欢迎阅读大学生寒假报告(精选8篇),内容由范文学整理,希望对大家有所帮助。
大学生寒假报告 篇1
本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。
***专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。其中1-8至1-10号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑大学专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从1-11至2-1号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说,公司对暑假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。
我曾经听说业务员的一条准则是:sellgoods,sellyourselffirst.经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的`言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品,而我也是按照这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
大学生寒假报告 篇2
凛冽的寒风穿梭在喧嚣的街道之中并带来了属于寒假的欢快气息,想到寒假过去以后自己即将成为大三学生难免会在内心增添几分期待,但是这么多天若总是待在家中玩耍则未免显得自己过于颓废,这种趋势对于自己的大学生活而言可不是什么好的倾向,因此我妥善利用这个寒假并在父母的同意下参与到商场导购员的社会实践之中。
也许是年关将近,导致商场的各个区域都变得热闹许多,但也意味着这段时间商场人手不够是极其常见的状况,所以我在联系商场负责人以后决定在这里工作到过年前夕,再返回家中,至少这个假期有事可做的话总比在家中好吃懒做要强得多。
穿上导购员的服装便让我在商场的各个区域开始了自己的寒假社会实践,尽管前几天自己主要是负责整理货架的商品以及为商场的顾客带路,但是通过同事们的讲解让我明白导购员的隐藏职能是在介绍商品的过程中为对方推荐可能需求的物品,一般来说若是自己的描绘能力够强且推荐商品正好是对方所需的类型则往往会带来更多的效益。
通过这种方式为商场带来更多的效益则意味着这次社会实践结束以后自己还能领到一笔工资,再加上商场包餐的制度导致我在这里的社会实践生活过得还算不错,尽管自己已经有了大致的猜测却没想到附近居民的购买能力这么强,很多时候看似还算很多的.年货在一段时间内便被购买一空,这样导致自己需要及时补充相应的商品到指定区域以免出现空缺的状况,所以自己大多数时间处于较为忙碌的状态。并在商场负责人的称赞中获得了些许奖励。
短短x天的时间若是不能够积极主动些则很有可能被商场负责人当成玩闹般的情况,正因为如此我才十分用心地参与到社会实践之中并争取树立较好的大学生形象,这样的话即便无法带来较大的经济效益却也能增加对待工作的热情,可以说正因为怀揣着对商场工作的热忱才会在社会实践中有着奋力拼搏的心态。
半个月的时间匆匆结束了,这段时间的历练以及帮助顾客的经历已经成为自己学习生活中不可缺少的经验积累。
大学生寒假报告 篇3
时间匆匆流逝,一瞬间迎来了大二的实训。实训是每个大学生都必须具备的体验。它使我们能够理解社会,并在实践中巩固知识。培训也是对每个大学生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,也增长了知识。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。
本次培训的目的是进一步培养自己的实践水平、与人相处的技巧、团队合作精神、待人接物的能力等。,尤其是观察问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,希望有助于自己更顺利地融入社会,将来投身于自己的工作。
