培训,增强规范用字意识;市语委仍将会同教育局、城管局定期开展“规范社会用字,维护城市形象”检查执法活动,努力提高城市规范用字水平,提升城市形象和文化品位。
四、健全机构,强化语委办的效能建设
1、增设语委办公室主任岗位。XX年机构改革方案中,我市采取在市教育局办公室增挂“xx市语言文字工作委员会办公室”牌子,市语委办公室主任由市教育局办公室主任或副主任兼任的办法。为了进一步加强语言文字工作,市语委拟向市编委申请,在市教育局现有机构编制框架内,增设1名正科级语委办公室主任岗位,加强对语言文字工作的组织协调。
2、加大对语言文字工作的投入。市政府将语言文字工作经费列入财政预算。从XX年开始,财政考虑拨付语言文字工作专项经费万元,保证市语委工作的正常运行,加强对全社会语言文字的有效管理。
整改报告 篇8
县食品药品监督管理局:
20xx年10月11日县食品药品监督管理局检查组对我校食堂餐厅进行了检查,根据《食品安全法》和《食品安全操作规范》相关规定,对我校食堂食品购进,验收,储存等方面不规范行为提出了一些问题并限期改正。
一.改正内容及要求如下:
1.保持就餐及操作场所干净整洁,消除蚊蝇。
督促从业人员进行自身健康体检,并定期进行食品安全知识培训。
3.合理地停摆放食品,做好食品留样工作。
4.及时检查食品加工设施设备。
5.督促从业人员进行晨检。
二、检查组上午检查完毕后,我校即刻组织各部门负责人召开会议深刻剖析原因:
1、工作人员卫生意识淡化,缺乏卫生知识的学习;
2、餐厅的'结构存在缺陷,制约相关卫生设施的使用;
3、后勤管理工作强度不大,督导执行不力。
三、我校对存在的问题及时纠正,同时组织相关人员学习相关的知识,加强卫生服务意识,制订下一步整改提出了具体
措施:
1.对就餐场所及操作场所加大卫生打扫力度,保持了就餐及操作场所干净整洁,餐厅排烟排风管道口装上防鼠、防蝇网,并且定期清洗,安装了灭蝇灯,消毒灯。每天必须对餐具进行消毒,并做好记录
要求从业人员必须办理健康证,并定期体检,定期组织从业人员进行食品安全知识培训。
3.要求餐厅仓库所有食品物资分类存放,划定区域,做好标识;每天对就餐食品留样,留样食品必须冷藏。
整改报告 篇9
区委、区政府《关于在全区开展“推进富民强区打造效能海陵”活动的实施意见》下发后,城中街道认真贯彻落实会议精神,按照区委、区政府的统一部署,结合城中实际,制定我街道的实施工作方案,通过对机关行政效能和行政执行力的全面查摆,及时发现效能建设中存在的突出问题,并严格制定实施方案,明确整改责任人和整改落实时间,按序时进度推进,确保机关行政效能有力提升。现将整改落实情况汇报如下:
一、查摆的问题
(一)思想认识方面的问题
一是对效能建设的意义和重要性认识不到位,有与己无关,行动不够自觉,没有引起足够重视;二是部分人对效能建设认识不足,认为效能建设是领导的事,与办事人员关系不大,只要把本职工作做好就行了。三是效能建设推进力度不大。一些部门单位发现问题后,制定落实整改方案不及时,推进力度不够,行政效能提升不明显,影响办事效率。
(二)工作纪律方面的问题
一是机关考核制度抓的不严,坚持不够,不能做到经常化,制度化,出现时紧时松的'现象,上下班迟到早退的现象时有发生,请销假制度未能很好的履行;二是精神不振,个别人在岗不在位,在岗不出力,工作上应付,得过且过,纪律松散,工作责任意识不强,缺乏开拓创新精神;三是监督检查不到位,个别部门月度考核不严谨,没有严厉的奖惩措施,缺乏一整套行之有效的约束机制。
(三)工作作风方面问题
工作不够深入细致,大而化之;工作程序、工作环节不够规范;服务态度不够热情,有态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。
(四)工作效率方面问题
一是服务大局的意识不强,部门利益看的过重,有些关系还没有理顺。二是在有些事情的办理上还没有达到服务对象的满意,工作效率不高。
二、主要原因
(一)对理论学习的重视程度不够。工作重、事情多时,往往把理论学习看成是软任务、虚工作,忽视了主动自学;有时有实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。在钻研业务上有惰性,有的同志认为科技管理工作者不是学者,缺乏把钻研业务当作一种责任、一种提高能力的自觉行动。
(二)工作标准不够高。工作来时便做、不来时便等,没有能够主动深入基层、深入群众,调查研究,一些部门不能严格按照社区分工联系点的规定,定期深入社区开展结对共建活动。
(三)创新意识不够强。习惯于用老眼光、用传统思想看问题、办事情,部分同志开拓意识不强,处理新问题拘于老模式,缺乏创新精神。面对新形势、新任务,在条件一时不具备的情况下,有的同志产生了畏难发愁的情绪,在工作中不敢闯,不敢试,不敢提出更高的目标和要求,致使各种潜力没有充分挖掘出来。
三、整改措施
针对上述存在的问题,我街道认真研究制定了整改措施,明确了整改时间和责任人,确保各项任务落到实处。
(一)加强学习,提高认识,确保机关效能建设的质量。 抓好学习,建立落实各项学习制度。认真组织学习区委、区政府关于开展效能建设的重要精神,召开“增强纪律性、提升执行力”主题教育活动动员大会,紧密结合两者,提高对搞好机关效能建设重要性的认识,确保机关效能建设活动扎实、有效、深入开展。
(二)严肃纪律,加强督查,确保工作纪律执行到位。 一是建立健全以岗位责任制、服务承诺制,失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度,做到有事请假,无事不得无故旷工,工作期间不得出现空岗现象,有事要履行请假手续,不得不打招呼就擅自离开,造成不良影响的,要按有关工作纪律实行责任追究。及时启动诫勉谈话和问责机制,对于违反效能建设影响机关形象,按照相关规定进行处理,绝不姑息。
