物业维修个人述职报告

欢迎阅读物业维修个人述职报告(精选14篇),内容由范文学整理,希望对大家有所帮助。

物业维修个人述职报告 篇1

组织上调任我为xx商场A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习,努力提高自身素质

这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从xx商场A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使xx商场A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律,树立良好形象

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责,做好本职工作

作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。

自担任xx商场A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理xx商场A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的`员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。

xx商场A区管理处自10月30日至2月19日共办理入住1676户业主,车位自1月15日至2月19日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。

自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。

为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理

实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过(!);二是不按5S标准检查不放过;三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了度昆仑集团5S管理评比第一名。

抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作xx,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。

管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。

四、存在不足及改进方向

1、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

2、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

3、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。

4、xx商场A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在被评为“省级文明示范”的荣誉称号。

5、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。

岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

物业维修个人述职报告 篇2

本人陈xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物业管理有限公司xx分公司。担任写字楼物业工程部维修技工一职。半年的试用期将于二零一零年十二月二十四日结束。现申请转正望公司给予批准。

一、对半年的工作做如下总结汇报。

1、完成了对合肥万达广场项目基础概况了解:万达广场分为a、b、c、d,四个区域。a区是一幢中心名宅及滨河酒吧街组成,b区是四幢豪宅及滨河酒吧街组成,c区是两幢写字楼及大商业和室内外步行街组成,d区是两幢中心名宅和一幢商务酒店组成。

2、对双塔写字楼内部各系统施工图纸及资料进行详细的解读并且掌握以便更好的对后期写字楼施工的跟进。

3、根据工程管控节点并结合万达施工标准对写字楼工程施工进度及施工质量进行跟踪、并且将现场所了解的情况及发现的问题及时的向上级主管反应,由主管根据实际情况与相关部门进行沟通及协商、这样由各部门的努力才能做出更好的项目。

4、由于需要,上级将我暂时调至售楼部协助工作。主要的工作内容是维护各个设备及照明设施的正常运行,直至有其他人员来接手为止。现已经圆满完成任务,由其他技工接手售楼部这里的工作。现我已经回写字楼物业工程部!

二、在这半年中所发现自己的一些不足之处:

由于前期所在的工作单位不是很正规,造成了自己在刚进入万达公司前期不能很好的融入工作状态当中。幸好在相关领导的大力帮助和支持下。从而调整工作观点和态度,所以很快掌握公司的各项标准和流程。严格要求自己,加强学习,使之成为一名合格的万达员工。

三、下一步的'工作重点是继续按照工程管控节点及万达施工标准对写字楼后期施工进行跟进与监督。

时发现问题及时汇报问题,并对问题整改做好及时监督反馈。按工程管控节点划做好接管验收工作,做好入伙前的工作准备,确保写字楼后期顺利入伙。

四、希望后期可以发放工资条,可以让我们知道每个月的工资发放及扣除情况!

五、我想要可以学习更精深的专业知识,可以更好的为公司服务。但由于公司对于各专业的培训在条件上与与正规的培训学校还是有所差距的,我希望公司可以在这方面能给予部分补助或者报销!

物业维修个人述职报告 篇3

今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。

一、深化内部改革,管理提效,创新发展

为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。

立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管理标准、工作标准49项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“6226”的管理力度,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。

二、加强物业管理,提高优质服务水平

我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。

从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面15000平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管网设备,解决生产和办公区水、暖设备老化、腐蚀严重的问题。对可能出现漏雨、漏水问题的场所进行防护处理,先后整修了卫生所屋顶以及变电站、开闭锁屋顶2200多平米,进一步确保了安全生产。对于变电站的燃煤锅炉逐步进行了更换,做好环保工作,逐步改善环境。对小北门大院进行综合治理,改善生产和办公环境。进行了小北门职工浴室改造,新建河西支公司办公大院澡塘,对小北门大院和河西办公大院的澡堂进行了综合整治和扩建。

完善和改造供水、供暖管网设备,解决生活区水暖设备老化、腐蚀等问题,适时安排相应的检修,发现问题并及时处理。加大生活区的绿化和管护力度,不断扩大绿地面积,保证植物成活率。在生活区燃煤锅炉全部更换的基础上,引深环保工作,铲除卫生死角,净化和美化生活环境。铺设王村宿舍的煤气管道,并于煤气公司联系接网,使该区职工尽早用上管网煤气,方便职工生活。对于长风宿舍进行排水改造,增设围栏。通过对大营盘和长安宿舍进行治理和整顿,力争这两个小区在年内向示范住宅小区迈进。