方案设计一开始就没有头绪,这是工作真正要面对的问题。已经不仅仅是表面的理论知识了,实际训练的时候做的事情是很有意义的。经过这一个月的实践和实习,我对未来充满了美好的期望。今后,我将尽最大努力做到以下几点:
第一,继续学习,提高理论素养。
在信息时代,学习是不断吸收新信息、获得职业进步的动力。作为一个年轻人,我们应该把学习作为保持工作热情的重要途径。上班后积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能和社会知识,用先进的理论武装头脑,用过硬的业务知识提升能力,用广博的社会知识拓展视野。
第二,努力练习,有意识的换角色。
"理论是灰色的,生命之树是常青的"理论付诸实践,理论的价值才能实现,理论付诸实践,理论才能检验。同样,一个人的价值是通过实践活动来实现的,只有通过实践才能锻炼他的素质,才能体现他的意志。从学校到社会,首要问题是角色转换。从一个学生到一个单位人,在思想层面上,一定要意识到他们的社会角色有很大的区别。学生只学知识,社会实践是指继续学习,将知识应用于实践。学生可以选择自己的交往对象,而社会人更多的是被别人选择。差别太多了。但是,仅仅在思想层面认识到这一点是不够的。而是要致力于实际工作和生活,有意识地改变这个角色。
第三,提高工作积极性和主动性的训练周过得很快,这是开始,也是结束。
摆在你面前的,迟早是一片让你驰骋的沃土,你清晰地感受到了责任的沉重。只有责任才能让每个人都有勇往直前的勇气,才能让每个人都积极参与到工作中来,才能让自己的潜能得到充分发挥。
训练期间,我感触良多。一方面,扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识,可能会觉得枯燥,但真正需要的时候却一无所知,你会发现专业知识有多重要。另一方面,为了在业余时间充实自己,学好一门外语是增加工资的资本。在外资企业工作,不懂外语就不行。还有,不仅要有良好的工作态度,还要有良好的表现力。中国有句话:做人要踏实,做事要老老实实。今天,光是诚实勤奋地工作是不够的。你也要学会恰当地表达自己,以良好的心态去工作,这样你才能发展,别人才会认可你。最后,一起工作,善于沟通很重要。团结协作是指部门内部。你的部门必须不止一个人。想做好自己的部门,就要团结部门成员,发挥集体力量,才能事半功倍。良好的沟通意味着任何公司都是由多个部门组成的,部门之间的沟通是必要的,也是必要的。总之,只有用知识武装自己,学会做人,学会做事,才能成功。
不得不说,在训练过程中,我深深感受到了团队合作的重要性。个人和集体只有依靠团结协作的.力量,才能把个人的意愿和团队的整体目标结合起来。这就需要牢记团队的宗旨,在一个地方思考,在一个地方奋斗,在工作中互相支持,在生活中互相关爱。每个人都可以充分发挥自己的特长和优势,特别是能够利用自己的优势无私地支持别人,帮助别人;我们要善于团结那些和自己意见相左的人,一起把事情做好。特别是遇到挫折的时候,要互相理解,互相体谅,而不是互相推脱,能够互相帮助,共同度过难关,而不是四分五裂。这样才能超越个体认知和个体力量的局限,充分发挥集体协作,产生1+1 >:2的效果。
世界指挥家卡拉扬说:“我只强调三个音调,把我的乐队变成一个团队。首先,强调‘启动声’。如果开始声音不均匀,音乐就会混乱。第二是个人的“专业音”,无论是小号手还是架子鼓手,都要表现出他认为专业的声音。第三个声音是“团队声音”。你在演奏自己的专业音的时候,还必须考虑整体,是否会成为干扰他人的声音。”我们不仅提倡“一地思考,一地努力”的齐心协力精神,而且单方面认为只有这样才能成就大事。其实光这一点是不够的。要想合作好,尽快出成果,这个合作小组一定要协调好,团队合作很重要。
在日常工作中,我坚持做一个负责任的人,努力把细节做到完美。在以后的工作生活中,我会继续学习,深入实践,提升自己,真正进入社会而不被淘汰!
