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工作报告 篇1
xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在
xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更
高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
工作报告 篇2
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的'超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改进,什么事情我都对自己要求高标准的完成。因为对于我这个在铁军里历练出来的人,骨子里不一样。比如在六月底迎接宜家来审,面对还有四天时间的情况下,在程总和罗总的领导下,当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时,我能在第一时间欣然接领任务,迅速的根据厂区环境卫生区域大,面积广,时间紧,任务重,死角多,工具少,天气热,人员少,思想波动大,畏难情绪高。
我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有限的时间内,迅速统一大家的思想,将大家团结在我的身边,合理的对人员进行分工,上下协调,借力各个部门负责人的大力支持,采用外借工具镰刀和锄头等工具,自己协调借用外来车辆,亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织,有效的分工,扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作。
在大家的通力合作之下,我们发扬了敢于担大梁的精神,立足现有条件,本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗,共同完成了,总经办交与我的工作任务;同样的一件事情,两个不同的人来做,思想观念,认识度上不一样,给自己要求的标准不一样,责任心不一样,那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做,每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策,对于每一个真正有理想有目标,本着对自己负责的我来说,工作是种乐趣,工作中能提升和实现自我人生的价值。
在遇到困难的时候我也焦虑,困惑,但当自己迎难而上,通过自己的努力使问题迎刃而解的时候,我感受到的快乐坚强永远比被困难20xx要惬意的多;因为我知道对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人,要想其把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的;因为他们都不明白,自己自觉主动的干工作,是对自己负责,是在努力提升自己的才干,成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有,碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,其从来是漠不关心,没有责任心,做工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,他根本不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,多牺牲一点休息时间,把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间,他们就早已经是准备好了溜之大吉,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
针对本级工作岗位职责不健全的情况下,我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;发挥好自己长袖善舞的润滑油作用。
我们公司是有着800人左右的生产企业,林子大了,什么样的鸟都有,出现摩擦矛盾是在所难免的,无论是本公司人员,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理,我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸,都处理恰当,各级满意;我把工作干在平时,而不是评时,对上:尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。“不唯书,不唯上,要唯实。”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
工作报告 篇3
近年来,我把推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的政策措施落实做为文化强县、推进基层文化建设的重要工作来抓。根据国家文化部、省文体厅出台的各项稳增长、促改革、调结构、惠民生各项政策措施及推进文化创意和设计服务产业融合发展,我县扎实开展各项工作。
一、文化创意和设计服务在促进产业发展情况
近年来,县委县政府围绕绿色崛起的目标,努力把建设成为中部绿色崛起试验示范区和全县各族人民的幸福家园,其中文化与旅游融合发展是主要建设内容。充分利用传统“三月三”节庆,开展丰富多彩的文化活动,依托独具特色的文化生态资源,积极发展文化观光游、文化体验游、文化休闲游等多种形式的旅游活动。
一是民族文化艺术融入旅游之中,提升旅游文化品质。如百花岭旅游景区的开发理念,充分考虑景区的'特色生态文化,注重每一个旅游项目开发的人与生态和谐共存,并结合的文化,打造了一批以黎苗风土人情,黎苗文化为核心的旅游景点;另外山旅游景区将生态文化、休闲文化及文化三者相结合,开创景区新的旅游发展模式。旅游景区的发展依托生态文化建设为核心,与多元文化相融合,成为近年来最受欢迎的旅游目的地。
二是乡村文化助推“奔格内”乡村旅游发展。“奔格内”乡村旅游自20xx年首个“奔格内”乡村旅游客栈在什寒村揭牌以来,经过一年多对奔格内乡村旅游品牌的打造,成功吸引了大批游客走进。乡村旅游的发展依托的是县域丰富的森林资源、美丽的山水风光、清静悠远的黎村苗寨和底蕴深厚的黎苗传统文化,为进山旅游的背包客、自驾游客、自行车爱好者、户外运动爱好者等提供便利条件,让游客们体验到最原生态民俗,感受到最特色黎苗文化的独特魅力。在打造乡村自由行的同时,我们紧紧围绕大文化内涵,打造了一系列与黎苗文化、乡村文化、农垦文化为中心的“奔格内”。乡村文化的彰显,为旅游业又好又快发展提供必要的条件。
二、增强创新动力、强化人才培养等政策措施落实情况
近年来,我县以满足人民基本文化需求为任务,创新开展公共文化服务体系建设,让群众广泛享有基本公共文化服务,促进文化产业体系建设。以农村文化下乡为重点,加强县级文化馆和图书馆、乡镇文化站、村文化室建设,深入实施广播电视户户通、文化信息资源共享、农村电影放映、农家书屋等文化惠民工程,扩大覆盖、提高标准、完善服务、改进管理,形成县、乡(镇)村三级公共文化服务体系。为了落实基层公共文化建设任务,县围绕创建公共文化服务体系建设开展文化惠民工程。
一是高效完成综合大楼建设任务,配备逐步齐全化、科学化,建立健全了《文化站管理制度》、《图书室管理制度》、《文化信息资源共享工程管理制度》,并将制度上墙,20xx年设备安装完成后,每天实行开放11小时,即白天8小时,晚上3小时,服务群众约7万多人次。
二是实施文化资源共享工程建设,完成综合文化站共享工程111个,行政村基层服务点95个、民族歌舞队122支。通过在各乡综合文化站电子阅览室配备电脑8台,安装数字电影设备1套,55寸液晶电视1台,投影设备1套,实现95个行政村文化资源共享工程设备的安装,完成乡镇村一级共享工程发放和安装工作。实现我县共享工程县乡村三级覆盖。
三是强化人才培养,完善文化基础设施,优化发展环境。其中命名30支农民文化示范村文艺队。整合资源,解决文化活动场所问题,近年来,全县新建舞台25个,篮球场35个,解决了村民开展文化体育活动的场地问题。对我县各村开展文化体育活动给与大力支持。我县目前有黎族民歌民舞、黎族乐器、黎族染纺、黎族骨伤疗法等传承人共105人,已形成规模的黎族歌舞队126支1200多人。
三、编制专项规划,加强文化产业投入情况
20xx年,以场馆建设为突破口,加快县城文体设施覆盖。我县围绕一批文体设施建设,推进整个县城的文体事业大发展,其中投资3600万元建设“中部少数民族文化体育演艺中心”,目前已进入主体施工阶段,预计今年年底建成使用。其他体育配套设施加快建设,其中体校、游泳队宿舍改造工程已经接近完成,羽毛球馆、乒乓球馆建设也已动工建设,计划年底完成。随着县城一批文体设施的建成,将使满足县城大部分市民和机关干部达的健身要求。我县已完成选址建设文化馆、图书馆等“两馆”独立大楼,建成后将有效开展文化培训、文物展示、图书存放等功能,逐步满足人们日益增长的文化需要。
四、文化创意和设计服务在促进体育产业情况
一是全民健身活动开展有声有色。目前全县共有黎苗歌舞队160余支、体育健身队240支,分布全县。每年春节期间,我县组织开展万人迎春健走探百花活动,县四套班子领导带动全县体育健身爱好者徒步完成长跑活动。在节假日期间,经常组织全民广场健身活动、乒乓球赛、排球赛等体育赛事,通过开展全民健身运动,培养群众参与全民健身的热情,丰富群众业余体育生活。
二是女子足球队名声远扬,曾获全国少年(U16)女子足球锦标赛第四名,全国青年(U18)女子足球锦标赛季军,并向国家队输送高标准的女子足球人才,女足已经成为我县体育宣传名片,足球队教练肖山被评为20xx年全国十大最美乡村教师。
三是四届省运动会取得运动成绩和精神文明双丰收。20xx年第四届省运会我县共派出121名运动员,分别参加游泳、田径、沙滩排球等10个项目的比赛共获得金牌13枚、银牌16枚、铜牌22枚。团体总分559分,获得“优秀赛区”、“体育道德风尚奖”2个称号。
四是在武术日益普及的环境下,在弘扬传统中大力创新,推动武术事业跨越发展,使之成为城市品牌和地方文化的一项重要内容,把武术文化资源开发作为黎苗文化的一项有益补充,加快制定出台推进武术事业发展的政策措施,对武术教育、武术训练、武术推广、武术研究、武术产业发展等方面,予以人才、资金、土地、税收等各方面的支持。统筹全县资源,成立县武术研究协会,武术研究协会下设专家委员会,承担挖掘整理本地发源和流行的优秀拳种,特别是要做好大成拳的创编工作,积极组织宣传推广和标准化建设,深入开展武术运动“六进”活动,和武术教师培训和社会体育指导员培养工作进行常态化管理。有计划地申办武术世锦赛和世界杯等,以特色赛事为品牌,积极开发武术健身休闲市场、教育培训市场、武术用品市场,带动武术之乡旅游、文化旅游及其他相关产业发展。
五、存在问题
一是我县文化馆、图书馆、民歌展演团和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设不能满足群众需求;二是黎苗文化传承人队伍建设滞后,发挥作用不明显;三是黎苗文化工作机制体制不够健全。
六、下一步工作计划
在接下来的工作中,我县将始终坚持以民为本、以人为本,深入实施文化惠民工程,不断丰富城乡居民的精神文化生活,通过实现全国基层公共文化服务体系示范区、全国非物质文化文化保护区和黎苗文化保护传承示范县目标,改善公共文化设施状况,进一步挖掘和保护黎苗文化,鼓励和支持一批具有较高素质的黎苗人才投身到黎苗文化事业中,不断发展壮大黎苗文化传承人队伍。结合旅游产业,合理开发利用黎苗文化资源,重点扶持一批黎苗特色村庄,紧密结合旅游业,形成一批黎苗文化旅游精品线路。深化文化体制改革,建立和完善黎苗文化工作机制体制,加快文化产业发展,激发文化创造活力。
工作报告 篇4
按照《关于报送基层减负工作自查情况的通知》文件要求,我局高度重视,及时安排部署并开展自查工作,现将涉及我局20xx年我局整治形式主义减负工作自查报告如下:
基层减负工作涉及我局领域的主要是精文减会方面减负工作,对照中央提出的“守住精文减会的硬杠杠”和自治区提出的“在20xx年的基础只减不增”的要求以及本局确定的20xx年目标任务,结合日常工作实际,重点从文件印发和会议方面加强减负,
1、精简文件方面。进一步规范了文件印发流程,文件传送以政务协同平台报送为主,控制纸质文件印发,对可发可不发的文件果断精简,20xx年共计精简类文件25个,实现了精简文件10%的目标。
2、精简会议方面。结合会议提前计划,会前做好充分调查,对参会人员相同、内容相仿的会议在时间允许的情况下合并召开,统筹安排会议时间和内容,对需要研究的议题集中安排,压缩会议时间,提高会议效率,杜绝止议而不决,反复开会现象。部分信息或简单的`事项,均通过微信群或qq群发布,达到工作传达目的,尽量不召集开会。今年共召开局党组会20次,局务会15次,会议次数较去年减少15%。
1、纸质公文文件的印发还比较多,需进一步精简,特别是还存在各类业务工作函来函往的问题。
2、会议议事的统筹性和计划性还不够,还存在随时、随行、随意开会的现象。
1、严格控制纸质文件,文件传送以电子公文为主;对能通过传真、函件等文字形式解决问题的,不予发文;能单独发文的不联合发文;能以部门联合发文或议事协调机构名义发文的,严格控制升格发文,引导减负工作走深走实。
2、加强会议的统筹整合,减少或合并召开部署单项工作任务的会议,能以开小会、开短会解决问题的,尽量不开大会,解决实际问题;能以电话、传真、函件、网络等形式完成工作任务,或能以书面形式征求意见建议的,原则上不召开会议。
工作报告 篇5
在过去的一年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将20xx年工作情况总结如下:
1.柜台业务方面,20xx年截止xx月xxxx号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。
2.股票机发放方面,20xx年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的'客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3.在系统测试方面,20xx年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。
4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5.个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。
工作报告 篇6
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,X汽车销售公司的全体工作人员在Xx的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了XXX X下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
20xx年销售Xx台,各车型销量分别为X331台;Xx161台;Xx3台;Xx2台;X394台。其中Xx销售351台。Xx销量497台20xx年增长45(13年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动Xx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年X月正式提升任命Xx为X汽车销售公司营销经理。工作期间Xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到X汽车销售公司日后对本公司的审计和Xx的验收,为能很好的完成此项工作,20Xx年X月任命Xx为信息报表员,进行对X汽车销售公司的报表工作,在工作期间Xx任劳任怨按时准确的完成了X汽车销售公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排Xx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报X汽车销售公司等,工作期间Xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与X汽车销售公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期X课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据X汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表X汽车销售公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
工作报告 篇7
有时候,“赶鸭子上架”未尝不是一种成功之法。若不是暑期社会实践,我想我们不会给那么多的动物保护组织逐个打电话询问,我也不会想到北京动物园能接受我们—这个临时组织起来的小团体来做志愿者,哪怕仅仅是一天中的6个小时,我也感到无比欣慰与满足。因为毕竟我们看到了那么多可爱的动物,而且不单单是以游客的身份,更多的是为它们服务与付出。无论如何,我们的实践已成功迈出一步,既已迈起脚步,我们便会坚定地走下去,为了动物,为了我们许下的诺言。
我们在志愿者服务站看到了不少身穿志愿者服装的哥哥姐姐们, 他们阳光向上,充满活力与正能量,我想我们看到了榜样与方向,多么渴望有一天加入他们的队伍,再苦再累也值得!志愿活动很快就展开了,我们被分到了不同的`小组,暑期周末的动物园里人山人海,为了动物和人们的安全,我们更多的是做一些统计各类人群和维持秩序的工作,简单,辛苦却有意义。
我们的佳佳和天儿在动物园正门门口进行的统计各类人群工作,虽然是被人安排,听人指挥,虽然工作内容枯燥辛苦,但谁说这样的工作没有意义与收获呢?我相信我们的工作终究是为动物服务的。因为只有动物园的工作有条不紊,这里的动物们才会有舒适温馨的家啊!