二是完善考核奖惩机制。完善“初定末评”考核机制,对各大办公室的月度工作完成情况进行监督考核,由分管领导打分,街道纪工委负责考核,主要领导审定,并将考核结果与年终考核挂钩。
(三)转变作风,确保依法行政水平
一是继续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题,立即进行协调办理;自己不能解决的,应及时引导到相应的职能科室或部门;对不履行工作责任、态度冷淡或故意刁难的,一经发现,严肃处理。
二是强化服务职能。深化“三服务”成效,成立专门的项目建设服务班子,服务街道重点项目建设。外资项目百脑汇由街道招商办和服务业办全权负责,安排专人负责企业落地的相关手续办理。对于企业产权手续过户的问题,街道主动介入,积极向上协调,争取尽快办理到位。波尔文化项目由街道服务业办和松林经济实业公司负责,所有项目需要的手续都由街道安排专人办理,简化企业困难。街道宣传文化中心项目由街道建设办全权负责,施工现场也成立了指挥部,抽调街道的精干力量,负责现场的施工安全等工作。对招投标工作由街道纪工委全程监督,委托区招投标中心进行公开招投标,确保公正透明,努力把这一民生工程建成省优工程、廉政工程。
三是成立了机关能效建设督查领导小组,对机关效能建设情况进行及时有效的监督。定期进行效能监督情况通报,发现存在问题及时督促相关部门整改。深入推进问责机制,对于整改落实不到位的及时问责,处理到位,努力用效能建设的大提升推动经济社会的大发展。
整改报告 篇10
20xx年截止10月1日,我局共计完成审计项目20个。具体是区本级预算执行和财政收支审计项目1个,经济责任审计项目15个,专项资金审计调查项目4个,委托协调事务所完成投资审计项目43个。审计查出问题38个,提出意见和建议44项,查出不规范金额700万元。核减工程266万元。向上级审计机关和区政府提供审计报告16篇,审计结果报告16篇,审计调查报告4篇,报送上级审计机关被采用的审计信息5篇。具体说来,主要做了以下几个方面的工作。
一、 创新工作方式,强化审计的组织和领导工作
审计全年的工作量创出了多年以来的新纪录。按正常的工作量,全局一年审计的项目数是10余个,20xx年是13个,今年累计已完成项目达20个,还有4个项目在审,预计今年完成的工作量将是去年全年的两倍。工作业绩大增的主要背景是各级政府和蚌山区高度重视审计工作,从省到市均下发了加强审计工作的文件,对全覆盖提出了具体要求,尤其是经济责任审计全覆盖的要求,给我区增加了几乎难以完成的工作任务。面对这个巨大的难题和挑战,我局没有退缩,在区委区政府的支持下,大家开动脑筋,创新思路,通过挖掘现有人员潜力和扩充队伍,确保完成当年审计任务。
今年配合省、市、区巡视巡查组完成了对蚌山区的巡视巡查工作,作为总联络单位协调各单位配合市审计局完成了区委书记和区长的任中经济责任审计。草拟了《中共蚌山区委办公室 蚌山区人民政府办公室关于加强审计工作的意见》,并以区委区政府文件在全区发布。该意见是今后一个时期审计工作的纲领性文件,具体规定了审计全覆盖、审计整改等重要内容。拟定了《蚌山区关于推进领导干部履行经济责任,审计监督全覆盖的工作方案》,制定了蚌山区经济责任审计4年计划,计划用4年左右的时间完成对一届政府所有审计对象轮审一次的任务。对全区共70家经济责任审计被审计单位进行了分类,分为重要、一般、不重要的A、B、C三大类,这是经济责任审计的基础工作,今后在安排审计计划和力量时将依据被审计单位的种类投入不同的审计力量,在全覆盖的基础上确保对重点目标的关注。
按计划完成了2名编外审计人员的招聘工作,新成立了蚌山区经济责任审计办公室,并已经于3月份开始运转,该办公室已经完成了9个经济责任审计项目,成效初显。我区成立经责办此举在全市区一级审计局开了先例,其他区现在仍未成立,这是我区高度重视经济责任审计工作的具体体现,是贯彻落实省市经济责任审计全覆盖决策的重大举措,是我局在经济责任审计工作上的重大突破和创新。
二、增强廉政意识,建立了造价咨询单位中介库
出于从事监督工作的特殊性,我局一直将廉政建设工作放在中心位置,毫不放松,坚持不懈地狠抓。今年的区“党风廉政一把手工程”项目我局申报的是“建立投资项目中介机构的选择制度”。我们的工作目标是:建立一套适合我区的、规范的选择投资项目中介机构的方法,合理确定中介费用。工作措施是通过公开招标建立工程造价咨询机构库,形成选择咨询机构的规范制度。现在这个招标已经完成,建立了拥有5家造价咨询单位的中介库,该库已正常运转,标志着我区选择中介机构和确定中介费用已经制度化、规范化。
三、继续深化细化区本级财政预算执行审计
上半年对20xx年度区本级预算执行和其他财政收支情况进行了审计。主要审计了区本级预算执行情况,区非税专户等有关资金管理情况,延伸审计了区人社局(就业中心)、招商局、妇联、工商联的部门预算执行情况,并对20xx年度支持发展财政奖扶资金、一事一议财政奖补资金和农村五保供养及敬老院建设情况进行了专项审计调查。审计报告提出8个问题,9条建议,查出管理不规范金额150万元。
区局针对不同的审计内容制定相应的审计重点。在部门预算执行审计中,提出了招商局三公经费严重超预算的问题,指出了彻底解决该问题的办法。在专项资金审计中三个专项每个都发现了2-3个问题,并提出了整改建议。审计规范了部门财务管理,严肃了预算法纪,完善了专项资金管理制度,清除了隐患。
