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领导的个人述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!能够站在这里向大家报告,我感到非常荣幸,为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务,把招生宣传作为工作中的重点,明确招生责任,拓宽招生渠道,落实工作措施,积极协调各种关系,想方设法,千方百计全力抓好招生工作。现将我的思想、工作和学习情况作如下汇报,并请各位领导和同事们批评指正。
一、强化服务意识,提高招生效率
在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与xxxx学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时通过发放招生简章,并利用学院、招生QQ群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩。同时,针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,将我院的`基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路,制定工作要点
认真总结招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了大量充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案。今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标责任状,确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者,确保招生纪律
招生工作的责任重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自己的职责。一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好集体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展,展现招生成绩
生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情况下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功录取新生xx人,报到xx人,报到率xx%,超额完成了学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标。此外,通过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了能力,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难。但是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自己的缺点,才能更好的创造奇迹。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
五、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情况,进行深入研究,申报xxxx年招生计划,制定招生工作方案。
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的主要力量。
已经到来,面对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!
领导的个人述职报告 篇2
各位领导,员工同志们:
20xx年,在公司的正确领导下,在公司各部门的支持帮助下,我围绕自身工作范围和工作职能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能
20xx年,我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想觉悟,在思想上、工作上、行动上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于公司,把公司利益放在各项工作的首位,时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识,提高自己的业务技能,为带领市场部全体员工做好市场开发工作,打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把市场开发工作做完做好,力争工作的完美与高效,努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职,力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,认真努力做好市场开发工作,在20xx年经济环境整体不好的情况下,仍然取得了一定成绩。
1、20xx年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响,珠三角地区的经济也明显下滑,很多企业开工不景气,经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担,由于20xx年企业经济困难,减少或取消出游计划,使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担,不受单位经济好坏的影响,单位不搞团队游,散客就自己出来游玩,一般以家庭组团出游,因而我们园区20xx年散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对20xx年经济环境整体不好的情况,我按照公司的工作要求,振奋工作精神,树立工作信心,优化部门内部管理,力争为公司争取更多的客源,着重抓好四方面工作:一是加强组织与流程建设,做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位,建立健全相对应的流程、制度、标准,使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得旅游知识,掌握海洋世界的业务情况,能够迅速正确回答客户的询问,让客户放心来我们海洋世界游玩,增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度,热情接待客户,营造温馨和谐、热情欢快的气氛,促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力,增进团队协作,使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难,致力于业务发展,为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作,做到多交流、多沟通,定期和不定期拜访,加深友谊和感情,巩固和深化业务合作关系,使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作,充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作,深知自己岗位重要,责任重大,做到兢兢业业工作,认真拟定好销售策略,努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况,结合内外市场状况,引导和控制市场销售工作的方向和进度,确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销,协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略,提升景区品牌价值,维护公司品牌,为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了,谢谢大家!
领导的个人述职报告 篇3
时光飞逝,转眼间我们已经迎来了崭新的一年。在过去的一年里,我在银行领导的正确领导下,以及广大同事的大力支持和帮助下,认真贯彻本行的各项工作部署,立足本职,和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将本人的工作情况作一个简要汇报:
一、加强学习,不断增强自身素质
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己跟上时代发展的步伐。一年来,我认真学习相关的政策理论以及十八大精神,让思想认识不断提高,使自己能时刻保持清醒的头脑,树立起正确的价值观和人生观,更好地在本职岗位上务实进取。另外,为了更好地发挥出客户经理的职能作用,我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程,使自己的业务水平更熟练。同时,我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教,不断完善工作的方式方法,进一步开阔视野,夯实工作基础。
二、爱岗敬业、认真完成各项任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。作为客户经理,我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作,充分发挥自己在本职岗位上的作用,和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务,直接创造了xx万元的经营收入。
(一)加大市场拓展力度,努力完成任务目标
一方面,继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的'及时沟通,结合他们的实际需求,推销合理的理财产品。另一方面,积极收集优质客户的资料,建立健全优质客户信息。同时,积极拓展市场,努力与客户沟通,做好公关工作,进一步提高业务完成量。同时,要想客户之所想,急客户之所急,尽量为他们打点所有的需求,包括理财外的其它业务,和他们建立起良好的合作关系,不断增加自己与客户的交流经验。储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的xx%,发放贷款xx万元。
(二)服务手段大胆创新,全面维护我行形象
在工作中,我把服务客户放在了首位。因此,始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时,也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中,始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也赢得了客户的信任。
(三)注重沟通、协调,增强工作合力
工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到市场多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。同时,也注重部门与部门之间,同事之间的沟通协调工作,围绕工作积极进行沟通,协调,力争增强工作合力,圆满地完成各项工作任务。另外,我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见,然后努力查找问题,积极进行改进,不断完善自己的工作方式方法。
三、廉洁自律,时刻保持清醒
廉洁自律是操守,是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理,我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》,自觉遵守本行的各项规章制度,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做,上级要求达到的争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求员工做到的,首先自己做到,努力做好员工的表率。同时,不断强化自己的法制观念,提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题,坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点,不断强化风险防范意识,每笔业务都严格按流程办理,尽量避免各种风险发生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
过去的一年,对我来说是充实的一年,是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下,也取得了一定的成绩。当然,我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足,主要表现在三方面:
1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作,对业务学习不够深入,这样,造成业务知识不够熟练,缺乏良好的营销经验。
2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。
3、工作有时缺乏计划性,容易产生急躁情绪。
针对上述问题,在新的一年里,我准备从以下几方面加以改进:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透,做到应用自如。
三是与同事们一道团结协作、努力拼搏,争创一流的工作业绩,用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。
领导的个人述职报告 篇4
尊敬的各位领导,各位代表、各位委员:
你们好!