小卢同学耐心为游客讲解是否能进入熊猫馆的问题。去熊猫馆的游客很多,我们几个一直在馆外维持秩序,大声提醒游客需要注意的问题。站累了,嗓子喊哑了,但看到游客们顺利进馆,我们想象着他们看到大熊猫们的欣喜表情,便觉得一切都值得了。希望游客们日后更加珍爱动物们。
一上午的时间过去了,说不累是假的。回到志愿者工作站,我们便立刻坐到椅子上去休息了。静静地感受着志愿者这个大家庭里 的欢笑和温暖。
令我们意想不到的是,他们竟待我们如此友善,虽然我们是第一次来,而且只是这里的“过客”,但他们并未将我们排除在志愿者队伍之外。午饭时间,我们一起吃饭,虽是最普通不过的饺子,却是让我们感觉到如此美味。
下午,我们几个被派去打扫卫生。但地点可绝不是普通的地方,而是展现着北京动物园百年历史的展厅,用来招待一些知名人士,供他们参观,了解,不过现在还为对普通游客开放。我们认真擦拭着展厅的每个角落,与此同时,也暗暗惊叹动物园的历史,看到动物们生活得如此安逸,我们也很欣慰。希望这里的这些可爱的动物们能一直这样生活下去。
一天的志愿活动接近尾声了。我们告别了志愿者工作站的志愿者们,表示了有时间一定会再来的决心,因为爱上了这份“苦差事”,因为还是想经常看到那些可爱的动物们。终究,还是忍不住,又在园里转了一圈。呵呵,看啊,可爱的动物们。
最后我要感谢三个人,二倩,天儿和小巨。非常感激你们能前来帮忙,辛苦了哈。鉴于咱们都那么熟了,客气的话我就不多说了,真心希望你们也能通过这一天的志愿者活动能够有所收获。额,还有,以后有什么需要帮忙的别忘了叫上我啊,一定飞奔过去相助。
工作报告 篇8
XXXX年XX月份,我通过了招商银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习。
从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行"因您而变"的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别
我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,
参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。"在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力"。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
二、实习内容
1、要拥有过硬的银行基本业务技能
例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓"台上一分钟,台下十年功",淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。
2、基本的银行储蓄业务知识
练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员"师傅"的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。
3、大堂经理要比任何人都专业
在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。
4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截
支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写字楼附近,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。
5、理财产品销售和第三方存管
招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的"吉祥一生"和招商信诺的"步步为赢",每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是"守株待兔"等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。
6、比较密集的专业知识培训
来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。
三、实习总结
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的`今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。
工作报告 篇9
根据集团公司法制宣传领导小组《关于开展“五五”普法验收检查的通知》精神,一年来,贵州公司按照省依法治省工作领导小组办公室要求,以实现职工学法、懂法、守法、用法为目标,落实普法“三必做”,在公司全面开展了普法活动,现将普法工作的开展情况报告如下:
一、建立普法工作组织机构
对全系统“五五”普法工作做出了统一安排部署,并成立了由省公司党委书记任组长,法律事务处、经理办公室、人力资源处、政工办公室、纪检监察处负责人为成员的“五五”普法教育领导小组,“五五”普法领导小组办公室设在法律事务处,负责日常工作,政工办公室负责配合做好普法宣传媒体、宣传渠道等宣传阵地建设。各分公司也相应成立了“五五”普法机构和工作机构,并指定一名主要领导负责“五五”普法工作。
二、明确普法的主要内容
根据企业的经营情况,我们将《企业经营管理人员法律知识读本》、《劳动合同法》、《物权法》、《关于进一步加强领导干部学法、用法、提高依法治企能力意见》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》公司领导层普法的重点内容,将《劳动合同法》、《安全生产法》和《安全生产禁令》等作为职工普法的重点内容。
三、落实领导干部走动式普法
开展普法工作以来,公司领导带头学法、用法,并在公司普法中起到积极的指导和督促作用,做到了领导干部下基层必问学法、必查学法,创建了领导干部走动式普法管理“三必做”方法,即必问学法、必查学法,必考学,进一步增强领导干部依法治企的能力。
(一)必问学法
开展普法工作以来,公司领导干部在深入一线检查指导工作时,一定要对基层的普法工作进行询问,对基层开展普法工作情况要进行全面了解,特别要求要对职工的学法情况进行针对性的提问。
(二)必查学法
领导干部在深入第一线时,一定要查阅各基层的普法工作的开展,全面检查学习的痕迹,从板报到简报,从个人的计划到心得体会,都要求一一进行检查。
(三)必考学法
考试是检查普法成果最有效的途径,开展普法工作以来,公司先后组织了××次考试,并将考试情况及时公示,有力地促进了普法活动和顺利推进。
以上是我公司在“五五”普法活动中的主要做法,通过“五五”普法教育,全体职工增强了法律意识,形成了一个学法、知法、守法、用法的良好风气,促进了公司的精神文明建设。今后,我们将继续做好普法宣传教育工作,进一步健全普法教育机制,从而促进公司各项工作的健康发展。
工作报告 篇10
转眼间已至x月,进入公司至今,已有半年多的时间,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
工作报告 篇11
我们学校自接到x局下发的《xxXX年学校卫生建设年活动工作方案》后,我校领导高度重视此项工作,主要做了如下工作:
1、成立了由校长负责的卫生管理工作领导小组和学校突发公共卫生事件工作领导小组。组长由张祖悬校长担任,副组长若干人,分别由副校长和总务处主任担任,组员若干人,他们分别是学校各年级组组长、学校负责卫生工作的老师、学校医务室工作员、学校分管卫生安全监督员的老师以及学生食堂负责人。具体负责落实学校的卫生工作和突发事件的防治工作。做到明确分工,责任到人。
2、认真织广大教职工和学生认真学习,将开展卫生建设年活动的目的和活动内容向全体师生进行了广泛的宣传,并按精神贯彻落实。
3、为了确保把学校卫生工作做得更好,学校通过以下工作进行开展:
第一:学校共制订了《学校卫生工作制度》、《学校食堂卫生若干制度》、《学校环境卫生制度》、《内宿生管理条例》、《学校突发公共卫生事件应急预案》等等各项管理制度。同时也做到了由各领导小组负责抓好制度的落实和检查工作。我校未发生过任何不安全的事故。
第二:加强学校食堂卫生的管理,确保学生健康。
我们学校认真贯彻执行食品卫生法律、法规,加强对食堂卫生的管理,除制订了一系列有关制度外,还指派一位监督人员经常对食堂进行检查卫生情况,验收采购回来的食品,禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品。让学生吃上放心的饭菜。防止因食品不卫生而引起的食品中毒事件发生,确保学生的安全、健康。
第三:加强学校环境卫生管理,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。
我们学校在经费上不是很充裕的情况下还投入了大量资金整治校园环境,努力改善环境卫生条件,使我们学校的美化、绿化、净化的校园得到了上级部门的好评。常年不懈地开展爱国卫生运动,重点搞好食堂卫生、教室卫生、宿舍卫生和环境卫生,保证学校食堂、教室、宿舍、厕所及其他公共场所的清洁卫生,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。
第四:建立健全各项卫生防疫制度,制订突发事件应急预案。
我们学校成立了由校长负责的学校突发公共卫生事件工作领导小组,具体负责落实学校突发事件的防治工作。广泛深入地开展突发事件的宣传教育活动,普及突发事件防治知识,提高师生的科学防病能力。建立健全突发事件防治责任制,检查、督促学校各部门各项突发事件防治措施的落实情况。
建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的晨检制度,及时掌握学生的'身体状况,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。及时向当地疾病防控部门和上级教育行政主管部门汇报学校的突发事件发生情况。
以上是我们学校在抓好学校卫生工作的几点工作,不足之处,敬请各位领导提出指导意见,以便使我们学校在今后的工作中能得到更完善。
工作报告 篇12
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,做好工作计划,让工作更有条理,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。20xx年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结
1。兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2。配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3。从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4。加大对外宣传力度,今年主持策划了“5。12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津之声、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5。注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6。迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96。7,名列全市榜首。
7。个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
工作报告 篇13
今天,市检查组莅临我镇对我镇市容环境卫生进行检查指导,按照检查日程安排,我代表某某镇委、镇政府对我镇市容环境卫生工作向各位作简要汇报:
一、我镇市容环境卫生工作开展情况
在镇党委、政府的高度重视和市城管局的大力支持下,我镇城市管理工作取得了明显成效,20xx年成功跨入省卫生镇行列,并在去年底顺利地通过了省卫生镇年审验收,城市形象不断提升,城市魅力不断增加,为我镇三个文明建设和人们群众身体健康营造了一个良好的城市环境。近段时期以来,我镇城管战线上的广大干部职工励精图治,兢兢业业地做好各项市容环境卫生工作,城市管理工作质量日益提高,主要体现在“五个进一步”。
(一)公用事业管理机构和人员配置进一步落实到位
根据市委市政府的统一工作部署,我镇成立了公用事业服务中心和各村(社区)环境卫生管理办公室。公用事业服务中心于前日正式挂牌成立,市城管局有关领导亲临我镇出席挂牌仪式;20个村(社区)环境卫生管理办公室于4月17日正式挂牌成立。目前,我镇公用事业工作机构和工作人员全部落实到位,公用事业服务中心下辖环卫所、园林公司、路灯公司和各村(社区)环境卫生管理办公室。环卫所担负镇中心区的街道路面保洁工作,现有环卫工人89人;园林公司负责全镇的绿化美化工作任务,现有绿化工人90人;各村(社区)环境卫生管理办公室按照属地管理办法,负责本社区内的环境卫生管理工作,现共有工作人员700多人,其中,日常巡查管理人员104人、清洁员458人、绿化工人51人、除“四害”人员114人,公用事业服务人员达到了全镇常住人口总数的3%。
(二)城市管理规章制度进一步完善
为规范城市管理,我镇政府根据国家、省、市有关城镇管理的法规,结合本镇实际,制定了《某某镇城市环境卫生管理规定》、《某某镇建设管理规定》、《某某镇市政管理规定》、《某某镇城市环境卫生属地管理办法》等规章。制定了《某某镇“门前三包”卫生管理制度》、《某某镇户外广告整治工作方案》、《某某镇“人力三轮车”整治工作方案》、《某某镇主干道路整治工作方案》等工作实施方案,使我镇城市管理工作日益规范化、制度化,有力地指导各项工作顺利开展。
(三)环卫基础设施档次进一步提高
不断加大对环卫基础设施建设的投入,为了整治露天堆放垃圾现象,我们通过近几年的的悉心经营,共建设了27座地坑式垃圾沉箱。除了2个扶贫村尚未建
设完成,其余各村(社区)都已经拥有1―2个垃圾沉箱,使全镇大部分范围内看不到垃圾露天堆放。这一做法得到了上级有关部门的充分肯定,这个月初,市建设“五有”新村工作领导小组还专门派员前来参观考察垃圾沉箱的建设情况。我镇投资兴建的XX发电厂于去年正式投产运作,垃圾处理量达到1200吨/日,年发电量达到2。61亿度,不仅有效地处理了本镇的垃圾,还承担着周边7个兄弟镇的垃圾处理任务。另外,购置了一批环保果皮箱,按街道人员流量确定间距,在主要道路上放置。
(四)环境卫生保洁工作进一步加强
根据当前形势发展的需要,对镇中心区大街小巷的保洁时间由原来的16小时提到了现在的18小时。环卫工人在每天早上7时前基本上完成当日普扫,保洁工作一直做到到晚上23:00,使整个白天街道保持整洁。购置了“牛皮癣”清洗设备,对“牛皮癣”进行跟踪治理,除每天专门派出3人用清洗机沿街进行清洗外,还发动广大环卫工人在各自负责的路段上,做好保洁工作的同时,对“牛皮癣”行为进行现场监控,取得了一定的成效,维护良好的镇容镇貌。
(五)城市绿化美化水平进一步提升
通过多年的绿化建设,全镇的绿化面积有XX公顷,镇中心区绿化面积XX公顷,绿化覆盖率为31.15%;中心区外绿化面积XX公顷,绿化覆盖率为30.48%。绿化主干道路17条,绿化面积XX平方米;绿化次干道21条,绿化面积XX平方米;公园16个,绿化面积XX平方米;广场2个,绿化面积XX平方米。同时,根据全市的统一动员部署,我们积极开展绿化美化建设高潮,种植人行道树20xx多株、灌木2万多株,绿化草坪6500多平方米,
二、我镇市容环境卫生工作尚存在的问题
1、市民社会大卫生观念不强。不少市民社会公德感不强,不珍惜环卫工人辛勤劳动的成果,随意倒垃圾、随手扔垃圾、烟头、随地吐啖、高空抛物等现象时有发生,未能形成多扫不如少扔的观念,有时一段刚刚打扫干净的路面,没过多久又被破坏,给环卫工人的工作增加了很大的压力。
2、卫生死角仍然存在。一是在一些相对比较偏僻的农村,由于监督检查较少,形成卫生死角;二是一些插花地和交叉地,由于界线不明,形成卫生死角;三是一些道路旁边的餐饮店乱倒潲水和垃圾形成的卫生死角;四是一些废品收购店旁边和拾荒者聚集点形成的卫生死角。
3、占道经营、摆放、摆卖行为尚未得到彻底整治。有的业主不按要求围档,建筑材料乱堆乱放,影响了市容市貌;一些店铺、排挡等将东西摆到店外,占住人行道。
4、农贸市场
卫生管理工作力度还有所不够。我镇中心区老市场已经有10多年时间,由于设施方面的先天性不足,给卫生管理带来了一定的难度,存在着一些脏、乱、差现象,随着XX新市场的建设和投入使用,要以此为契机,抓好集贸市场管理,按高标准管理好市场,统一进行划行就市,高台摆卖,保障市场环境卫生和食品卫生。
三、下一步工作打算
为切实做好我镇市容环境卫生工作,贯彻落实市政府进一步加强我市市容环境卫生管理工作的意见,努力实现“国家卫生镇”全履盖的目标,今后一段时期内,我们要切实做好“五个加强”,为我镇即将举办的第三届“XX节”提供一个良好的环境,为我镇经济社会全面、协调和可持续发展营造一个和谐的空间。
一是加强环卫设施的投入和提高环卫工人的待遇。进一步加大投入,完善各项环卫设施,提高环卫设备、工具的档次,取缔手扶拖拉机运输垃圾和敞开式手推垃圾车,代之于封密式的`垃圾运送车,提高机械化清扫化清扫程度,对已经进行改造升级的沥青路,要逐步实现机械清扫。提高环卫工人的待遇,保障与同等劳动强度的待遇持平,调动环卫工人的工作热情和积极性。
二是加强宣传教育,发动全民共同参与。在电视、报纸等媒体上加强对环境卫生工作的宣传力度,树立环卫行业的正面典型进行大力宣传和推广;切实搞好每年4月份的“爱卫月”宣传教育活动,印发传单、倡议书广为散发;在各个比较大的社区建立卫生督导员联系机制,不断提高人民群众的环境意识,促进广大市民从自我做起,从点滴做起,积极参与到爱护环境卫生的行列中来。
三是加强监督检查,确保工作落实到位。建立督导员责任制度,对公用事业服务中心的监察人员进行分工,除平时的部门督促指导外,每名监察人员联系1一2个村(社区)环境卫生管理办公室,负责对各环卫办的工作进行跟踪督促,全面掌握工作开展及落实情况。在原有的每月城管工作检查评分制度的基础上,继续加大监督检查工作力度和实施奖惩措施,对检查的情况不仅仅通报分数,还要对存在的问题进行通报,并限期进行整改。
四是加强部门之间的统筹协调。城管工作,需要全社会、各单位和人民群众的共同参与配合,要进一步落实好“门前三包”制度,各单位、社区要认真落实好门内达标制度。要加强各部门的统筹协调,尤其是公安、城建、工商、交通等部门要积极配合做好城管工作,确保各项城管工作措施落到实处。
五是加强环卫市场体制建设和改革。积极探索科学合理的环卫管理制度,将环卫、绿化、路灯等行业不断推向市场化,实行承包商经营,政府监理,对工作落实得不到位的地方进行扣罚,增强管理人员的工作积极性主动性,提高工作效率和工作质量,切实做好市容环境卫生工作。
我镇市容环境卫生工作,领导十分重视,部门积极配合,群众共同参与,在持之以恒地努力下,取得了一定的成
工作报告 篇14
7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开始了自我人生中很重要的一份工作,心里很感激公司给我这个工作的机会,以前自我总认为我所做的对得起自我拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是此刻,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自我以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处,弥补自我的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自我,从而让自我做的更好。