大学生寒假报告 篇4
开始时间:
20xx年x月x日
完成时间:
20xx年x月x日
实践单位介绍:
单位名称:xx服装厂
地址:沈阳市于洪区
企业性质:合资
主营:自营和代理各类服装及技术的进出口业务
实践目的:
实践在于培养实践动手能力,使所学的专业理论知识与实践相结合,为更好的适应社会的需求打下良好的基础。通过到服装企业生产一线实践的方式,对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练。
实践主要内容:
一,跟随相关的跟单员进行学习,了解公司与外国顾客间的交流方式,合作途径,以及订立合同关系的各种注意事样。
二,到各个车间进行工作和学习,了解整个工厂的生产到出口这个流程的具体细节,熟悉生产环境和管理方式,认识其中的复杂性和必要性,以及观察其中的优缺点。
三,锻炼自己的动手能力和交际能力,认识当前社会企业竞争的现状和局势,以及农民工在外打工的生活状况,对社会有进一步的了解。
实践体会:
在刚进入公司时,由于不知道该首先从哪里入手学习,便开始感到迷茫和灰心。这时公司里的一位跟单员阿红姐及时的指导了我,她告诉我,如果想了解她们是如何与客户交流合作,可以首先看公司的邮箱里的邮件,从中去学习和感受。因此在前段时间,我主要在办公室里看邮件,我发现公司与客户之间的对话并非像我想象的那么正式和严肃,在简单的英文对话中,经常穿插着对彼此的问候,在她们的对话中,不断流露的是礼貌,友好和幽默。但同时,在业务上的工作又是说明的明确,精准和精炼。因此可以看出她们之间的合作是愉快而又出色的。在第二天碰巧有一位来自美国的客户,她是来公司看货并订单,我看到公司的对外业务员以流利的英语与客户进行交谈,并熟练的指导客户看货,在不长的时间里就出色地完成了任务。这不禁让我深感佩服,也让我认识到了英语学习的重要性。
在接下来的几天里,阿红姐带着我到各个车间与各个车间的负责人进行了认识,他们都欢迎我到他们的车间进行工作和学习。我首先在质检车间工作了一天。在这里我看到了工作的严谨和注意力的高度集中。质检是质量控制中最重要的部分之一。在出货前,所有产品都必须通过质检,若是不合格将会被作为次品退回相关车间,在这里要求是非常严格的,衣服上的污迹,色差或是破损都将会使产品成为次品,工作人员会在问题处贴上红色小标签,按问题种类分放在不同区域,然后对位地退回到相关部门进行处理。车间主任施中春告诉我:“一件衣服在工厂里可能是百分之一,千分之一,万分之一,可是到了顾客手里,那就是百分之百。若是出口的产品被发现有问题,公司不仅要收到几倍于产品价格的处罚,而且信誉度将会大打折扣。”因此质检工作必须严谨,认真,不容有差错。
接着我在板房和生产车间进行了两天的工作学习。在这里我几乎无法帮上忙,因为这里的工作需要有很强的动手能力,不过我认识了从法国引进的先进的服装CAD系统。师傅做好的母版,用扫描仪输入进电脑,再进行号型放缩,大大提高了工作效率,以往用手工一两天才能完成的放码工作,用电脑近十分钟就可以完成,而且精确度要高于手工。完成后的大货板通过笔式绘图仪打印在麦架纸,而且绘图仪使用普通圆珠笔,成本极低,一套完整的纸样只要几分钟就可以投入生产使用,从这里我看到了运用高新技术所带来的便利和效率。
在实践的最后几天里,我都工作在包装车间,这里的工作都简单而又单调,主要就是把检查通过的衣服分码,叠好,挂牌,最后入箱出货。但是它的工作量很大,是所有车间里工作量最大的。因为三个生产车间的衣服都要在这里包装,每天都有成千上万的衣服送到这里,有时工作量大的时候,这里要全体加班到晚上十二点。在这里我可以近距离地接触农民工兄弟,并在与他们一起工作的过程中,听到他们的心声,了解他们的现状。在短短几天里,我就深切体会到了农民工的劳苦,无助和不满。他们几乎一个月才有一至两天的休息,每天都要工作快十二个小时,而一个月下来才只有一千五百左右的工资,而且公司对他们有及其苛刻的规定,若是请假一天,不管什么理由都将扣除80元钱。