四、创纪录地完成了经济责任审计任务
全年共完成15个经济责任审计项目,分别是残疾人联合会原理事长付达宏、文广体旅局原局长张志良、招商局原局长纪丽雅、人口计生委原主任顾有秀、人力资源和社会保障局原局长梁秀娟、妇联原主任周勤、胜利三小现任校长徐会、红旗三小现任校长郑宏、红旗一路小学现任校长夏长云、回民小学现任校长忽善宝、第三十二中学现任校长孙勇、工商联原主席涂建、天桥社区卫生服务中心现任主任代泾、雪华乡卫生院(宏业村卫生服务中心)原院长(主任)沈德柱和燕山乡卫生院现任院长彭德利同志。通过审计发现问题26个,提出建议31项,涉及不规范金额532万元。今年审计既发现了坐收坐支、收入不及时上交等较为严重的问题,也发现了固定资产管理不规范、奖金和福利费发放缺乏依据、部门预算与实际脱离等一般性的问题,相关单位正在积极整改或已经彻底整改。对严重和普遍性的问题,我们已经向区领导进行了汇报,与财政和主管单位进行了沟通,监督被审计单位彻底整改,同时改变不合理的管理方式,完善制度,堵塞漏洞。
今年经济责任审计最大的.突破是在我区审计历史上首次实施了7项任中审计项目,实现了任中审计的突破,标志着我区审计在深度和广度上又大大前进了一步,这是实现一届党委政府任期轮审一遍目标的关键一环,继续做下去,把这件事做好,我们将真正实现经济责任审计的无死角、全覆盖。
五、紧扣主题全面完成专项审计任务
根据市审计局的部署,全年分三次完成了20xx年第一、第二和第三季度区贯彻落实国家重大政策措施和宏观调控部署情况跟踪审计项目,出具了3份报告。重点审计了蚌山区创新驱动发展工程和县域经济振兴工程、农业现代化推进工程、服务业加快发展工程、民营经济提升工程和园区转型升级工程6项政策措施的落实情况。报告全面评价了20xx年区政府国家重大政策措施和宏观调控部署的情况,肯定了好的做法和成绩,追踪报告了已经发现问题的整改结果。提出了企业技术创新能力有待提高等3个问题,对此提出了3项建议。这次审计有力促进了政府各单位全面及时落实国家重大政策措施,加快推进重大项目建设,促进政府职能转变,促进经济发展。
根据审计计划对燕山乡政府的芯华集成电路项目征地拆迁情况进行了专项审计调查。主要调查了补偿安置政策的落实情况、拆迁工作的组织实施情况、拆迁资金的管理情况,对户籍等相关证件进行了审核。审计发现了一个居民违规享受还原安置的问题,建议予以纠正,涉及不规范金额18万元。
六、继续做好投资审计工作
继续开展了投资项目决算审计工作,没有自主审计项目,全部项目进行了委托。委托造价咨询公司对包括南山郦都小学教学楼改造工程等43个项目的工程决算进行了审计。审计报审金额2988万元,核定工程款2722万元,核减工程款266万元,核减率8.9%。
七、20xx年工作安排
1、上半年实施并完成20xx年度区本级预算执行和其他财政收支情况审计项目,继续选择若干部门和专项资金进行延伸审计。
2、实施并完成市审计局组织实施的若干专项资金审计调查项目。
3、、实施并完成市审计局组织实施的贯彻落实国家重大政策措施和宏观调控部署情况跟踪审计项目。
4、实施并完成在本区范围内自选的若干项专项资金审计调查项目。
5、开展经济责任审计工作,开展大约15项街道或部门负责人经济责任审计项目;
6、及时完成投资审计工作。根据此项工作“项目分散、难以计划”的情况,在日常审计工作中见缝插针安排投资审计,保证当年的项目在当年完成。
7、完成区委区政府交办的其他审计任务。
20xx年10月14日
整改报告 篇11
中共依安县委党的群众路线教育实践活动领导小组:党的群众路线教育实践活动中,住建局党委按照县委的部署和要求,认真开展了整改落实、建章立制工作,共制定整改任务29项,制度建设11项,分解到领导班子成员、机关处室,一项一项抓紧落实,集中开展了专项整治活动,取得了明显成效。目前,28项整改任务已经全部实施,按照时间节点完成了规定内容,取得了明显成果。
一、整改落实阶段活动开展情况
在整改落实阶段,我们严格按照县委的规定和要求,采取切实可行的措施,认真做好各个环节的工作。
(一)继续抓好学习培训活动。坚持把学习贯穿活动始终,在安排好自学的基础上,认真抓好集中学习和交流,重点组织学习了中央八项规定、省、市委九项和县委十项规定,纠正执行不到位、坚决防止“反弹”的问题,并结合工作实际进行讨论发言,引导党员干部把认识统一到中央和省、市委、县委对当前形势的判断上来,把思想统一到中央和省、市委、县委的决策部署和要求上来,进一步鼓舞大家的工作干劲,明确今后的工作思路,坚定科学发展的理念。
(二)认真研究制定整改落实方案。住建局领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节,给予了高度重视。在学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的
意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据,对制约机关工作科学发展的问题和需要完善的体制机制进行了认真分析和梳理,研究制定了整改落实方案,确定了具体整改事项,并分清轻重缓急和难易程度,确定了整改重点。为使整改落实方案符合实际并具有较强的可操作性,党委多次召开会议进行研究和反复修改,一把手亲自指导整改落实方案的起草工作,还将讨论稿印发到各科室征求意见,保证了整改落实方案的质量。领导班子的整改落实方案形成后,按要求及时公布印发给了全体干部职工,方便接受群众监督。