根据区委安排,我代表区供销社班子就20xx年的工作和班子建设情况进行述职,敬请评议。
一、20xx年工作回顾
20xx年,在区委区政府的正确领导下,在市社的精心指导下,在班子成员的共同努力下,我社在各项工作中取得了较好的成绩:企业改制工作圆满完成;服务三农的“五大网络”建设全面推进;中心工作成效显著;维稳综治取得新成效。
(一)、认清形势,明晰思路,突出中心,服务大局
20xx年,在区委区政府的正确领导下,我们对尚未改制的6家企业,99名职工进行了改制,使区供销社的企业改制工作全面完成。企业改制后,区供销社呈现出两个新情况:一是供销社成了一无基础(基层供销社)二无企业(服务平台)的空壳经济合作组织;二是随着农资、农药、烟花爆竹等专营产品经营权的逐步放开,供销社没有专营专销特权。针对这些新问题,我们及时调整思路、改变策略。我们的工作思路是:以服务“三农”为宗旨,建网搭台,夯实基础。方法是:一是采取间接的服务手段,利用“五大网络”这一服务平台来服务“三农”。二是采取直接的服务手段,利用政府的优惠政策和我们的耐心服务,为下岗失业人员办实事,做好事。
(二)、建网搭台,服务“三农”。
我们虽然没有实力组建独资的经营企业,可我们采取了开放办社,强强联合,优势互补的措施,联合龙头企业,共同打造了农资连锁经营服务网络等“五大网络”建设,先后发展了3家专业合作社,农资连锁经营企业6家、直营店32个、加盟店9个;日用消费品已建有乡级超市3个、村级农家店15个、烟花爆竹零售网点57个;再生资源回收利用网络已建有2个龙头企业、15个回收网点。
(三)、以人为本,搞好服务,维护稳定
在服务下岗职工方面,因为供销社没有资金,只能用我们的耐心和政府的优惠政策,为他们办些力所能及的实事、好事,解决一些实际问题。如:童家供销社的下岗职工毛金泉,被确诊尿毒症以来,我们就主动为其办理医疗保险、申领民政的大病救助,还多次到医院看望他,在物质上、精神给予帮助;原上饶二建土地带人职工要求提前退休,去年在区委区政府领导的关心下,使这一多年悬而未决的老大难问题得到妥善解决,并于他们签订停访息诉协议书。
20xx年,我们先后为99名改制职工办理了养老保险,为全系统331名职工办理了医疗保险,为20名已退休职工核算并退回其个人已交养老保险。通过我们的热心服务,为下岗职工解除了后顾之忧,取得他们的信任和配合,实现了一年来无一人进京上访,确保了一方平安。
(四)、以中心工作为已任,积极参与,扎实工作,圆满完成
各项任务 我们对联建共创、支持重点工程建设、招商引资、卫生清洁工程等各项中心工作都非常重视。每项工作我们都分别作了精心研究部署,明确了分工,落实到人。成立了招商引资小组,实现了招商引资零突破,20xx年我社引进一家物流企业,有望在今年产生较大税收。在月湖新城建设中,供销社领导重视,积极跟进,主动配合,为加快月湖新城的建设尽了自己的一份力量。20xx年底,我社主要领导在接到区领导交办的梅园詹家段感新和江冬桂两户钉子户的拆迁任务后,采取交心感化、寻找突破、迂回工作等各种办法,在较短的时间内做通了他们的工作,使梅园詹家拆迁工作按时间节点顺利进行。
二、二0一二年工作安排 一年来,我们虽然做了一些工作,取得一定成效,但与上级的要求还有一定差距,工作中依然存在不少问题和不足。主要表现在:“五大网络”建设资金匮乏;基层社建设还很薄弱;维稳控访压力较大等问题。为此我们将主要抓好以下工作:
(一)加快“五大网络”建设,搞好项目申报,争取资金扶持。
树立“网络为主”“项目为王”的思想,着力打造农资,日用消费品,农副产品购销,再生资源回收利用、烟花爆竹等五大网络,整合各个网络的资源和优势,搞好市场调研,选准好优势发展项目,组织专门力量做好项目论证、编制、申报和实施工作,争取上级的资金支持。做好中心社的申报工作以及农民专业合作社的申报工作。力争童家供销社和荣冠葡萄种植专业合作社两个项目得到省供销社的资金扶持。积极做好农资供应工作,确保市场稳定。
(二)全力做好中心工作,为月湖经济发展献计出力
我社有两名干部被抽调到月湖区专业招商小分队,负责物流产业的招商。我们将根据物流产业的特点,结合我区政策优势,通过加强部门间沟通协作,采取以商招商、重点区域出击等手段,争取在汽车货运、船舶运输等方面招商有新突破。
(三)积极做好维稳综治工作。
一是做好信访接待工作,切实帮助困难职工解决生活中的实际问题,维护职工的思想稳定;
二是积极做好毛金泉、詹晓和等重点防控对象的稳控工作,采取有力措施,确保一方平安;
三是进一步建立、健全和完善安全运营工作制度,落实安全工作责任,确保烟花爆竹等安全生产无事故。
(四)加强机关作风建设。
一是继续深化机关作风建设,规范行政行为,强化服务意识,提高行政能力。
二是搞好机关干部作风整顿。
三是加强干部队伍业务和法制等方面的教育,提高干部队伍整体素质和办事效率。
领导的个人述职报告 篇5
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二三年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于年月份到××公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展××用户户,网上通话用户比例超过,在××任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二三年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于××、××等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对××市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了××卡,降低××费,收到了较好的效果。在受领了××发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全××任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的`服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节
假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
领导的个人述职报告 篇6
XX年以来,***县委领导班子坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实自治州党委工作会议精神,团结带领全县各族干部群众,努力推动县域经济社会更好更快发展,现将一年来的工作情况报告如下:
一、加强政治理论学习,不断提高县委班子执政能力
