欢迎阅读保安服务方案(精选8篇),内容由范文学整理,希望对大家有所帮助。
保安服务方案 篇1
一、完善预案,做到有备无患。
保安从业单位在新形势下的保安服务准备中,必须针对突发事件发生突然、形式多样的特点,超前研究防范措施,周密制定处理预案和各类行动 预案,做到谋划在前,处置在先。
一是周密制定预案。对参与处置一般性突发事件、恐怖事件、地震、 洪涝灾害性事件及重大传染疫情事件,要根据公安机关的有关规定和要 求,结合单位实际,制定完善周密的处理行动方案,以保证队伍能迅速有效地进行处避。
二是积极参与当地安保部门处筒预案的制定。保安从业单位作为 一支能够参与处置突发事件的辅助力量,必须充分认清自身的位置和作用,加强与合作单位的沟通与协同, 积极参与制定和完善预案,确保一旦发生情况,能配合有关部门迅速有效处置。
三是加强方案演练。针对不同地区、不同类型的事件、不同的危害程度和等级,围绕指挥协同、救护处 置、力量等问题,联合各种力量, 设置高难度、高强度的演练科目,进行多方式、多方向、不间断的综合演 练,使大家充分了解突发时间的主要 类型和特点,掌握处置方法,密切协 同各方面力量,做到有备无患。
二、严格训练,提高处置能力。
保安业务技能训练是提离保安服务能力的根本途径,保安从业单位要想提高各种安全隐患的处置能力,必须加强针对性训练:单个保安员应把体能训练、技能洲练、智能训练和心理训练有机结合起来。
一要练强体能。为了确保保安员在执行安保任务中能够经受住各种困难、险境甚至绝境的考验,必须进行超乎寻常的体能训练。不仅要坚持不懈进行俯卧撑、仰卧起坐、5公里长跑等常规体能训练,还要有计划、分阶段实施耐饥渴、耐炎热、耐寒 冷、耐困倦等近乎残酷的训练,以培养非凡的体力、耐力和毅力。
二要练精技能。在共同科目训练完成后,把大块的时间用于保安专业技能的训练,培养成各个专业领域和关键环节的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防(救)护装备的操作与使用,强化信息收集、擒拿格斗、 设障排爆、抢险救援等内容的训练, 以适应情况复杂、任务艰巨的各类安 保任务需要。
三要增强智能。从拓展知识面入手,使保安员尽可能熟悉相关知识。特别是对新形势下各类突发事件进行深入细致的研究和探讨,为圆满完成任务提供科学有力的理论指 导。 四要锤炼心理。将心理素质训练贯穿于整个训练的始终,最大限度创造接近实战的条件,模仿实战中响保安员心理的刺激因素,提高保安员在处置行动中的心理承受能力和适应能力。使保安员学会在险恶环境中自我调解的方法,有效的控制情绪,减少心理上的消极反应。训练要紧贴任务需要,重点突出以现场封控、抢险救援等为主要内容的`洲练,增强队伍的整体防护、连续突击、现场处置、密切配合、综合保障的能力, 确保任务圆满完成。
三、储备人才,强化整体素质。
新形势下的安保服务具有很强的技术性和专业性要求,对高素质的专业人才需求很大。因此,必须着力加强保安队伍的人才建设。
一是积极吸纳外部人才。必须打破常规,建立新的人才培养机制, 要广开人才渠道,从大专院校和部队转业军官中吸纳部分精通组织指挥和化学、放射、防护、急救等方面的高精尖人才,充实到企业,使企业人才队伍更趋向多元化、融合化、集成化,造就纵向深入细化、横向渗透综合的人才队伍。
二是着力培养内部人才。要针对一个时期的安保服务特点,采取短期培训,交替轮训和技术交流等形式,加强人才培养。通过选送人员到专业院校或部队培训、请专家现场指 导等多种形式,狠抓人才培养。
三是重视保留现有高素质专业人才。未来保安市场会需要更多的保安服务人才,这就要求保安从业单位在人才选配上,要从大局出发,精 心设计,科学计划,完善机制,严格标 准,妥善处理好选人、育人、用人及留人的关系。保持人才队伍结构的相对 稳定和科学合理。
以上是笔者结合当前保安服务业发展中出现的实际情况对保安服务能力的一些粗浅看法。只要保安从业单位认清形势,以承担社会责任为己任,始终不忘把提高保安服务能力作为企业发展的重要环节来抓,我们保安事业的前景就一定会越来越辉煌。 任何工作都是一样,干一行就要爱一行!作为一名保安员, 首先必须热爱自己的工作,因为只有热爱这份工作,才能做好这份工作; 其次,在保安工作中要树立爱心理念,只有这样才能融入到社会中。
保安服务方案 篇2
为加强厂区安全保卫工作,保障公司财产和人员生命安全,维护正常生产和生活秩序,应对治安、消防、群体等突发事件,结合厂区实际情况制定本方案。
一、指导思想
以构建和谐厂区、平安厂区为目标,进一步加强安全保卫工作,从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手,努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。
二、具体措施
一)加强安全保卫体系队伍建设
1.在本公司领导指导下,完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组,指定专人负责安全保卫工作。
2.组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作。
3.完善安全保卫工作的各项规章制度。
4.加强秩序维护队伍建设,开展思想教育,强化服务意识,重点加强纪律作风建设,积极开展岗位练兵和业务培训,切实提高安全保卫人员整体素质。
二)秩序维护员内部管理
1.本公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选,身高170公分以上,18-45周岁,身体健康,五官端正;初中及以上学历,岗前培训合格;服务意识好,纪律严明,作风优良,无刑事犯罪记录;着装整洁、统一。
2.做好队员岗前、岗位培训,使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度。
3.严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》。
4.加强治安巡逻工作,负责厂区内部的日常治安保卫,做好防盗和防火工作。
5.配合甲方做好来访人员的接待、登记和邮件分发等工作;对出入车辆做好登记、管理工作。