(三)严格落实整改责任制。为了确保整改方案的落实,按照“三明确”的要求,建立了党委一把手负总责、亲自抓,班子成员分工负责,各科室具体落实的整改落实责任制,确定了整改落实的监督保障机制。建立了整改问题台帐,整改问题40条,对每一项整改事项,都明确了具体整改措施、整改方式、目标要求、完成时限、分管领导和责任科室,为整改任务的落实奠定了坚实基础。
(四)着力解决突出问题。学习调研是基础、分析检查是关键、整改落实是目的'。在整改落实阶段,认真执行整改落实方案,集中解决影响和制约我局科学发展的突出问题,解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,取得了较大成效。一是针对政治理论学习方面存在的问题,进一步修订完善了干部职工理论学习制度,健全了监督检查措施,加强 2
了理论武装工作;二是针对干部职工能力素质方面存在的问题,修订了干部职工培训制度;三是针对创新能力不足的问题,制定了机关事务体制改革创新的意见和方案;四是针对服务意识、服务标准的问题,明确了“四个面向”、“四个满意”的服务宗旨、服务标准,强化了“统一体标准、统一服务、统一管理”的理念。
(五)建立完善体制机制。从科学发展的需要出发,按照县委的要求,结合我局工作职责,进一步健全完善了群众诉求机制、民主评价机制、监督查处机制、责任追究机制等方面的长效机制,各部门进一步梳理、完善了相应管理制度和工作流程。
二、专项整治情况
(一)高度重视,迅速组织进行整改。根据第三教育实践活动领导小组《关于转发的通知》局党委高度重视,及时召开专题会议,紧扣文山会海、检查评比泛滥,“门难进、脸难看、事难办”,公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费,超标配备公车、多占办公用房、滥建楼堂馆所,“三公“经费开支过大,“形象工程”和“政绩工程”,侵害群众利益行为等7个方面突出问题的表现,反复研究,制定《住建局关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的实施方案》,针对群众反映突出的问题,明确责任领导、责任处室和办理时限,确保专项整治工作取得实效。
(二)明确重点,扎实开展专项整治反映突出问题,具体表现为:
一是整治会议、发文过多过滥。局党委在会议的组织和管理上,始终坚持“能不开的会议坚决不开,必要开的会议短开、能合并的会议集中开”的原则。采取以手机短信、电话通知的方式传递、传达会议信息,以节约会议时间,降低会议成本,大大提升会议效率和质量。在减少发文频次上,严把发文质量关,尽量减少发文次数,规范发文程序,对可当面通知或通过电话解决的问题,或已通过会议形式布置的工作,一般不发文。
二是整治班子思想不够解放,创新能力差的问题。整治有些领导干部固守传统观念、循规蹈矩、习惯于常规打法,缺少敢于碰硬、勇于负责的精神。
三是整治班子精神不振奋、缺少精气神的问题。整治班子及个别领导干部工作积极性不高,缺少责任意识和敬业精神,工作魄力和劲头明显不足的问题。
四是整治“面子工程”、“政绩工程”。针对群众办事找不准部门,摸不透流程,有问题不知道哪里管的问题,尤其是物业、供排水等涉及千家万户的民生问题进行排查。整治公共服务不到位,群众办事难的问题。排查老旧小区、单体楼、弃管楼管理上存在的问题,整治老旧小区环境卫生无人管理、地面破损没人维修、设施破损等问题。
五是整治“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。查找工作态度生硬,重管理轻服务、办事效率低下等问题。整治对办事群众态度生硬、工作方法简单,行政审批繁琐等问题。整治服务窗口工作人员服务态度问题4起,物业小区2起,房产1起,例如施工许可手续已简化,证件已经由13件,简化成12件。
六是整治群众有事反映难,排查服务群众不到位的问题。群众办事部门找不准,流程摸不透,有问题不知道哪里管,尤其是物业、供排水等涉及千家万户的民生问题,有的群众发现问题摸不着头绪,不知道该找哪里解决。针对这种情况,物业办、供排水公司设立24小时专门电话,在电视台进行公示,并设有专人进行值班,对群众来电来访的问题进行据实记载,规定办结时间,追踪问效。
七是整治了解真实情况难,排查侵害群众利益的问题。在各物业小区醒目处设立征求群众意见箱,让老百姓有理有地方说,有不敢反映的意见换一种渠道反映,使群众不出门就可以享受到优质的服务,进一步畅通群众诉求表达渠道,加强与群众的真诚沟通,促进和谐稳定,让群众办事更加便利、得到更多实惠,增强安全感、提高满意度,切身感受社会公平正义。集中整治群众反映突出强烈的问题,明确责任领导、责任处室和办理时限,确保专项整治工作取得实效。截止目前,已完成整改的项目如下:
整改报告 篇12
对照省《关于xx市语言文字工作的评估报告》提出的整改建议,现将我市整改情况报告如下:
一、提高认识,强化舆论氛围建设
实现了语言文字“初步普及”、“基本普及”的目标,只是达到了新世纪语言文字工作的初步要求。语言观念、用语用字水平等“软环境”的“优”是江南名城题中之义,通过城市语言文字工作评估后,要避免“差不多”、“过得去”思想,对语言文字规范化工作提出更高的要求。
⒈、抓住有利契机,融入文明城市创建洪流。为确保我市在20xx年之前创建成全国文明城市,市文明办将语言文字规范化工作纳入创建内容,并在《文明城市测评体系》和《创建全国文明城市工作责任分解表》中作出详细规定。市语委将配合市文明办做好规范用语用字的监测,把语言文字的规范化要求落到实处。
