工作述职

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工作述职 篇1

尊敬的各位领导,老师们:

大家上午好!

去年以来,学校高扬教育教学改革旗帜,全力实施“幸福教育”工程,师生素质明显提升,教育教学质量稳步提高,办学条件进一步改善。学校的发展,靠的是党委政府的关心和支持,靠的是上级业务部门的指导和帮助,靠的是全镇人民的理解和配合,靠的是我们全体教职工的拼搏和奉献!在此,我真诚地感谢在座的每一位领导、师长给予我的宽容和帮助,感谢每一位教职工在工作上的真情付出。借此机会,主要工作向大家汇报如下,不当之处,敬请批评指正:

一、立足改革谋求新发展

聚焦课堂建设,提升发展质量。学期初,我们成立了课堂改革领导小组和工作小组,研究制定了推进方案,严格落实日巡课、推门听课、领导干部包级部、导学案审编、定期教研、网上交流、师生周反思等制度;开展精品学案、优秀学习小组、阳光学子评选活动,不断优化小组建设和小组评价方案,不断完善“363生态课堂”教学模式;通过“四课”活动推进课堂改革:上观摩课研讨路子,上示范课引领路子,上达标课规范路子,上提高课升华路子,促进了课堂教学水平的整体提升。

聚焦课程建设,拓展发展载体。以学科拓展类课程建设为重点,加强研究,整合优化,使其成为学科课程的有益补充。通过开展优秀校本课程设计评比、成果展示等活动,进一步提高了我校校本课程的开发水平,构建了“学科拓展、道德教育、综合实践、艺体素养”四大系列校本课程体系,编写了40多套高质量的校本课程,并创造性的提出了“社团活动课程化,课程实施社团化”实施策略。

聚焦文化建设,丰富发展内涵。以“阳光”为统领,不断丰富环境文化,规范行为文化,打造精神文化。以规范化创建和均衡化验收为契机,先后投入60多万元,对校园地面进行了硬化,通过粉刷墙面窗棱、规范标语、设计展板等对校园进行了美化,通过完善学生会建设、构建学生自主管理网络实现校园环境净化,高标准配备了功能室内部设施和仪器,增添摄像头,实现校园及周边地区全覆盖。整洁高雅、规范安全的校园环境已渐显雏形;在教务处、政教处的联合组织下,以展板、校园网站、广播站为载体,通过征文比赛、朗诵比赛等活动,倡导文明新风,引领规范行为;以语文为主体、语丝文学社为平台,创办了校报《语丝》、校刊《绿原》,这两份报刊已经成为学生个性展示的平台,精神成长的家园。

二、立足服务谋求新提高

强化培训,促进专业发展。去年我校组织赴北京、莱州、德州、济南等地学习累计达400多人次,有时上级分配的名额有限,学校总会想法设法让更多的老师参加。为保证培训效果,要求老师们及时上交学习记录、撰写心得体会,并开设课改论坛,汇报交流学习成果;另外,我们加大资金投入,主动联系名校,深入学习交流。去年12月底,我校组织部分业务骨干赴青岛二十四中开展驻点学习活动;同时,以学校三年发展规划研究制定为契机,发放征求意见函、召开座谈会让全员参与,把个人成长和学校发展有机结合。在市第三届教学能力大比武活动中,我校16位获得一等奖,1人获师能标兵称号;在桃都中学招考中,我校四名参聘均以第一名的成绩被录取;我校叶立存、郭恒瑞等老师的多篇文章在《山东教育》《语文报》《中学生报》等核心报刊上发表。

三个依托,促进学生全面发展。依托泰安市科协“群英计划”,在马纯良老师的.组织下,成立了“老马科技创新中心”,积极开展科技创新活动;依托社团建设,拓展学生综合素质;依托学科竞赛,强化优生培养。在“第28届泰安市青少年学科创新大赛”中,我校参赛学生均获奖,并获中考加分奖励;在全国数理化能力竞赛中,我校有24名学生参加,共获27项奖项,其中张明浩同学勇夺九年级化学学科全国第一名,肥城市电视台对张明浩同学进行了专题报道;校男女手球队勇夺泰安市冠亚军;泰安日报以《让农村的孩子享受优质的教育》为题对我校素质教育开展情况进行了详细报道。

三、立足质量谋求新突破

抓好细节,强化常规管理。学校实行领导干部“日巡视制度”,每天至少两次,对发现的问题,及时通报,责成改正;抽调教学骨干,采用定时检查和随机抽查相结合的方式,量化教学常规资料,公示成绩,纳入考核。学校重视单元检测,抓好三个细节。一是考前培训到位。结合学科特点,在答题规范、做题技巧、心理素质等方面对学生进行辅导;二是检测组织严密。在场地布置、检测程序、检测纪律等方面高标准、严要求,突出实战;三是注重反思提高。检测后及时召开质量分析会,进行三个层面的分析:科任分析检测效果,反思本人教学;班主任分析学情班情,反思学生管理;备课组长分析试题编制,反思备考策略。多措并举,强化优生培养。实行优生承包责任制,每位科任承包3到5名学优生,帮扶弱势学科;举办优生学习经验交流会,分享学习智慧;每次考试结束后,利用宣传栏、光荣榜、表彰会等形式加大对优秀班级、优秀学生的奖励力度,浓厚“比学赶帮超”的学习氛围。对级部前200名的优生,我们通过登门走访、电话家访、家校联谊等方式,全面、深入了解学生的学习、思想、生活,想法设法帮助他们解决困难。另外,我们还积极拓宽家校合作途径,通过“致村委村支部的一封信”、发放各村优秀学生光荣榜、领导干部或登门拜访村委等形式深化村校合作,强化优生培养。在期末学业检测中,与兄弟乡镇相比,优势明显。