一年来,县委始终把思想政治建设摆在班子建设的首位,坚持用党的xx大、xx届三中全会精神和科学发展观等理论武装头脑、指导实践、推动工作。坚持中心组学习制度,组织中心组成员对xx大精神、xx届三中全会精神、科学发展观论述、自治区扩大会议、自治州党委工作会议精神以及中央、自治区、自治州重要文件和会议精神进行了集体学习。在此基础上,班子成员都注重加强自学,做到了理论学习与推动工作紧密结合,有效地提高了县委班子驾驭经济建设、把握改革发展稳定大局的能力。同时,县委班子成员带头转变作风,经常深入到乡村、部门,就农牧民增收、新农村建设、社会稳定、工业发展等方面工作进行专题调研,掌握实情,保证了县委决策的科学性,有力推动了工作的深入开展。
二、全面落实科学发展观,推动经济社会更好更快发展
***县委班子以经济建设为中心,围绕农牧民增收、财政增收目标,大力实施“生态立县、牧业富县、工业强县、科教兴县”四大战略,团结依靠全县各大班子和全县各族干部,实现了经济和社会的持续健康快速发展,XX年全县生产总值达到12.81亿元,增长10.6%,地方财政预算收入达到5172万元,增长10%;全社会固定资产投资达到3.5亿元,增长10.88%;农牧民人均纯收入达到4317元,人均增收516元。
(一)围绕农牧民增收扎实推进新农村建设。
一是坚持城郊畜牧业、农区畜牧业和草原畜牧业三业并举,扎实推进传统畜牧业向现代畜牧业转变。畜牧业产值占到大农业产值的48.94%,畜牧业使农牧民人均增收200元。
二是强势推进林果业,新栽植经济林2.65万亩,用材林2.4万亩。
三是狠抓结构调整。完成农作物播种面积55.43万亩,实现千元田3.59万亩,完成冬播25.12万亩。建设温室1218座,完成任务的102%。注册成立农村经济合作组织31个。四是大力发展劳务经济。转移农村富余劳动力3.42万人次,劳务创收1.0205亿元,劳务输出实现农牧民人均增收105元。
(二)依托优势资源转换推动工业经济快速攀升。突出抓好招商引资。共落实招商引资项目10个,项目资金累计43.2亿元,到位资金3.65亿元。加快企业技改扩建。投资7895万元实施技改项目6项,到位资金4805万元,技改企业新增工业增加值500万元。狠抓矿产资源勘探开发。进驻我县勘探企业17家,引进风险性勘探资金5817.12万元,已投入资金3058.74万元。大力优化发展环境。实行县乡主要领导联系项目制度、奖惩制度和投资软环境责任追究制,投资100余万元建成600余平米的行政服务中心,实行“一站式服务”和“全程代理服务”,营造了良好的工业发展环境。
三、工作总结
全县共接待游客17.3万人次,增长8%;实现收入2249万元,增长7%;发展农(牧)家乐100余户,旅游带动其他相关收入达到1亿元,服务业、现代物流业和信息产业等迅速壮大,以旅游业为主的第三产业蓬勃发展。
加大项目争取建设力度,争取各类项目27项,总投资1.48亿元,到位资金1.04亿元。依托项目加快了城市、交通等基础设施建设步伐。招商引资7342万元建设了“云鼎家苑”等一批商住小区,对原富民市场进行了改造。完成通村油路53.6公里、通达道路32公里,完成了县客运中心搬迁。大兴农田水利建设。完成渠道防渗85.3公里,清淤灌排渠道1125.4公里,改善灌溉面积2.45万亩,新修灌区配套建筑物1479座。
领导的个人述职报告 篇7
作为一名项目部党务工作的领导干部,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体员工紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施工生产任务。现将项目部组建来的工作向大家做一下述职报告,希望大家能够给予诚恳地批评和指正。
一、工作情况
项目部建家伊始,为强化项目部管理,规范企业行为,依据公司管理办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定:通过民主表决,在印制《合理化建议表》向员工征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管理办法汇编》。在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议表》发放到每一位员工手中,目的在于倡导全体员工群策群力,使办法真正体现员工们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性。另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中。这样,才能保护好员工们的管理参与意识,奠定了项目管理的良好基础。
二、工作管理
进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触:对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉。针对这些困难,项目部党委应坚持以提高员工综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动。在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体员工、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证。由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了员工们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性。使学习蔚然成风,潜移默化提高员工们的素质。
三、在后勤管理上,项目部做出一些新尝试
根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管理由项目部统一负责。由项目部建食堂、制定《现场管理办法》统一管理日常工作。以“高起点、高标准、低消耗”为原则,努力为员工们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象。成绩是鼓舞人心的,*年*月*日,在业主的首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会。
在后勤保障工作中,成立民主管理小组,定期采纳员工们的合理化建议并给予切实落实。一系列措施,保护了员工们的主人翁意识,保障了员工们的民主管理权利,调动了员工们的工作积极性。
四、针对项目部所进行的`其它一些改革