⒉、采取有力措施,扩大法律法规的社会知晓度。继续利用报纸、广播、电视以及公交汽车等流动载体继续做好《国家通用语言文字法》的宣传,新闻部门在发挥好示范作用的同时,加强国家语言文字工作方针、政策的宣传,扩大《国家通用语言文字法》的社会知晓度,提高群众语言文字规范化的自觉性。要精心组织推普宣传周活动,通过群众喜闻乐见、形式多样的推普活动,增强市民规范用语用字的意识。
⒊、巩固和完善现有的'工作机制。强化政府领导、语委成员单位齐抓共管的工作格局,发挥语委办公室的协调作用,做好工作规划、教育培训、科学研究、测试咨询等项工作,积极探索和不断完善适应时代要求和xx实际的依法监督和管理语言文字工作的长效机制,抓好达标后的巩固、深化、拓展、提高工作。
二、提升水平,发挥学校的基础作用
学校是语言文字工作的基础。过去几年,我市在“三纳入一渗透”,即将语言文字规范化要求纳入中小学生常规要求,纳入教育督导的重要内容,纳入培养目标、管理常规和基本功训练之中,渗透到德、智、体、美及社会实践等各项活动方面做了大量的工作,中小学语言文字规范化工作有了一定的基础。通过城市语言文字工作评估后,我们将在以下几方面提高应用水平:一是XX年中考改革方案的配套文件《初中学生综合素质评价的实施意见》,把初中生“说普通话,写规范字”列入其中。二是提倡有条件的职业学校,面向学生开展普通话培训测试,逐步达到教育部、国家语委提出的“高中学生普通话水平达到二级以上标准”的要求。三是将语言文字规范化纳入校园文化建设内容,真正实现普通话成为教学用语、交际用语、校园用语。按照省语委、省教育厅的部署,在中小学幼儿园全面开展语言文字规范化示范校的创建活动。四是寻求xx市语言学会、教育学会中语会等研究团体的支持,发动、团结专家学者,加强语言文字基础理论和应用研究,为推进语言文字规范化提供理论、技术和人力支持。
三、齐抓共管,搞好语言文字整体环境建设
按照市委、市政府依法治市的要求,开展城市语言文字工作法制调研,对现有各行业语言文字管理的相关规定进行梳理,在此基础上修改、补充和完善,形成xx市语言文字管理的一整套规范管理文件。与此同时,进一步明确各部门的工作职责,探索有效的执法运行机制,依法管理城市语言文字工作,切实将语言文字管理纳入依法治市的轨道。
抓好机关、窗口单位。要继续做好国家通用语言文字的推广和普及,提高汉语汉字应用的规范化水平。继续采取各种形式对各行各业,尤其是机关公务员和窗口单位相关人员进行国家通用语言文字的专门培训和考核,着手加强金融、保险、旅游等有关部门、行业的制度建设,提高相关人员语言文字的规范意识和应用能力,继续开展公共服务行业一线服务人员的普通话培训,逐步扩大对社会各类人员的普通话培训,满足市民提高普通话水平的要求。
加强社会用字监管。修订《xx市社会用字管理暂行规定》,进一步明确工商、城管、文化等部门的管理责任,建立定期的检查制度,加大对不规范用字的查处力度,形成有效的监管机制;加强对广告从业人员的社会用字规范化的宣传、教育和培训,增强规范用字意识;市语委仍将会同教育局、城管局定期开展“规范社会用字,维护城市形象”检查执法活动,努力提高城市规范用字水平,提升城市形象和文化品位。
四、健全机构,强化语委办的效能建设
⒈增设语委办公室主任岗位。XX年机构改革方案中,我市采取在市教育局办公室增挂“xx市语言文字工作委员会办公室”牌子,市语委办公室主任由市教育局办公室主任或副主任兼任的办法。为了进一步加强语言文字工作,市语委拟向市编委申请,在市教育局现有机构编制框架内,增设1名正科级语委办公室主任岗位,加强对语言文字工作的组织协调。
⒉加大对语言文字工作的投入。市政府将语言文字工作经费列入财政预算。从XX年开始,财政考虑拨付语言文字工作专项经费万元,保证市语委工作的正常运行,加强对全社会语言文字的有效管理。
整改报告 篇13
xx年9月贵单位组织人员对我校食堂进行了食品安全卫生工作检查,并提出相应的要求和希望,在此,由衷地感谢你们对我校工作的关心和支持。
在虚心听取你们的意见后,学校领导和食堂管理人员十分重视,专门召开了食堂管理工作会议,针对我校食堂存在问题并参照其他学校食堂存在的问题,进行了全面分析和认真整改:
一、进一步强化校长为第一责任人的.校长负责制度,强化学校食品卫生管理,进一步明确专人负责学校食堂卫生管理和监督,建立建全监督管理与定期检查制度,加大检查力度,完善设施设备。
二、进一步健全食品、食品原料、食品添加剂和相关产品的采购查验和索票索证制度,完善供货商档案,实行定点采购,签订购销合同,建立健全各类台账。
三、组织人员对原有货物进行彻底排查,清理“三无”及过期产品,对不合格产品坚决销毁,对检验检疫不严格或者手续不全的产品进行清退。如将原采购的食用猪油退货,改用合格的名牌产品“元宝牌”餐饮大豆油。
四、加大资金的投入,改善仓储设施,加装仓库排风扇,并计划在最近时间内改装地楼。同时要求仓管员加强仓库管理,合理摆放,定期盘查,确保货物质量。
五、改善消毒设施,加强消毒管理,增设餐具保洁柜,进一步加强场所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作,安排人员对保洁消毒工作进行全程监管。
六、加强添加剂使用管理,不使用非食用物质加工食物。
七、进一步规范餐厨废弃油脂的处理,与潲水收取人员签订《潲水处理协议》,安排值班人员对潲水处理情况进行登记,并随时跟踪考察。
八、对于其它做得较好的工作,如环境卫生、食品安全预警、食品留样、含毒测试、消毒及记录、健康管理、卫生许可等,我们一并予以完善和加强。
再次感谢上级对我们的关心和支持,欢迎上级相关部门随时对我校食品安全工作进行监督指导!