各位领导,各位老师,一年来,在大家的帮助和支持下,学校虽然取得了一定的成绩,但是,我在督促工作时有时候方法生硬,缺乏耐心,创新意识不强,对工作的预见性和洞察力不够。另外,由于学校在基础设施建设方面投入较大,对老师们日常生活照顾还很不够,希望老师们谅解!老师们,20xx年是我市的教育教学改革深化年,这既是机遇,也是挑战,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我将继续恪尽职守,锐意进取,率先垂范,以身作则,为实现学校的新发展、新跨越不懈努力。

我的汇报完毕!谢谢大家!祝愿大家在新的一年里身体健康、万事如意、阖家欢乐!

工作述职 篇2

20xx,是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,在工作和思想方面取得长足的进步,政治觉悟和业务素质得到较好地提升。

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和xx号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的.思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

工作述职 篇3

各位领导、各位同事:

大家好!首先,我非常感谢公司的决策层能为我们青年员工提供这次锻炼自我、展示才能、提高素质、升华内涵的机会。同时,也再次向三年来一如既往地关心、支持和帮助我成长的主管领导、同事们道一声真诚的谢谢,谢谢大家在事业和生活上对我的无私关爱!今天,我想占用大家几分钟的宝贵时间,对受聘以来负责的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报。

xx年8月,我从石家庄邮政高等专科学校会计电算化专业毕业后,被吉林省网通实业公司计划财务部招聘,主要负责公司机关的财务核算工作。xx年,为了不断提高自身的业务素质和工作技能,我开始函授学习吉林师范大学计算机通信专业课程。xx年5月,我被调配到吉林省万维通信科技有限公司财务部任主办会计岗位,负责机关报账、编制月报、企业报税等方面的工作。可以说,我的工作职责和任务更加具体明确了,肩头的担子更重了,也逐步适应了公司内部机构机制改革创新的步伐。今年,我还有幸参与了公司的中期财务决算和吉林省通信公司的资产清查工作,真真正正得到了锻炼和提高,工作业绩受到了领导的认可和同事的赞同。

回顾既紧张而又充实的三年聘期,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的三年。我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,一下子担负起主办会计岗位的重要职责,肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的动力更大,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,象生疏的统计指标、会计核算中的疑问,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。

在我担任万维公司主办会计期间,由于上级主管部门对财务核算工作日益重视,我对公司各项财务数据的报送质量不断提出了更高要求。由以往单一的报送统计月报、年报、企业基本情况调查表的同时,还积极开展各项专业调查工作,认真进行各个专业和各项业务间的数据比较分析,一旦发现个别指标偏离幅度过大,就及时同相关部门取得联系,共同查找原因,及时纠正多报、露报现象的发生,保证量收匹配和统计数据与业务部门实际发生情况一致,避免数出多门。另外,我每月还测算各项收支计划的完成进度并及时向部门领导汇报,使领导及时掌握了业务开展完成情况,确保了公司收支计划的圆满完成。作为一名财务会计,我深知财务管理工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。作为一名财务人员,最重要的就是坚持“实事求是”的原则。从原始凭证的.审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,每一项工作都需要财务会计一丝不苟的对待。最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。当然,一名财务会计只是实事求是,一丝不苟是远远不够的,还要加强学习,努力提高自己的知识素质。企业财务工作是一项专业性相当强的工作,一名财务人员,必须掌握一定的专业知识,要善于借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,为企业提供快捷可靠的财务信息,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

“逆水行舟,不进则退”,“物竟天择,适者生存”,只有不断的强化进取和竞争的意识,在工作中不断充实和完善自己,才能适应社会和时代的发展,才能促进学习和事业的进步,才能实现工作和生活中的美好理想。

谢谢大家!

工作述职 篇4

各位领导、各位同仁:

下面我就度医政工作向大家做以下汇报,医政工作在局领导的大力支持和领导下,取得了一些成绩,但与上级要求还相差甚远,从四个方面简要阐述:

一、根据衡卫医【】28号文件精神,按照市局部署今年为基层医疗机构集中整顿年,结合今年医疗机构校验工作,我们围绕“组织管理、医疗环境、医疗质量与医疗安全”等内容积极开展基层医疗卫生机构管理整治活动,对乡村两级医疗机构共471家进行摸底排查按照医疗机构的基层标准分别对其中的370家合格机构予以校验发证,对46家不具备资质、不具备开诊条件的机构予以注销。对55家存在问题的医疗机构给予暂缓校验1?6个月,限期6个月整改,预期不达标的予以吊销,通过集中整治活动进一步净化了行医环境,严格了医疗机构的行医条件,保障了人民群众的就医安全有效。

二、贯彻和落实《抗菌药物临床应用管理办法》医政科于5月底6月初利用半月时间对乡村两级医务人员进行了《抗菌药物临床应用管理办法》学习和培训,并培训和学习了“抗菌药物临床应用指导原则”并对所有申请抗菌药物使用处方权证书的人员进行了考试考核,发放处方权证书405份,按照抗菌药物临床应用分类,明确处方权限,对规范和合理使用抗菌素打下良好的基础。