本人看法:
一,工厂大部分都由人工完成,在流程中人力与设备不能有机的结合,严重降低了生产效率。因此公司应注意有效地把人机结合,避免由于人机不协调,严重浪费时间,增加成本。
二,我观察到由于各车间缺乏默契,经常出现工作任务完成不好的现象,有的车间忙得热火朝天,有的车间却谈笑风生,无事可做,因此我认为公司应该思考相应对策提高各个车间的默契度,提高效率。
三,在工作期间我感觉员工的工作积极性不高,大多数都只是完成自己手上安排的任务后就上网看报,我从一位业务员那里得知,公司近五年来已没有涨过工资,而在惩罚条例上却又增加不少,因此我建议公司在奖惩条例上应该更加合理,使工资能随着社会的发展变化有所调整,并适当的增加一些奖励措施,调动员工的积极性。
一个多月的实践转眼而过,回顾实践生活,我在实践的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面,看人做,听人讲如何做多,亲身感受做具体处理一些工作少,还未能完全领会其精髓所在,但也使我对服装企业生产有了深层次的感性和理性认识,对服装的流程有了更深了解。理论教学与实践教学紧密结合。传统教学模式的工艺课与实践课是分立的,这就导致在实践过程中出现了理论与实践相脱节的现象。因此在今后的学习中,可以根据不同内容,实践教学中具体情况,灵活采用更有效的方法。比如说可以先讲后练、先练后讲、边讲边练,或采用现场教学,让学生自学等多种形式进行。更完善我们“1+1”教学模式所提倡的学用一致,讲练结合,理论与实践紧密结合等原则。在此我还要感谢尼彼欧制衣有限公司给这一次实践学习的机会,更感谢领导关心和各位师傅对我们的倾囊相授,为我的将来走上服装这条路,开启一扇通往成功的大门。服装企业的发展虽然艰难,天地却是非常广阔的,它的发展也是永远没有止境。但是,服装市场竞争从根本上来说是创新能力的竞争,尤其是产品创新能力的竞争。外贸服装企业要发展下去,变“中国制造”为“中国创造”,就必须加强对服饰文化本质的把握和对其发展趋势预测能力的竞争,开展自主创新的发展,只有这样的竞争,才能形成良性循环,才能促进中国服装业的进步。
在实践过程中,思想上,我严格要求自己,刻苦钻研基础知识,积极学习各种采购的方式方法,踏踏实实一点也不放松,我认为好的学习方法对学习知识很有帮助,所以每次实践过后都会总结一下经验,来提高自己的学习方法,但我没有满足,在休息的时候,查找学习相关的资料,也学到了一定的理论知识,同时也巩固了专业技能,.更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时,为以后实践学习打下坚实基础。
大学生寒假报告 篇5
新的一个学期来了,我也要做好学习的计划,来更好的迎接新学期的到来,让自己在各方面都有所进步。
新学期主要目标。争取获得优良成绩,能切实在大学里学到丰富的专业知识和基础常识。增加文化素养,提升自身能力,端正学习态度,培养积极勤奋的学风。做学习计划来自我敦促,自我勉励。
具体的一些安排
1.坚持预习,坚持在上课前先预习一遍课文,在上课之前对所上的内容有所了解,能提高听课效率。并且在老师上完一章的内容后,能够主动复习。温故而知新。
2.每周抽一天时间早起背诵英语课文。
3.每周坚持到校晚自习
4.坚持去校图书馆借书阅书,坚持超额完成老师布置的读书任务,并且做好读书笔记。
5.对于课程知识,要多想多问,并且把其中有收货的部分记入笔记之中。
6.每个月进行一次学习清算,反思自己这个月是否达成了学习计划,有哪一些做得不足的地方,下个月要注意改进。
7.自学一些英语单词,并且完成练习题。
8.身为一个汉语言文学专业的学生,对于文字的敏感和写作能力是非常重要的,所以应该坚持在平时多写一些练笔。
9.多学习一些例如《文心雕龙》,《易经》之类的中国古文化典籍。
10.争取利用周末时间多学一门外语。
大学生寒假报告 篇6