从七月份工作到此刻,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但就应说这段时光付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自我成长了、成熟了。我不敢说自我的.工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,个性是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自我细心的去体会,要经常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题及时向专职部门汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下去,拥有的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自我的心态,凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每一天的工作当中。这以后的时光里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
在公司这段时光加上与同事们一段时光的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜欢自我的工作了,就不会有绝对的上班时光自我就应做事,下班时光是自我的时光之分;不会有这件工作就应不就应自我做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不一样,对工作对客户都会态度用心端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的方式,一个优秀的团队能够让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题,但是只要团队精神仍旧在那里,一切一切都会迎刃而解,只要团队互相配合工作,到达同行业指日可待。
以上是我这段时光所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我明白并且相信我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会督促我自我要做的更好。
工作报告 篇15
从教已经十多年来。回头想想,这么多年居然就这么过来了。真是感慨万千。回顾自己最初的那些愿望,其中并不包含教师这个职业。因为似乎觉得那份工作太烦,每天要面对那么多叽叽喳喳的小孩子,头都大了。后来进入了这一行,才发觉这个世界的精彩之处,它远比我想象的要有意思得多。于是才开始安下心来,本分工作。
从教师的角度来说,首先教师要尊重这样的学生,帮助他们创造一个安全、温暖的氛围,使其最大程度的表现自己。教师应充分发挥他们的优点,使他们和同学都能正确看待自己,看到自己身上的闪光点。这样做的目的是使问题学生感到自己受尊重、被接纳,获得一种自我价值感。其次,教师要多与学生多交流,成为他们生活中无话不谈的知心朋友。学生有烦恼愿意与教师倾诉。教师尽自己所能帮助他们排忧解难,帮助他们走出迷茫和困惑。
教书育人是教师的首要任务,传道、守业是教师最基本的职业要求,指导学生学习、教会学生学习是21世纪教师素质的重要体现。
当教师让我变成了一个更有耐心的人。和孩子打交道是件很有意思的事情。他们很可爱尽管无知。他们屡错屡犯却并非因为他们故意而是因为他们容易遗忘。所以,我就经常告诉自己要放下急噪的情绪低下头、弯下腰和他们说话,毕竟教育是件循序渐进的事情也是件反复的事情。
当教师让我变成了一个更有爱心的人。当初实在不认为教书是一件让我感兴趣的事情,也并不认为它有任何伟大之处。而我却依然能沉下心来工作,最大的原因可能就是我喜欢孩子。最初喜欢孩子是因为刚毕业自己是个孩子性情的人,和他们打成一片是件最自然不过的事情;后来喜欢孩子是因为我喜欢孩子丰富而纯净的内心世界,他们使我觉得我可以活在他们充满真、善、美的天地里。而且我和孩子们相处的时间越久便让我对他们的喜欢越发深沉。 当教师让我变成了一个更有责任心的人。以前一直接受着父母、长辈等的关心而很少去关心别人。成为了那么多孩子的“姐姐”(或者也可以说“妈妈”)之后,觉得肩膀上的责任一下子就沉重了起来。觉得不让他们学会什么什么知识,觉得不帮助他们养成什么什么习惯,那仿佛就是自己的耻辱似的。也不愿意自己去误人子弟,就发狠心要对他们负起责任。这种责任感让我对他们关爱有余、监管有加、严格有度。我也从这份责任之中体会到了疲惫和幸福。 旧的教育方法强调:“学生有一杯水,教师就应有一桶水”因此各种教师进修班应运而生,课堂上教师为表现自己有一桶水,45分钟的课,自己就讲了近40分钟,有的还觉得没讲透,经常拖到下一科老师来上课才恋恋不舍的离开。
把教学看作是知识的传授是最普遍、最传统的,也是落后于时代要求的。著名物理学家杨振宁认为:“中国教育方法是一步步教、一步步学。传统教育方法训练出来的小孩,可以深入地学习很多东西,这对于他进入大学、考试有很多帮助??但中国最需要的恐怕不见得是会考试的人。”很显然,只会考试的人难以适应当今世界的。
创新教育和实践教育是素质教育的两大重要内容,教会学生如何学习,如何开创性地学习,并在社会实践中掌握和运用是至关重要的。中国教育学会会长顾明远教授到美国访问,在谈论对美国教育的看法时很直率的对美国人说:“你们的小学教育中,学生的基础知识较差。”美国人问道:“先生,请允许我叫一个学生,来考一考如何?”于是美方找来了一个四年级的学生,顾教授提了一个问题:“你知道什么叫算珠吗?”学生回答:“我不知道。”说完后,小学生马上坐在计算机前提检索。“哒、哒、哒”随着键盘的敲击声,计算机屏幕上出现了什么是算珠、算珠的历史、算珠的'应用等问题的说明。
这件事引起教授的思考,其实也值得我们大家思考。正如北京大学附中校长赵钰对中国基础教育的评价那样:“我国的基础教育存在两强两弱的现象。我们的基础知识比较强,考试能力比较强;但是我们的动手能力、实践能力比较弱,我们的创新精神、创新能力比较弱。”我们弱项恰恰是21世纪人才最重要的素质。
《中国教育报》“教师应是‘自来水’”一文中,把教与学比作一桶水和一瓢水,并推而广之,“教师必须是自来水。”笔者则认为,水再多,也不外乎教与学的灌输关系,只不过是量的大小。教师如何让学生认识到水的重要,并不断去探索水源,发现水源,这才是教师在素质教育中真正成功,才是素质教育所要求的实质。“授人以鱼”只能使人受用一时;只有“授人以渔”才能使人受用终身。
学习保定市教书育人楷模心得体会
9月28日下午,保定市教书育人楷模先进事迹报告会在县电影院隆重举行。我有幸聆听了此次报告会。
苗文玲等四位老师以自己的亲身实践,向大家讲述了一个个真实生动、感人肺腑的故事,平凡的岗位,辛勤的工作,丰硕的成果,在他们身上集中体现了广大教师学为人师、行为示范,默默耕耘、无私奉献的高尚品格,体现了他们对事业、对学生的挚爱,折射出他们崇高的师德。作为教书育人的先进代表,他们把自己全部的心血与热情献给了他们钟爱的事业,献给了求知若渴的学生,用爱心与责任全面展示了人民教师的光辉形象,他们坚定的理想信念、高尚的师德情操、无私的奉献精神,感人至深,催人奋进。下面是我的一些心得:
教师岗位是一种辛苦,一种付出,也是一种收获,一种享受。教师的工作艰辛又繁琐,平凡又伟大,教师的工作是良心活,它需要我们艰辛的付出,不屑的努力,持之以恒,爱岗敬业,无私奉献,甘为人梯,热爱学生,热爱教育,在普通的教学岗位上,恪尽职守,呕心沥血,淡泊名利,执着追求,把所有的光和热倾注到教书育人的事业中。我也要做有心人,平时多观察了解学生,并正确引导,做学生的朋友,培养学生的学习兴趣和自主学习能力,实现以生为本的教育目的。在做人方面我更要发挥榜样的作用,为人师表,表里如一,身体力行,以身作则,以德施教,以德育人。要坚定信念,志存高远,以人民教师的人格魅力和
学识魅力,做人民满意的教师。。
充分利用学校为我们搭建的平台,准时参加课题组学习,积极参与学习与讨论,时常对自己的教学活动进行反思,及时总结,取长补短,寻找适合自己的发展之路,逐步形成自己的教学特色,将学习和教育活动与平时的教育教学工作结合起来,大力弘扬求真务实,埋头苦干,坚韧不拔,艰苦创业的精神,努力推进教育教学工作取得新的进展。
做为教师,应该把自己的满腔热血投入到自己所热爱、做从事的教育事业,对自己的事业充满激情永无止境积极追求。俗话说“热爱是最好的老师”。热爱自己的教育事业会觉得其乐无穷,热爱自己的事业,就会多了更多的激情,少了许多牢骚和抱怨,热爱自己的教育事业再苦再累也无怨无悔,热爱自己的教育事业,就不会去计较个人得失。
做为教师,应该有一颗博大的责任心,爱教育事业,最终落脚点在爱学生爱孩子。高尔基说过“谁爱孩子,孩子就爱谁”。只有爱孩子的人,才能教育好孩子,师爱是每一个教师的精神财富,也是人类的精神财富。教师要有无私的爱,以高尚的人格,渊博的知识,博大无私的爱去感染学生,成为学生心中的楷模。
作为一名教师,我要不断提高自身素质,用满腔的热忱把教育教学工作做好,更好的为社会服务,从而不负于人类灵魂的工程师这个光荣称号。
学习全国教书育人楷模的心得体会
每个人的生命都是一朵花,每朵花盛开时都是那么美,让人充满期待,让我们放慢匆忙的脚步,俯下身子,去认真聆听花开的声音。在学习了王生英老师的事迹后,觉得她以坚韧顽强的意志和不屈不挠的精神扎根山区小学教育,在平凡的岗位上37年耕耘不辍,她就在聆听花开的声音。
怀着对教师职业的特殊情感,高中毕业后我义无反顾地走上了三尺讲台,开始了我的从教旅程,一如花一般静静地绽放,悄悄吐露自己的芬芳,只为自己今生无怨无悔的选择。十几年来,我深深地体会到:教师的爱是滴滴甘露,即使枯萎的心灵也能苏醒;教师的爱是缕缕春风,即使冰冷的感情也会消融。 怎样才能成为一名新时期的合格教师?在我看来,从一点一滴做起,在平凡中放歌,在平静中耕耘,在平常中闪光,让自己成为一名合格的教师。因为
只有这样,才能以崇高的情操去影响学生、教育学生。
既然选择了教师这个职业,就应该伸出热情的双手,怀着一颗热诚的心,在平凡的岗位上,以高度的责任感来提升自己。既然选择了这个职业,就要以此为荣,热爱它,而不是只把这个职业当作一种谋生的手段。
教师是一个寂寞的职业。每个教师心中都有一座伟大的丰碑、一个伟大的理想,那就是以学生为本,教人务实,教人求真,教人创新。这都需要有一颗耐得住寂寞的决心。教师是一个美丽的职业。她的美丽不仅在于她的无名,也在于她的淡泊与高尚,她用脱俗的气质阐述着生命的真谛。
有一首诗歌最为动人,那就是师德;有一种人生最为美丽,那就是做教师;有一种风景最为亮丽,那就是师魂;有一种魔棒最为神奇,那就是粉笔;有一种平台最为神圣,那就是讲台。
三寸粉笔写出人生风流,三尺讲台化作千顷苗圃。既然选择了教师这一高尚的职业,就应该勇敢地锤炼自己。如果我是一块砖,就应该属于巍峨的万里长城;如果我是一抹红霞,那就应该染遍祖国的万里山河。
三寸粉笔写信仰,三尺讲台谋发展。信仰是浩瀚海洋的明灯,是漫漫黑夜里渴望的黎明。只要拿稳三寸粉笔,站稳三尺讲台,就要用心血与汗水去浇灌祖国的花朵,让种子发芽,让理想开花。人都说学生是花,教师是园丁。其实,教师的生命也是一朵花,是悄悄绽放、默默吐芳、扮美人间的花。如果仔细聆听,你会听到生命的律动,会听到世界上最美妙的声音!
学习全国教书育人楷模心得体会
蒙小 梁月芳
开学之初,学校组织学习全国教书育人楷模的先进事迹,我觉得学习王生英老师,就要学习她扎根山村、无怨无悔、奉献教育、矢志不渝的理想追求,做党和人民教育事业的奉献者;学习她严于律己、扶贫助困、公而忘私的优秀品质,不断加强师德修养,做社会主义荣辱观的实践者;学习她爱岗敬业、爱生如子、无私奉献的高尚师德,做学生健康成长的指导者;学习她身残志坚、自强不息、迎难而上的高尚品格,做奋发有为的进取者。通过学习,使我对教书育人有了更深的认识,对王生英的“平凡之中的伟大追求,平静之中的满腔热血,平常之中的极强烈责任感”,感触颇深。下面是我的一些心得:
教师岗位是一种辛苦,一种付出,也是一种收获,一种享受。教师的工作艰辛又繁琐,平凡又伟大,教师的工作是良心活,它需要我们艰辛的付出,不屑的努力,持之以恒,爱岗敬业,无私奉献,甘为人梯,热爱学生,热爱教育,在普通的教学岗位上,恪尽职守,呕心沥血,淡泊名利,执着追求,把所有的光和热倾注到教书育人的事业中。我也要做有心人,平时多观察了解学生,并正确引导,做学生的朋友,培养学生的学习兴趣和自主学习能力,实现以生为本的教育目的。在做人方面我更要发挥榜样的作用,为人师表,表里如一,身体力行,以身作则,以德施教,以德育人。要坚定信念,志存高远,以人民教师的人格魅力和学识魅力,做人民满意的教师,在工作中真正做“三平教师”,并加强学习,钻研业务,扎实工作,认真阅读教育类杂志,不仅给与自己正确引导,而且能使自己对教学各方面的内容有全面的认识,不断提高教育教学水
工作报告 篇16
不知不觉,来到某公司已经半年了。在项目开发工作中,经历了很多风风雨雨,遇到了很多好老师好朋友,收获了很多经验教训。感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。半年来,通过我们的不懈努力,我们的工作取得了一些成绩,但也存在许多不足。回顾过去一年,工作总结如下:
一、工作总结
从公司到现在,我参与了灌装系统、收贮信息管理系统,以及我现在参与的仓储项目:云南烟草仓储管理信息系统。
二、工作中的主要问题是:
1、不熟悉业务,在开发过程中有很多因为业务原因返工的情况。但通过半年多的了解和学习,对相关流程有了更深入的了解。
2、在开发过程中,使用了许多新技术。由于开发时间快,发现的问题不能马上解决。但是,发展的过程也是一个学习的过程。通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、工作初期,对工作了解不够,缺乏整体概念,对烟草行业缺乏了解和分析,对工作定位缺乏了解。结果就是对工作流程了解不够,缺乏逻辑能力,缺乏结构性思维。但是,我相信在以后的工作中,我会继续学习和思考,从而加强对工作的认知能力,使工作流程化。
三、工作经验
1、在过去六个月的工作实践中,我参加了许多集体任务,与同事相处得非常密切和谐。在这个过程中,我强化了最宝贵最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思维统一,行动一致,这样的团队才会立于不败之地。
前半部分的工作,很多工作都是一起做的。在这个项目中,大家互相提醒,互相补充,大大提高了工作效率。沟通是所有工作中最重要的,所以我们必须及时、有效、清晰地处理信息。
2、我工作的每一步都要严谨细致,力求精细。在这种心态的引导下,我在日常工作中取得了令人满意的.成绩。能够积极自信的行动,是我这半年心态上的进步。
现在经常冷静分析自己,认清自己的立场,问自己付出了多少;永远记住工作内容要精炼精准,个人得失要计算模糊;及时规避风险,出现问题承担责任。
3、经过半年的工作,通过实践的教训,我深深的明白,项目中的每一个变更和延迟,都会对公司造成很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,先了解好业务流程,在开发之前努力工作,减少因为对业务不熟悉或者甲方不能很好的表达工作流程而导致返工的痛苦。
在半年的工作中,我学到了很多技术和业务知识,也增强了对工程质量、成本和进度的意识;和周围同事的合作更加默契。他们都是我的主人。他们从中学到了很多知识和技能以及做人的道理。刚上路的时候有他们在身边我也很高兴。我一定会和他们组成一个优秀的团队,取得更好的成绩。
四、工作课
经过半年的工作学习,我也发现自己和一个专业人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯、工作思维不成熟,这也是我以后想要的在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉;
在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3、工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、工作方式不够灵活;
在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平时工作的知识总结;
这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
下年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
工作报告 篇17
1、计划落实早、措施实
20xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和xxx部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的`让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与xxx、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
工作报告 篇18
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的`事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
工作报告 篇19
20xx年是国家“十二五”计划的最后一年,我国经济运行已成功摆脱国际金融危机的负面冲击,开始进入常规增长轨道。公司顺应经济稳步上升的态式,立足练好内功,全面夯实长远发展的根基,果断决策,调整思路,以市场开拓为龙头,以强化管理为主线,以目标任务管理为手段,创新发展举措,凝聚发展合力,在最高管理者的正确领导下,上下同心,努力拼搏,较好完成了年初制定的工作目标,实现各种方式的订货xx,014.20xx万元,完成生产产值8xx2万元,取得了建厂以来历史上最好的成绩。为公司迈向国家十二个五年计划打下了良好的基础。现将20xx年工作作如下汇报:
一、20xx年主要工作回顾
A、成绩及进步
1.销售订货量取得重大突破,局外市场逐步扩大。
20xx年公司根据市场环境果断采取了相应的对策及时调整了经营思路和销售策略,局内市场在稳定原有的客户资源基础上,努力挽回了新都、新津一度萎缩的市场,开辟了内江等新的市场。通过人脉疏通,促使与科星的合作向深度发展,争取了大量的订单。局外市场逐步扩展并出现新的亮点,争取到了一批高附加值的大额订单,华电、华塑、孵化园等具有较高附加值成套产品的交付,深得顾客的满意,扩大了公司的知名度和影响力。尽管成套产品没有完成目标值,但全年完成的销售订货产值还是达了xx,014.20xx万元,局外订货合同金额2,660.2393万元,超目标1498万元。事实证明“局内局外两个市场齐头并进”的销售战略是正确的。
2.生产应变能力有所提升,顺利通过生产洪峰。
由于加强了对生产计划完成的考核力度和改变了对重点工程的调度办法,生产指挥力得到强化,部门之间的沟通和协调变得更加顺畅,信息传送和反馈更加及时,出现问题及偏差能快速纠正和解决。加上推行A,B类合同管理法,针对生产特点,采用了多种外协方式,使得重点工程的按时交货率有所提高。特别是下半年户表箱的改造工程催使生产量直线上升,适时根据形势变化采用了招聘生产工人,加强培训,整机外协,增添设备工具,领导督战等有效措施,在基础设施和资源没有根本改变的情况下,夺取了完成工业产值8xx2万元的良好成绩,并且在生产高峰期没有因组织不当而拖延交货。多次的攻坚战为短、平、快生产模式积累了有效组织生产的工作经验,励炼了队伍打硬仗的能力。
3.管理基础进一步夯实,综合实力有所增强。
质量管理体系顺利通过了换标换证的审核,为进一步搞好各项管理奠定了基础。华电、华塑、孵化园等工程由于重视了产品的评审工作,在制造前与顾客、设计院、安装公司多方合作完成了技术交底,经过充分沟通及讨论,使产品的技术要求更加明确,设计方案得到了优化,为确保产品质量,工程按期交货,使得顾客满意创造了条件。
《成套产品外协管理办法》《3C一致性内控办法》《口头合同管理及发货规定》等制度的制定贯彻,将生产经营相关活动得到规范,办法的实施防止了可能出现的漏洞及风险。
目标管理的推行及深化,使公司各级人员明确了当年的主攻方向,目标的分解强化了各级领导的责任,有利于调动广大干部和员工发挥自己能动性,积极参与公司各项生产经营活动。通过目标的定期检查考核,促进整个组织向着长期目标的实现逐步迈进。虽然去年目标管理工作还存在不够完善的地方,指标的设置和权重的分配还欠科学,考核的方法由于基础工作薄弱比较粗糙,准确性不高。但目标管理方法的推行毕竟对加强了员工工作责任感,提高执行任务及指令的自觉性,尤其是促进中层干部认真对待管理工作发挥了积极作用,同时对完成公司的各项任务起到了推动作用。