6.按甲方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作,晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
7.按甲方要求准确及时开启、关闭进出通道。
8.遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取措施,妥善处理。
9.每天保持安保值班室内的整洁、卫生。
10.对货物出门进行把关,检查持有厂区签发的货物放行单方可登记放行。
11.巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡,是否有在禁烟区吸烟等违反厂规现象,发现及时予以纠正或通知甲方处理。
12.组织队员参加集训和业余活动,以提高队伍活动和树立队员团队精神。
13.协助甲方完成其它事宜。
三)人员进出管理
1.员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行,违者门卫有权禁止出入。
2.员工出入厂区需着装整齐,不得赤膊或穿拖鞋进入厂区,秩序维护员有权予以纠正,蓄意对抗的,上报甲方予以处罚。
3.国家机关等人员:警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司,门卫简要问询后放行,并根据需要引领路线,同时应报告甲方听取指示;其他国家机关工作人员来访或执行公务时,门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。
4.外来人员(如临时施工、应聘、送货、客户等)进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册,注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由,征得被访者同意后,发给厂区临时通行证后方可进入施工现场,离开现场时请及时归还临时通行证。
5.公司员工因公临时出厂或外派作业,如果携带行李、工具、及其他物品,需持有公司主管领导签章、批准的放行单,由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。
6.对待厂区内的局部装修要跟踪到位,确认是否允许其装修,巡查期间及时发现违规操作并制止,责令其尽快改正。
四)车辆进出管理
1.本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证方可通行。
2.外来临时车辆进入厂区,经与甲方核实后,司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后(登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品),由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行,并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件,待出厂时归还。
3.外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,车上装有外运物品的,需提供公司主管领导签章、批准的放行单。
4.拉废旧物资的车辆,装车时甲方需派相关人员监督检查,出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单,经门卫检查无误后才允许离开。
5.公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,对不服从检查之车辆,当班门卫应对其解释、劝导;对解释、劝导不服从者及时报告甲方主管部门处理;对强行冲门者登记其车号,必要时报警,并有权禁止该车辆今后出入厂区。
五)物品进出管理
1.各类物资出厂,一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行,否则一律不准出厂。
2.《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章,注明物资品名、数量、物资去向(物资品名较多时须另附清单),否则不予以换证。
3.开具物资出门证,按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门,所开具的出门证无效,不得换证。
4.外来人员进出厂区时,若携带大件物品时,需经厂区领导同意后才能进出,出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。
六)秩序维护员巡逻管理
1.巡逻时要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2.按要求做好巡逻记录,并按点签到,有巡更系统的按顺序打点,及时将有关情况反映给相关部门人员。
3.巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。
4.检查治安、防火、防水、防盗等情况,发现问题立即处理并报告甲方负责人。
5.巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。
6.发现重大事故或事件,要冷静尽快报告领导,及时组织甲方及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作,并立即进行调查、防止事态扩大。
7.巡逻中发现通道内留有行李物品,应查原因并立即带回值班室保管,等确认失主后方可归还并做好详细记录。
8.在制度许可的范围内,向需要帮助的甲方、外来客人提供热情、周到的服务。
9.对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。
10.协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。