在其他领域的各项工作当中,物业公司广大干部职工以改革为动力,以发展为己任,坚持走对内商业化运营的路子,开展了全方位的优质服务。供电宾馆圆满完成了预期的任务,接待了公司内外十余次大中型会议,提供了全方位的服务,受到了广泛好评。食堂制订餐饮计划,实施炊事操作,执行卫生制度,保证饭菜质量,按就餐人数搭配饭菜品种,并不断增加新品种,主食量足,副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗涤衣物达8940件之多,物品总值18293元。豆腐坊每月生产豆腐5000斤,豆浆1000斤,不但保证了食堂供应,还对广大职工进行零售提供方便。单身公寓管理规范,卫生清洁,为公司单身职工提供了安全、方便的住宿环境。集体户口的落户办证、审核、注销、迁出、借用等管理已经逐步实现了计算机管理,劳保及办公用品提前合理采购,今年上半年发放劳保用品29530件、办公用品一万多件。

三、坚持以人为本,加强队伍建设

我们遵循以人为本的,不断强化职工素质,进一步加强了物业管理队伍建设。人才是事业兴衰成败的重要因素,我们把建设高素质的物业管理队伍作为头等大事来抓,为物业管理事业的发展提供人才保证和智力支持。

立足于创一流的服务水平,不断加强物业管理队伍建设,逐步培养出一批熟悉市场规律。、懂经营、善管理的专家。由于我们的工作管钱、管物,政治性和政策性很强,要求我们从事这个工作的同志具有默默无闻、淡泊名利的.奉献精神和诚实守信的道德情操。通过学习公司“两会”和思想政治工作会精神,使广大职工统一思想,统一目标,切实把思想和行动统一到“领先工程”当中,积极稳妥地推进物业管理工作的改革与发展,努力做到“态度好、服务好、廉政好”。

按照公司的有关安排,结合我公司的培训教育计划,对各个岗位的服务人员进行了岗位测评和培训,并组织了厨师技能比武,锻炼了队伍,提高了厨艺,提升了服务质量。结合新的《道路交通安全法》的颁布和实施,组织全体职工和驾驶员观看了交通安全展板,全员参加了《交通安全法》的知识竞赛活动。

四、总结经验、找准不足,进一步提高服务与管理水平

当前,电力后勤改革与发展进入了一个新的历史时期。根据形势发展和改革需要,我们总结过去的经验和教训,对比公司给我们物业管理提出的要求,找出不足与差距,下一步我们将重点抓好几方面工作:

1、进一步加强物业管理队伍建设。针对目前公司复合型管理人才缺乏的实际,我们将加强人力资源开发和培训工作,从专业知识、岗位技能、管理手段、服务能力等几方面入手全面提高队伍素质,特别是对班组长以上管理层人员要加大管理理念、管理方式的学习培训力度,提高综合管理能力。同时实行竞争上岗,打破传统观念,不拘一格选拔人才。

2、进一步拓宽经营领域。市场是企业赖以生存的基础,物业管理作为“朝阳”产业,工作范围涉及方方面面,与人们的生活息息相关,市场潜力巨大,发展前景广阔。我们将树立“大物业”的观念,把服务与创收有机结合,眼睛向外,积极争取外部市场。充分挖掘现有项目的潜力,进一步拓宽经营领域,加强市场分析与调研,抓住每一个商机。

3、进一步提高优质服务水平。作为服务性行业,服务质量的优劣、服务水平的高低直接影响着企业生存和发展。在今后工作中,我们在对客户、业主的服务上做到“人无我有、人有我优、人优我精”。同时,按照与市场接轨的要求,进一步加强企业规范化、标准化建设,不断提高企业综合实力,巩固现有成果,通过卓有成效的工作,努力实现“四无”目标,做到安全生产无违章,管理工作无差错,思想工作无盲区,作风建设无违纪。

物业维修个人述职报告 篇4

尊敬的各位领导、同仁:

大家好!

我叫xx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:

一、在阳光城一区见习期的工作

阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;

3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在xx经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:

1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的.安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;

3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!