施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管理,诸此种种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好员工们的思想工作。并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管理工作,集思广益,力争在该项目的管理中探求出一条崭新的“项目部管队”模式.申报了困难补助金。在员工出资持股、分红方面,带领员工们及时学习公司有关文件,向员工宣传出资入股的意义和作用。在配合施工生产、条件允许的情况下,为员工配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施。在施工间隙组织本单位员工及同相关单位员工进行联谊,团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力。
五、履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定
项目部党委则组织全体党员开展“学习十六大精神、树廉洁形象、求管理创新”及“学党纪、学法规”活动,保证了各项工作的合理、合法性。
工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来:
解决好“工学矛盾”。项目管理,一方面要求提高员工素质,加强理论学习,一方面要求保障员工们的工余休息时间,张驰有度。这就需要进行学习方式、方法上的创新。还有各种会议的召开,要做到精悍、有力。
继续做好后勤工作。好的后勤工作起到“安定民心”的作用,项目部的后勤管理仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去。作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,“火车跑得快,得要车头带”,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作。
领导的个人述职报告 篇8
各位领导、同志们:
按照市局干部年终考核的要求,对个人在的工作、学习、廉洁自律情况做汇报,请评议。
按照县局领导班子成员工作分工,我分管工程建设与管理、防汛、科技与经营创收工作。一年来,在市县局班子正确领导和群众大力支持下,认真执行上级工作指示精神,树立创新和争创一流业绩的思想,协调和组织有关单位部门人员,围绕市县局任务目标的完成,勤奋工作,按时以较高质量完成了目标任务。在学习上,繁忙工作面前不放松,并且学习与实践相联系、学以致用,通过学习,陶冶了情操,开阔了思路,增长了知识,增强了驾驭工作的能力。党风廉正方面,率先垂范,事事处处以大局为重、以群众利益为重,不谋私利,不计较个人利益得失,同时把分管部门和分管工作带出了廉洁、高效、勤俭办事的风尚。工作作风上,个人求真务实,注重调查研究,反对弄虚作假,工作重落实、重实效,敢讲真话,扎实推动了各项工作的开展,个人求真但不僵化,善于总结经验教训,虚心听取不同意见,避免了工作中的失误。
一、全年工作任务完成情况
1、顺利完成调水调沙生产运行,平稳度过汛期及时组织开展了汛前工程普查和河势查勘,掌握了工程存在的问题;为了争取投资,提高工程抗洪强度,安排编报了应急度汛项目计划;为了有秩序的开展调水调沙和抗洪抢险,主持修订了防洪预案和调水调沙生产运行方案,出台了大洪水期间机关人员安排方案;对防洪预案和防汛责任通过新闻媒体和公示牌进行公示,强化了社会监督,增强了防汛责任人的责任意识;调整充实人员,加强了巡坝查险和值班联络,几次上级抽查未发现脱岗和情况不熟的现象。
2、防洪工程建设前期准备工作缜密,为顺利实施打下了基础作为二期标准化堤防建设的组成部分,xx黄河标准化堤防建设项目已立项,进入施工设计和施工招标阶段,我局承担了为施工设计提供基础资料的任务,基础资料是否准确、是否符合社会现实,关系到项目能否顺利实施。一年来,我指导工管科、管理段,以真实、严谨、科学的态度,对工程基础资料和迁占赔偿范围内情况进行了认真细致的调查,提供了真实完整的资料,对初步设计提出了合理的修改意见,最大化保护了县局利益,为顺利施工做出了贡献。年底前已完成施工招标,12月20日省政府举行开工仪式,预示着二期标准化堤防建设前期准备工作已圆满完成,决战马上开始。
3、顺利完成水管体制改革,理顺运行机制保证了工程管理工作的正常开展,工程管理水平又有新的提高我局水管体制改革今年全面推开,于六月底顺利结束,实现了政事企彻底分开和人力资源的合理配置,促进了治黄事业的发展。在县局党组集体领导下,改革前期我组织工务科贯彻上级水管体制改革精神,完成了改革方案的拟订;改革过程中,发挥班子领导成员的骨干作用,立足全局,耐心做好职工的思想发动和疑惑解释工作,确保了改革的平稳进行,促进了人员的合理有序流动;改革后进入新体制运行阶段,我主动协调,在市局范围最早最快为供水、养护人员落实解决了办公、生产、生活所需房屋、水电、通信等问题,及时划拨资产,使其安居乐业。组织有关部门深入探讨新体制下的工程管理运行机制问题,在探索中前进,经常下一线督促协调,抓责任落实强化工程巡查和运行观测,规范合同管理推动日常维修养护工作开展,强化监督职能保证维修养护质量,重视工程管理规划提升工程管理档次,促进了工程维修养护的正常开展。面对维修养护经费到位较晚造成的经费结算困难,我反复斟酌,多次召集有关部门人员研讨、协调,保证了经费及时结算,合规使用。一年来,工程管理工作作为大事始终抓在手上,实现了改革、管理两不误,实现了市局领导提出的“工程管理上水平,养护经费使用符合规定”新体制运行要求,年终达到了预期目标,梯子坝险工被市局唯一推荐黄委示范工程并得到黄委验收组好评,张桥控导、码头段堤防被推荐为省局示范工程,整体工程管理在黄委观摩和省市局检查中也得到了好评。
4、经济工作向好的方向发展在分管经济工作中,坚定贯彻市县局经济发展思路,发挥领头人的'作用,用心筹划、积极组织、重在落实,推动了经济工作不断向好的方向发展。一产业淤背区土地开发利用,认真落实“十一五”规划,不断调整种植结构,出台政策调动职工种植管理积极性,争取效益的提高,回收群众租种土地471亩,清除生长差、管理不落实的桃园247亩,移植补栽银杏3565株,国槐移栽育苗50亩11507株,新植黑杨适生林640.5亩,其中419亩全部由职工投资种植承包管理,首次打破了全部国有集体管理的模式。通过调整,淘汰一部分生长差、难管理、效益低的品种,把失管的银杏国槐等管起来,特别是新植黑杨适生林采取职工投资承包管理措施后,植树标准大大提高,植后管理大大加强,当年植树当年成林,不仅有较好的经济效益,也为绿化工程做出了贡献。第二产业主要是xx工程公司,水管体制改革后,面对更加严峻的经费xx紧张形势,县局党组审时度事,明确提出“水管体制改革完成后,经营创收不能停止,而应加强”的决策,澄清了xx工程公司是否继续存在的模糊认识,调整充实了人员,对公司进行了财产清查,制定了公司项目部财务收支管理办法,管理得到加强,完成产值609万元,资金到帐率和利润是近几年最好的一年。