11.巡视检查厂内照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知甲方并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。
12.在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度,确保无安全责任事故发生。
13.时刻保持与各岗位的联系,及时沟通信息、协调工作。
14.完成甲方临时指派的工作,及时汇报重要情况。
七)秩序维护员培训
培训内容:
1.厂纪厂规
2.秩序维护员素质与行为规范
3.礼貌礼节、仪容仪表
4.秩序维护队内部管理规定培训
5.消防培训与演习
6.体能训练
目的:
为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能,能够更好的服务于甲方。
第一节:厂纪厂规
第二节:秩序维护员素质
1.秩序维护员的政治素质
1)热爱本社会制度与祖国
2)坚持基本原则,热爱秩序维护事业
3)遵纪守法,廉洁奉公
4)忠于职守,竭诚服务
5)不畏艰险,文明执勤
2.秩序维护人员业务素质
1)精通秩序维护服务业务
2)熟悉法律政策
3)具有良好的观察力、思维力和分析判断力
4)沉著机智,多讲述谋善断
第三节:仪容仪表
1.上班时间必须着装整洁,穿好制服,戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸,严禁上班着便服
2.上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风。即上班时必需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐相,行走时,要有雷厉风行
第四节:消防培训与演习
为保障公司范围内人员的生命与财产安全,维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作,做到职责分明。
公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定:
1.在负责人的领导下,做好全厂的安全保卫工作,做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋
2.认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准,做好安全生产和宣传教育工作
3.组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制,并监督执行。
4.认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录
5.及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报
6.负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩分明,整改及时
7.协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令
8.担当义务消防队员
第五节:体能训练,队列训练
1.体能训练
2.进行完整的擒拿、格斗训练
3.队列训练主要内容:稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等
4.交通指挥手势训练。
每周一、三、五(7:00-8:00)对秩序维护队进行队列训练,由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训,全体秩序维护(病号除外,须向队长请假)均有义务参加早操训练,不准迟到或早退。在操练时间内,有事要离开、须喊报告,待指挥员同意后方可离开。在训练场上,任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中,要严守训练纪律,保持队伍整齐,行进的途中,动作要标准,番号要宏亮有力。
每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训,能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。
九)消防设施设备管理
1.秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍,登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给甲方并跟踪到位,确保隐患解除。
2.秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次,确保设施设备能够正常使用,发现问题及时反映给甲方并跟踪到位,确保隐患解除。
3.每季度根据厂区实际情况进行一次消防演习,务必保证演练效果,提高大家的消防意识。消防演习后,保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
4.消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次,确保设施设备能够正常联动运作。
5.在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
6.保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。发现厂区存在消防隐患,应向甲方发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
7.严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
8.严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
9.保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由甲方指定专人实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