每过一个寒假,都会有不同的心境,来之于年龄的增长,阅历的加深,我想更多的是心里的成熟和责任意识的深化。如今回想起来,前三年的是是非非,历历在目。初入大学第一个寒假,带着急切与浮躁,既有内心长久未见爸妈的思恋,也有放假后的轻松自由自在,但更多的是离开了由幼稚不成熟的纯真中学到与以往种种不同,事事掺杂着人情世俗的心灵承受煎熬的蜕变的大学环境后的那种发自内心的宁静与祥和。大学第二个寒假较之第一个相比,过的相对轻松静谧一些,心境经过了两年的历练,对人与人,人与社会有了进一步的认识,身边的感情,人生,关系也开始慢慢接受,慢慢的去认可,尽管现实与最初的内心里的那些纯正不是相匹配,终确是生活在这样的环境下,慢慢的也就融入到了身处的环境。当然这个时候轻松的内心感受来由有一半的原因来之于躲开了学生会的那对于自己来说永远无止境的工作,任务,领导风格的不同确实让自己害怕过这样的生活;此阶段其另外的心思也就放到了将来自己的出路,思考了很久,差不多一个月之久踌躇在考研与否的决定之上,这个假期对于自己来说真的很重要,后来这些思想的变更都来之于这个假期的变化;总而言之,这些都还是停留在了宏观虚无的思想界限上。真正着眼于实处,从微观入手,从现实解决问题的还是第三个假期了,当然这个阶段思想的蜕变,心境的成熟,不再是前两个假期的那种如今看来比较幼稚的东西了。此阶段我称之为成长过程,对较之前出现那些问题,心里烦恼,无法接受的种种事情现在写这个东西的时候,我已经没有任何的心地起伏,波动跌宕了。生活的蜕变已经实实在在的刻印在了我的人生历程中,以此指导着自己,督促着自己不断地成长,去经历去体会去学习去成长。
我想真正的成长,真正的学到的东西,在大学里寒假中最大的最宝贵的收获乃是心境经由万事的.磨练走向成熟的从而能指导自己的心得体会。
自上次丁老师说自己遇到了瓶颈,自己也确是早有此察觉,总感觉自己一直在原地踽踽独行,思维的界限,思维的瓶颈组绕着自己,让自己感到迷茫。后来结合自身的潜意识观念以及身边的人和事,悟出了一些道理。
一、归零思维。
印象最深的还是进入学生会时报名表上填写的自己的经历,把自己从小学一年级到高三的种种骄人成绩写的满满的,面试时再一次的罗列叙说,最后挨了一顿批,当时确实感到很是不满,觉得实话实说也成了错误,这也让自己久久耿耿于怀,近来检索着自己的思维习惯,把所有的思绪拿出来屡屡,我发现,正是因为自己老记着自己的过去,老是看到自己做了什么,奉献了什么,而以此来满足自己,来充实自己,久久抱着自己的过去来度过着此后的时间,思维没有进步,停留在以前做事的思维路线上,境界上,得不到新的补充,新的发掘,这也就成了自己思维瓶颈的重要阻碍,心得体会。仔细想想身边的一些人和事大多有这样的例子,你仔细想想你会发现你身边那些经常和你聊天,一说话喜欢说当时我是怎么怎么做的,你应该怎么怎么做的,你听我的、、、、、要是我来做,肯定比你做的怎样怎样的这人,你发现三年前他是什么样,三年后还是什么样,这样的人多半没有多大进步,而且是一直会这样的度过此后时间的、、、、所以,时刻记得清零,把自己的以前的种种归零,从新开始,从新学习,从新研究,时刻记得自己是新手,自己是刚起步的,只有这样自己才会不断进步,才会突破瓶颈,走出困境。这你也就成了我如今面临瓶颈的重要因素之一。
二、改变思维习惯
谈到上面说的思维瓶颈,出了没有归零思维是重要原因外,自身的思维习惯,思维模式便是第二大阻碍因素了。认识到这个问题,牵引的还是上次谈到的遇到瓶颈后自己大脑空白,当然那时候也只是模糊的认识,宏观上的浅显了解,真正认清这个问题还是假期偶然的机会。毕竟四十几天加让自己有足够的时间玩与休息,放假中玩的最多的要数下象棋了,碍于深受打击的心里,下棋连来下输,于是连续三天每天我下五个小时的棋,可谓输的一塌糊涂,三天中,一次偶然的顿悟,我发现我下象棋时有一个潜意识的思维习惯,那就是,我每走一步棋,我只 3
考研学习计划总结