整改报告 篇14
我校接到《睢县人民检察院检察建议书》(睢检预建(20xx)95号)文件后,学校领导高度重视,组成了以党委书记孙明卫同志为组长的财务管理检查领导组,对学校的财务管理进行了认真自查,现将自查整改情况总结如下:
1、我校学生均在政府组织下办理了城镇居民医疗保险,人身伤害保险业务在自愿自费的原则下,由学生自行办理参加,学校教师和有关人员一律不准参与,不存在回扣
和私吞自肥现象。
2、每学期开学收费时,都由上级财政部门派专人到校收费,学校提供场地和人员配合,学校内部人员不经手财务收费,不存在私设帐外帐等现象。
3、严格遵守报销签字程序,所有需要报销的票据经办人首先签字;经总务处核实以后,由总务主任签字;最后由学校校长签字批准报销。这种报销程序模式,从根本上杜绝了贪污公款、不记账和贪污自费等问题。
在今后的工作中,我校将一如既往的执行严格的`财务管理制度,并遵照检察院建议,在财务管理中开展下列方面的工作:
1、加强思想政治教育和法制教育,提高广大教育干部和工作人员遵守守法意识。通过各种形式宣传法制,使广大教育工作人员充分了罪与非罪的界限,掌握基础的法律法规,增强自我约束和自我保护的意识。
2、建立、完善学校的各项规章制度。结合教育改革的实际,坚持用改革的创新方法,从机制、制度和基础入手,加强用改革创新的方法,从机制、制度和基础入手,加强对策研究,建立健全、落实管理制度和监督制约机制,加强对收费、财务支出、学校领导、财务人员等重点环节和重点人员的制度建设,用制度管事、用制度管人、用制度规范行为。
3、建立有效的监督制机制,加强对有关人员的监督。加强学校内部监督,完善领导班子决策制度,实施校务公开等监督办法,强化制约机制,实行财务公开。
整改报告 篇15
11月1日下午,教体局宝局长协同药品、食品、卫生等部门一行到我园对食品安全工作进行检查指导,主要针对我园食堂卫生安全方面存在的问题进行了落实和反馈。检查工作一结束,宝局长一行在四楼会议室现场办公,对幼儿园食品安全方面存在的问题一一指出,并讲清食品安全工作的重要性。
宝局长一行离开我园到其他单位检查后,我园立即行动,首先电话向张园长汇报情况,10分钟后,召开食品安全管理人员会议,强调目前存在问题及严重性。
11月5日接到文件内教办函【xxx】150号《关于印发侯元厅长在加强全区学校幼儿园饮食安全管理工作电视电话会议上的讲话的`通知》根据文件精神组织全园教职工认真学习与并做了记录。11月6日,经幼儿园研究决定,下午3:30召开食品安全管理人员及食堂从业人员紧急会议。会议一个议题:食品卫生安全要高度重视,立即行动。现将幼儿园整改情况汇报如下:
1.现已给每个操作间贴上标识、洗消间现已按上三连池。
2.食品添加剂现已专柜保管,领取签字。
3.个人物品现已统一放置。
在今后的工作中,我们一定抱着“如临深渊如履薄冰”的工作态度对待幼儿园安全工作,接到指示,立即行动,让行动来见证。同时恳请宝局长及药品、食品、卫生等部门领导多多指导、多多批评!
整改报告 篇16
一直以来,我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日,北京分行也组织了第二季度录像点评,通过这一次点评,通过各位领导的批评指正,同时也看到了其他网点的服务,我们东城支行也看到了和其他网点的差距。
同时,我们也进行了反思,到底怎样才能做好服务,让每一个柜员把服务做到最好,并把营销流畅的融入到业务当中。 首先,最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表,不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查,日间随时抽查柜员的仪容仪表,看到问题及时整改。柜员作为银行的门面,向客户展现的应该是具有饱满的精神状态,和专业的态度,而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾,占有菜汤的衬衫,首先给客户的感觉就是不专业不正式,那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此,严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此,我们计划,即日起,每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表,包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求,服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴,发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前,由运营经理或主管进行巡视、抽查,并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时,我们也要求柜员在休息时间,及时关注、调整自己的服装,不能被动的等待被别人发现问题,而要主动的去调整。
其次,每周不仅要组织柜员学习服务标准,还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势,进行规范化培训,做到整齐化一,在细节处体现专业化。 另外,也要组织柜员交流服务营销心得,大家相互交流自己的经验,如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中,不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品,而是结合客户的情况去推荐,这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如:同样是推荐我们XX银行网上银行功能。如果只是简单的说,“我们的网银很方便的也很安全,同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受,他可能会说“我家里有很多银行的U盾了,我不想要了,太麻烦,而且你们网点少,我存钱还要来网点,实在不方便,我就不开了。”那这样一来,我们如果再进行营销的.