三、落实卫生部、公安部关于维护医疗机构秩序的通告,为维护医疗机构正常秩序保驾护航,为维护社会和谐创建精神文明努力,我们认真组织医疗机构学习贯彻《医院投诉管理办法》,并要求将投诉窗口设立在显著位置、公布投诉电话以及解决医疗纠纷的'途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等。认真解答患者及其家属提出的问题,将矛盾解决在萌芽,同时又向患者及家属讲清解决纠纷的途径,通过我的调解和细致的思想工作,一年来调解医疗纠纷11起,占总纠纷的94%,患方要求赔偿金78.5万元,经过我们调解处理医疗机构实际支付金额17.6万元,通过我们的调解、解释这些患者及家属放弃了对医疗机构和医生的指控,为医疗机构获得一个和谐的有序的工作环境作出了一点实际工作,我本人也被县人民法院授予“人民调解员”称号。

四、深化城乡医院对口支援工作,市哈院支援饶阳县人民医院确保实现“二级甲等医院”评审目标,县医院、县中医院、县妇幼保健院支援七个乡镇所在地卫生院,使我县、乡两级医院服务能力明显提高,我们就这项工作逐个医院进行督查,帮助他们在医疗文书病历书写专科建设等方面不断提高,受援方在提供食宿、工作生活环境方面提供优越条件。

另外,我们在白内障患者复明工作的实施、无偿献血、征兵体检、毒麻药品管理等方面工作按照上级要求圆满地完成了任务。

以上汇报有不妥之处敬请各位领导和同志批评指正。

述职人;xxx

xx月xx日

工作述职 篇5

我是xx,来自09高分子,于3月化院换届后,担任院女生部部长一职。就职以来,以务实的工作作风、丰满的工作热情和充沛的工作精力,理清工作路线,细致铺排工作计划,恪守本职,使自己分管的工作进展地井然有序,较好的完成了上级交代的各项任务。

我以为,做好部长的枢纽在于六个字:协调、沟通、调控。详细就是协助部内处理好日常工作,公道分配任务;促进部分成员间沟通,增强其集体团结荣誉感;鼓励引导干事介入工作的讨论中,充分挖掘其潜力以及培养其责任意识,使工作协调进行,并查漏补缺。

而做好女生部部长,除了做到以上六个字之外,还要对女生部有全面、深刻的了解。化院女生部是这学期新成立的部处,所承担的责任和机遇是我们部长知道的。这两个月来,我们招新,举办部内活动,在全体干事的.共同努力下,工作已经步入正轨了。

下面,我将任职以来的详细工作述职如下:

首先,三月,我们完成了本部分11年度纳新工作,招录并培养了四名新成员,为女生部的工作预备了人才资源。

其次,为了宣传我们部,扩大新成立部门的影响力,我们部在三月举办了“幸运色”的活动,活动吸引了很多同学的眼球,取得了较好的效果。让大家在好的氛围中认识了我们部。

最近,我们又在增加了我们部的一个日常活动,就是在办公室内挂展板,上面写上日期、天气和一些女生小贴士,如果我们学生会还有谁过生日,我们也会送上我们的祝福,如果哪个部内有重要活动想让大家知道也可以写在展板上让大家都有所了解。这个日常活动将会是我们部内的一个特色活动,并且长期的做下去。

回顾这两个月的女生部部长工作经历,我想说的是感谢两个字,感谢我们部那些可爱的干事们,是你们给女生部注入了新鲜活力,也感谢支持介入我们部工作的每一个人,更要感谢主席团的支持和帮助。

工作述职 篇6

今年以来,我接受县委的安排就驻土河村,任土河村驻村工作组组长。半年来,我与其他同志一起认真学习省市县关于同步小康的文件,领会文件精神,抓好贯彻和落实。同时结合镇里的要求、村里的实际,开展了具体的工作,我就开展的工作作如下述职,不当之处恳请大家提出批评和指导意见,也便于我在以后的工作中不断总结和完善,争取下半年取得更好的成绩。

一、认真开展“一宣四帮”活动,切实为基层工作服务。

(一)通过广播、群众会和集中学习宣传党的方针、政策(民族政策)。村远教室利用早上和下午通过广播积极宣传党的大政方针政策,让群众知晓。同时利用群众会和集中学习的机会组织大家学习党的路线,特别是党的群众路线教育实践活动。在各组的群众会上,我们积极宣传我党的执政理念,我们一般安排二人到三人,有国家干部参与,由国家干部宣传党在新时期的方针和政策。在红苗村寨余家沟,我们还积极宣传党的民族政策,通过以上方式,让村民了解我党在新时期的大政方针。

(二)织建设方面。我与村支两委一起,以不断夯实基层组织为工作基点,通过基层组织更好地为群众服务,我村的“四事基层工作法”就是很好的典范,目前已经在全市铺开,我们要以此为契机,加大基层的组织建设力度,更好地为群众服务。同时,我们组织党员和村干部集中学习,通过群众教育实践活动查找问题,提高大家的义务水平,以支书、工作组长为班长,带头学习,形成活力服务基层和发展。