十)突发事件的应急预案
为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作,确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断地进行处理,切实保护厂区财产和人员生命安全,维护正常生产和生活秩序,制定本应急预案。
1.突发性水浸事故处理程序
1)溢水来源有四种情况:管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢,当秩序维护员发现厂区内有溢水现象,及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。
2)接报后主管立即到现场,迅速调集工具迅速清理溢水,以恢复原状。
3)迅速调集材料堵塞漏洞,以保护重要设备和其他楼层防止水侵。
4)在工程员工未赶到之前,将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。
5)厂区外进水时,应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板,并布置警示标记,如公告或围绳。
6)监控中心接报后,如有可能,应将摄像头移至受损区域。
7)处理完成后,做好详细记录并向甲方报告。
2.抗台防汛期间的预防措施
1)抗台防汛期前,成立抗台防汛领导小组,在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络,落实各级责任制。台风暴雨时,值班人员和各部门值班人员必须与主管领导保持联系,听从指示,并与上级保持联系,服从上级应急调动。
2)检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在,并及时观察,及时提供补救措施。
3)留意电台播放有关台风暴雨的进展消息,及时将最新信息反馈给值班人员。
4)遇突发事件,主要领导与分管领导全部到位,靠前指挥。由工程部负责人牵头,统盘负责协调指挥,明确分工。
5)储备相当数量抢险救灾工具、材料,并经查检查,有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。
6)当台风讯号降低后,对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理,保证厂区甲方的正常生活。
3.电梯故障困人的应急程序
1)接报或发现电梯故障困人时,应马上通知监控中心、上级主管、工程负责人,监控中心接报后通知维修保养及工程部;工程部接报后再确认通知维修保养公司。
2)监控中心接报后,应立即通过对讲电话与被困者取得联系,安慰被困者,并说明管理中心已获知他们被困,并已积极采取有效的措施,同时了解被困人数及健康状况。
3)派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥,并设法采取措施解决,直至工程人员到场。
4)派员到电梯所停楼层,与被困者保持联系,直至电梯故障解决。
5)监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况。
4.盗窃或破坏事件的应急程序
1)巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员,简要说明现场情况(地点、人数、有无财产损失等),如能即时处理的可即时处理,不能处理的监视现场,等待命令。
2)监控人员接报后,立即将摄像头对准事发地点,定点录像(现场有监控点),并及时将异常情况通报保安领班。
3)领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场,尽可能制止一切盗窃或破坏行为,并将有关肇事人员带往保安办公室接受调查处理。
4)如事件中厂区的财产或人员受到损害,应拍下照片、保护现场,扣下有关肇事人员和留下目击者,作详细调查,以明确责任和落实赔偿。
5)如涉及刑事责任的.,应拔打110移交派出所。
5.临时停电的应急程序
1)在未知原因发生临时停电时,停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。
2)若单路或局部停电,则迅速向工程部了解原因后,派员工至各停电部位向甲方作好沟通。
3)若双路全停电时,则根据停电信息迅速调集应急照明灯,迅速组织停电区域内的人员疏导,加强巡视,加强出入口的监控,必要时控制人员的进出。
4)阻止用明火(如打火机)照明现象。
5)根据停电信息对厂区部分区域进行停电情况通报,进行疏导人员、平定人心的广播。
6)了解是否有人被困于电梯内,若有则按电梯困人应急程序解决。
7)处理完成后,做好详细记录并向甲方报告。
三、消防工作预案
一)消防组织架构:
1.指挥部:保安主管任总指挥
2.保障小组:由工程部人员组成
3.抢救疏散小组:由全体保安人员组成
4.灭火小组:由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)
二)报警程序:
监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警)
1.用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因。
2.巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实。
3.经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位。
4.现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性。
5.向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:“我们是xxx厂区,位置在xxxx路xx号现发生火灾,燃烧物质中xxx,请求灭火。“并记录报警时间。做到:报警准确、通信畅通,迅捷清楚。