物业维修个人述职报告 篇5

20xx年组织上调任我为xx商场A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

一、不断学习,努力提高自身素质

这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从xx商场A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使xx商场A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。

二、廉洁自律,树立良好形象

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责,做好本职工作

作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。

自担任xx商场A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理xx商场A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。

xx商场A区管理处自20xx年10月30日至20xx年2月19日共办理入住1676户业主,车位自20xx年1月15日至2月19日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。

自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。

为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理 实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按5S标准执行不放过(!);二是不按5S标准检查不放过;三是不按5S标准整改不放过。我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了20xx年度昆仑集团5S管理评比第一名。

抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。

管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。

四、存在不足及改进方向

1、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

2、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

3、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。

4、xx商场A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在20xx年被评为“省级文明示范”的荣誉称号。

5、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。

岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

物业维修个人述职报告 篇6

转眼间,20xx年又要过去了。回首这一年的工作,总结如下:

一、上半年工作概述

(一)日常工作中配合领导开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况

(二)协助客服解决业主投诉及处理、报修等各项工作。

(三)检查秩序维护员日常工作。

(四)检查保洁日常工作。

(五)跟进工程部维修。

(六)日常工作。

二、完成的七大重点工作

(一)以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推进“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。

(二)加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升各班组长的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

(三)以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制,减少和杜绝各类事故的发生。

(四)加强对设施设备的养护,维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理,改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备的运行正常,健康。

(五)以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能,工作效率和工作效益。

(六)培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核,拓展企业增收、节支、减员、增效、节能、降耗的新思路和新途径。

(七)继续做好服务费欠费的追缴工作,通过降低应收资本环节的损失,实现企业的增收、创收。

三、20xx年工作思路和计划

“完成两个突破,推行三不服务,实现四个延伸。”

(一)完成“二个突破”,即:第一,管理工作要有新突破;第二,成本管理要有新突破。

20xx年我们要紧密结合公司发展的战略要求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。

(二)推行“三不服务”,这是微笑服务的重要体现。即:第一,是对业主的询问不说“不”字;第二,是对业主的投诉不说“不”字;第三,是面对困难棘手的问题不说“不”字。

(三)实现“四个延伸”,即:第一,“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二,业务能力培训向专业能力培训延伸;第三,设施、设备管理向健康管理型延伸;第四,公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“规范化、标准化、专业化”的企业发展目标,20xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们服务品质和服务水准。

2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。加快员工队伍的专业化素质培训工作的进程,加快专业技术人才,特别是电梯、太阳能设施设备专业的技术性人才的培养,实现培训向专业能力的延伸。

3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,逐步减少和消除设备隐 患,提高设备的健康水平,以设备健康确保经营安全,实现设施, 设备向健康型延伸。

四、建议:

1、对于欠物业费的业主,经过多次沟通后仍不交者,物业公司不能一直迁就他们,应拿起法律的武器,保护我们的利益。

2、公司每月组织一次全员现场大检查,包括总部、各班组长、楼管员参与,此举对品质提升有很大的帮助。

在即将来临的20xx年,让我们坚持“高起点、高标准、高效率”的发展原则,发扬“超越自我,精益求精”的精神,齐心协力,勤奋工作,开拓创新,为实现公司20xx年的既定目标而不懈努力

物业维修个人述职报告 篇7

尊敬的各位领导:

一、基本情况

20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。

工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。

二、20xx年完成的主要工作

1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。

全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15%。

2、重点业户的走访。

全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。

3、协助完成iso9001文件编写工作。

自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。

4、二期接管验收及入伙工作。

能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。

今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

5、一期地上停车收费的组织与实施。

地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。

物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。

7、《论语》学习。

按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。

《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。

8、保安员的制度培训。

9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90%以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。

三、一年来主要收获和体会

1、能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;

2、对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;

3、整顿房管员队伍,提高服务接待水平。

四、工作中最大的收获

经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。

五、工作中遇到的最大困难

遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。

六、存在的主要问题

1、还缺乏对物业管理行业的深刻理解;

2、在与其他部门沟通协调上还存在问题;

3、个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;

4、灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;

5、管理方式方法上存在简单化倾向。

七、下步工作打算

1、全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;

2、进一步做好各岗位人员的培训工作,在提高服务质量上下功夫;

3、加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;