(三)在推动经济发展方面。我村目前形成了以“千亩荷塘”为载体,打造民族风情,发展乡村旅游为抓手,抓住种草养羊、养牛推动经济发展的总思路。目前千亩荷塘已经初见成效,民族风情园打造初见成效,今年我村还成功举办我县第一届苗族踩山节,通过此次活动,让更多的人走进土河,关注土河的发展。随着12米大道的贯通,土河的发展会越来越好。

(四)改善民生和维护社会稳定方面。一方面是积极争取危房改造计划帮助解决,争取民族发展资金改造民居。今年我局引进广西荔浦芋在余家沟、街上种植,已经长成丰收在望。按照市场价今年大家将实现增产增收的目的。同时我们积极关心,关爱和关怀“三类”人群。切实解决大家的困难。我们还对少数民族的困难户,重点户补助的方法,帮助大家度过难关。在维护社会稳定方面,我工作组唱正能量,树正气,在群众中积极宣传党的优越性,勉励大家以和、亲、善为宗旨,鼓励大家大事化小,小事化了,不把矛盾上交。由于我们方法得当,说服耐心有理。我村保持了安定团结的局面。

二、积极帮助村开展党的群众路线教育实践活动。

工作组同志积极参与村的群众路线教育实践活动的动员大会,我在大会上结合方案进行了安排和部署,按照群众教育实践活动的要求和步骤做好每一阶段的工作,通过召开群众会收集意见和建议,结合村的实际和村支两委班子的情况进行梳理,在工作中找干部、党员交心谈心,对我们可以整改的我们严格整改,在查找问题时不怕揭短,不怕丑,真正达到学习的.目的。对我们无法整改的交镇党委由镇里集中研究整改。在开展活动中我们征集到意见建议三十多条,多次召集党员干部学习。以此实现我们的学习效果。

三、在“六个到村到户”和“六项行动计划”方面。我按照年初的帮扶计划,将措施落实到位。

(一)六个到村:

1.危房改造是通过村民申请,村组织调查,民主评议,上报最后收集资料组织实施。我和村支两委都严格把关,让符合条件的进来,享受党的惠民政策。

2.在教育培训方面,我根据土河的藕、芋头和种草养羊,牛邀请县和镇有关部门组织大家培训,今年以来共学习三次,达到了培训的效果和目的。我全程参与,与大家同学习、探讨。

3.在产业扶持、基实施方面,在原有莲藕基础上,今年引进芋头、种草养羊、牛。帮助土河实现率先小康。基础设施方面,今年硬化了四条路,一条是余家沟到上马草公路已经完工。洞口到箐上公路,山顶到林场公路和白泥到红关公路。同时,今年新修水窖40口。

4.在生态移民搬迁和绝对帮扶方面:按照小康房的补助标准帮助搬迁户,争取最大的补助帮助他们。在绝对帮扶方面,我们按科级每人一户,一般干部两人一户的标准落实。

以上工作我们工作组按年初计划进行落实,制定了具体可行的方案,针对困难户采取了特殊的方法帮扶。让举措落到实处。

(二)在“六项行动”方面,我们围绕小康寨打造民族风情园,积极修建小康房。水,电,路和通讯不再展开。

四、驻村以来在项目,资金和化解矛盾方面的成绩。

(一)在资金和项目方面,今年我局推人民族风情园资金55万,打造踩山场建设。投入资金10万帮助土河乡村旅游户。投入资金7万帮助土河村文艺宣传队建设。5千元用于土河完小民族团结示范。2万用于苗族踩山节。投入5万元引进荔浦芋。还有一部分用于慰问和关心弱势群体。民族困难补助,优生优育。

(二)在调解矛盾纠纷方面:我们利用上班和平时的时间,与大家交心谈心,引导大家向健康,好的方面发展。多做思想工作,与大家拉家常,让矛盾化解在萌芽。最终使我村的社会风气好,无大的问题和矛盾。

通过半年的驻村工作,我和每位同志都得到了学习和锻炼,增强了大家的组织意思和团队意识,让大家学到了很多东西,取得了微不足道的成绩,这与上级的要求和人民的期盼还有差距,我们将在接下来的工作中不断努力,争取在下半年取得新的更好的成绩,以此回报组织和人民。

工作述职 篇7

xx年,我局社会综合治理工作在县委、县政府的正确领导xx县综治委的具体指导下,紧紧围绕“平安xx县”建设,积极完善社会治安防范体系,狠抓社会治安综合治理各项工作落实,取得了较为显著的成绩,全局各类案件的发案率为零,杜绝了重大刑事案件的发生。现述职如下:

一、本年度工作总结

1、提高了综治工作的思想认识。作为一名行政主要领导,我深刻认识到做好社会治安综合治理工作的重要意义。一个安定详和的社会环境是开展各项工作的前提和基础;为此,我首先从自身出发,认真学习了有关综治方面的文件和资料,提高了自身的业务能力,并要求全体干部增强对综治工作重要性的认识,从自身做起,认真做好社会治安综合治理的各项工作。

2、健全了综治工作的相关制度。一是在完善本局综治维稳工作制度的基础上,明确所属单位一把手为单位综治工作直接责任人,对本单位的综治工作负有保一方平安的政治责任;二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评内容;三是健全节假日安全值班制度,每逢国家规定的'节假日期间,都能督促办公室作好值班安排,由班子成员带班,干部值班。切实加强节假日的治安工作,确保了本局及民营工委所属企业在节假日期间的安全。