财务管理进步明显,在销售部的紧密配合下清理了应收应付往来货款,建全了相应台账,加紧了货款催收的督促工作,做到了账目清楚,保证了资金的正常流动及安全。同时能认真开展库房盘存工作并提出分析报告,对库房管理存在的问题提出了纠正建议。
按创新计划的要求完成了GGD、HXGN等老产品改进设计,使该产品的外观质量有较大的改观。车间提出的“美变”电容柜支架改进、取消“欧变”装饰用的铝角钢等小改小革项目降低了产品制造成本。
装配车间的管理工作有较明显的长进,由于注重了班组建设和员工的思想教育工作,认真宣贯公司的文件精神及传达各项要求,抓紧业务知识的培训,促使员工的稳定性及凝集力增强,在生产任务繁重生产周期较短的情况下,没有退缩,能够保持连续作战的作风,刻苦耐劳,加班加点完成任务。
B、问题和不足
1、企业长期发展战略不够明晰,缺乏稳定的目标市场。短期销售策略虽然确定,但局内的销售政策没有根本改变,局外又缺少真正的资源支撑,加上销售团队的整体素质不高,独立拿到合同的销售人员太少,还有措施配套性差,激励政策不到位,致使成套产品订货量没有达到预定的目标。从表面上看销售订货涨幅可观,仔细分析合同类别,增涨部分大部分是偶然性的外部合同转移,而这种机会持续多久不可预见,因此市场前景不容乐观,存在危机,对于这点,要有清醒的认识。
2、管理基础不够牢固,干部的管理水平提高缓慢。尽管公司不断强调管理的重要性,引导各级管理干部重视管理、学习管理、大胆管理,有效管理。但是,成效不够显著。虽然公司通过建立质量管理体系制定了主要的管理制度和设计了工作程序,基本能够做到有法可依。但是,规章制度的落实还不够全面到位,严格执行规章制度和作业过程程序的习惯没有养成。往往是有了制度,有了规定要不就是不执行,要不就是执行走样,不能真正做到有法必依,致使管理效果不尽人意。
3、生产调度工作满足于传统的办法,靠经验办事,没有根据根据市场的变化和生产特点及时改进调度方法,采用灵活机动的方式更加有效地发挥组织、指挥、协调的职能,因此效果没有明显的改观,不能确保生产计划圆满完成。
4、创新能力较差,没有企业特色产品,后劲不足,无法形成企业的核心竞争力。公司所能设计、制造的产品绝大部分是低端的三箱类,高压产品比例较小小,技术含量较高的产品不多,具有20世纪先进水平的高端产品几乎为零。企业没有自己的拳头产品,只能跟着别人的步伐前行。长此下去,企业的持续发展将受到很大的牵制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任务
20xx是国家“十二五”计划开局的第一年。中央提出,在“十二五”期间要坚持扩大内需战略,建立扩大消费需求的长效机制,调整优化投资结构,加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长的新局面。加上国家启动第二批城网工程改造等,都为公司进一步发展造就了良好的外部环境。我们正处在一个重要的战略机遇期,抓住和把握好这个机遇对公司今后的发展有着十分重要的作用。我们一定要统一思想认识,主动迎接挑战,时刻应对市场变化,立足于公司的实际情况和现有能力,充分利用现有的各种资源,采取更加有力的措施,踏踏实实地搞好公司的各项工作。根据公司的部署,20xx年我们要继续抓好以下几个方面的工作:
(一)继续坚持 “局内局外两个市场齐头并进”的方针,着力培养培养一支能吃苦耐劳、勇于开拓的销售队伍。
市场是企业赖以生存的命脉,是决定企业能否长期持续发展的重要因素,抓紧抓好市场的营销工作永远是公司的头等大事,一刻也不能放松。我们要静下心来研究企业长期的营销售战略和销售模式,搞好营销策划,实施正确的营销策略,化大力气培养一支能吃苦耐劳,勇于开拓进取的销售队伍。,进一步拓展市场,促进市场向多元化发展,力争销售订货突破6000万元。
要坚定不移地树立销售工作的龙头地位,继续贯彻和落实局外局内两个市场相互支撑,良性发展的销售战略,局内市场要更加全面有效覆盖,局内市场实施更加正确的营销策略,进一步扩大市场占有。
在抓好市场的同时,要在销售队伍的建设方面狠下功夫,采取多种培训方式提高销售人员的知识水平,打造一支不畏艰辛,善于沟通,具备相应专业知识,懂得营销技巧的高素质的专业化销售团队。同时要认真落实经济责任制,加强对销售人员的动态管理和考核力度,实施有效的绩效挂钩政策,促使销售人员自我加压,增强工作推力和积极拓宽市场的主动性。
公司全体员工必须牢固树立质量第一、顾客至上的理念,一丝不苟地贯彻“力求顾客满意”的质量方针。努力提高产品质量,搞好售前、售中、售后服务。各个部门的工作要紧紧围绕销售工作来展开,做销售的坚强后盾,保持与销售步调一致,协同完成公司总的营销目标及全面履行订货合同。
工作报告 篇20
市容环境提升工作:做好市容环境综合考核迎检工作,加大环卫保洁和绿化管养监管力度、严格落实扣分扣款制度;加强与填埋场的联系,掌握其转型升级动态,随时提供必要的协助。
环卫、爱卫、宜居、信访等工作:积极做好辖区日常的环卫和绿化管理,加大数字化城管案件的处理力度,全力提升辖区居民的生活环境;做好的四害消杀工作,加强病媒生物控制;及时处理居民城管投诉及上级批转的督办案件,做到事事有落实,给居民满意的答复;积极推动辖区基础设施建设,继续推进银湖片区建设,推动坭岗、草埔西、清水河社区环境的改善。
水务三防和森林防火工作:积极贯彻落实“预防为主、积极消灭”的工作方针,坚持紧抓森林防火不放松;更新和完善边坡明白卡,认真落实监管责任,继续做好“街道-社区-管理处”的三级巡查工作;加强森林防火宣传教育,努力形成森林防火群策群防的良好环境;积极做好应急装备的保养和救助物资的补充;积极跟进重点边坡治理工程,特别是环湖路边坡工程。
专项工作:按照街道统一部署,根据任务分工,落实好“垃圾不落地,深圳更美丽”和20xx年度城中村市容环境整治提升等工作方案;在年底前完成坭岗村和鹤围村的所有“五化”整治提升工作;按照计划推进垃圾分类减量工作。
做好宣传服务工作:积极主动了解上级规划和政策,对城市建设、环境保护等进行宣传引导,调动群众积极性,与辖区居民共同创造美好环境。
(一)、推进建设“一个中心”,即建设**县社会福利中心。我局将抓紧进行立项、可研和设计等前期工作,力争在**年下半年完成相关报建手续并开始正式建设。
(二)打造“两个平台”,即打造镇村社会救助平台、网络救助平台。
1、打造镇村社会救助平台。健全**县居民家庭经济状况核对系统,加快社会救助政策创制。加强基层救助网络建设,全面建立镇街社会救助工作机构, **年下半年将完成所有镇街和100个村(社区)社会救助平台的建设。
2、打造网络救助平台。打造新的慈善救助平台“点对点的网络救助平台”,将救助工作网络信息化,
(三)突出“三个重点”,即敬老院建设和管理,社会组织管理和殡葬管理。
1、继续推进农村敬老院建设和管理。我局将继续加大对敬老院的投入力度,以满足不断发展的社会需求。**年下半年将举办一期敬老院院长培训班。逐步提高我县敬老院管理和服务的整体水平。
计划用二到三年时间即至“十二五”末,全县敬老院建设将全面完成改扩建任务,同时重点打造高标准敬老院,力争在“十二五”期间,使全县敬老院全部达到星级标准。
2、加强社会组织管理。出台政府购买社会组织服务的意见,制订政府购买服务目录,推动政府购买服务和职能转移。在行业协会中开展诚信和自律建设活动,在民办非企业单位中开展塑造品牌服务社会的活动,打造一批具有**县特色的功能完善、作用明显、影响突出的社会组织服务品牌。完善社会组织评估指标体系,分类推进社会组织评估活动,加强评估成果运用,不断提高社会组织公信力和影响力。深化政务公开,推进电子政务,推进社会组织网上登记、网上变更、网上审批。逐步建立
“枢纽型”社会组织,实现社会组织的自我管理、自我教育、自我完善。建设和依托社会组织孵化基地、福彩资金公益创投、公益慈善类社会组织发展专项资金等多种渠道,破解社会组织的场地、资金难题,推动社会组织健康有序发展。
3、进一步提高公墓管理水平。一是规范墓地收费行为。年内将与县物价局联合出台《**县农村公益性墓地及殡葬服务价格管理办法》,彻底规范收费行为,杜绝乱收费、高收费。二是拟建成三处区域性公益性墓地。同时将农村公益性墓地管理费纳入县财政预算,以确保正常维护和管理,并将出台《**县农村公益性墓地管理办法》(试行),切实规范管理行为。四是加大宣传力度。采取多渠道多形式的宣传措施,广泛宣传文明、绿色殡葬的重要意义,提高入墓安葬率,根治乱埋乱葬行为。
(四)做到“四个加强”,即加强民政信息化建设、加强基层政权建设、加强民政资金管理、加强民政队伍建设。
1、加强民政信息化建设。 我们将完成视频会议室建设、机房建设和全县敬老院视频监控一体化系统,进一步整合各类信息数据平台,形成统一的民意信息数据库。
2、加强基层政权建设。一是加大村务公开民主管理工作指导力度,进一步规范村务公开民主管理的行为,加强村务公开民主管理的制度约束,依法依规的进行政务公开、事务公开、财务公开、服务公开。二是继续加强社区建设工作。计划用三年时间全面完XX县城社区服务中心建设。三是开展知识培训和宣传工作。**年下半年,我们计划再次举办一期社工人才培训,培训内容将涉及法律、社工、民政、劳动、礼仪等相关知识。
3、加强民政资金管理。为加强对民政资金的使用情况监管,目前正联合财政局和审计局,完成对今年下拨民政资金的督查,并将在8月份对督查情况进行通报。二是进一步完善资金管理制度。进一步建立健全据内部财务管理制度、财经报销审批制度、固定资产管理制度、资金下拨使用监察制度等。通过制度的进一步完善,加强资金的管理,使资金的使用能够发挥最大的效益。
工作报告 篇21
在市委市政府的正确领导和市效能办的指导下,我局机关效能建设工作按照市里的统一部署,加强领导,落实措施,整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范机关管理行为,改善机关运作方式,切实解决工作中存在的突出问题,深化机关效能建设,取得了一定成效。现将我局今年机关效能建设工作汇报如下:
一、基本情况
(一)健全组织,加强领导。按照市里的要求相应成立机关效能建设活动领导机构和办事机构。局党组书记、局长闵潜志任组长,副局长刘绍军、纪检组长吴俊平任副组长,成员由应燕军、罗海华、付誉贵组成,领导小组下设办公室,办公室设局监察审计室,罗海华兼任办公室主任。局属各单位也成立领导小组,组织开展相关活动。努力形成党组全面负责,主要负责同志负总责、亲自抓、一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局。局各科室加强协调,密切配合,形成合力,整体推进。
(二)广泛动员,统一认识。为克服厌倦、畏难、无所谓等消极思想,增强抓好机关效能建设工作的自觉性和主动性,扎扎实实地抓好机关效能建设工作,我局精心安排部署,多次在全局干部职工会议上进行强调、动员,学习传达市机关效能建设有关文件和会议精神,明确工作重点、工作措施、工作要求和工作步骤。
2月23日,我局召开动员大会,对机关效能建设进行部署和思想发动;同时联系广电工作实际,制定《宜春市广电局开展机关效能年活动实施方案》;并且认真组织开展以“提升行政效能”为主题的大讨论。通过多种渠道,采取多种形式,教育和引导机关干部职工充分认识开展机关效能年活动的重大意义。
全局干部职工按照市里的统一部署,从我做起,严肃工作纪律,切实抓紧抓好机关效能建设。大家统一了思想,深化了认识,增强了抓好效能建设工作的责任感,加强组织领导,实行分级负责、条块管理,整体推进,强化措施,务求实效,确保机关效能建设工作抓出成效。
(三)查找问题,扎实整改。为了切实改进工作作风,提高工作效能,树立“为民、务实、高效、清廉”的机关新形象,我局采取多种形式,广泛征求意见;同时结合本单位实际,深入开展自查活动,对反馈的意见建议进行了认真分析梳理,深刻剖析原因,并结合征求意见及查摆的问题制定了切实可行的整改方案。具体情况如下:
查摆的问题
1、思想建设方面:机关党员干部立党为公、执政为民、人民利益至上的理念有得于进一步增强,综合素质、业务水平及应对和驾驭复杂局面的能力有待于提高。
2、作风建设方面:个别人员工作中存在推诿扯皮现象,服务态度不够热情,工作消极应付,工作效率不高。
3、工作创新方面:要进一步提高宣传质量,创新节目栏目,围绕广电发展为经济建设服务的新举措、新思维还有待于进一步深化。要一切从实际出发,创造性地开展工作。
形成问题的原因
一是缺乏学习意识,对政治理论、法律法规、职业道德知识的学习不够,抓得不紧、流于形式。
二是极个别人员素质不高,服务意识不够,工作方法简单、没有耐心。
三是存在工作责任心不强的问题,少数工作人员工作只满足于消极应付,缺乏主动性。
四是内部管理制度执行、监督力度不够。虽然各方面均制定了较为完善的制度,但监督落实力度需要进一步强化。
整改措施
1、思想建设方面
整改重点:加强“学习型”机关建设,树立“终身学习的观念,提高干部职工素养;加强思想政治工作,深入一线,多倾听基层的心声,采取有效形式,做好解难释疑工作,在政治上、工作上和生活上多给予体贴和关心。
整改措施:
(1)坚持党组中心组学习制度,提高领导班子的综合素质,进一步增强领导班子的凝聚力、号召力和战斗力。
(2)坚持每周五的学习制度,全面提高机关干部职工政治素养和业务水平,增强为人民服务的本领。
(3)加大干部职工培训力度,通过聘请专家、学者进行专题辅导,利用正反典型进行警示教育,使广大党员干部认清形势,明确方向,树立正确的世界观、人生观和价值观。
(4)广泛开展谈心活动,尽可能帮助干部职工解决实际困难和问题。
2、作风建设方面
整改重点:解决好精神状态不佳、冲劲不足的问题,进一步提高服务质量,办事效率。
整改措施:
(1)进行大局意识和责任意识教育。加强政治理论学习,在思想上筑牢服务大局的意识和理念。自觉地把广电各项工作置于大局之下,妥善地处理好全局利益与局部利益的关系,从广电工作的实际出发,确定服务大局的内容和重点,找准服务大局的切入点和着力点,从而真正做到主动服务、自觉服务、全面服务。
(2)进一步严格工作纪律。认真执行“六条禁令”,改进工作作风,规范日常行为,提高服务意识和水平,坚决克服行政不作为、慢作为、乱作为的现象,树立良好社会形象。
(3)完善制度,强化监督。进一步抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度执行情况的监督检查,建立长效机制,切实把“三项制度”贯彻落实到工作的各个方面和各个环节。
3、工作创新方面
整改重点:要进一步提高宣传工作质量和水平,创新节目栏目,联系实际创造性地开展工作。
整改措施:
(1)局领导多次召集广播电视台相关人员,进行专题研究部署,讨论如何进一步提高宣传质量和水平,多出精品佳作。广播电视台进行了相应的整改,并开辟新的节目栏目。如将《新闻直通车》栏目改名为《民生直通车》,同时新开栏目《乡音、乡土、乡情》和《宜春故事》。
(2)要求新闻工作者要改进作风,深入实际、深入生活、深入群众,坚持“三贴近”,为我市经济社会发展营造舆论氛围。
(3)克服墨守成规、唯书唯上、怕担风险思想,形成一切从实际出发,敢于和善于创造性地开展工作的共识共为。
二、机关效能年活动工作成效
我局针对在开展机关效能年活动中查找出来的突出问题,采取有力措施,集中力量进行整改,进一步规范了机关行为,机关效能建设工作取得了初步成效,主要体现在以下方面。
1、规范执法,依法行政。在广电执法工作中,工作人员做到廉洁依法行政,自觉做到不贪赃枉法、不索拿卡要、不徇私、不乱收费乱罚款、不接受吃请、不违法乱纪。
2、公开办事,热情服务。在为单位和个人提供广电相关服务中,公开办事条件,办事依据、办事程序、办事结果、增大工作透明度,自觉接受社会监督,对来办事的同志和群众的来信来访,热情接待、态度诚恳,认真解释,处置快捷,做到件件有着落,事事有回音。坚决杜绝门难进,脸难看,事难办现象。
3、求真务实,提高效率。按照中共宜春市委《关于进一步弘扬求真务实作风的意见》的要求,端正会风、文风,清理过度的公务接待,提倡少开会、开短会、讲短话、写短文、办实事、求实效。清理整顿各种检查、达标、评比、表彰活动。
4、严格纪律,改进作风。严格执行市纪委、市监察局规范公职人员行为的“六条禁令”,进一步抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实,提高机关效能,营造风清气正的干事创业环境。新闻工作者改进作风,深入实际、深入生活、深入群众、坚持“三贴近”,为我市经济社会发展营造浓厚舆论氛围,严禁新闻工作者利用职务和工作便利为自己和他人谋私利。
5、提高能力,树立形象。每个干部职工联系实际,制定各自的学习目标、学习计划和学习任务,提高了干部的能力和素质。努力培养优良的职业道德,努力学习和熟练掌握本职业务知识,严格履行工作职责,树立了良好广电干部队伍形象。
工作报告 篇22
20XX年年中,我公司在董事会的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的方针,进一步深化市政公司内部改革,积极开拓市场,积极完成制订的各项生产经营目标任务。截止月底,我们在江西赣州兴国县承接丰泰国际·御龙湾、盛发·滨江华府工程,同时在广西承接都安县江滨西北路、都安县江滨东北路、1#路建设工程施工项目及都安县澄江三桥、风雨桥工程项目,与去年同期相比有所增加,其中江西赣州兴国县承接丰泰国际·御龙湾、盛发·滨江华府工程,总造价约15000万元、施工面积10万平方米以上。同时广西都安县江滨西北路、都安县江滨东北路、1#路建设工程施工项目及都安县澄江三桥、风雨桥工程项目,总造价9000万以上。同时回顾上半年,我们认真做好了如下几点工作:
1.拓宽了建筑市场在市场经济条件下,建筑企业要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,近年来,建筑市场竞争更加激烈,各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。公司领导及生产部、业务部的同志面对这种形势,审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇,他们在确保金坛规模建筑的前提下,
努力争取江西、广西、等地业务,公司主要领导亲自跑市场、谈业务,市场任务的承接取得了不错的成绩,由此,全市政公司的生产呈现出一片勃勃生机。
2.加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重,公司各个项目部在安全部的领导下,均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,特别是在“体育馆事件”发生后,在签订的安全生产责任书中,能将安全生产目标任务层层落实,明确项目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的职工能在三天之内按公司要求进行三级安全教育,能积极组织学习上级和安全生产文件,每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗,并做好交底记录。
回顾20XX年年中工作所取得的成绩,我们有如下深刻体会:
——必须坚持在市场竞争中谋生存,求发展。在当前市场经济条件下,公司生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场,在参与市场竞争过程中,不是被动地应付市场,而是要研究市场、了解市场、熟悉市场,占领市场,在提高工程质量和搞好服务上下功夫,在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫,正确分析自己的长处和不足,扬长避短、趋利避害,讲究策略,只有这样,才能求得生存和发展,争得更多的市场份额。
——必须坚持以生产经营为中心,发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明,企业的一切工作都要以生产经营为中心,党政工做到思想同心,目标同向,工作同步,紧密配合,协调一致,企业才能在市场竞争中不断发展。
总之,我们要通过这年中工作总结,找出工作中目前存在的问题,同时对新情况、新问题进行调查研究,不断探索新途径、总结新方法,以便有针对性地指导和布署下半年的工作,从而最终圆满甚至超额完成年初提出来的年各项经济技术指标,确保公司向做大做强的目标迈进!