6.做好火警相关记录。
三)发现初期火警,现场人员应该:
1.应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
2.立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期。
3.中控室收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态。
4.启动该区域电梯迫降按钮,迫降电梯。
5.启动该区域正压送风机和排烟机。
6.如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导人员疏散并迫降卷帘门。
四)若火势较大,灭火器不能扑灭大火
1.现场人员应打开火灾现场附近消火栓。
2.按动消火栓报警按钮报警。
3.同时接好水带扑灭火灾。
4.如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯。
5.中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。
五)消防总指挥接到报告后:
1.向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况。
2.命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知厂区有关的人员紧急疏散。
3.命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案。
4.掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
六)保障小组接到报警后:
1.在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作。
2.切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;。
3.确保消防供水。
4.确保通信联络畅通。
5.确保消防电梯正常运行。
七)现场灭火组指挥员接到指令后:
1.根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场。
2.确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火。
3.迅速向总指挥报告火灾现场情况。
4.向总指挥建议采取和改变某种扑救方式。
5.根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。
八)现场抢救疏散组指挥员接到指令后:
1.指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资。
2.引导人员从消防楼梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护。
3.逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。
4.指挥引导火灾区域人员安全疏散。
5.指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救。
6.指挥运送火场急需灭火消防器用品。
7.指挥看护组看护好贵重物品。
8.指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近厂区。
9.指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通
10.安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。
九)灭火的策略及方法:
灭火策略有以下两种:
1.室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。
2.楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。
十)疏散救人的方法
1.由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。
2.疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3.疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面,以防受困人员疏漏。
4.当楼层火灾面积大,受困人员较多时,可先引导、疏散受困人员到安全地带,然后再设法转移到地面。
5.当火场被困人员暂时无法施救时,可利用消防广播引导火场人员进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或密闭窗、堵塞孔洞,防止烟气窜入房间,再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品,防止火势蔓延进来,若房内有救生器材,则引导他们使用这些器材,如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
十一)火灾扑灭后,在火灾区域设立警戒区,保护好现场,严禁无关人员进入,配合消防部门调查起火原因;由保安部对整个过程进行配合调查,及时写出报告,上报给甲方。
保安服务方案 篇3
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方):____院
受托方(以下简称乙方):__业管理有限责任公司
第二条 合同标的物
根据工作需要,甲乙双方就____医院的安全保卫及相关工作进行了协商,商定由乙方提供符合甲方要求的保安服务人员承担该项工作。本着互惠互利的原则,订立本合同。
第三条 委托管理期限
本合同的委托管理期限为____年,自____年×x月_日起至____年____月____日止。
第四条 物业基本情况
物业名称:__×医院 ;
物业类型: 医院 ;
第五条 保安服务范围。
(一)门岗南北两大门24小时执勤;