3、加大了综治工作的经费投入。第一,我局无收费项目,在资金非常紧张的情况下,给予综治工作“人、财、物”三方面的大力支持。党总支十分重视此项工作,并配备了一名管理经验丰富、工作能力强的副局长分管此项工作,配备综治专职人员1人,从而保证了综治工作有人干;第二,在我局办公经费状况十分紧张的情况下,仍挤出综治经费拨出专款、设立专户,安装了高清摄像头,对综治工作所需经费一律实报实销,对需购置、添置的办公用品、文件橱等全部给予保证,确保了综治工作有钱用。

4、狠抓了综治工作的落实力度。在日常工作十分繁忙的情况下,我仍抽出时间亲自参与了全局的群防群治工作,并多次组织召开综治工作专题会议,对社会治安综合治理工作进行了强调部署。经常组织有关人员到系统内企业以及有关单位进行综治工作检查,排查不稳定因素并及时处理,使我局今年未出现群体上访和突发事件、群体性的事件发生,确保了本局及民营工委各项工作的正常开展。为促进全县社会稳定作出了积极地努力。

5、深入开展了“六五”普法工作。为了认真贯彻落实依法治国方略和深入贯彻落实科学发展观,保证“六五”普法工作规划所确定的目标、任务落到实处。一是加大了宣传力度,利用会议、专栏等载体广泛宣传。二是加大了学习力度,除学习规定的法律外,还把与企业有关的法律法规统筹安排学习。

二、存在的问题及今后努力方向

一年来,我局的社会管理综合治理工作取得了一定成绩,但离县委、县政府及综治委的要求还有一定差距,在一些方面还需要继续努力,再接再厉,进一步做好工作。主要表现在:

1、法制宣传深度和广度还不够,对民营工委所管辖企业干部职工的法律宣传和教育意识有待进一步加强。

2、信息报送工作有待加强。今后要针对本系统工作实际,安排专人积极做好信息收集和上报工作。

今后,我将更好地发挥综治工作责任人的作用,牢固树立科学发展观,认真履行综治成员单位职责,切实加强领导,加大宣传教育力度,认真抓好综治工作的落实,为“平安xx县”建设,推动各项工作的开展作出自己最大的贡献!

工作述职 篇8

光阴似箭,岁月如梭。转眼半年的工作飞快地结束了,回想起半年来忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨万分。“不求有功,但求无过”,这是我工作的准则。“一丝不苟,精益求精”,这是我永远的工作态度。本学期,受领导委托,担任xx工作。站了二十几年的讲台,一下子改变工作形式,开始觉得很难适应。一个月的手忙脚乱之后,慢慢地步入了正轨,全身心地投入到了紧张而繁忙的工作之中,脚踏实地地做好每一段落的.工作,做到有规有矩、井井有条。本人本着绝对听从指挥,认真完成任务的原则,做到循规守纪,按部就班地做好该做的每一件事,热心为人民服务,宁可自己费心,不让领导操心,争取让领导放心。这半年,接待了十期学员,六百余人,成功送走了五期学员,踏上了他们如愿的工作岗位,其他五期学员带着对未来理想工作的憧憬仍在接受培训中。我们超额完成了学校交给的任务。这成绩虽然凝聚了我辛勤的汗水,更蕴含着校领导的莫大关怀和同事们的鼎力相助,我们分工到位,精诚合作,为学校xxxx专业打开了新局面。半年的工作已圆满结束,在新的一年里,愿我们在校领导的带领下,群策群力、齐心合力、竭尽全力、再接再厉地再创辉煌业绩我的述职完毕。谢谢亲爱的领导和同事们的耐心倾听,恳请大家继续给予指导和帮助。谢谢!

工作述职 篇9

各位领导、同志们:

我叫xx分管公司的安全工作。x年在上级党政的正确领导下,同志们的帮助下,立足本职,找准位置,安全工作以践行“用心做事追求卓越”的企业核心价值观为抓手,积极落实集团公司“从零开始向零奋斗”的安全生产目标,使安全生产工作取得了较大进步。下面就我一年来履行职责和廉政建设情况汇报如下。

一、加强学习,提高自己的思想认识

学习的过程,是总结的过程、提高的过程。只有不断学习,才能不断的进步。今年以来,我立足单位的实际和煤矿安全工作发展的需要,既注重有关知识学习,又注重政治理论水平的提高;积极参加集团公司组织的有关学习,学习党的有关方针政策。同时还要学习煤矿新的知识,使自己理论学习有了明显的增加,学习内容和质量有了新的拓展和提升。利用下井,到区队、到班组、到职工中去了解问题、研究问题。在此基础上,经常与有关科室探讨,努力在工作实践中思考、总结、提高。通过理论联系实际,使自己无论在思想上,还是在工作上,始终与河南煤化保持高度一致,确保了各项政策在自己工作中得到了严格的贯彻落实。

二、树立可控理念,探索安全长效机制

认真执行“安全第一,预防为主”的方针,以长治久安为目标,以培育本质安全人为重点,以精心管理为手段,以新型安全管理思路为模式,通过大力推广“双基”建设、三项机制、四大体系和五自管理,安全管理工作呈现了良性发展势头。x年公司共生产标煤38万吨;完成掘进进尺3400米,消灭了重伤以上等级事故。