第三产业主要是xx水库供水项目,该项目经营管理是自项目建设以来最艰苦复杂的一年,合作方先是争夺股权和生产经营权,后是不记帐、不配合,设置生产经营障碍,排挤我方人员,再者通过县委县府施压,最后拉第三者参股。面对复杂的斗争局面,县局党组一班人,团结一心,殚精竭虑预筹对策,顶住巨大压力,坚持公司章程,维护公司和股民利益,逐步取得斗争的主动,同时公司在我方为主要负责人的经营管理下,日供水量由年初的4万吨增加到11万吨,实现了供水安全、财务安全,充分展现了黄河人的人格魅力和经营管理能力。在这场没有硝烟的斗争中,个人尽己所能,积极思考问题,发表意见,对整体决策发挥了较大作用。一年来,完成经营总产值3208万元,超额完成年度目标任务。除完成以上主要工作外,还完成了以来工程项目清理结算、迎接黄委审计工作和部分财务管理和党务建设工作。
二、加强学习,提高自身修养和驾驭工作能力
面对水管体制改革、二期标准化堤防建设前期工作和供水公司的分争变化,遇到了以前从没遇到的新问题,这些问题既有工作策略和方式方法问题,又有政策规定问题,也有专业技术问题,解决这些问题仅靠自身经验已无能为力,可以借助外脑,但我更相信自己,那就不断的学习,带着问题学,学习与工作实践相结合,用学习来破解问题。一年来,我积极参加上级举办的各种培训讲座,多次组织局内专题研讨,数次请进来走出去向专家学者请教,抽时间专心自学研读。学习领导人的著作讲话,学习法律规章,学习相关文件,读文学著作。通过学习领导人著作讲话,出思想、有思路、会方法;学习法律规章相关文件,增知识、知规矩;读文学作品,陶冶情操、调节情绪。一切问题通过学习迎刃而解。
三、廉洁自律
在廉洁自律方面,能够认真执行廉洁从政有关规定,提倡节俭办事,工作不讲条件,接待不讲排场,不计较个人利益得失,慎重结交社会人员,从不插手干预企业的自主经营,自觉接受班子成员和群众监督,重大问题决策坚持向班子汇报集体决定。
四、存在主要问题
主要有两方面:
一是思想不够解放,工作不够大胆泼辣,工作部署多检查少;
二是有些工作完成不够理想,科技创新出题多抓的少成果少。
工程管理规划太粗缺乏指导性、标准提升不够,淤背区开发种植仍较粗放,大部分土地管理责任不落实,缺乏稳定高效项目,金河工程公司管理缺乏激励与约束机制,成本控制还没有有效手段。我将发扬优点克服不足,把工作、学习和廉洁做的更好,不辜负领导和群众的信任。
领导的个人述职报告 篇9
各位领导、同志们:
按照市局干部年终考核的要求,对个人在的工作、学习、廉洁自律情况做汇报,请评议。
按照县局领导班子成员工作分工,我分管工程建设与管理、防汛、科技与经营创收工作。一年来,在市县局班子正确领导和群众大力支持下,认真执行上级工作指示精神,树立创新和争创一流业绩的思想,协调和组织有关单位部门人员,围绕市县局任务目标的完成,勤奋工作,按时以较高质量完成了目标任务。在学习上,繁忙工作面前不放松,并且学习与实践相联系、学以致用,通过学习,陶冶了情操,开阔了思路,增长了知识,增强了驾驭工作的能力。党风廉正方面,率先垂范,事事处处以大局为重、以群众利益为重,不谋私利,不计较个人利益得失,同时把分管部门和分管工作带出了廉洁、高效、勤俭办事的风尚。工作作风上,个人求真务实,注重调查研究,反对弄虚作假,工作重落实、重实效,敢讲真话,扎实推动了各项工作的开展,个人求真但不僵化,善于总结经验教训,虚心听取不同意见,避免了工作中的失误。
一、全年工作任务完成情况
1、顺利完成调水调沙生产运行,平稳度过汛期及时组织开展了汛前工程普查和河势查勘,掌握了工程存在的问题;为了争取投资,提高工程抗洪强度,安排编报了应急度汛项目计划;为了有秩序的开展调水调沙和抗洪抢险,主持修订了防洪预案和调水调沙生产运行方案,出台了大洪水期间机关人员安排方案;对防洪预案和防汛责任通过新闻媒体和公示牌进行公示,强化了社会监督,增强了防汛责任人的责任意识;调整充实人员,加强了巡坝查险和值班联络,几次上级抽查未发现脱岗和情况不熟的现象。
2、防洪工程建设前期准备工作缜密,为顺利实施打下了基础作为二期标准化堤防建设的组成部分,xx黄河标准化堤防建设项目已立项,进入施工设计和施工招标阶段,我局承担了为施工设计提供基础资料的任务,基础资料是否准确、是否符合社会现实,关系到项目能否顺利实施。一年来,我指导工管科、管理段,以真实、严谨、科学的态度,对工程基础资料和迁占赔偿范围内情况进行了认真细致的调查,提供了真实完整的资料,对初步设计提出了合理的修改意见,最大化保护了县局利益,为顺利施工做出了贡献。年底前已完成施工招标,12月20日省政府举行开工仪式,预示着二期标准化堤防建设前期准备工作已圆满完成,决战马上开始。
3、顺利完成水管体制改革,理顺运行机制保证了工程管理工作的正常开展,工程管理水平又有新的提高我局水管体制改革今年全面推开,于六月底顺利结束,实现了政事企彻底分开和人力资源的合理配置,促进了治黄事业的发展。在县局党组集体领导下,改革前期我组织工务科贯彻上级水管体制改革精神,完成了改革方案的拟订;改革过程中,发挥班子领导成员的骨干作用,立足全局,耐心做好职工的思想发动和疑惑解释工作,确保了改革的平稳进行,促进了人员的合理有序流动;改革后进入新体制运行阶段,我主动协调,在市局范围最早最快为供水、养护人员落实解决了办公、生产、生活所需房屋、水电、通信等问题,及时划拨资产,使其安居乐业。组织有关部门深入探讨新体制下的工程管理运行机制问题,在探索中前进,经常下一线督促协调,抓责任落实强化工程巡查和运行观测,规范合同管理推动日常维修养护工作开展,强化监督职能保证维修养护质量,重视工程管理规划提升工程管理档次,促进了工程维修养护的正常开展。面对维修养护经费到位较晚造成的经费结算困难,我反复斟酌,多次召集有关部门人员研讨、协调,保证了经费及时结算,合规使用。一年来,工程管理工作作为大事始终抓在手上,实现了改革、管理两不误,实现了市局领导提出的“工程管理上水平,养护经费使用符合规定”新体制运行要求,年终达到了预期目标,梯子坝险工被市局唯一推荐黄委示范工程并得到黄委验收组好评,张桥控导、码头段堤防被推荐为省局示范工程,整体工程管理在黄委观摩和省市局检查中也得到了好评。
4、经济工作向好的方向发展在分管经济工作中,坚定贯彻市县局经济发展思路,发挥领头人的作用,用心筹划、积极组织、重在落实,推动了经济工作不断向好的方向发展。一产业淤背区土地开发利用,认真落实“十一五”规划,不断调整种植结构,出台政策调动职工种植管理积极性,争取效益的.提高。,回收群众租种土地471亩,清除生长差、管理不落实的桃园247亩,移植补栽银杏3565株,国槐移栽育苗50亩11507株,新植黑杨适生林640。5亩,其中419亩全部由职工投资种植承包管理,首次打破了全部国有集体管理的模式。通过调整,淘汰一部分生长差、难管理、效益低的品种,把失管的银杏国槐等管起来,特别是新植黑杨适生林采取职工投资承包管理措施后,植树标准大大提高,植后管理大大加强,当年植树当年成林,不仅有较好的经济效益,也为绿化工程做出了贡献。第二产业主要是xx工程公司,水管体制改革后,面对更加严峻的经费xxxxxxxx紧张形势,县局党组审时度事,明确提出“水管体制改革完成后,经营创收不能停止,而应加强”的决策,澄清了xx工程公司是否继续存在的模糊认识,调整充实了人员,对公司进行了财产清查,制定了公司项目部财务收支管理办法,管理得到加强,完成产值609万元,资金到帐率和利润是近几年最好的一年。