浙江海天建设集团市政分公司
20XX年7月21日
工作报告 篇23
任职以来,为了适应学校转型发展,各个专业的培养计划需要调整,而与之相对应的教学管理方法和要求也要有变化。这就要求教务科的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好教务管理工作。回顾过去几年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在今后更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,将任职以来的工作总结如下:
一、认真学习,努力提高政治素质和业务水平
四年来,我积极参加学校和教务处组织的各项学习活动,特别是在“三严三实”、“两学一做”活动中,我能够自觉地将自己的思想和行动统一到学校党委的`部署上来,进一步深化对学习“三严三实”活动重要性的认识,努力使学习“三严三实”活动成为推进教务科工作科学发展的一次深入发动。通过学习和思考,使自己的政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升,使自己在处理一些问题时,能够时刻保持清醒的头脑,把握正确的方向,从学校转型发展的高度出发,讲政治、顾大局,既坚持原则,秉公办事;又注重实际,创新思路,努力寻求积极高效的工作方法,为进一步做好本职工作奠定了基础。
二、扎实工作,全面履行工作职责
随着我校在校生人数逐年增多,人才培养方案的调整、学科的增加,对全校课表的编排和调度工作带来很大的难度和挑战。在我们科室全体人员的共通努力下,不但较好的完成了全校公共必修课程课表的编排与调度工作,而且也做到每位老师在开学初上第一节课时都能拿到学生的点名册,有力保障了全校教学秩序的稳步进行。每年两次期中、期末和补考工作是教务科一项非常重要的工作任务。为适应学校转型发展需求,加强考务管理,我们调整了公共课考试管理模式,减少了试卷的审核和收发环节,权责分明,有力维护了我校考试秩序,促进考试工作的顺利有序开展。为进一步丰富我校公共选修课课程体系,引进校外优质课程资源,扩展学生视野,平衡大学生的知识结构,教务处近年引进了几十门超星尔雅网络通识课程。每年两次全国英语四六级考试,我校每年均有17000多名学生报名参加了考试。此项工作任务极其繁重,从开始报名到考试结束需要网上报名、核对信息和信息采集、安排考场和监考老师、准备考务材料等诸多环节,耗时2个多月时间,涉及面广,每年两次考试共抽调监考教师1100多人,同时还需要学生处、保卫处和宣传部等十几个处室协调配合。同时该工作要求规格高,责任重大,不能出现任何失误。教务科本着狠抓主要环节,严格考务管理,规范工作流程,加强安全保密,在考务工作中坚持高标准高质量,坚持精心组织、精心操作,基本达到“组织指挥零失误,技术操作零差错,设施设备零故障”,圆满完成了两次考试任务。同时为激励教学创新,提高教学水平,加强青年教师队伍建设,由教务处主办了青年教师课堂教学大赛,经过二个阶段的比赛,分别设立一等奖、二等奖、三等奖。每年我校选拔推荐了14名2016届师范类毕业生参加河南省师范教育专业毕业生教学技能大赛,都能取得优异成绩。学位授予工作是教务科每年的重要工作,每年我校均有5000多名毕业生,通过对这些学生的思想政治表现、学业成绩和论文达标情况等进行了逐人审核,并提交至校学位评定委员会投票表决,最终授予本科毕业生学士学位,并颁发其学位证书。按照要求,教务科于每年10月份将学位授予信息上报至省学位办,圆满完成每年度学位授予工作。
三、存在问题
1.对学校转型发展所带来新的教学管理思想和管理模式主动研究还不够,缺乏创新意识。
2.教学管理事务需要进一步梳理,业务理论水平还需进一步提高。
工作报告 篇24
这一季度以来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的`正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
工作报告 篇25
不经意间,在云山点校支教的第三季度过去了,回顾本季度来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益匪浅!在学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本季度的支教工作,现总结如下:
一、降低重心,做教学一线的普通人。
我并没有因为支教就有了“光环”。自从我踏进云山点校校园那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。首先,服从领导工作安排;严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,做到按时到校,不迟到不旷课,有事先请假,坚持集体办公,按时完成领导交给的各项工作任务;其次、与群众打成一片,不搞特殊化。在学校食堂里就餐,并利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天,叙叙家常,谈论一些生活和工作上的琐事。生活上从不向学校领导提出过多的要求,平时与老师交谈中,从没有居高临下的优越感,一律按学校的要求去办事;第三,树立主人公的意识。凡是涉及到学校利益的事,我总是从“云山点校”这个角度去考虑,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个“云山点校教师”的身份去争取……这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入云山点校这个集体而高兴。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
我在所教学生身上,倾注了全部的爱。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。课堂上我展现教师的风采,精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励,深深的吸引着每一个学生。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业地教学精神,很快便与学生、家长、校领导和老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
我现在所能做的就是尽自己所能,用热情,爱心做到让学生满意,让自己满意,给学生们带来一点点阳光,一点点快乐。面对他们我要做的就是以绝对的自信,百分的热情,的爱心去滋润他们。当我看到孩子们能流利的回答出问题的那一刻,我感到莫大的欣慰,为我的学生,也为自己,我体会到了身为人师的骄傲与责任。
工作报告 篇26
本学期我校将认真学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,以科学发展为主题,以提高质量为核心,以促进学校内涵发展和特色创新为重点,大力加强学校文化建设,全面推进素质教育,积极创造适合学生的教育,创办适合学生的学校。
具体工作:
一、加强教师队伍建设,提高整体师资水平
1、继续组织好教师岗位读书活动,积极创建学习型组织。继续抓好教师读书活动。为了进一步提高教师的业务素质和理论水平,学校积极开展了教师读书活动。为了把读书活动落到实处,学校周一下午组织教师集体读书,把集体读书和教师自己学习结合起来。学期末,学校将组织教师论坛,相互交流读书心得和学习体会。
2、认真组织好教师的校本培训工作。根据学校的工作需要,紧密结合教育教学工作实际,按照中心的工作安排,积极组织教师参加各级各类培训活动,促进教师队伍整体素质的提高。
3、上学期,学校邀请鲁东大学心理与教育学院院长苏春景教授来校为教师举办讲座,本学期学校将继续邀请有关专家就课程文化、新教材、学科研究、小班化教学等方面举办讲座,把自主型学习模式、小班化高效课堂的理念渗透到各学科、各年级之中,从而为广大教师更新教育观念、转变角色构建良好的平台。
4、联系有关学校,做好校际业务论文联盟交流。积极加强对外与先进学校的学习交流,为教师特别是骨干教师提供学习的机会,搭建学习的平台、交流的平台、展示的平台、发展的平台,促进教师的专业成长。
5、继续抓好骨干教师队伍建设,实施名师工程。进一步健全骨干教师的培养、使用、管理机制,加大考核、奖励力度,组织好骨干教师教研学习活动,发挥名教师、优秀教师的示范作用。做好各类教学能手的评选推荐工作。
6加大对青年教师的培养力度,定期对青年教师进行业务指导和教学技能的考核;组织好教学活动,给青年教师以充分展示教学技能的舞台。
二、推进高效课堂改革,提高教育教学质量
1、树立以提高质量为核心的教育发展观,进一步落实教学常规,细化教学管理,创建高效课堂,提高教学质量。
2、继续组织好教学开放周活动,坚持听评课制度,加强教师间的学习交流,促进教师常态课水平的提高。
3、切实把减轻中小学生课业负担落实到教育教学的各个环节。给学生留下了解社会、深入思考、动手实践的时间,培养学生学习兴趣和爱好,提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力,
4、进一步加强写字课教学。从着眼于学生身心健康发展出发,将学生正确坐姿、执笔姿势、写字姿势纳入课堂教学评价,有关教师要加强辅导,强化训练,大力提高学生的书写水平。
5、继续深入抓实课堂教学改革,要以校本教研为抓手,通过讲座、集体备课、教学观摩、说课、评课、反思交流、案例分析、专题研究等形式,提高教师落实新课程标准的能力,用新课程的理念指导教学工作,把新课程理念转化为教学行为,并落实在课堂上。
6、积极探索小班化教育规律,加强学校特色创新。以学生为主体,以活动为载体,培养学生全面素质,积极引导学生自主、合作、探究、体验,提高课堂效率,促进学生全面发展。
7、抓好课题组建设和管理。现已建立了经典诵读、校本课程开发、幼小初小衔接、心理咨询、成功计划等课题组工作室。采取有效的措施,建立博客,都已按计划正常开展工作。加强课题组过程管理,推广成功经验,使课题研究与课堂教学紧密联系,提高课题研究质量。
8、积极组织学生开展读书交流活动,进一步加强对漂流书吧的管理,提高图书的漂流效率,进一步加大对图书室、阅览室的开放力度,提高学生的阅读能力,全面推进书香校园建设。
9、进一步加大对信息技术、体育、历史、地理、生物等学科的管理力度,采取有效的段,努力提高教学质量,促进学生的全面发展。
10、认真总结初四毕业班管理和教学工作的经验教训,从实际出发制定有效措施做好新初四毕业班工作。以加强班级管理为切入点,营造紧张有序的班级学习气氛,形成良好的班级秩序,提高毕业生的综合素质。学校将通过听课、召开质量分析会等方式,充分调动教师的积极性,加强教学管理,提高教学质量。早计划、早安排,学运筹,争取主动,确保今年中考再创佳绩。
三、深入开展素质教育,全面提高学生素质
1、抓好抓实学生行为规范教育。认真落实成功计划课题,组织学生学习贯彻《胜利六十中学学生行为规范汇编》,细化学生一日常规要求,搭建学生行为规范养成教育的平台,让学生在活动中自觉规范自己的行为,使学生从小养成“文明用语脱口而出,文明行为随处可见”的良好习惯。 2、树立健康第一的思想,认真开展好“阳光体育活动”,落实好活动值班管理制度,组织好课外体育活动和各类兴趣小组的辅导训练。加强体育教学,严格规范体育课堂教学行为,提高课堂教学质量。加强两操管理,组织好亲子趣味运动会等丰富多彩的体育锻炼活动。
3、组织开展好第二课堂活动,做到时间、内容、过程、指导、训练五落实。加强艺术教育,提高学生艺术修养和审美情趣。本学期开设了微机、美术、书法、合唱、腰鼓队、快板书、跆拳道等兴趣小组,训练实现制度化,保证时间、保证地点、保证人员,及时训练。各活动小组有训练计划、目标,并且建立好梯队,着力发现培养学生的兴趣特长。
4、树立科学的人才观和学生观,改革学生评价制度和办法,建立学生发展性评价标准,实现对学生的全面科学的多元评价,促进学生素质的全面发展。要建立学生成长记录档案,收集学生成长的资料,使学生通过成长记录看到自己进步的轨迹,发现自己的不足,并通过成长记录培养自我反省和自我评价能力,促进学生的健康发展。
5、加强心理咨询室的建设,充分发挥心理辅导教师的作用,继续开展好心理健康教育,要采取多种形式进行引导、指导、培养,逐步提高学生的心理素质。
6、认真做好学困生的帮扶工作。建立学困生档案,制定切实可行的帮扶措施,责任到人、抓好落实,切实做到关注每一个学生,为每一位学生找到合理的发展空间。
四、目前存在的办学困难
1、教师和教室用微机老化(20xx年配置的),损坏严重,教室的都已损坏,教师自己用的都是自己花钱组装的,影响教师日常办公教学需要。
2、缺少多媒体教学设施,目前能用的只有一套(会议室),电教室的损坏多次维修,效果不好,开家长会和办讲座只能借用外单位的用。各教室电视太小,效果不好,投影仪因资金缺少,不能到位,制约课堂效率,至少需要两套,一套用于电教室,另外建立一个常用多媒体教室。
3、教师队伍问题,38人,定员13个,结构不合理,学科分布不平衡,虽超员,但主要学科缺少教师,如物理课,教师年龄大,身体多病,不能顶课,影响正常教学,其他如语文等也是一样,一个老师带病坚持上课。
工作报告 篇27
20XX年员工年中总结报告
报 告 人:
目前岗位:
在岗时间:
1、上半年工作总结
2、工作问题及困难
3、问题及困难解决方案
4、下半年工作计划
5、所需支持
直属上司评分: (5分制)直属上司签字: 部门上司签字:
直属上司具体意见: 部门上司意见: 注:1、直属上司针对员工总结报告的内容完整性、业绩评价和分析的客观性、认真程度给予评分,并列明具体意见。
2、评分标准为:5分(优秀),4分(良好),3分(合格),2分(待改进),1分(不合格)。
3、员工总结使用此模板,可自行增页。主管人员模板见PPT。
1
工作报告 篇28
时间过得很快,转眼间,一个学年见习期的教育教学工作已经即将结束了,本学期我担任二年级数学教学。由于是刚毕业,教学经验尚浅,因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学年的努力,获取了很多宝贵的教学经验,也取得了较好的成绩。现将具体工作总结如下:
一、用全新的教育教学理念,改革课堂教学
从参加新教师培训到具体的教学实践以来,我反复学习有关的教育教学理论,深刻领会新课标精神,认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法,逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想,树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念,在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力,有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维,训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等,激发了学生学习语文的积极性,收到了较好的教学效果。
二、细研教材、潜心备课
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性。曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握重难点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,坚持课后写教学反思,并不断归纳总结经验教训。同时注重课堂教学效果,针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。由于准备充分,教学效果明显,学生易于接受。
三、用生动灵活的教学方式,焕发课堂活力
应试教学课堂围绕知识目标而展开,储存继承前人积累下来的经验和体验,但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志,如何激活所需的先前经验,萌动求智欲望呢?新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此,我们仔细研究教育心理,准确把握初一学生的心理特征和思维特点,积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时,我始终采用整体感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式,根据不同内容精心设计问题,组织课堂教学。
这样教学,课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。教师已成为学生的亲密朋友,教室也转变成为学生的学堂,学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养:或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组际互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的.锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。活跃的思维,频动的闪光点,让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材,又不唯教材。师生的情感与个性融在其中,现实的生活进入课堂,学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高,语文课堂真正焕发出它应有的活力。