㈠认真践行集团公司安全发展模式

按照x煤化独特有效的“012345”管理模式,在日常工作中,公司对标前进、对标落实、对标发展,完善了白云公司的安全管理模式。

㈡细化安全管理模式,铸造安全发展灵魂。

首先出台了公司安全文化理念体系文件。号召全体员工学习领会文化理念内容,并付诸于各个岗位的实际操作中。利用斜井600余米巷道两侧悬挂安全排版260余幅,版面以赏心悦目的图画和安全标语,让职工在上下班途中随时接受安全教育,得到警示;营造了浓厚的安全氛围。二是确立“一号工程”意识,把握矿井安全发展关键。始终把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大双基建设力度,筑牢安全发展根基。出台了基层、基础建设工作标准和考核细则,并强化推进,全面落实。对于基层建设,公司为各工种、各职能部门队伍建设制定出相应要求,实行了层次化、规范化、效能化管理。在安全管理上,形成党政主要负责人、分管领导、业务部门、生产区队、班组、职工的梯次管理网路;在安全检查上,形成分管领导、安监科、信息站、安监员、群众检查队伍构成的监督检查格局。安全管理重在现场,为做好现场安全管理,公司党政创建了“四位一体”安全管理网络。在安全管理网络设置上以生产现场为中心,以安全管理为主线,以党员为骨干,带动同班的长员、网员、岗员相配合,在岗位上创安全、包安全的同时,在责任范围内同目标、同工作、同监督,激励带动工友遵章操作共同努力保安全,班班“四位成一体”,在生产前沿形成了一道安全防线。该管理法在x年被焦煤集团评定为管理创新“二等奖”。基础建设上重在完善制度,强化落实。建立健全以安全生产责任制为核心、以煤矿安全质量标准化为抓手的安全生产基本管理制度,将各项安全措施落实到各个方面,做到管理精细化、现场标准化、环境人性化。公司的双基建设逐月受到了上级的奖励。质量标准获得了省一级质量标准化矿井。四是突出工作重点。突出“一通三防”、防治水、顶板、机电、运输5个工作重点和薄弱时间、薄弱地点、薄弱人物等薄弱环节,实施有效监控。

㈢以三项机制为抓手,积储安全发展动力。

一是用人机制。优先启用安全效益好的团队、个人和安全生产条件复杂岗位中的专职安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人员不评先、安全不好的农民工不留转。二是奖惩机制。实行安全结构工资,用安全效果来决定每一名员工的工资收入。三是考核机制。按照“抓系统,横向到边;系统抓,纵向到底”的工作思路,逐步形成了区队、班组、个人“三级纵向”考核体系。每月按照动态化、常态化、专业化、精细化的“四化”考核原则进行考核。把安全管理纳入市场化运作的范畴,机关安全奖金的总额分配到各区队,通过查找隐患,解决隐患以买卖市场来获得奖励,区队管理人员以减少隐患和积极处理隐患定奖罚,职工以发现隐患,解决隐患而加分。

㈣完善安全四大体系,提供安全发展保障。

一是构建科技保障体系,公司成立科

技市场化领导机构,设立了科技市场化领导小组和科技成果验收评审小组。x年,科技立项30项,其中“四位一体安全责任网络管理”、“刮板输送机制动装置”、“乳化液回收”、分别获得焦煤集团x—x年度优秀创新成果二等奖、三等奖。通风队副队长研制的“煤矿新型风量开关”还获得国家自主知识产权专利。二是健全职工培训体系,公司制定了《职工全员安全培训体系》,对单位生产管理人员、特殊工种进行全员培训。x年公司开办培训班9期,培训人员886人,复训13期,计981人,管理人员培训26人,复训26人,采煤工取证95人,复训119人,掘进工取证培训75人,复训65人,职业技能鉴定3批,15个工种415人。还开展相关法律培训多期,及时调整了安全管理中出现的偏差,为安全管理奠定了基矗三是强化了安全评价体系,公司建立了强化安全管理为导向的安全评价体系。在瓦斯管理上严格按照《防治煤与瓦斯突出规定》,健全了瓦斯效果评价体系,突出评价效果。开展水害治理效果评价,按照《煤矿防治水规定》,开展水害因素分析、预测预报、隐患排查和水害治理等工作。开展了安全投入效果评价。按照“注重实用、突出效果”的原则,从项目计划、设计、实施过程和投用效果进行全过程评价,本年度共对16项安全投入资金进行了安全评价,确保投入资金的`准确到位和效果明显。开展了培训效果评价。每月都采取基础知识考试、基本技能考核、工作现场抽查等多种形式,促进安全培训质量提高。四是建立应急救援体系,按照“统一指挥、功能齐全、反映灵敏、运转高效”的要求,不断健全完善应急救援机制。重新修订完善了《焦煤集团公司重特大安全生产事故应急预案》。结合本矿井实际,组织开展的矿井水灾应急实战演练活动,检验了应急功能,健全了应急体系,提高了突发事件应急处置能力。

三、严格自律,树好自身形象

一年来,我始终把廉洁自律作为立身之本;不管在机电管理、煤炭销售、煤质管理上,严格要求自己,严格要求所分管的人员,凡是要求别人做到的,自己首先做到。凡要求别人不能违反的,自己带头遵守,较好的执行了党风廉政建设责任制。从关心爱护同志的角度出发,对出现的问题和不良苗头,及时给予善意的提醒和教育,在廉政建设工作中起到了积极的作用。