4、持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;

5、重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;

全力完成20xx年度其他工作目标。

物业维修个人述职报告 篇8

20xx年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,20xx年我们接收了近80万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

一、工作计划目标完成情况

20xx年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成52项,工作计划完成率达100%。

(一)完成的主要工作回顾

1、科学编制经营预算,加强预算执行管理。

按照集团的要求,20xx年我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了20xx财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。

从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

2、发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展

为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。

20xx年维修费比20xx年下降了万元,下降了%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。

由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

3、加强团队建设,提高整体素质

随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,20xx年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

4、加强欠费收取工作

从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

二、存在的主要问题及解决措施

(一)业务量增加与部门管理能力不匹配

随着今年又接手39万平米的小区,业务量大大的增加,这就要求财务部人员要提高自身的工作能力,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,而目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高解决措施:

加强培训,限度的给部门员工创造学习的机会,提高专业知识和工作技能;今后将会加强本部门人员的专业知识,通过实践总结各类经验并互相学习,开展“传、帮、带”活动,使财务人员能够在本部门成为多面手

(二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务

由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。

解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。

三、20xx年工作目标

(一)协助公司完成20xx年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到万元。

(二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

(三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。

(四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

(五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。

(六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐性收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

(七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

四、20xx年工作思路

20xx年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力

物业维修个人述职报告 篇9

我作为维修中心主任工程师,立足于本职岗位,在做好全厂上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于化工安全生产中。

一、积极学习技术,努力提高自身业务水平

积极学习技术,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。

二、投身技改,勇于创新

选矿球磨机是我们公司的重要设备,由于运行时间久,现场环境差,振动大。经常球磨机因为柜内的线头松动和现场的线头松动引起跳停,造成生产不顺,故障难以查找。最后经过我们和领导的讨论决定对球磨机综合柜进行改造,先对PLC程序进行改造,把每个能造成球磨机跳停的点都进行延时3秒后动作,然后把所有温度显示的数显表更换为无纸记录仪,能更好的显示温度曲线和历史温度的记录。通过改造,后期的故障能有效即时的查明原因。

三、节约成本,修旧利废

提高维修质量,严格控制维修成本。开展员工专业技能培训或经验交流会,以提高员工维修水平和维修质量。把备品备件尽可能的利用起来,能维修的坚决不换新,必须换新的,拆除分解出可再次利用的元件,以备不时之需。对于有修复价值的旧备件,积极进行修复利废、技改技措、降低成本消耗。硫酸车间的焚硫炉进口风门的阀门和进转换器的主线阀由于环境恶劣,内部主板也都腐蚀和损坏了,电动不能正常工作。每次开停车都是人为的去开关!为了彻底解决这个问题,我们在外部从新安装回路和开到位与关到位的开关,来实现远程和现场电动的操作,为车间节省了人力。

四、问题与方案

1、变电站35KV开关室空气湿度大,为了防止空气潮湿而引起的对柜体和灰尘放电,从而引起大事故!从上次放电事故发生以后,我们采用更换大功率除湿机和加干燥剂的方法。这次大修时,还是可以看到柜内有湿气和放电的痕迹。我建议这次把这三面35KV柜内的加热器更换为大功率的,然后把后面电缆沟的盖板改为镂空的,使下面的湿气不进入柜内。

2、上次小汽机房的蒸汽泄漏以后对小汽机控制柜损伤严重,里面很多原件和模块都已经进行更换,并且也有配件,只有控制器505在继续工作。我建议22年大修时由厂家对505控制器进行检测,或者采购一台505控制器。(505控制器坏,小汽机不能工作)

五、缺点与不足

由于以前接触变电站和汽轮机时间尚少,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题少,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的老工人,老师傅学习;另外,及时组织经验教训,把存在的问题,不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。

六、自我评价

一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大的`进步。在现场我与同志们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场检查设备运转情况,高、低压设备的供电情况:学习各种技术。由浅入深的掌握了系统,使我对工艺的生产过程有了进一步的了解,并且把以前学到的知识于实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少同志们的劳动强度,更有效的提高劳动生产效率,为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础,其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。

材料计划提的及时、全面、备件参数的准确是设备正常运转的保证,我担负着电气仪表设备材料计划的上报工作,在工作中,我及时跑到现场,查问题,以便使备件能够更加全面,可靠,避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划工作,选型号看似一个简单的工作,但是这也是一门大学问,各种材料的参数,如何选型都需要根据实际需求进行选择,在领导的虚心教导下,我一步步的成长着。