话,很有可能客户就会很反感,很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式,比如“先生,您是办白领通业务吧,这个开通网上银行的话,在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且,您也可以同时开通超级网银功能,把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起,这样您还款时,可以直接从别的行网银转过来,这样也没有手续费,都很方便。一会儿,可以让咱们大堂经理帮您演示一下,这边也有联系卡片,有咱们网点电话和客服电话,有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来,客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想,而且连后顾之忧都替客户想到了,那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言,不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡,可谓是一举多得。
同时,我们也会组织柜员间交流,如何提高效率,合理利用业务间隔时间,这样一来,也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中,尽量不要去等,利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金,或者整理凭证,这样一来,一笔业务结束后,不需要多余的时间进行整理,也能有效提高叫号的速度。
当然,要做好服务,最基础的还是要学习好业务,能够流畅的办理业务是为客户提供最优质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多,我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前,不仅要告诉小朋友们,要如何去做这个业务,也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做,风险点在哪,从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时,已经成熟的柜员也进行二次培训,温故而知新,更透彻的理解业务操作背后的风险点,以便能够有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像,使我们认识到我们的服务还存在着很多问题,要全面要求每一名柜员,让大家都成为服务标杆,让大家共同进步。同时,也要加强和柜员的沟通,端正柜员的态度,了解柜员的思想动态,从根本上提高柜员的服务意识。
整改报告 篇17
县局:
按照上级关于进一步加强内部专卖管理监督工作的要求, 本着“追根求源,查漏补缺,整改彻底,完善提高”的原则,就我单位20xx年度卷烟内部监督管理工作中存在的问题进行了深刻剖析和整改,现将具体情况报告如下:
一、对存在问题的反省和认识
对于卷烟经营过程中,出现的严重不规范经营行为,我单位在市、县两级的指导下,对存在的问题进行了剖析和深刻反省,对照卷烟网络从业规范和规范管理制度,进行对标检查,条分缕析,逐项整改。综合出现的问题,主要表现在以下几个方面:
1、政策观念淡薄。对卷烟经营内部监督管理工作的规定认识上有偏差,尺度把握不严格,对上述问题认识局限于不违反上级规定的层面去理解,对带来的负面影响认识不足。
2、规范自率意识不强。上述问题表明了一线营销人员观念淡薄,自律意识不强,未能严格按照上级关于网络运行规范行事,违反操作规程,造成了不可避免的社会影响。
3、政策执行不到位。对于一户一码政策的执行当中,缺乏严格的过程监督,对业务人员经营行为监管不到位。
4、内部监督管理缺失。在网络从业人员是否按照流程运行,规程操作。履行岗位职责的监督监控,经营环节的`过程管理方面存在漏洞。
以上问题的发生教训是深刻的,我们愿意诚恳的接受上级的教育和处理,认真查摆工作中存在的问题,积极整改,查漏补缺,彻底向不规范行为告别,践行“两个至上”,用实际行动维护行业大局稳定。
二、整改措施
一、强化教育,提高规范经营意识。卷烟营销管理部门将组织所有卷烟从业人员利用每天夜晚进行学习培训,重点学习烟草专卖法律法规、各级规范经营制度、规定以及卷烟网络运行规范。明示承诺,从思想上、认识上充分认识行业卷烟规范经营的重要意义。引导各岗位网络从业人员从安身立命,企业长治久安,行业长远发展的高度去认识体会规范经营的紧迫性,必要性;通过教育学习形成自觉学习和严格执行的良好氛围,达到相互监督,过程监控,规范经营,严格管理的良好工作机制。
二、规范流程确保入网、落地、入户销售。一是严格贯彻落实国家局订单供货工作流程的要求,在经营工作中坚持“平等互利、公平公正、公开透明”的原则,确保订单真实性;二是严格供货标准,不超限量标准,合理分配货源,平稳均衡供货,确保入网、落地、入户销售三个100%;三是在货源供应方面,坚持科学合理、公正透明分配原则,对顺销货源在合理定量的前提下满足供应,对紧俏货源,根据客户分类与实际经营能力进行分配。四是进一步完善监管理制度提升管理手段。强化日常监管,重点查证货源分配公正合理性,紧俏货源到位情况,确保不出现诱发因素和问题。
三、严格规程确保送货到位无遗漏。严格按照卷烟商品交接,出入库手续无缝对接,签名确认制度的执行确保入网销。送货车组仓储保管两对照,核实交接数量、品种、规格,履行交接手续,确保落地销售。送货过程中严格执行卷烟零售客户实名签收制度,按照网络流程和规程,提请客户清点,签收,确保入户销售;配送管理部门,切实加强卷烟售后管理,重点考核送货到位率,送货成功率,整理清点票证手续,归档整理,定期回访检查,确保送货环节不出现任何问题。