第三产业主要是xx水库供水项目,该项目经营管理是自项目建设以来最艰苦复杂的一年,合作方先是争夺股权和生产经营权,后是不记帐、不配合,设置生产经营障碍,排挤我方人员,再者通过县委县府施压,最后拉第三者参股。面对复杂的斗争局面,县局党组一班人,团结一心,殚精竭虑预筹对策,顶住巨大压力,坚持公司章程,维护公司和股民利益,逐步取得斗争的主动,同时公司在我方为主要负责人的经营管理下,日供水量由年初的4万吨增加到11万吨,实现了供水安全、财务安全,充分展现了黄河人的人格魅力和经营管理能力。在这场没有硝烟的斗争中,个人尽己所能,积极思考问题,发表意见,对整体决策发挥了较大作用。一年来,完成经营总产值3208万元,超额完成年度目标任务。
除完成以上主要工作外,还完成了以来工程项目清理结算、迎接黄委审计工作和部分财务管理和党务建设工作。
二、加强学习,提高自身修养和驾驭工作能力
面对水管体制改革、二期标准化堤防建设前期工作和供水公司的分争变化,遇到了以前从没遇到的新问题,这些问题既有工作策略和方式方法问题,又有政策规定问题,也有专业技术问题,解决这些问题仅靠自身经验已无能为力,可以借助外脑,但我更相信自己,那就不断的学习,带着问题学,学习与工作实践相结合,用学习来破解问题。一年来,我积极参加上级举办的各种培训讲座,多次组织局内专题研讨,数次请进来走出去向专家学者请教,抽时间专心自学研读。学习领导人的著作讲话,学习法律规章,学习相关文件,读文学著作。通过学习领导人著作讲话,出思想、有思路、会方法;学习法律规章相关文件,增知识、知规矩;读文学作品,陶冶情操、调节情绪。一切问题通过学习迎刃而解。
三、廉洁自律
在廉洁自律方面,能够认真执行廉洁从政有关规定,提倡节俭办事,工作不讲条件,接待不讲排场,不计较个人利益得失,慎重结交社会人员,从不插手干预企业的自主经营,自觉接受班子成员和群众监督,重大问题决策坚持向班子汇报集体决定。
四、存在主要问题
主要有两方面:一是思想不够解放,工作不够大胆泼辣,工作部署多检查少;二是有些工作完成不够理想,科技创新出题多抓的少成果少,工程管理规划太粗缺乏指导性、标准提升不够,淤背区开发种植仍较粗放,大部分土地管理责任不落实,缺乏稳定高效项目,金河工程公司管理缺乏激励与约束机制,成本控制还没有有效手段。
我将发扬优点克服不足,把工作、学习和廉洁做的更好,不辜负领导和群众的信任。
我的汇报完了,谢谢大家!
领导的个人述职报告 篇10
各位领导,员工同志们:
20xx年,在公司的正确领导下,在公司各部门的支持帮助下,我围绕自身工作范围和工作职能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能
20xx年,我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想觉悟,在思想上、工作上、行动上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于公司,把公司利益放在各项工作的首位,时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识,提高自己的业务技能,为带领市场部全体员工做好市场开发工作,打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把市场开发工作做完做好,力争工作的完美与高效,努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职,力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,认真努力做好市场开发工作,在20xx年经济环境整体不好的情况下,仍然取得了一定成绩。
1、20xx年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响,珠三角地区的经济也明显下滑,很多企业开工不景气,经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担,由于20xx年企业经济困难,减少或取消出游计划,使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担,不受单位经济好坏的影响,单位不搞团队游,散客就自己出来游玩,一般以家庭组团出游,因而我们园区20xx年散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对20xx年经济环境整体不好的情况,我按照公司的工作要求,振奋工作精神,树立工作信心,优化部门内部管理,力争为公司争取更多的客源,着重抓好四方面工作:一是加强组织与流程建设,做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位,建立健全相对应的流程、制度、标准,使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得旅游知识,掌握海洋世界的业务情况,能够迅速正确回答客户的询问,让客户放心来我们海洋世界游玩,增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度,热情接待客户,营造温馨和谐、热情欢快的气氛,促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力,增进团队协作,使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难,致力于业务发展,为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作,做到多交流、多沟通,定期和不定期拜访,加深友谊和感情,巩固和深化业务合作关系,使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作,充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作,深知自己岗位重要,责任重大,做到兢兢业业工作,认真拟定好销售策略,努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况,结合内外市场状况,引导和控制市场销售工作的方向和进度,确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销,协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略,提升景区品牌价值,维护公司品牌,为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了,谢谢大家!