会思考下一步棋对方会怎么走,最多的时候会思考对手第二手会如何走,无论哪一步我都这样,当然不是自己刻意要这么去做,自然而然我就这样了,而这样的结局就是遇到了高手,他要怎么走我就跟着去防御,他怎么走,我怎么防,通常情况下,防到第三步第四步时,对手出其不意的一招把我给杀死了,每次都会遇到这样的情形,而且每次都到这一步时都是自然而然地,没有任何的意外,没有任何的让我感到突然、、、、后来我一个人在那里思考时发现这个原来是自己的思维习惯,不知不觉都会走到这样的情形下的,因为大脑思维不知不觉只会思考到第二步停下来,然后就开始想其他的事情,去看看网页啊,换音乐听等等,这样的思维习惯导致下棋的输。其实现实生活中工作中刻意不刻意的自己都会这样的来思考问题,来看问题。久而久之,养成了这样的思维习惯,这也就成了丁老师所说的我的思维像做的夹生饭一样,用之麻烦,丢掷可惜,所以“夹生饭”思维模式也就成了我遇到瓶颈的第二大因素。
三、沉下来
说这句话的时候,也是很多人都说过的话,听着有些可笑,有些让人感到假。事实上确实是如此,这句话没有几个人做得到,我们身边有一小部分做到了,但是在这一小部分人中又有一部分人是假的沉下来了,因为他们身体沉下来,可是他们的精神境界却一直没有沉下来,这一部分人当中就有我了,很简单的一个检验的方法,你给自己十本书,如果你能慢慢看完,还能够一本一本的写读书笔记,并且有自己独到的心得体会,那在很大程度上说明你可以从精神境界上沉下来,否则,身体的沉下来就没有任何意义。这也就是我针对自身遇到瓶颈问题提出的第一个要求,对自身的要求,坚决的把自己从内心里沉下来,从精神境界上把自己慢慢沉下来。更多的去体会,去感悟,去思考,去学习,去历练。具体的该怎么做我想最紧要的就是。
四、把读书作为本学期的硬性任务给规定下来,把读书真正的融入到自身的生活中去。
我想开学的时候针对自身的现状,像比自己年长,比自己知识丰富的老师和其他一些同学询问,征询下该看的书目,在还剩下不多的大学里抓紧时间去学习,去丰富,当然这项任务也是以后人生最后总要的课程。希望自己能够真正的去完 4
成这项任务,有所收获,有所获得。定期的写写自己的心得体会,去思考,去改变自己的思维习惯,去深化自己的思维。
大三一个寒假,想的很多,思考的也很多,但是我想最重要最迫切的也就是以上面临的问题和解决的方法了吧,希望在这剩下的一年里多跟老师学学东西,学学真正的实质性的思维上的东西,以此,以后的路也就更好走更顺利了。
大学生寒假报告 篇7
实习目的
初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
实习注意事项
1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
实习过程
(一)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同(劳动合同法)、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
(二)业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
(三)出差洽谈业务
提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美好的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。
(四)人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。
此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。
1、同事关系
能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。
首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!