四、用先进的教学手段,提高学习效率
现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变,学生思维的开启,更要有引导学生学会学习,掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求,也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。应试教学课堂总是教师比比划划,总是在如何把知识线条明晰化上动心思,在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣,其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,实现提高学生信息素养,开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。
五、用扎实多样的训练,培养学生的语文实践能力
死教书、教死书不能适应社会对教育的需要,新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程,实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练,多方面提高学生的语文素养,努力培养学生的语文实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。 “授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则终身受用无穷”。教育的意旨并非知识的累积,而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要在未来跟上时代,就一定要不断地学习,终身学习,去吸收新东西,更新知识结构。可见,方法的确比知识更为重要,教授方法才是教学的根本。
那么,学生对于传授的方法是否能够灵活运用,对初中学生而言,则需要一个较长时间的反复的训练过程。为此,我针对不同的知识版块,采取不同的训练方法:夯实基础――硬笔书法每日一页,字词听写“循环放映”;扩大积累――课外阅读每日一段,读书笔记天天都写;训练能力――阅读理解,从总体方法到解题技巧,系统指导,反复锤炼;作文训练――循序渐进,小作文依课文内容随堂布置,借“题”发挥,大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法,又有创新,鼓励学生放飞思想,大胆发挥……教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,提高了学习效率,初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。六、参与教研、听课,取长补短坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。坚持每天抽空听课,并经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。
本学年,按照教研组的安排,听了本校十位同事的公开课,并通过参与研讨和集体备课等活动,使自己从别人身上学到了很多有益的经验。走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
工作报告 篇29
本人于20xx调到集团公司以来,不经意期间已走过四年多的风雨历程。这些年以来,在集团公司领导们的关怀与带领下,在同事们的帮助与支持下,通过自身的努力与拼搏,与调进集团公司前的自己比,现在在很多方面都有了一定的进步与提高,并且学会了材料管理。在这四年多的时间里,许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感,并令我激动不已、感慨万千。其中有来自集团公司领导对职工的培养与理解,有来自甲方对我集团公司的评价与赞美,有来自同事之间的体贴与帮助,也有源与自己工作中的收获与挫折。在这几年以来本人一直在省外电厂从事材料管理工作,回顾这四年多的工作经历,有太多的收获在其中,许多工作经验令我受益匪浅,铭记于心,现将这几年的工作总结如下。
一、以诚相待,以理服人,创造良好工作环境
我集团公司是一个大的家庭,作为公司的一员,不管面对的是对甲方还是公司内部的协作单位,都应该做到“以诚相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一个人的事,只有用我们的真诚来对待别人,用我们的道理来感化别人,最终才能得到别人的尊重与赞赏。只有真正的处理好自己与甲方物资部,自己与公司内部协作单位之间的关系,才能对我们材料管理工作产生好的积极的影响。久而久之便可形成一个融洽和谐的工作环境,进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情,从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的方向发展,达到事半功倍的成效。
二、不断学习材料管理,完善自我,让材料管理制度落在实处
“人不学习不进步,马无铁蹄不跑路”,每个人都应该不断的学习,只有不断的学习,我们的思维才会更加的活跃,视野才会更加的开阔,经验才会更加的丰富。每到一个新工地,本人首先学习该工程的材料管理制度,在执行每个新工地的各项规章制度的前提下,根据现场实际情况,配合本部门主管领导及时编制《项目部材料领用发放管理办法》、《材料保管制度》、《材料的入库、发放制度》等各项规章制度。多年的工作经验让本人感觉,各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实,这样才能为企业创造更多的效益。这就要求物资部必须确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。
每一个工程的材料质量,是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工程,物资材料的购置是第一关,在材料的采购上做到准确饱和现场需求量,基本上做到供需相平,严把物资材料质量关。严把物资进货关,“同等质量比价格,同等价格比质量”,还要与施工区技术人员积极联系,在保证施工质量的同时也杜绝“质量浪费”,尽量为公司节约资金。对有特殊要求的材料,如焊条、合金钢等,不管是甲供还是自购,除要求有材质证明外,还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检,确保应用到现场的全部是符合标准的材料。材料员还应熟悉所购材料在工程中的`用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准,这些是成为一个合格材料员必须具备的条件之一。在保管上做到分类、分期、分质、分系统、防压、防磨、防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等;在领用上做到帐、物、卡相符;并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。认真学习各种物资材料的保管说明,熟记各种材料保管、保存所应具备的。湿度、温度、抗压能力、使用强度、周转使用率等,作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场,不在过问材料的统计,在这个日益竞争激烈的市场时代,本人认为材料员也应做到一人多职多岗,多能多技,这样才能为集团公司的发展做出作出更大的贡献。在xx项目部工作期间,通过与西北电建一公司的业务沟通与交往流,我认为在很多方面我们也应向其他电建公司学习,学习他们在物资管理上的MIS运作,使预算与入库等业务全部在MIS平台上运作,这样可大大提高工作效率,也能向业主、监理和其他公司展现我集团公司现代化管理的高效和成果,为我集团公司进行无边的宣传。
xx年在集团公司调整原有承包模式,实行劳务大包政策时,xx项目部是个试点,而此项政策实行结果的具体体现点就在材料的节余上。为使材料发放做到不重发、不漏发。作为一名统计材料人员,我积极配合部门及项目部主管领导,要求各施工区域必须指定专人领料,专人制定材料预算,做到责任到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识,及时做好入库与出库统计,每月按时报送财务部门;易爆等特殊材料做到零库存;对现场临时发生的急需使用材料,要求生产经理或技术总工审批后,经我部门主管领导同意,在立即采购发放后,随后再补充预算,做好本职的统计报表工作。这样可保证施工区域顺利地进行正常施工与生产,得到了各施工区域的好评。在xx项目部工作期间,让我感到劳务大包政策是集团公司成功的改制举措,材料的节约上比以往高出很多,明显感觉到班组能主动的去回收剩余材料,班组再也没有了普涨浪费现象。
由于我公司xx部是低价中标,资金相对较为紧张,项目部及物资部主管领导就从挖潜上想办法,让我从中受益匪浅,认识到了利用地理优势购材的优势。譬如xx项目部地处西安郊区,电厂就近就有建材市场,一些急需的小五金之类,采取零货购置、批发价格,对供货商月底结账制度,尽量减少库存等方法,为项目施工尽可能盘活现有资金。
三、注重对外交流为企业创造效益,树立企业良好形象
在多年的工作中,本人时刻提醒自己要以主人翁的意识,在与甲方、监理、内部协作单位的交往中,要有理有节,在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象,不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”,加强同对企业有利的供货方的联系与交往;以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解;在资金高度紧张的情况下,为工程项目尽量争取到可欠资预支物资材料,以免因此延误工期,给公司造成不良影响,造成一定的经济损失。总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识,作为一名材料员不仅仅是发放材料,要学的东西很多,不管是干现场材料还是搞材料统计、做好材料预算等,如果能熟悉每一个工程项目的施工流程、所需材料的要求及量,要学的还很多。在这四年多的时间里,虽然自己在某些方面有了一定的进步与提高,但仍存在着很多的不足。本人在各方面的能力与集团公司领导对职员的期盼值比,仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去,立足于现在,计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中,我定会加倍努力,认真学习新的知识,不断完善自我,努力提高自己的业务水平,争取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司领导和同事们的关怀与教导、帮助与支持下,我一定能够成为一名完全合格的材料管理人员。
工作报告 篇30
开头:过去的一年里,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行一个简单的工作总结:
一、工作时必须做到四个字:认真细心。
因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
二、工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。
有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
三、工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。
一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
工作报告 篇31
携手招行,青春飞扬
今夏,携手招行,我们共奋进;今天,服务客户,我们同喜悦。沐浴在招行金色的阳光下,体味着实习的酸甜苦辣,业务知识潜增暗长,表达能力潜移默化。青春在招行气派的大厅飞扬,朝气在招行热情的服务中呈现。
回眸实习的点点滴滴,会议的思绪推开记忆的闸门,还记得刚来网点报到时的憧憬和好奇,仿佛刚上大学的心态,喜悦中带着不安,自信中又带着担心,高兴的是能在招行经历难忘的实习,担心的是自己是否能做好。而来到网点后,经理和行长真诚的笑容驱散了我心中的疑云,我相信如此平易近人的领导下一定有支强大而团结的队伍。刚开始实习的几天,我们被安排在大堂学习,有很多热心的员工教我们如何工作,一点一滴的小问题都会耐心给我们讲解,让我们感受到招行员工的敬业和团结。在与客户接触的时间里我深深感受到了招行人带给客户的关怀,真诚的微笑和热情的服务是招行鲜明的特色。我们学着填制单据、激活网上银行和手机银行,开始慢慢融入这种工作氛围,并享受工作中的快乐。
刚开始几天的工作体会到了辛苦的感觉,但是慢慢地习惯了这种工作方式和强度,便觉得其实一点也不累,反而感觉很好。小小的水滴能折射出七色光,而小事情也能反映出人的能力和品格,在大堂工作的过程中,我每天接触的都是琐碎的事情,但是却也学到很多知识,增长不少见识。与不同的客户接触便有不同的感受,气质高雅、谈吐不凡的人让我敬仰,性格急躁、吹毛求疵的人让我得到锻炼,学会以平常心灵活处理突发事件。大堂内充满形形色色的客户,让我有机会与不同的人接触,在简单而频繁的工作中学会与人相处,而每一次工作都会有不同的收获,可以学到书本上没有的东西,丰富了我的见识,培养了口才。
除了在大堂内工作,我们还有幸跟着经理走出银行去其他公司办信用卡,尽管环境很艰苦,但是我们都认真工作,严格要求自己。我们利用银行培训的知识和营销技巧来推销信用卡,同时也向客户推荐手机银行和网上银行,每一次的外出都会有很好的成绩。在外出工作的过程中,我开阔了眼界,对这个世界又多了一份了解。 招商银行实习报告
在实习中,招行不仅给我们提供了工作机会,也教会我们很多业务知识和做人的道理。我了解到银行零售部门的工作方向和工作内容,对客服体会深刻,并
掌握了不同的营销技巧。经理还特别抽出时间给我们做培训,教我们如何根据特定条件来发现优质客户,并通过技巧性的对话来营销产品。在银行,所有的服务都是为了营销,作为招行的人员,我们视客户为上帝,秉承因您而变的宗旨,为每一位客户倾情服务,让金色阳光照耀下的招行焕发出生机和活力。
如果说招行是一个舞台,那么我们就是幕后操作人员,配合舞台上的客户来办理业务,满足他们的需求,让他们满意离开。招商银行光谷支行是武汉分行中人流量最大的支行,大堂内总是有着熙熙攘攘的人群,人声鼎沸,星期天更是摩肩接踵,我们实习生也是忙碌不停,这正是发挥团队协作能力的时候,我们是一支有着团队精神的队伍,在客户接待和交接中做得井井有条,让工作顺利进行。我在工作的过程中很注重一些小事情,对客户的服务做到无微不至,经常会主动到ATM机旁边询问老人,并帮忙做一些存款或者打印流水的细活,这令老人们感到关怀备至,连声道谢,也让我体会到小事情带来的大快乐。对客户来说,小小的感动甚至是他们选择招行的理由,所以我觉得在工作中一定不能忽视小事情,莫使善小而不为,有时候细节决定成败。
在做贵宾客户的温馨服务的过程中,我掌握了给客户打电话的技巧,如何问候客户,如何与客户有效沟通都是一门学问,在反复打电话后我的能力大大提升,受到了客户和上司的表扬。在实习期间,我发现很多东西都要自己努力去学习、去摸索,没有人能够教会我们所有的知识,经验是靠一次次的实践和努力来增加的,能力是靠一次次的钻研和学习来培养的,在工作的过程中,我们需要善于发现问题,解决问题,要多听、多看,掌握的越多越好,经历过才会熟练,努力过才会进步。
骄阳如火,招行的23度服务却像一股清风吹进客户的心里,也带走了我心中的燥热,每一天的工作都给我不同的收获,每一次的经历都让我成长。闭上眼睛,耳边便回想起招行温馨的音乐声,仿佛我就站在大堂内,目视着客户,来迎接工作的到来。
青春是一卷书,谱写着难忘的经历,这一次实习便是人生中重重的一笔,它代表着我第一次走上职场,去接受工作的洗礼,开始人生新的篇章。曾经的我们生活在城堡中,有着美丽的外壳,受到多重保护,如今,当卸下层层保护伞,我们开始真正体会生活的酸甜苦辣,学着独立处理问题,慢慢地成长。在实习的日
子里,有着太多美丽的故事,有着太多难忘的瞬间,都仿佛定格在相机里,镌刻成最美丽的回忆。青春因经历而绚丽多彩,我们是职场新一代的主力军,我们实习生的加入给招行注入了新鲜的血液,而招行也极具包容思想,给我们畅所欲言的机会,让我们以最大的热情投入工作,积极参与各种活动。
青春美丽的一页在招行翻开,青春灵动的一面因携手招行而倍显灿烂,行走在岁月的年轮里,在招行实习的经历被加上了书签,记在脑海深处,多年后的某一天回想起这段岁月,也会甜蜜地一笑,感叹那飞扬的青春!