总之,通过自己的积极努力,各项工作取得了比较明显的成绩,但我也深知,与x集团迅猛发展的形势和上级的要求还存在一定的差距,新观念牢固树立,用心做事,还要在今后的工作中进一步的加强,为实现我矿安全效益企业还要竭尽全力,将努力探索出安全管理长效机制的综合新体系。

工作述职 篇10

今年,我校安全工作按照上级的有关部署和要求,在各年段、班主任和各处室的大力配合下,在全体教职员工的共同努力下,紧紧围绕学校教育教学工作为中心,各尽其责,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

一、高度重视措施有力

为进一步做好学校安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,学校德育处、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与各处室、年段长和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与走读学生的家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、坚持每天两名保安人员对“三查”时间的巡逻和行政领导带班,三名值班老师共同对重点时段(中午、下午放学后)重点区域(主要在校门口)的治安巡逻和防范,制止学生打架斗殴的发生。要求德育处定期开展对学生管制刀具的清理和对学生形象的清理。

5、制定了假期值班制度,预防安全事故的`发生,并在寒暑假期间加强家校联系,保障学生的生命安全。

6、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。学校积极与公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。

四、加强教育促进自护

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校以安全

教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育(如每天的五分钟教育)特别是抓好交通、消防等的安全教育。

1对校内易发事故类型、重点部位、工作薄弱环节等方面,经常开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动以及安全法制教育课。利用全校组织开大会请派出所到校讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、强化学生日常管理从严教育,正确引导,严格要求。减少学生参加校外不正当活动及时解决学生发生在校内外的纠纷,发现事故苗头及时处理。

五、加强检查及时整改保证任务完成

开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全排查工作作为重点工作抓。组织相关人员对全校进行全面的安全检查,检查学生有无佩带管制刀具,晚上睡觉有无点蜡烛,教室、寝室、实验室、电脑室等设施设备是否完备安全。

六、存在的主要问题和下步的打算

学校在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,实现学校安全事故为“0”的目标。但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。

保卫工作多而复杂,有常规工作,也有重点工作,有突击性,更具有持久性。学生、学校的人生财产安全始终是学校工作的重点,是保卫工作的核心。今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。

工作述职 篇11

本人于进入壳体厂维修工段开始实习工作,xx年7月于冶金学院毕业后正式参加工作已经有2年多了。在这期间,我勤勤恳恳,努力工作。已经由当初一个懵懂的学生青年逐渐成长为对机械维修、保养、安全都略知一二的小“师傅”了。

在公司工作学习期间,我每天都遵守公司的各种规则制度。从不迟到、早退,认真领取师傅们的教诲,积极学好各种维修技术。现在通过两年多的学习,遇到小的问题我早已经能够独立判断维修设备了。例如:沈阳六轴上的刀架的更换,变速箱的零件更换,包括难度更高的二级保养更换主轴轴承都能独立操作了。而遇到大的设备问题,我也能够非常协调的配合好师傅们解决它。例如:切镦机上的齿轮更换,冷挤压的曲轴筒瓦更换,以及沈阳六轴分配轴配键工作。得到了领导与师傅们的一致好评。

在xx年10月我调到壳体二厂继续从事维修工作,在新的工作平台上开始了新的工作历程,在这里我不仅仅把我的维修工作做好,而且接触到了有关机械员的知识。例如各种设备报表,安全知识,设备备件的备库与计划。另外最重要的事开始着手设备的改造与消化,现在这边的德尔福六轴还有一台正在消化过程中,相信年底必能消化完。另外由于切镦机的设备消耗实在太大,公司新买的单冲我也正在积极参与调试中。到时公司将彻底摆脱切镦机高消耗高成本的不良生产环境。还有公司现在即将生产奥特莱特的螺杆,生产量将翻几番,螺杆设备必将很紧张。所以现在我正在积极参与螺杆设备的调试与改造,为将来打好结实的基础。

另外我想对壳体厂的一些设备管理提出一点浅显的意见:

一:众所周知“工欲善其事,必先利其器,要把产量和产品质量搞上去就必须把设备调整到最佳状态。而其中就有些设备存在这样或那样的问题,例如:德尔福整体螺杆机的送料压紧结构,是由操作面板上可以直接控制的`,操作工在调整设备的时候有时并不需要送料机构送料,这时操作工只要按一个按钮就可以了,操作简单方便,又节省了时间和原材料。而安拓整体螺杆机上的送料机构却是机械方法,操作工调整的时候如果不需要送料的话还要跑到设备尾部松螺钉,调整好后又要紧螺钉,而换一次产品型号往往要调整好多次,这样以来就浪费了好多时间,如果不松螺钉直接调的话又很容易把模具压坏。真的是得不偿失。而设备上其实是有这一功能的,只是时间长了都不起作用了,所以只要加上类似德尔福设备的控件,就能为安拓设备节省大量调整时间和模具费用了。

二:我们公司现在的维修体系是采用集中维修体系,由维修部门负责全厂的设备维护,操作工不会帮维修工的忙,维修工更加不会帮操作工看床子。这种体系最易发生互相推诿现象,不能及时处理出现的问题,影响维修效率。因此我们首先要做到的就是打破“操作工只管操作,不管维修;维修工只管维修,不管操作”的习惯;而是应该引导大家做到:操作工不仅要主动打扫设备卫生更加要主动参加设备排故,把设备的点检、保养、润滑结合起来,实现清扫的同时,积极对设备进行检查维护以改善设备状况。因为大量的设备故障都是由于保养润滑工作没有做到位。例如:公司沈阳六轴设备又多,设备备件又贵(换一次主轴轴承就要几千块钱)。而沈阳六轴的运转基本上都是凸轮,齿轮之间的传动,备件磨损多,所以润滑工作尤其重要,因此建议在每次周末卫生的时候都要进行油路的清理,如果真的做到位的话,那我们的设备备件费用将大大的减低。