再次,要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾,仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。
最后,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略。
我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间一直配合的很默契,没有一次争论和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,达到共同的目标。在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,这里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。
2、上下级关系
任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。一般情况下,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意。
上下级之间的关系应该是领导与服从,管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力,激发员工的主观创造意愿,给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力,让员工在领导刻意营造的工作氛围中,主动工作、自愿努力。“无规矩,无以成方圆”。管理就是制定规则和制度,监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比较大,强制执行的色彩比较浓,领导制定规则,教导或强制员工按照规则行事,并形成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开,保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性,就应该全面处理好上下级关系。
上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应该懂得:下级的绩效就是上级的绩效,上级的核心工作就是协助下级成功,如此上下级就有了共同的目标和利益,再加上职责分明,工作起来就能够有条不紊。同时,上级和下级因为各自所处的位置不同,思考问题的角度也会有差异,如果长期缺乏交流、沟通,常常会产生一些矛盾和隔阂,久而久之,自然会产生关系紧张等问题。因此,上下级之间有必要经常相互沟通,从而建立彼此间的信任。
建立良好的上下级关系,要有正确恰当的心理定位。作为上级,要有“师者”之心,负责“传道授业”,要让下属明确企业的核心价值观,将企业文化渗透到思想并转化为行动,做下级行为的标杆和楷模。有了模范,就有了规范,企业文化就不再是空洞的理念,落地生根成为员工的行为准则。
一个合格的领导还必须是一个兼职心理医生,当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时,能够走进员工的内心世界,关注并感受员工的喜怒哀乐,通过有效沟通,对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。
作为下级,也必须认清角色给予自己恰当的心理定位。员工应该把自己当成“士兵”,以服从为天职,具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中,员工的使命当然就是高效执行,执行力是对下属能力的最基本要求,执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命,个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导,敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底,把事情做得有始有终。
良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队,实现企业与员工的共赢
3、客户关系
刚开始做业务时,我就确立一个理念,做业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。我喜欢我的物流管理专业(物流管理专业职业生涯规划书),但是前期的业务工作,是我踏入社会的地一步。
自我介绍之后,接下来要做的事情并不是销售,在这个时候销售是不可能成功的,因为客户还没有对你产生最起码的兴趣,或者对你的信任还不够,所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系,使客户对你的信任有所增加,这样才有可能进入到销售环节。
例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡,或者共同去过某一个地方),找到一个话题,拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情,就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。
例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片,其目的就是要找到一个共同的经历,拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了一定的信任以后,才有可能转入到业务介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣,千万不要急着谈论业务,一定要找出某种轻松愉快的话题,建立融洽的氛围,然后才可以进入到业务谈判。
事实上,经过这次的实践,证明这个理念是正确可行的,我认为,不管是什么客户,我都会无坚不摧,每战必胜,尽管这句话非常张狂,但事实如此,仔细分析,我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面,好的客户关系究竟是怎么形成的?
(1)具备最起码的业务技巧,这一点不需要我多说;
(2)积极、乐观的人生态度,一个好的业务人员应该极其自信,用热情感染客户;
(3)对于一个女孩来说,良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助;
(4)真诚、善良的心灵,很多人做业务久了,一看就很精明,很势利,其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道,太累。一个善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能够照亮人的心灵,几乎所有客户都喜欢这样的业务人员,甚至内心不设防;
(5)不要提防客户,把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人,人心是肉长的,如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲,年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹,真的从情感上对他很好,他怎么会不接纳、帮助我?