在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率,在执行贯彻规程措施上,严格现场对好,措施不对的工作一律不干,对职工的违章行为和不规范行为坚决制止,在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析,不走过场,责任追究不走形式,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的。

物业维修个人述职报告 篇10

今年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,20xx年半年工作总结如下:

一、本人的主要工作汇报

1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3:安装19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。

4:安装小区1#商场5户商户供水管道。

5:xx东墙栏杆修补。

6:安装公寓太阳能管道。

7:xx小区南墙栏杆更换。

8:c4#楼井盖更换。

9:安装花园减速带。

10:xx小区路灯杆加固。

11:xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

12:焊制垃圾车三辆。

13:xx7#楼排水管修理。

14:机械组团楼顶栏杆焊接修理。

15:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。

二、日常设备维护保养情况

目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态

三、关于目前存在的问题

1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到

2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整,

4:仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

6:和各部门工作衔接还不是很完美

四、20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx下半年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展

1:计划:主要对20xx年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2:完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的`满意程度

3:规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

4:落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

上面这些就是我XX年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。

物业维修个人述职报告 篇11

我作为维修中心主任工程师,立足于本职岗位,在做好全厂上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于化工安全生产中。

一、积极学习技术,努力提高自身业务水平

积极学习技术,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。

二、投身技改,勇于创新

选矿球磨机是我们公司的重要设备,由于运行时间久,现场环境差,振动大。经常球磨机因为柜内的线头松动和现场的线头松动引起跳停,造成生产不顺,故障难以查找。最后经过我们和领导的讨论决定对球磨机综合柜进行改造,先对PLC程序进行改造,把每个能造成球磨机跳停的点都进行延时3秒后动作,然后把所有温度显示的数显表更换为无纸记录仪,能更好的显示温度曲线和历史温度的记录。通过改造,后期的故障能有效即时的查明原因。

三、节约成本,修旧利废

提高维修质量,严格控制维修成本。开展员工专业技能培训或经验交流会,以提高员工维修水平和维修质量。把备品备件尽可能的利用起来,能维修的坚决不换新,必须换新的,拆除分解出可再次利用的元件,以备不时之需。对于有修复价值的旧备件,积极进行修复利废、技改技措、降低成本消耗。硫酸车间的焚硫炉进口风门的阀门和进转换器的主线阀由于环境恶劣,内部主板也都腐蚀和损坏了,电动不能正常工作。每次开停车都是人为的去开关!为了彻底解决这个问题,我们在外部从新安装回路和开到位与关到位的开关,来实现远程和现场电动的操作,为车间节省了人力。

四、问题与方案

1、变电站35KV开关室空气湿度大,为了防止空气潮湿而引起的对柜体和灰尘放电,从而引起大事故!从上次放电事故发生以后,我们采用更换大功率除湿机和加干燥剂的方法。这次大修时,还是可以看到柜内有湿气和放电的痕迹。我建议这次把这三面35KV柜内的加热器更换为大功率的,然后把后面电缆沟的盖板改为镂空的,使下面的湿气不进入柜内。

2、上次小汽机房的蒸汽泄漏以后对小汽机控制柜损伤严重,里面很多原件和模块都已经进行更换,并且也有配件,只有控制器505在继续工作。我建议22年大修时由厂家对505控制器进行检测,或者采购一台505控制器。(505控制器坏,小汽机不能工作)

五、缺点与不足

由于以前接触变电站和汽轮机时间尚少,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题少,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的老工人,老师傅学习;另外,及时组织经验教训,把存在的问题,不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。

六、自我评价

一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大的进步。在现场我与同志们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场检查设备运转情况,高、低压设备的供电情况:学习各种技术。由浅入深的掌握了系统,使我对工艺的生产过程有了进一步的了解,并且把以前学到的知识于实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少同志们的劳动强度,更有效的提高劳动生产效率,为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础,其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。

材料计划提的及时、全面、备件参数的准确是设备正常运转的保证,我担负着电气仪表设备材料计划的上报工作,在工作中,我及时跑到现场,查问题,以便使备件能够更加全面,可靠,避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划工作,选型号看似一个简单的工作,但是这也是一门大学问,各种材料的参数,如何选型都需要根据实际需求进行选择,在领导的虚心教导下,我一步步的成长着。