领导的个人述职报告 篇11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!能够站在这里向大家报告,我感到非常荣幸,为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务,把招生宣传作为工作中的重点,明确招生责任,拓宽招生渠道,落实工作措施,积极协调各种关系,想方设法,千方百计全力抓好招生工作。现将我的思想、工作和学习情况作如下汇报,并请各位领导和同事们批评指正。
一、强化服务意识,提高招生效率
在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与xxxx学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时通过发放招生简章,并利用学院、招生QQ群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩。同时,针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,将我院的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路,制定工作要点
认真总结招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了大量充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案。今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标责任状,确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者,确保招生纪律
招生工作的责任重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自己的职责。一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好集体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展,展现招生成绩
生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情况下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功录取新生xxxx人,报到xxxx人,报到率xx%,超额完成了学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标。此外,通过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了能力,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难。但是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自己的缺点,才能更好的`创造奇迹。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
五、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情况,进行深入研究,申报xxxx年招生计划,制定招生工作方案。
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的主要力量。
已经到来,面对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!
领导的个人述职报告 篇12
各位领导,员工同志们:
在公司的正确领导下,在公司各部门的支持帮助下,我围绕自身工作范围和工作职能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能
我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想觉悟,在思想上、工作上、行动上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于公司,把公司利益放在各项工作的首位,时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识,提高自己的业务技能,为带领市场部全体员工做好市场开发工作,打下坚实的'基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把市场开发工作做完做好,力争工作的完美与高效,努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职,力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作,中,我按照公司的工作精神和工作部署,认真努力做好市场开发工作,在经济环境整体不好的情况下,仍然取得了一定成绩。
1、经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响,珠三角地区的经济也明显下滑,很多企业开工不景气,经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担,由于企业经济困难,减少或取消出游计划,使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担,不受单位经济好坏的影响,单位不搞团队游,散客就自己出来游玩,一般以家庭组团出游,因而我们园区散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对经济环境整体不好的情况,我按照公司的工作要求,振奋工作精神,树立工作信心,优化部门内部管理,力争为公司争取更多的客源,着重抓好四方面工作:一是加强组织与流程建设,做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位,建立健全相对应的流程、制度、标准,使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得旅游知识,掌握海洋世界的业务情况,能够迅速正确回答客户的询问,让客户放心来我们海洋世界游玩,增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度,热情接待客户,营造温馨和谐、热情欢快的气氛,促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力,增进团队协作,使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难,致力于业务发展,为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作,做到多交流、多沟通,定期和不定期拜访,加深友谊和感情,巩固和深化业务合作关系,使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作,充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作,深知自己岗位重要,责任重大,做到兢兢业业工作,认真拟定好销售策略,努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况,结合内外市场状况,引导和控制市场销售工作的方向和进度,确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销,协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略,提升景区品牌价值,维护公司品牌,为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了,谢谢大家!
领导的个人述职报告 篇13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!能够站在这里向大家报告,我感到非常荣幸,为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务,把招生宣传作为工作中的重点,明确招生责任,拓宽招生渠道,落实工作措施,积极协调各种关系,想方设法,千方百计全力抓好招生工作。现将我20xx年的思想、工作和学习情况作如下汇报,并请各位领导和同事们批评指正。
一、强化服务意识,提高招生效率
在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与**学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时通过发放招生简章,并利用学院网站、招生QQ群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩。同时,针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,将我院的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路,制定工作要点