(6)以客户为中心,切实考虑他的工作的压力,生活的重负和心灵的疲惫,力所能及地从经济、情感上为他着想。
顶岗实习总结
通过近六个周的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。
实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚实守信、敢作敢当。
此外,在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习,我们还认识了很多不同的车型,如:113、122、123桥的车,各种(长度不同的)厢式货车,一拖二的半挂车,一拖三的半挂车,前四后八、前二后一等平板和半护栏车,半挂解放(双桥)等等。
这次实习,让我对货运市场有了清楚的了解,懂得也很多货代方面的知识,也看到了货代市场的极大发展前途,也让我看到了货代市场竞争的残酷,在市场有序化中逐渐的被淘汰掉,情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时,由于政府的法规建设滞后,市场运行机制发育不健全等等,市场竞争日趋激烈,货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动,主要表现在下列几方面:
(1)承运人的挑战
不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为,直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处,运价低于货代企业的协议价,严重影响了货代企业经济利益,削弱了货代企业对办事处的竞争能力。
(2)货主的挑战
货代企业作为货主的代理,根据我国民法通则精神,代理人在接受委托、履行代理职责中,如无自身过失,不承担任何责任,但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神,以致货运业务中出现问题,货主单位往往转嫁到货代身上,以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险,而获极微薄的利润。另外,由于某些货主单位中个别人的过分要求,致使货代企业盲目奔波,无效劳动,有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为,货代企业如有怠慢,将面临失去货源的威胁。
(3)同行企业的挑战
某些货代企业中现在有一种不好的想法,明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定,也不符合行业规范,但出于自身利益考虑,认为“我不做、别人也会做,与其让别人做,还不如我自己做”,形成了恶性循环,互相残杀,败坏行业风。
上述货运市场存在的问题,既损害了货运代理企业的利益,又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序,严重影响了货运代理业的健康发展。为此,我提出以下建议:
1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规,完善法制建设;
2.加强部门之间的协调,明确行业分工;
3.允许多种体制经营国际货代企业,允许企业向境内外聘用人才;
4.建立监督机构,健全监督机制,完善税收管理,联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门,加大检查、执法力度;
5.尽早成立全国性的国际货代行业协会,协助政府部门协调企业的关系;
6.建立国际货代提单注册备案登记制度,特别是对分运单要加强监管;
7.编制统一的教材,分层次对行业从业人员进行业务培训,提高从业人员的业务、法律和道德水平;
8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。
实习心得
业务员工作总结:在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去……
大学生寒假报告 篇8
经过高考,才感觉到自己身上的不足。为了日后能更好的在社会上立足,我要通过在大学期间的学习学到更多的本领,提高自己认识事物判断事物的能力。这是我在大学期间的主要目的和任务。
大学的生活不比在家,在大学什么都要靠自己,这也是在锻炼我的生存能力,我会把自己的生活作的井井有条,作的简单而充实,培养自己的生活习惯,锻炼自己的生活意志,提高自己的生活自理能力。大学校园是个大课堂,里面有来自各各省市的同学老师和各种性格的人,来到这我会尽可能的改去自己的缺点,用最短的时间与同学和老师们相处好,处理好自己的人际关系,要在寂寞之时耐得住寂寞,激情之时把握住分寸。
大学,是我在进入社会前的最重要的一站,更好的适应这里也是为更好的适应社会的前提,在这里不仅我要努力学习专业课同时也好学好文化课,例如英语,掌握英语是现代人不可或缺的一项能力,它能够提高自身素养和语言能力同时也可以扩大交流范围,是立足于社会的重要能力,虽然我英语差,但在大学期间我会努力提高自己的英语能力,力争顺利通过英语四六级考试,提高自己的口语能力,突破语言难关。这是我大一最主要的任务。
大一除学好英语外,还要学好基础课,增加各种兴趣和爱好!积极参加各种活动。专业是我们日后谋生的重要手段,是我们找到工作的重要技能,在今后的学习中我会加强与老师同学的交流,平日里认真研究练习,从各个渠道获取最新的技能知识,我要在大学这四年的学习中学到一身好本领,我步入社会寻找工作增加自己的筹码。关于考试我一定遵守学校的规定。还要做到需要考试的课程不可因参加活动和看课外书而放松,要力争每门功课都考到我所能达到的最高分数。关于考研,从大一做起,时刻把考研作为目标。大三时,放弃一切可以放弃的全力投入到考研的学习上。
在大学期间,我要做到爱自己,珍惜自己所做过的努力,充分发挥自己的长处,树立对自己的绝对的信心,同时也希望学院,老师,同学家长都会支持我,鼓励我,帮助我,但最关键的还是要依靠我自身的努力,忘掉过去的遗憾,抖擞精神,从今迈步从头越。
学习是个积累的过程,既不能放松,也不能急于求成。为了学习我会警惕各种事情的影响。始终坚持自己学习第一的原则。