xx年2月14日到xx年5月13日,我在招商银行泉州分行实习。之所以会选择招行的原因是自身偏好从事金融业,再者,进入招商银行是我职业生涯的一个目标,它的企业文化及经营理念深深吸引着我。真正来招行实习后,吸引我的是与我一起工作的同事,他们都是有能力的,业务精通,且有责任心,乐于助人的人,与他们一起工作能够让我学会如何做人如何做事。
一、关于招行
招商银行是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,自xx年成立以来,招商银行秉承"因您而变"的经营服务理念,不断创新产品与服务,先后进行了四次增资扩股,并于xx年3月成功地发行了15亿普通股,是国内第一家采用国际会计标准的上市公司。作为中国最早市场化的银行,招商银行高度重视风险防范,在全球金融危机蔓延的形势下,资产质量依然保持在良好水平。也因此荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的"中国最佳零售银行"、"中国最佳私人银行"、"中国最佳托管新星"等称号。
招商银行龙岩分行在xx年10月份才正式成立,作为新开行,在如今的经济形势下,无论在存款还是业务方面,压力都较大。尽管如此,在成立的这短短的半年多时间里,招商银行以它独特的经营方式,显现出了极强的生命力,业绩十分可观。
二、我的工作 招商银行实习报告
实习第一个月的岗位是辅助大堂助理,我接触到的基本上是零售银行业务,而且实习中发现招行的零售银行业务做得很成功。由于是大四在校的实习生,我们没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了,边工作边学习。龙岩分行的零售银行部经理第一天就安排了零售银行部的廖诗华带我们熟悉业务。几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟悉了,包括一些单据的填写,如开户申请书,挂失单,汇款单,网上银行申请书等等。而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会,如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。在开户,挂失,申请网上银行方面,需要本人持身份证到营业网点办理(代开户时户主和代办人的身份证都是必须要有的)。无卡上账时同行汇款超过一万元就需持有效身份证办理,跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。
随着实习的进行,我对这些基本的业务已经掌握得比较熟练,渐渐开始接触其他相对复杂的业务,如信用卡的办理,信用卡客户相关问题的解决,一些招行新的理财产品的介绍等。招行的信用卡客户群很广,而且拥有的特惠商户很多,客户用起来感觉很实惠。而且招行的信用卡在在保持客户群稳定增长的基础上,努力提升卡片的价值贡献度,调整资源配置重点,大力挖掘客户价值。例如xx 年3月,招行推出刷招行信用卡,赢日本免费"樱花双人游"的抽奖活动,以超值优惠吸引了3.3万持卡人参与;4月12日,发起"非常128积分抢兑"项目将消费促动、积分兑换、品牌合作三大形式整合成新型营销活动,带出了全新升级的招行信用卡永久积分计划,打破了行业同质竞争现状活动;5月的"非常回馈行动",将"非常"主题贯穿到整体性主轴营销活动中,通过提供持卡人愉悦的消费体验,进一步巩固信用卡行业的领先地位;信用卡各项考核指标不单纯以"量"进行考核,同时强调"质"的重要性,等等。在经营过程中严控信用卡风险、深化信用卡经营,以期构建信用卡长期可持续的发展能力。花样翻新、种类众多、覆盖广泛的功能与活动成为招行信用卡吸引广大客户的特点。
其次,在信用卡客服方面,服务水平和效率有待提高。还是那个问题,由于招行的信用卡中心是独立出去的,每当有网点的客户咨询信用卡的问题(除了基本的资费问题外),工作人员的回答都是:"您可以拨打信用卡中心的客服电话400-820-5555解决"。这样一来,客户的感觉是被踢了皮球。虽然打客服电话也不是那么难的一件事,但是,大部分顾客除非是碰到亟待解决的问题不可,他们是不可能自己打客服电话的。有时候碰上坚决一点的客户,他们会要求工作人员帮着打客服电话。据我了解,即使是熟练的工作人员,通过客服电话办理一项基本的信用卡查询业务也要花上几分钟。客服电话的语音菜单有时真让人摸不着头脑,大多数客户第一次使用时不知道自己要办的业务应该在哪个菜单下。我也碰到过几次客户要求我给他们打信用卡中心的客服电话,由于是实习生,对这个也不是很熟,摸索了好久才帮客户办好业务。之后有个工作人员交流我一个妙招,不管是什么业务,拿起电话,直接按人工挂失转人工台,再让客服人员转接相关的业务台。几乎所有大厅的`工作人员碰到稍微复杂一点的信用卡业务都是这么干的。这凸显了银行在信用卡客服这块儿的通病:语音菜单太不人性化,通过客服电话办理业务效率太低下,客户对这种业务渠道很难产生亲和感。
再次,信用卡功能业务与柜面业务相分离着实带来了很多不便和客户的不悦。有一次碰到一个中年客户,拿着信用卡要去柜台取现。排了一个多小时的队,终于轮到他了。谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能,需要拨打客服电话开通。客户就问,柜台不可以开通吗?我好不容易排了半天的队!被告知只能通过客服电话开通时顾客很无奈的出来了。虽然后来我们工作人员帮助那位先生开通了取现功能,而且他最后也在柜台取到了现金,但是额外耽误了他一个多小时。打客服电话卡通取现功能就打了一个多小时,算下来那位先生为了用信用卡取现就在银行呆了两个小时!这是什么效率,我算是银行的工作人员看着也于心不忍。虽然信用卡业务与其他业务相分离有着便于统一管理的好处,但是我觉得中国用户,特别是比较传统的一些用户更习惯于直接面对柜台人员办理相关业务。若是完完全全的将信用卡业务置之于菜单繁琐名目不易理解的客服电话的话,我相信这其中已经让很大一部分客户将招行信用卡拒之门外。让普通的柜台
保留一些基本的信用卡功能业务还是很有必要的。像信用卡挂失,开通取现功能等基础业务若是在能柜台办理,会给客户带来很多方便。银行也要关照到有些年长的客户和听力或是视力有障碍的客户。更人性化的业务流程,更多样化的业务渠道,我相信这是零售业务取胜不可或缺的基石。
三、我的体会
良好的沟通才能更好地解决问题,与人沟通是一件很难的事情,沟通不是语言的简单组织,而是人与人之间思想上的交流,并通过语言表达出来。我不擅长于沟通,特别是要让别人接受我的想法更难,简而言之,就是没有说服力,反而很容易被别人说服。我很庆幸来到零售部,能够有很多的机会与人沟通,不单是部门内的沟通,主要是和客户的沟通,零售部最直接面对的是前来办理业务的客户,而我们的主要任务是向客户介绍招行的产品,因此,如何说服客户买我们的产品便成为了关键所在,这就需要沟通技巧。而在这三个月当中,我经过多次的磨练,从刚开始的不好意思到最后的热情大方,沟通技巧及营销技巧都有了一定的提高。我的主管就是一个很擅长沟通的人,我可以像她学习很多沟通的技巧。我的主管在与人沟通前,会先了解事情的来龙去脉,在与人沟通时不卑不亢很自信,耐心地听别人说的内容,然后很清晰地表达自己的想法,试着让对方接受自己的想法。
在招商银行,我还收获到了很真挚的友谊,在还没来招行实习的时候,人人都说,银行从事人员由于工作压力大,因此显得比较冷漠,可是我所在的部门却并非如此,这里的人都很乐于助人,我有不懂得的地方,他们都会热心地解答。我的主管也很注重培养员工,当我遇到问题或做错事情的时候,他们不会责备你,而是指出问题所在,并引导你如何解决问题。
四、忠恳的建议
虽然招行的信用卡广受欢迎,但是我在接触信用卡业务时还是发现招行在信用卡申请和账户管理方面的不足。首先在信用卡申请方面,所需的证明材料的审核不是很严格(在填写申请书的时候)。由于信用卡的申请是在银行的营业网点,而信用卡审批则是在招行设在上海的信用卡中心,这中间就有业务要求的理解上的误差。由于大堂的工作人员有自己的信用卡任务量,即使碰到申请条件不足的人员也很积极地为客户填写申请单。比如,有些客户的工作牌不是标准的工作牌,大厅的工作人员也认可,随即就给客户填写申请书,但是能被批下来的概率不大。还有些高质量的客户要求透支额度比较高的信用卡,但是大厅的工作人员为客户填写申请书时不能保证客户要求的额度,只是说"透支额度的审批是信用卡中心根据您的信用状况和财力水平来确定的"。而且为了客户能够申请到更大的额度,更多更全面的财产证明是很有帮助的。但有些工作人员为了省事或是怕顾客嫌麻烦就只要求很少的证明资料,这样,有些高端客户的要求就不能很好的得到满足,
未免会流失宝贵的客户资源。
我深深地庆幸,在我第一次踏入社会工作,就能遇到这样好的单位,很感谢招商银行给了我这样的实习机会,让我知道我的不足,我的长处。三个月的实习时间短暂而充实,它是我人生中宝贵的财富。
工作报告 篇32
一、与学生相处心得
记得刚来的工夫肖老师就对我说,与学生相处关键要驾驭一个“度”――既要让喜欢你又要让学生对你有所畏惧。
这个“度”的驾驭不是一两天能学得来的,扫尾就很重要,也与老师的性情有很大关系。我本人性情在这显得宽和不足而严厉不敷,并且一开始就与学生走得太近,以致于对背面的事情形成很大困难。其次还要细致场所,对差别学生也要差别对待。例如我们一班四二人,性情差异非常巨大,并且每个学生的个性也是多样性的。例如xx,待人热心,老实。记得刚来第二天,他就和我说:“张老师,我叫xx,我在这很熟, 以后有什么事需要帮忙,尽管叫我。”但他又容易急躁,语言心直口快,为此我也曾烦闷好久。这里的每一个学生都有自己鲜明的个性与特点。学会与差别性情的学生来往这是我以前任教的宝贵履历。
另外更重要的一点,与学生相处关键在于相识学生,相识学生的性情、成长配景尤为重要。只要相识了学生,才能与他进行有效的相同,进而才能对他们进行引导、教诲。在这一点我们的肖老师对我启发很大,她不光对我们班学生的个性,成长配景洞若观火,并且善于处理各种纠纷抵牾。很多让人头疼的学生他都能教管好。同时她自己又是一个乐观阳光的老师,并以自己乐观阳光的品德去影响周围的人。让我看到要做一个好老师先要做一个高兴的老师;要做一个高兴的老师先要做一个高兴的人。只要高兴的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高兴的老师才能更加有耐烦、有信心的相识和处理学生们之间的琐事,并且在相识和处理历程中同时可以或许不断思考,总结更加有效的教诲要领。生活心态决定事情态度;生活状态决定事情结果。这是我练习的第二笔宝贵财富。
二、班级管理心得
对班级的管理,记得有位大学老师曾如是说过,给你一个班级你能管理的井然有序,那么给你一座城市你就可以做个好市长;给你一个省,你就可以做个好省长。可见班级的管理还是有肯定奥妙在里面的。
追随肖老师练习班主任事情,我领会到管理班级肯定要抓住学生的特点,做到有针对性,同时又要宽严并济,严中有爱。学生有很大的从众心里,处理题目时要抓住带头的。例如上操,打扫卫生,要先敦促“听话”的学生和班干部带头,然后对一些“顽固的调皮分子” 进行重点敦促。如许其它大部门学生就跟着去了。辞职报告范文
其次,学生既天真又是稚子,因而我们老师既要用爱心去呵护他们那份纯纯的小儿百姓之心,又要用严厉的一面去引导他们避开一些稚子的误区。这就需要爱心、耐烦、责任心与本领了。在这方面我以为自己才刚刚开始。
另外,XX网名大全学生既可爱,偶然又会显出几分“令人可爱”的样子。开始时看到他们一个个可爱的面貌,真想多给他们教一点工具,就恨自己知识不敷广博,才能不敷高深,但我还是尽自己的高兴备课,自习也高兴引导他们做好作业。但有些工夫学生们对自己的美意不光不加明白,反而大有以为歹意的偏向。为此,我曾一度郁闷,进而失望,再而怀疑自己,怀疑自己大学所学。所以在讲授管理中波折不免,关键是怎样快速调解好自己的心态,重新坚定自己的信心,总结以往的履历与教导,争取来日诰日做的更好。
工作报告 篇33
乡位于的西北部,地处市、县、县交界之地,由 三乡合并而来,228省道穿境而过,辖24个行政村252个组22000余人,区域面积284平方公里。境内古木参天,沟谷纵横,飞瀑流泉。撤区并乡合村以来,该乡计划生育工作曾一度下滑。为迅速扭转被动局面,改变山区群众的落后生育观念,该乡党委、政府勇揭伤疤、自加压力、奋力突围,决定先从加强管理入手,促规范计生发展。
为严肃工作责任,该乡出台了《县借乡年度计生工作考核方案》,从完成计划生育经常性工作、集中突击活动、节育措施落实、年终目标考核、村为主五个方面,突出孕检任务、孕检率、四大手术落实率、省市计生抽检、隐患处置落实、阵地建设六大内容,完善计生工作责任,对排名最后的村实行工作“一票否决”。同时加大对“村为主”工作的奖励,规定村级完成一例上环奖励村责任人每人50元,自主完成一例女扎手术任务的奖励100元;出台《借乡计划生育责任追究制度》,完善工作责任追究。规定凡因计生工作人员工作不到位,出现1人违法生育的,扣驻村乡干部200元、扣村干部各50元,出现1例人口出生错、漏报扣村专干50元;医技人员不负责任、弄虚作假、玩忽职守;造成计外怀孕或大月引产处以1000元罚款,造成计外生育的处以20xx--5000元罚款。对工作不积极、不配合乡党委政府工作的'村干部实行末位淘汰,对驻村干部执行“一票否决”,全年不评优、不评先。 年 月村书记 村代理村主任 因亲属计外生育分别被免去村支书、代理主任职务;春季集中服务活动中工作不力、排名靠后的赵家山村书记被就地免职。免职决定一经宣布,全乡干部职工和群众震动强烈。
为健全乡村网络,该乡选拔了4名无违法生育、素质较高、责任心强的育龄妇女担任村级计生专干,配齐协会副会长11名、组级指导员55名,做到专职副会长分工明确与与任务清晰,村支主要负责人不兼任专职副会长,专职副会长与组级指导员定期参加村级例会,开展计生工作,不挂空名。同时积极发挥村组干部、党员的作用,鼓励村组干部拓宽信息渠道,主动在外出人口集聚较多广东、浙江、福建等地建立信息联络员,及时掌握外出务工人员的婚育状况,对流动人口开展隐患排查,督促孕检、节育措施不到位育龄群众落实节育措施和节育手术。另外不断加强阵地建设。投入资金20万元,高标准建设村级计生办公室5个,改造12个,更新内容资料24个;为乡计生办添置液晶电脑3台、电话子母机1台、复印机1台、传真机1台、办公设备2套,配齐甲级计生服务所所需仪器及办公用品。健全已婚育龄妇女管理台帐,完善节育手术实名销号资料库,建立计外隐患情况反馈系统,设立社会抚养费应征对象信息园地,进一步规范流动人口管理。
建普及宣传机制促观念计生发展
针对计生严峻形势,新一届党委政府知难而进,通过查问题,找症结,寻根源后深刻认识到:要改变当地群众的多子多福和重男轻女的落后生育观念,必须从增强山区群众的依法生育法律意识入手,培育山区群众新型婚育观念,,大力宣传计划生育国策。该乡利用山乡民俗节日和传统节庆,实行传统文化牵线,以山歌、小品、快板等群众喜闻乐见的形式,举办多形式计生宣传、咨询活动,使节日活动成为宣传新型婚育文化、普及计生知识的大舞台;通过免费发放计生小册子、公布奖励制度、落实违法处罚,开辟计生专栏,鼓励计生人员投稿、推行计划生育系列保险、开展帮困扶贫结对、评先创优、优质服务等活动。把群众注意力转移到少生快富奔小康、建设文明幸福小家庭上来,掀起计生政策、生育知识宣传热潮。
全年配置宣传车2辆,通过增加广播设施,常年宣传计生知识;发放资料宣传1万余份,做到每个已婚育龄妇女及其家属人手一册;刷写固定标语200多幅,悬挂横幅30余条,张贴标语4000多张;开展计生协会活动100余次。组织文艺宣传进村入户宣传15次,演出68 场;利用乡有线电视网络宣传20xx余次。全方位、多形式、宽领域的计生知识宣传,全乡育龄群众对《计生法》和《省人口与计划生育条例》知晓率达92℅,优生优育知识普及率达92℅,少生优生新型婚育观念逐步形成。
建优质服务机制促和谐计生发展
近年来,该乡计生部门抢抓优质服务活动月为契机,主动拓宽优质服务面,加大优质服务力度,通过对药具对象送药具上门,对产后、术后的育龄妇女进行上门访视,一孩生育证送上门,二孩生育证由专干带领育龄妇女办理,倾心为山区为育龄群众提供优质服务。同时乡计生办立立足现有资源,把优质服务纳入村级阵地建设范畴,为提供育龄群众急需的生育、节育、不育服务,在每个村(社区)设立“优质服务便民箱”,放置避孕药具、生殖保健资料,免费供应,并公布服务电话;针对群众对计生办提供的各项业务及具体负责人不太清楚的情况,将一孩生育证办理、技术服务、药具发放、流动人口证办理、优生咨询等业务项目及具体负责人联系电话印制成“借乡计划生育优质服务卡”,发放到村干部、组信息员和育龄妇女手中,为育龄群众到计生办办事提供了极大的方便;乡政府处在经费十分紧张的情况下,给计生办配置了两台崭新的B超机,免费为育龄群众进行生殖健康检查。去年全乡共为 名育龄妇女进行了生殖健康检测,为1000余名育龄妇女进行了妇科病查治。购买妇女防癌保险25份,母婴平安保险36份,独生子女两全保险57份。 年 月,乡计生办接到群众举报,该乡 村符某、杨某夫妇违法怀孕多胎。得知准确信息后,刚从县城办事回来的党委书记谢乔友、乡长周永强得知这一信息后,顾不得休息,立即带领在家乡干部12人赶往双溪桥乡,将正在该地躲藏数月的符某、杨某夫妇带往市医院落实了引产节育手续。
立体式的宣传,科学化的管理,全方位的服务,迎来了借乡计生工作硕果累累的收获季节。目前全乡35对夫妇自愿放弃再生育,人口出生数明显减少,人口自然增长率稳步下降,计划生育率快速攀升。市、县年终考核顺利达标。
工作报告 篇34
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来友谊新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的`喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
工作报告 篇35
时光飞逝,20xx年已经过去了一半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。
一、回顾20xx年上半年我的工作、学习情况
1、20xx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。
2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。
3、为了不断提高自己的竞争力,在20xx年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。