认真总结20xx年招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了大量充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案。今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标责任状,确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者,确保招生纪律
招生工作的责任重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自己的职责。一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好集体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展,展现招生成绩
20xx年生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情况下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功录取新生xxxx人,报到xxxx人,报到率xx%,超额完成了20xx年学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标。此外,通过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了能力,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难。但是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自己的缺点,才能更好的创造奇迹。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
五、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情况,进行深入研究,申报**年招生计划,制定招生工作方案。
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的主要力量。
20xx年已经到来,面对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!
领导的个人述职报告 篇14
我于调入新杖子乡已6年多,现任乡党委委员、政府副乡长,分管计划生育、文教卫生、广播通讯、国土建设、新民居工作,现将一年来的思想政治及工作情况述职如下:
一、思想政治方面:
无论什么时候,无论在什么工作岗位上,我总是把学习放在第一位上。首先,积极参加党委理论中心组组织的集中学习,认真记好笔记,并经常向老同志学习请教。其次,充分利用报纸、科技书籍、党刊等坚持自学,特别是加强对十八大报告精神等政治理论的学习,不断提高自身的政治素质和政治觉悟。同时,加强对新时期法律、法规和农村政策的学习,以进一步提高驾驭农村纷繁复杂工作的能力。目前,参加集中学习了xx期,记有政治理论学习笔记10000多字。特别是今年作风建设年活动,通过学习,使自己在工作上有了很大的提高。
二、工作方面:
(一)、计划生育工作:20xx年,我乡人口与计划生育工作在市、县政府的正确领导下,在县人口与计生局的直接指导下,以“增强工作责任,夯实工作基础,提升整体素质,争创一流水平”为总体要求,强化工作目标,全乡形成党政领导给担子给压力、相关部门齐心协力、计生专干竭尽全力的“三线”齐抓人口与计划生育工作的局面。截止到9月底,全乡共出生xx1人,其中一孩政策内77人,政策外1人,二孩政策内58人,政策外2人,多孩政策外3人,人口出生率10.29%,符合政策生育率95.74%,全年死亡53人,死亡率3.87%,人口自然增长率6.42%,其中全年上环xx4例,取环38例,女扎2例,皮埋2例,人工流产22例,完成了县下达的指标任务,各项工作均取得长足进展。
1、强化宣传、营造氛围。利用广播、有线电视、刷写墙体标语、制作宣传版面、开展宣传一条街活动、建立有奖举报、印发宣传品等形式,大力宣传《人口与计划生育法》、《母婴保健法》、《省人口与计划生育条例》,积极维护妇女合法权益,引导广大群众树立“生男生女都一样,女儿也是传后人”的婚育观念。
2、强化工作考核、健全计生队伍。全乡计生工作的目标就是争一流。为了达到这个目标,长期以来除坚持计划生育一票否决制度外,我们还在工作安排上坚持从严从紧,对平常的工作坚持细化考核。年初,我们对计划生育工作专题研究制定了两个百分考核责任制。一是制定乡机关计生干部岗位责任制,对县级要求的各项指标和工作,细化到人,年终和工资、奖金挂钩。二是制定村计生干部目标管理责任百分考核责任制。实行月督办、季检查、年考核、一月一结帐、一年一兑现。年终凭考核结果,由乡政府统一出示工资单结硬帐。完善和健全两支队伍。一是强化计生协会网络,充分发挥作用。做到组织健全,经常活动,实现计生协会与产业发展的对接。全乡充分发挥协会作用,结合果品种植业,与农户联手打造绿色无公害果品。二是强化计生专干责任,提升基础工作质量。与此同时,乡委、政府高度重视村级计生干部的配备,要求把工作能力强、群众基础好、年龄在40岁左右的女能人配备到班子成员中来,增强了村级计生干部的综合素质。
3、大力开展生殖健康保健服务、进一步强化服务意识。健全以乡计生服务站为主体,村服务室为基础的技术服务网络,积极为育龄群众提供宣传教育、生殖保健咨询、查病治病、优生优育等服务。同时邀请县中医院的资深大夫来乡做巡回普查,为全乡2632名已婚育龄妇女提供
免费“三查”服务,重点服务对象“三查”达到100%。
4、认真落实计生奖励扶助政策围绕落实好计划生育家庭奖励扶助政策,通过宣传发动、调查摸底、申请登记、逐级评议、审核审批、张榜公示等程序,经县级审核确认,分别颁发发了《光荣证》,奖励扶助金按要求全额存入个人专户,深受群众欢迎。
5、努力推进计划生育少生快富幸福工程。抓好协会自治村建设。倡导婚育新风,围绕农业结构调整,在果品种殖、畜牧养殖上,实行帮、扶、带、包,在育龄群众中培养科技明白人。20xx年,乡计生协会与果品协会联手,动员扶持260对育龄夫妇发展果品种殖业。
6、专项治理出生人口性别比。乡党委、政府明确了计生、卫生、派出所、民政、宣传、教育、等部门的责任,各司其职,各负其责,齐抓共管,形成合力。将出生人口性别比情况纳入人口与计划生育目标管理责任制,作为考核各村计划生育工作的重要依据,有效地遏制住了出生人口性别比升高的势头。严格法律、法规,综合治理。首先是建立和完善B超使用管理、终止妊娠药品登记、终止妊娠手术管理等各项制度,以制度促管理。其次是把符合政策生育对象,特别是持二孩生育证怀孕人员纳入管理重点,逐人建档,认真落实孕情监控制度,积极开展孕产期保健,定时进行随访服务,实行全程监控,及时准确地掌握妇女孕情。对政策内二胎妊娠妇女实行定点检查,定点接生,不经县计划生育行政部门批准,在非定点医院接生证明一律无效。对未经批准擅自终止妊娠的,一律不再换发生育证。今年以来,全程监控的持二胎生育证对象,无发现一例因选择胎儿性别的引、流产现象。其三是严格执法,开展专项治理活动。由乡党委、政府牵头,计生办、派出所、卫生院、工商所等相关部门参与,定期不定期开展活动,严厉打击非法进行胎儿性别鉴定、非法终止妊娠行为,规范医疗机构和市场。通过严打整治,全乡医疗保健机构、计生服务机构、个体诊所、药品批发、零售等部门规范有序,依法运行。同时在全乡建立有奖举报制度,设立了举报箱和举报电话,充分发动群众,依靠群众。
7、加强流动人口综合管理,实现齐抓共管。首先建立完善的流动人口信息数据库。将流动人口纳入微机管理,建立流动人口信息数据库力争在管理中做到能够随时查询及修改,大力提高办公效率。
其次按照《流动人口计划生育管理办法》,在流入地和流出地共同负责的基础上,坚持以流入地管理为主的原则。加大对外出流动人口的管理,一些已婚育龄妇女外出不办证,或者办证不往回寄证明,形成了大量的社会问题。下一步,要要采取有效手段,力争使一些重大问题得以解决。针对流入人口存在的.问题,计划在秋、冬两季采取集中时间、集中人力进行拉网式清理清查,围绕办证、租房、用工等环节,在现居住地形成有效的计划生育管理和服务网络,提高对流入人口的综合管理水平。
(二)、环境整治工作
抓好全乡十个村及乡直单位的环境卫生整治工作,共清理垃圾5000方,出动人员12xx人次,出动车辆126台次,新建垃圾池24个,新建垃圾填埋场9人,拆除临时建筑6个,栽植四旁树4000余株,种植花草20000余株,成立:党员青年志愿队“xx支,队员150多人;“团员青年志愿队”12支,xx0多人,设立党员街道卫生责任示范区40多个,无职党员设岗任责任120多人,从而达到了卫生整治工作全乡干部党员群众共同参与、共同维护的效果。
(三)、广播通讯:抓好小营村、胖和尚沟村、四方营村的村村通小锅安装工作。
(四)、国土建设工作:完成国土二次修编,全乡新建房院xx处,翻建1xx户。
(五)、主抓新民居建设工作。完成苇子峪、涝洼、鹰手营子三个村新民居建设工作。共硬化巷道8公里,安装太阳能路灯105盏,完成改造提升户654户,修建垃圾填埋场三个,栽植风景树7200株,圆满完成了上级交办的各项工作任务,并顺利通过了县级验收。
(六)、中心工作:认真抓好合作医疗收缴、防火等工作。
(七)包村工作:20xx年包苇子峪村按照乡党委、政府的统一部署,协助村两委班子抓好日常工作及党委、政府布置的护林防火、合作医疗等中心工作。
以上即是一年来的思想政治及工作述职,不足之处敬请领导批评指正。