四、强化监管力度,堵塞不规范经营漏洞。坚持不懈做好内部监督管理工作。严格按照上级关于规范经营工作的相关要求,切实做好如下工作:一是加强教育,牢固树立规范经营意识。通过对问题的剖析,从人员的思想认识上入手,加大教育力度。二是加强组织纪律,增强执行力,对上级的各项规定严格执行到位,确保政策执行不走样,不变调,不变通。三是扎实工作,积极稳妥地开展经营,切实加强营销基础工作管理,加大监管力度,确保整体工作的规范有序。四是按照“标本兼治,着力治本”的工作方针,继续深入开展内部监管专项治理活动,加大治本力度,提高管理水平,加快建立诚信体系。五要进一步落实责任,强化监督,按照规范经营自查程序和标准,进行梳理和自查,确保不出现任何问题。
整改报告 篇18
20 年 月 日,xx-x卫生监督所来我校进行餐具抽样检测,分别检测了一楼食堂两只熟食盆,二楼食堂三个盛菜勺,三楼清真食堂两只方盆,检测结果为一楼食堂两只熟食盆合格,二楼食堂三个盛菜勺和三楼清真食堂两只方盆不合格,
学校食堂整改情况报告。 月 日,xx-x卫生监督所来校通报检测结果并要求我校食堂进行整改。
对于餐具抽样检测不合格的情况我校进行了自查和整改。
(一)自查情况如下:
1、一楼食堂:消毒工作开展良好,自查合格。
2、二楼食堂:消毒工作认真开展,各类餐具严格按要求消毒。
3、三楼食堂:消毒工作开展正常,经与工作人员排查不合格原因发现,三楼食堂内的熟食方盆是闲置不用的,盛熟食均用大圆盆,采样时,食堂工作人员未及时与监督所工作人员说明情况,导致检测方盆不合格。
(二)整改情况如下:
学校领导和相关工作人员针对此次卫生监督所的整改通知,认真学习,并召开食堂工作会议,排查问题所在,总结经验教训,布置整改方案,严格责任到人,把好食品操作各个关口(食品采购关、食品存贮关、食品操作关、餐具消毒关、食品安全关等),确保食品安全卫生。针对此次事件,各食堂针对消毒关整改如下:
1、一楼食堂:
(1)继续抓好消毒关,责任到人,确保熟食盆、汤盆、菜勺、汤勺、餐盘、筷子等所有餐具都做好消毒,做到无遗漏并确保消毒质量;
(2)做到熟食间和消毒间的`储存柜干净、卫生、无杂物;
(3)餐具及时消毒,消毒后妥善保存;
(4)熟食操作时严格遵守操作规范,
2、二楼食堂:
(1)每天及时清洗、消毒,责任到人,确保各类餐具都做好消毒,做到无遗漏并确保消毒质量;
(2)做到熟食间和消毒间的储存柜干净、卫生、无杂物;
(3)餐具及时消毒,消毒后妥善保存;
(4)熟食操作时严格遵守操作规范。
3、三楼食堂:
(1)及时将闲置熟食盆移入仓库,确保熟食间无杂物;
(2)继续抓好消毒关,责任到人,确保熟食盆、汤盆、菜勺、汤勺、餐盘、筷子等所有餐具都做好消毒,做到无遗漏并确保消毒质量;
(3)做到熟食间和消毒间的储存柜干净、卫生、无杂物;
(4)餐具及时消毒,消毒后妥善保存;
(5)熟食操作时严格遵守操作规范。
20xx年xx月xx日
整改报告 篇19
幼儿园本着对学生、家长、社会高度负责的态度,严格按照教育局、中心校的要求,对幼儿园食堂食品安全进行了一次详细的检查,现将食堂食品安全自查工作汇报如下:
一、成立领导机构,强化责任意识
幼儿园成立了食品卫生安全领导小组
组长:
副组长 ;
成员;
二、自查工作情况
幼儿园本着勤俭节约,让利幼儿的原则,做好食堂销售管理工作,把食品安全做为学校工作的重中之重。
1、自查内容:学校食品安全各项责任制度建立情况、餐饮服务许可证情况、环境卫生、健康证明、索证索票管理、加工制作健康制度、消毒清洗、使用食品添加剂等情况。
2、自查情况:能做到园长为食品安全第一责任人,明确分工,落实责任。食堂环境卫生做到专人负责、随时清理。食堂从业人员一年一检,做到持证上岗,在采购物品时,严格索票索证管理制度,严格采购入库出库登记制度。在食品加工制作过程中,未发现加工过期、腐烂和变质食品、四季豆、出牙土豆等现象。能按上级要求做好防蝇防鼠措施。
三、存在的问题:
1、食堂操作间空间太小,不易物品的摆放和做到食物原材料和加工相分离。
2、由于受市场、地方条件的影响,菜品种类偏少,难以满足每个人学生的口味。
3学校缺少厨房和食品安全的'制度。
4、学校检验合格餐饮服务许可证正在办理。
5、学校食堂没有流动水。
四、整改措施:
1、利用好有限的操作空间,做到物品摆放规范化。
2、想方设法增加菜品种类,丰富幼儿口味和营养。
3、想法解决用水问题。
4建立责任监督机制,不断完善更新落实各项管理制度,做到:制度上墙、责任到人、落实到位。定期召开食堂工作人员的会议,经常组织学习食品卫生以及安全方面的知识,增强安全意识、提高管理水平。
对照这次自查,我们发现许多问题,在今后的工作中我们一定继续努力,全面为幼儿安全着想。
幼儿园
20xx.6
整改报告 篇20
一、征求到的主要意见和建议
1.对科技服务体系建设重视不够。
2.对科技创新服务没能出台有效措施。
3.对农业重视不够,投入较少。
4.知识产权保护力度不足。
5.深入基层少,工作作风不够扎实。
二、采取的主要整改措施
1. 深入开展"三深入、三服务"活动,局领导班子每个成员联系一家高新技术企业和两个外籍科技人才,每月至少深入基层单位四次;每个干部深入到自己所负责的'贫困户中,帮助他们拟定脱贫致富的发展思路,力所能及地为对口帮扶贫困户解决生产、生活中的实际困难。
2.加强科技服务体系建设,对现有巩义科技网进行改版,着手建立科技人才库、科技项目库、科技产品库,实现科技工作网络化。
3.建立行业技术创新服务体系,选择耐火材料、净水剂、水刺无纺布三大重点行业,建立集产品质量检测认证、科研开发与推广、知识产权开发与保护、电子商务和信息化推广等功能为一体的行业技术创新服务中心;提升高新技术在传统产业领域的推广及应用,促进我市企业参与市场的竞争能力。
4.加大对农业的投入力度,将建设农业新技术示范园作为重点列入科技发展计划项目;加大对农业科技项目的支持力度,鼓励农业新技术、新成果的推广应用。
5.加强知识产权保护,建立各镇、街道办知识产权工作体系;围绕耐材、机械、净水剂、铝加工等支柱产业进行专利知识培训,积极向企业推荐专利技术;加大专利执法力度,维护专利市场秩序,切实保护专利权人的合法权益;大力开展专利宣传工作,建立一批专利示范镇、街道办和示范企业,发挥典型的示范带动作用;力争全年申请专利100项。
6.加快电子政务建设,改进管理方式,推进电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
7.加强领导班子作风建设,领导班子成员要严格按照"八个坚持、八个反对"的要求,强化廉政教育,增强纪律观念和法律意识,努力增强自身素质,勇当科技排头兵。