二、下半年工作计划
1、以百倍的热情投入到工作当中,对待工作一丝不苟,实事求是,认真完成本职工作,不断深化学习,提高自身业务水平,使自己有质的'飞跃。做好xx工程的测量工作,实现企业利润化。
2、努力学习基础知识,夯实基础,在工作中学习,积累经验,继续提升自己的核心竞争力。
3、努力完成领导交给的各项任务。
以上为我的20xx年上半年个人工作总结,请领导审阅,如工作上有错误之处,请领导不吝指出,我将及时改正,尽快提高自己的业务水平,积累经验,更好地工作。
工作报告 篇36
市委组织部:
按照铜组电明字〔xx〕30号文件的要求,现将我办xx年选人用人工作情况报告如下。
一、严格程序,抓好落实,努力提高选人用人公信度。
要提高选人用人公信度,关键是要坚持德才兼备、以德为先的用人标准,切实做到坚持原则不动摇,把握标准不走样,履行程序不变通,遵守纪律不放松。20xx年,我们无论是提拔科级干部,还是对新录用的研究生进行转正考核,都严格履行了民主推荐、民主测评、公开公示、组织考察、集体研究、任前谈话等项程序和要求,切实把好了三关,一是严把推荐关。每次推荐,我们都尽可能的将参加民主测评的人员扩大到全体干部职工,干部职工参评率达不到90%不得进行干部推荐。对没有经过民主推荐程序和推荐票数达不到规定要求的不予列为考察对象,得不到多数干部职工拥护的干部不提拔。二是严把考察关。每次干部考察,我们都抽调政治素质好、原则性强、业务熟的同志组成考察组,采取个别谈话、民主测评、同考察对象面谈等方法进行考察,全面掌握被考察人的德、能、勤、绩、廉等各方面表现情况。在组织考察时,办公室纪检组全程参与监督,从政治上、廉洁上、工作实绩上严格把关,保证了考察过程公开、公平、公正。同时,我们还实行了严格的考察工作责任制,考察后形成的书面考察材料,均要求考察组成员亲笔签名,做到谁考察谁负责,谁失误谁担责。三是严把决策关。秘书长办公会议在讨论决定干部任用之前,启动“三重一大”决策程序,充分发扬民主,广泛听取各方面的意见,做到没有经过民主测评、民主推荐的不上秘书长办公会,没有考察材料的不上秘书长办公会,没有征求纪检组意见的不上秘书长办公会。在正式决定干部任免时,还要严格实行干部任前公示,公示期间接到群众举报,一时难以查清事实真相的,一律暂停任职。
二、认真学习,大力宣传,努力营造风清气正的用人环境。
20xx年颁布实施的《党政干部选拔任用工作条例》,吸收了干部人事制度改革的新成果,是我们党关于党政领导干部选拔任用工作必须遵循的`基本规章,也是从源头上预防和治理用人上不正之风的有力武器。《条例》颁布实施以来,我办在学习宣传方面重点抓了三个方面的工作。一是加强领导,提高认识。秘书长办公会从推进党的建设的新的伟大工程的高度,把学习宣传《干部任用条例》当作一项重要政治政务,切实抓实抓好。工作中,秘书长梁伟同志亲自动员部署,亲自带头学习,并提出了具体的指导意见和要求。按照秘书长办公会的要求,各科室迅速行动,狠抓落实,不仅翻印了学习资料,还制定了相应的学习计划,迅速生产工作总结掀起了学习宣传《干部任用条例》的热潮。二是认真学习,深刻领会。人事科采取学习原文、专题讨论、观看电教片、知识竞赛等形式,组织干部深入学习,使《干部
任用条例》的学习成为统一思想、树立正气、团结同志、凝聚力量的抓手,成为规范党员干部行为准则、推动党办工作向前迈进的强大动力。两年来,我办各种形式的专题学习活动10余次,宣传教育面达100%,进一步提高了全办干部学条例、用条例的思想认识。三是建章立制,注重长效。秘书长办公会把学习宣传《干部任用条例》
纳入每年的中心组学习计划,开展专题学习和讨论,并把干部职工学习宣传《干部任用条例》的情况列入年度目标任务考核,加强自查和年中、年度专项检查力度,确保此项工作有目标,有计划,有推进,有实效,为进一步规范本办的干部选拔任用工作,促进干部选拔任用工作逐步走上科学化、制度化、规范化的轨道夯实了基础。
三、完善机制,加强监督,坚决整治用人上的不正之风。
为了确保程序合法,用人公正,我们构筑“防火墙”,完善健全与四项监督制度相配套的工作措施,认真落实群众对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选择权和监督权,建立健全了干部选拔任用工作的民主监督制度,确保了选人用人的风清气正。一是严格干部选拔任用工作程序,确保规定动作不走样。把干部培养、选拔任用、教育引导、廉洁奉公、实绩考核、奖励惩戒等贯穿于干部管理的全过程。全面落实干部民主推荐、组织考察、酝酿提名及讨论决定、考察预告和任前公示制度,严格做到对本级管理的干部任用,不符合《干部任用条例》规定的不上会;对上级管理的干部任用,不符合《干部任用条例》规定的不上报;对下级报来的干部任用,不符合《干部任用条例》规定的不审批。两年来,我办干部选拔任用工作没有发生一起因程序不当而引发的群众投诉案件。
二是加强日常监督检查,规避选人用人风险。切实加强了干部选拔任用全过程的跟踪管理,组织纪检组和人事科深入查找了干部选拔任用工作上的廉政风险点,编制了风险防范流程图、制定了相应的风险防范措施。在具体工作中,机关纪检组全程参与,并对敏感问题和关键环节实施重点监控。近两年来,本办所提拔使用的干部,纪检组全程参与不“双推”监督,并对所提拔干部的廉洁自律情况进行了客观公正的评价,有效防止了干部选拔任用工作中可能出现的问题。三是严肃换届纪律,坚决整治用人上的不正之风。20xx年以来,中纪委、中组部及省纪委、省委组织部对严肃换届纪律深入整治用人上不正之风工作先后提出了各项要求。我办及时组织办公室全体干部职工召开“严肃换届纪律、整治用人不正之风”专题会议,重点对《四项监督制度》和《5个严禁、17个不准和5个一律的换届纪律要求》等进行了深入学习和讨论,并通过发放学习卡片、短信提醒等多种形式让中央和省的各项纪律要求牢记于心。在去年的换届工作中,我办全体干部职工严格遵守中央、省委和市委的纪委严肃换届纪律深入整治用人上不正之风工作相关要求,坚决做到5个严禁,17个不准和5个一律,确保了换届风清气正。20xx年以来,我办严格按照四监督制度的要求,全面落实了“一报告两评议”制度,从评议的结果看,我办干部选拔任用工作取得了良好的效果,两年满意率均达到了90%以上。
四、存在问题和下步努力方向
我办选人用人工作虽然取得了一定的成绩,但上级的要求和群众的期盼仍有较大的差距。主要表现在个别干部对干部提高选人用人公信度的重要意义还认识不足,人事工作的水平和能力还有待于进一步提高等方面。下步,我们将以这次规范选人用人自查活动为契机,进一步贯彻落实《干部任用条例》及有关规定,从思想上找差距,从机制上求突破,从工作上找抓手,抓重点、抓关键,不断深化干部人事制度改革,认真总结干部竞争上岗、选拔任用所取得的经验,努力形成人尽其才,充满活力的选人用人机制,培养好、选配好、使用好干部,为提高市委办公室三服务科学化水平提供坚强的组织保证。
工作报告 篇37
为进一步加强政风行风建设,全面提高教育教学质量和服务水平,按照《晋江市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》以及市纠风部门的部署和要求,我校以树立良好教育形象、办人民满意学校为目的,进一步加强学校政风行风建设,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,努力提升教育质量和服务水平,不断提高社会对学校的满意度。现将我校政风行风建设情况总结如下:
一、全面实行校务公开
学校利用教师会、家长会、公示栏、LED大屏幕、布条标语宣传等形式,利用意见箱、监督电话、校长信箱等公开的形式,积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革、开展的活动、有关收费、取得的突出成绩等等,让家长、社会时时了解学校的情况,取得家长的理解和支持。我校公开的内容有:
1、规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规章制度下发到教师手中去学习、讨论,再认真组织贯彻实施。
2、人事管理工作的公开。招录新教师、教师绩效考核、职称评审、中层干部竞争上岗做到公正公开。
3、财务管理工作公开。
A、学校的收费项目、标准严格按照上级主管部门下发的有关文件执行。
B、学校经费的收入和使用,都向全校教职工公开,自觉接受群众的监督。
4、基建、采购招标工作公开。
A、加强对工程建设项目的透明度和群众监督。学校把工程设计方案、工程造价、资金来源、施工单位中标情况、工程建设、工程竣工验收等情况及时向教师公布。
B、办公用品、教学设备、仪器的采购均按上级的有关规定实行招标,操作过程公开,接受教职工监督。
5、招生管理工作公开。招收新生、插班生时,做到招收条件公开,程序公开、录取名单公开。
二、切实规范收费行为
1、学校严格执行教育收费政策,实行收费公示制度,收费项目和标准严格按照上级规定执行,并做到收费行为规范。
2.学校严格执行《关于加强中小学教辅材料使用管理的规定》,除“一科一辅”外,学校未以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料,也未强制推荐或推销任何教辅材料。
3、学校严格规范服务性收费和代收费行为,未侵害学生家长任何利益,切实减轻了学生家长的经济负担。
三、切实规范办学行为
1、学校严格执行“五严”规定,办学行为规范,严格执行国家免试就近入学政策,不进行入学考试,不提前招生,不设重点班和非重点班,学校、教师从未举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班,没有发现有偿家教行为。
2、学校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。学校努保证招生范围内适龄儿童入学率为100%,辍学率为0;严禁教师体罚或变相体罚学生;不歧视品行有缺点,学习有困难的学生,还在期末设立“助学”款项,切实帮助那些有特殊需要的学生。
3、严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排,保证按规定的科目和课时开足开好每门课,任何教师不随意调换课程,不随意变换课程,为了孩子的身心健康,保证学生每天在校的体育锻炼时间不少于1小时。
4、学校有关职能部门做到经常教育和检查教学设施设备的安全性,确保师生的人身安全。
四、努力提高教育教学和服务质量
1、学校坚持育人为本,全面实施素质教育,促进学生身心健康发展。
2、学校办学理念清晰、办学水平不断提升、教育教学质量日益提高。学校充分挖掘社会资源,于2008年春季开始致力于书法校本课程开发的摸索与尝试,经过多年的实践探索现已取得良好的成绩,形成学校特色,如今又以此结合师生的读书活动开展,开始营造读写氛围,推动“书香校园”内涵发展。
3、学校有健全的安全保障体系,后勤服务良好,“一切为了孩子”是学校服务学生的根本宗旨。
五、加强师德师风建设
1、学校成立有德育室负责的师德师风建设小组,经常组织教师举行各种形式的教育沙龙活动。
2、建立师德考核和评价制度,每学期末德育室进行多形式的师德测评活动,还评选师德标兵,撰写师德论文。
3、学校对各种投诉实行三必原则:有投诉必接,有投诉必查,有投诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。
4、以家长会为契机,集思广益,听取家长意见,改进工作作风。本次测评发放群众满意度测评表200份,回收200份,家长代表们对各项指标测评满意度均为100%。
六、发现问题,把握重点,及时整改
学校在发展过程中也暴露出一些问题,经过深入自查和问卷调查,归纳起来有以下几点:
1.个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法还有不妥当的地方,有些教师教育教学效果还不够理想,方法比较简单,与家长的沟通存在障碍。
2.个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求。
3.个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生德育工作不够重视。
针对以上问题,我们也制定了相应的'整改措施:
1、实行整改责任制。对自查发现的问题,召开专门的行政会,将问题归口到相关处室,落实到人。实行各部门主任负责制,由主任负责抓好本处室的整改落实工作,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
2、继续开展师德师风建设活动,促进师德师风建设活动规范化、制度化。
3、围绕行风评议、师德师风建设、加强与家长的沟通与联系,激发广大教职工工作的积极性,创造性。
通过开展政风行风评议活动,我校全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到政风行风建设是一项长期性、艰巨性的工作,我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视自查自评过程中所反映出来的问题,认真加以总结,全面实施整改,真正落到实处,做到“以评促改革,以评促发展”,为教育系统政风行风评议工作作出自己的贡献。
工作报告 篇38
去年以来,XX团总支按照中央创先争优活动领导小组、团中央联合印发的《关于在基层团组织和团员中深入开展创先争优活动的意见》要求,以“扩大组织覆盖、增强组织活力,增强团员意识、发挥带头作用”为主题,以“积极创建五四红旗团组织,争当优秀共青团员”为主要内容,在基层团组织和团员青年中深入开展创先争优活动。特别是各级团组织以紧紧依靠党建带团建,在各级党组织的关心、指导、帮助下推进“两新”组织团的建设,取得了明显的成效,涌现了一批组织建设好、团员好、活动开展好、青年反映好的先进“两新”基层团组织
一、团总支基本情况
XXXX联合出租汽车有限公司成立于XX年,是以服务顾客,方便乘客出行的出租汽车公司。在XX年8月26日由七家车队组成一个大公司——XX联合出租有限公司。公司现有职工21XX人,管理员X人。同年9月20日成立共青团XX公司团总支,至今有团员X名。35岁以下青年X人。经总支研究,以下设三个团支部,成立三个车队:青年文明号车队、敬老车队、高考爱心车队。XX出租车公司XX年开始争创“青年文明号”活动,有25辆出租车参与,是XX第一支“青年文明号”车队。团总支在XX—XX年被团省委授予“省五四红旗团总支”等XX余项荣誉称号。
二、党建带团建工作情况
近年来,党总支在搞好自身建设的同时,从XX的'实际出发,大胆转变工作理念,积极探索以“党建带团建”的新路子,进一步加强和改善对我们共青团工作的领导,在班子配置、团建经费上给予了大力支持,使党团组织配套联动,整体推进,有效地促进了XX的健康发展。
(一)从组织上带。在团的组织建设方面,为加强对共青团工作的领导,由党总支叶书记直接联系共青团工作,团总支部书记也物色团员中思想政治素质较高、群众基础较好的同志担任。目前,X名团干学历都在高中以上,平均年龄X岁。三年来,团组织先后向党组织推荐了X名优秀团员作为入党对象,其中已有X名被吸收入党。
(二)从上带。建立党员结对联系团员青年制度,实行1名党员挂钩5名团员,指导帮助他们开展工作;实行党、团组织联席会议制度,经常听取团总支的团建工作汇报,及时了解团建工作中碰到的问题,对团工作提出明确的要求;建立定期研究分析团建工作制度,党支部每季度召开一次团建工作专题会,就团员队伍教育管理、学习培训、开展“推优”、壮大团员队伍等问题进行分析研究。由于责任明确,措施到位,党建带团建工作形成了上下联动、齐抓共管的格局。
(三)从典型上带。党总支注重发挥党团员在青年中的示范带动作用,坚持用先进典型教育和激励团员青年,树立了谢清洲、柯子能、肖先河等好司机典型。团总支积极号召青年员工学典型、比差距、赶先进,积极争做“的士之星”。
(四)从实践上带。积极引导团员青年服务社会,经常动员和组织他们参与帮孤、助残、扶贫济困、创文明等活动,为辖区和谐建设做贡献。为增强团员青年参与企业建设和社会实践的意识,创办《XX简报》,为青年员工开辟属于自己的文化园地。结合“五四”、“七一”等节日,组织团员郊游,举办演唱比赛、乒乓球比赛等文体活动,使他们在丰富多彩的企业文体活动中陶冶情操、激发奋发进取的精神。
三、开展创先争优,扎实推进企业团建工作
(一)以贴近青年加强教育为手段,提高青年服务的意识和能力
1.加强团员青年思想政治教育。团总支紧紧抓住深入学习实践科学发展观、开展创先争优活动这根主线,结合公司及青年实际情况进行分组学习讨论,提高团员的思想品德和创新服务理念。在青海玉树地震、南平水灾发生后,积极为灾区灾后重建工作捐款达X元。每年春节期间,共青团车队在党支部领导下积极组织为后坑、高林、五通、贫困户、残疾人、孤寡老人等捐款。
2.加强团员青年职业道德教育。青年文明号车队坚持以青年文明号公约为准则,以“争创四个一流”为目标,开展系列文明服务活动:敬老车队为有困难的出行老人提供预约上门服务;高考爱心车队帮助离校较远、不方便、家庭困难的考生提供预约、上门免费接送服务。在工作中,团员青年都能做到诚实守信、文明行车、优质服务,展现了XX青年的精神风貌。
3.加强团员青年业务技能教育。近年来,我们利用送培和自学等形式,抓好员工的专业技术和文化学历培训,如组织维修人员参加技师考试等,通过大力鼓励青年员工立志岗位成才,使广大员工树立起加强学习、自觉学习、奋发有为的进取意识,从而营造了人人争当学习型员工的良好氛围,使企业整体文化素质有了明显提高。如在党总支及公司董事会支持下,聘请退休英语教师给青年员工上英语口语课,使青年司机们服务外宾的同时,用语言拉近外宾的语言距离,让外宾感受到XX人的热情、周到、温馨的服务。
(二)以创新服务为理念,提高XX青年的凝聚力和影响力
(1)卫生文明车。“青年文明号”车队率先在全市出租行业推出在车上设置垃圾桶和免费纸巾,供乘客使用,以实际行动维护XX文明城市形象。
(2)高考爱心车。20xx年青年员工踊跃报名参加高考爱心车,50部车共义务接送有困难出行的考生共X人次,X部青年文明号车专门接送四川震灾的援建干部子女上学赶考。XX卫视、福建新闻频道对此进行了宣传报道。高考爱心车还受邀拍摄《爱心让XX更和谐》公益广告。
(3)敬老车。组织共青团车队到和敬老院、厦港下沃社区等义务接送孤寡老人、低保户、退休老干部游XX、参观特区建设,体现爱老敬老的精神。
XX团总支虽然已取得一些成绩,但团总支会再接再厉在“党群共建,创先争优”中打造最优秀的青年服务团队,为今后的目标冲刺省级青年文明号做好充分准备。