工作述职 篇12

各位领导、同事们:

××年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在管理上都取得较大的进步,下面我就月份前我任公司经理工作部副部长期间及月份开始任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等情况作以下述职:

一、履行职责情况

㈠××年~月期间我任公司经理工作部副部长,在此期间,我主要是在经理工作部部长的领导下开展工作,协助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作,主要完成以下工作:

1、经理工作部的日常管理、员工的培训学习工作。

2、公司的公文处理工作。

3、公司的福利企业管理的日常工作。

4、公司各种证件的年检、换证工作。

5、公司人事、劳资管理工作。

6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

在公司月日新老领导交接以后,按新领导的要求,及时提供领导需要了解的公司情况,为新一任领导了解并掌握公司的发展情况提供信息。

㈡××年月至今我任公司经理工作部部长以来,按经理工作部新的部门职能带领本部员工努力学习,积极工作,做好各种调查研究,及时提供领导所需的各种信息,做好领导的参谋助手,为领导决策提供依据。

㈢无论任经理工作部副部长还是任部长,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。

二、存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:第一是深入员工、深入基层还不够,以致有时给领导的反馈不够全面、深度不够深;第二,对公司的发展整体把握还不够,以致有时参不到位、谋不到点;第三,对领导的意图领会还不够深,以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意。

今后怎么办,我想我应努力做到:第一,多深入员工、深入基层,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第二,加强学习,加强对公司发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,真正做好领导的参谋助手;第三,对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想,加深对领导的了解,领会领导深层意图,力争办事办文办会都能达到领导所希望达到的目标。

三、对公司今后开展工作之鄙见

㈠加强对公司各级干部的管理、培训,包括业务方面、管理方面。

1、通过对干部的管理来加强对公司各种设备的管理、对成本的控制;

2、通过对干部的管理来加强对公司生产经营各个环节的管理;

3、通过对干部的管理来促成公司各种人才的发现、培训和使用;

4、通过对干部的管理来完成对公司生产经营环节个体操作的控制、实施;

㈡制定合理、切实可行的激励措施,完善分配机制,真正体现以人为本的管理理念。

目前公司生产管理与经营管理分离的.工作已取得了很大的成效,但同时也衍生许多矛盾,最明显的是目前的分配机制不尽合理,许多时候更多的是钢性指标,罚多奖少,员工的积极性调动不起来,相反却产生了更多的消极情绪,这对于一个公司的发展不是好的现象,随着公司的生产经营进入一个新的领域,我建议公司明年应开展一些能调动员工积极性的劳动竞赛活动,并建议相应的激励手段,有奖有罚,不能一味的罚,也不能一味的奖。

我想,员工是公司发展的要素之一,在公司生产经营进入一个相对稳定的阶段之后,我们应该腾出一部分精力真正为员工的相对稳定、人才的合理使用考虑一下,毕竟设备是“死的”,人是“活的”,把人真正的调动起来,对公司来说应该是一笔不可估量的财富。

工作述职 篇13

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!已经悄然落幕,我进入天元贷款这个大家庭也1年零1个月了。在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解;从单纯办手续到开始分析企业,进行贷前调查,发现风险点;从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之在这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,下面简要述说一下我的工作情况:

我主要负责业务一部在贷前调查、资料收集分析、档案整理等方面的工作,同时还担任着驾驶员的工作。

在业务上,参与办理业务一部130笔业务的办理,业务范围涉及东昌府区,东阿,茌平等县区。在业务办理的过程中,我当好部门的驾驶员,保证业务及时开展。在贷前调查中,我积极搜集企业资料并对其真实性进行核实,随后同部门经理一起进行资料整理分析,撰写调查报告,在贷款发放后对客户资料及时整理入档,当好部门经理的左膀右臂。另外,跟随部门经理积极催收逾期贷款,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。 在学习上,我积极学习公司的规章制度,详细阅读银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。再次,在跟部门领导出去调查时,总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别,与他们交流心中的`疑惑,整理出适合自己的调查方法。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。

在与客户沟通方面,我利用空余时间看了关于语言沟通方面的书籍和网上的视频,在工作中积极与客户进行沟通,做到谈吐得体,保持不卑不亢的态度,维护公司良好的外部形象。

在与公司同事工作中,我与同事和睦相处,积极帮助配合公司同事,心中始终把公司的利益放在第一位。

在新的一年里,我将加强自身学习,提高风险防控的能力,结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识,开拓临清和高唐的业务,为公司争取一批优质的客户。配合好部门经理的工作,使业务一部在客户数量和质量上上一个新台阶。为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

以上是我的述职报告,请各位领导批评指正。

工作述职 篇14

成为xx电器公司的售后服务的技术人员,以来,我发奋工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:

1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。因此很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我坚信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。因此我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜质可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,正因客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,因此抗压潜质也要强。在这个时候只能留意谨慎的.应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不好正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。因此在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会发奋的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

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