在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率,在执行贯彻规程措施上,严格现场对好,措施不对的工作一律不干,对职工的违章行为和不规范行为坚决制止,在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析,不走过场,责任追究不走形式,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的。

物业维修个人述职报告 篇12

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。

现就20xx年任职情况述职如下:

1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。

2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持认真负责、全心服务的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。

4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成总结问题,提高自己的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。

5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。

6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。

7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。

按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的'行为。

在工作中,还存在着很多不足。

1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。

2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。

3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。

20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

物业维修个人述职报告 篇13

尊敬的各位领导、同仁:

大家好!

我叫xx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:

一、在阳光城一区见习期的工作

阳光城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;

3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在xx经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:

1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;

3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!

物业维修个人述职报告 篇14

我作为维修中心主任工程师,立足于本职岗位,在做好全厂上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于化工安全生产中。

一、积极学习技术,努力提高自身业务水平

积极学习技术,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。

二、投身技改,勇于创新

选矿球磨机是我们公司的重要设备,由于运行时间久,现场环境差,振动大。经常球磨机因为柜内的线头松动和现场的线头松动引起跳停,造成生产不顺,故障难以查找。最后经过我们和领导的讨论决定对球磨机综合柜进行改造,先对PLC程序进行改造,把每个能造成球磨机跳停的点都进行延时3秒后动作,然后把所有温度显示的数显表更换为无纸记录仪,能更好的显示温度曲线和历史温度的记录。通过改造,后期的故障能有效即时的查明原因。

三、节约成本,修旧利废

提高维修质量,严格控制维修成本。开展员工专业技能培训或经验交流会,以提高员工维修水平和维修质量。把备品备件尽可能的利用起来,能维修的坚决不换新,必须换新的,拆除分解出可再次利用的元件,以备不时之需。对于有修复价值的旧备件,积极进行修复利废、技改技措、降低成本消耗。硫酸车间的焚硫炉进口风门的阀门和进转换器的主线阀由于环境恶劣,内部主板也都腐蚀和损坏了,电动不能正常工作。每次开停车都是人为的去开关!为了彻底解决这个问题,我们在外部从新安装回路和开到位与关到位的开关,来实现远程和现场电动的操作,为车间节省了人力。

四、问题与方案

1、变电站35KV开关室空气湿度大,为了防止空气潮湿而引起的对柜体和灰尘放电,从而引起大事故!从上次放电事故发生以后,我们采用更换大功率除湿机和加干燥剂的方法。这次大修时,还是可以看到柜内有湿气和放电的痕迹。我建议这次把这三面35KV柜内的加热器更换为大功率的,然后把后面电缆沟的盖板改为镂空的,使下面的湿气不进入柜内。

2、上次小汽机房的蒸汽泄漏以后对小汽机控制柜损伤严重,里面很多原件和模块都已经进行更换,并且也有配件,只有控制器505在继续工作。我建议22年大修时由厂家对505控制器进行检测,或者采购一台505控制器。(505控制器坏,小汽机不能工作)

五、缺点与不足

由于以前接触变电站和汽轮机时间尚少,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题少,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的老工人,老师傅学习;另外,及时组织经验教训,把存在的问题,不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。

六、自我评价

一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大的进步。在现场我与同志们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场检查设备运转情况,高、低压设备的供电情况:学习各种技术。由浅入深的掌握了系统,使我对工艺的生产过程有了进一步的'了解,并且把以前学到的知识于实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少同志们的劳动强度,更有效的提高劳动生产效率,为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础,其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。

材料计划提的及时、全面、备件参数的准确是设备正常运转的保证,我担负着电气仪表设备材料计划的上报工作,在工作中,我及时跑到现场,查问题,以便使备件能够更加全面,可靠,避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划工作,选型号看似一个简单的工作,但是这也是一门大学问,各种材料的参数,如何选型都需要根据实际需求进行选择,在领导的虚心教导下,我一步步的成长着。

在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率,在执行贯彻规程措施上,严格现场对好,措施不对的工作一律不干,对职工的违章行为和不规范行为坚决制止,在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析,不走过场,责任追究不走形式,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的。

猜你喜欢