(二)院区停车场24小时车辆秩序维持及保安巡逻
(三)地下停车场24小时管理并负责该区域卫生工作
(四)门诊楼、病房楼、楼内24小时巡逻
(五)发生应急事件及纠纷时,要及时赶赴到现场进行维持及协调保卫工作,并报有关部门。
(六)完成附院交办的临时性警卫任务。
第六条 甲方权利义务
(一)审定乙方拟定的管理制度;
(二)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;
(三)审定乙方提出的保安服务年度计划、经营目标;
(四)为乙方提供必要的办公室及住宿用房;
(五)积极采纳乙方合理建议协助乙方协调关系。
(六)以投标书安全工作检查标准为依据进行考核及处罚,满意率95%以上甲方将本月物业管理费100%支付,如未达标甲方视情况扣除本月服务费1—5%;
(七)发生门窗被撬,出现室内物品丢失,须赔偿室内所丢物品损失(职责范围内);
(八)现场抓获犯罪嫌疑人,经公安部门核实,甲方进行适当奖励(本月物业管理费的1—5%);
第七条 乙方权利义务
(一)根据有关法律法规及本合同的约定,制定保安服务制度;
(二)按照质量目标、标准进行服务,负责保安员的招聘、培训、管理、工作的`考勤考核。
(三)接受甲方的指导、监督、检查
(四)负责编制保安服务年度计划、经营目标
第八条 保安服务费支付方式
(一)乙方选派_名保安员到合同指定区域内执行安保服务,费用按人均费用计算,所派保安员每人每月壹千捌佰元,月合计_元(_元整),年合计_元(_元整)。
(二)支付方式:费用由甲方按月向乙方支付,于每月5号前支付上月费用。
第九条乙方违反本合同第七条的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的(有约定条款除外),违约方应赔偿对方一个月的保安服务费,即_元的违约金。
第十一条 双方约定自本合同生效之日起 叁天内,根据甲方委托管理事项,办理交接手续。
第十二条 双方可对本合同的条款进行不断完善补充、变更,以书面形式签订补充协议。
第十三条 乙方工作人员在执行任务中,出现的人身伤害事故后果有乙方承担。
第十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。
第十五条 本合同正本共肆页,一式肆份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。
第十六条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十七条 本合同在履行中未尽事宜,双方应友好协商解决,协商或调解不成的,可以向法院起诉。
第十八条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。
第十九条本合同自签字之日起生效。
甲方签章: ___医院 乙方签章:____物业管理有限责任公司
负责人: 负责人:
____年____月____日 ____年____月____日
保安服务方案 篇4
一、保安服务方案概述
针对活动现场,我司将派出专业保安队伍,负责活动的安保工作。保安队伍由技能精湛、经验丰富的保安人员组成,具备良好的职业素质、协作能力和实战经验。我们将根据活动现场的具体情况,制定详细的保安服务方案,确保活动的顺利进行。
二、活动现场安全评估
1、活动现场地形图分析
2、人员出入管理
3、车辆出入管理
4、周边治安环境评估
三、保安服务任务及分工
1、活动现场出入口安保
2、现场内部巡逻
3、车辆疏导与调度
4、突发事件应急处理
四、保安力量配置
根据活动现场面积、人流量、车辆流量等因素,我司将派出以下保安力量:
1、出入口保安人员:主要负责活动现场出入口的人员、车辆查验与登记工作。
2、内部巡逻保安人员:负责活动现场内部的秩序维护和巡逻工作,防止可疑人员进入活动现场。
3、车辆疏导与调度保安人员:负责活动现场周边的车辆疏导、调度和停放管理工作。
4、应急处理保安人员:负责应对突发事件,及时维护活动现场秩序。
五、保安人员装备配置
1、保安人员制服:统一着装,保持仪容整洁。
2、对讲机:方便保安人员之间的`沟通与协调。
3、执法记录仪:记录活动现场情况,防止纠纷。
4、反光背心:提高保安人员在夜间的可视性。
5、警棍、手电等安保装备:用于应对突发事件。
六、保安服务流程
1、活动前准备
(1)收集活动现场相关资料,进行安全评估。
(2)制定具体的保安服务方案,明确任务分工和责任人。
(3)对保安人员进行岗前培训,确保熟悉活动方案和突发事件应对流程。
(4)提前部署保安力量,检查装备性能,确保活动顺利进行。
2、活动中执行
(1)保安人员按照方案要求,分别负责出入口管控、内部巡逻、车辆调度等工作。
(2)加强活动现场巡视,及时发现并处置安全隐患。
(3)做好人员、车辆进出登记,防止无关人员进入活动现场。
(4)协调处置现场突发事件,确保活动顺利进行。
3、活动后总结
(1)活动结束后,保安人员做好收尾工作,清点装备,确保无遗漏。
(2)对活动现场进行清理,保持现场整洁。
(3)汇总活动安保工作情况,总结经验教训,提高保安服务质量。
七、应急预案
1、制定应急预案,明确各类突发事件的处置流程和责任人。
2、定期组织保安人员进行应急预案演练,提高应急处置能力。
3、如发生突发事件,保安人员按照应急预案迅速响应,及时处置。
八、其他注意事项
1、严格遵守国家法律法规,尊重当地风土人情。
2、加强与主办方、当地公安机关的沟通与协作,确保信息畅通。
3、对活动现场的音响设备、用电设施等进行安全检查,防止安全事故发生。
4、安排充足的备用保安力量,以应对突发事件。
保安服务方案 篇5
一、完善预案,做到有备无患。
保安从业单位在新形势下的保安服务准备中,必须针对突发事件发生突然、形式多样的特点,超前研究防范措施,周密制定处理预案和各类行动 预案,做到谋划在前,处置在先。
一是周密制定预案。对参与处置一般性突发事件、恐怖事件、地震、 洪涝灾害性事件及重大传染疫情事件,要根据公安机关的有关规定和要 求,结合单位实际,制定完善周密的处理行动方案,以保证队伍能迅速有效地进行处避。
二是积极参与当地安保部门处筒预案的制定。保安从业单位作为 一支能够参与处置突发事件的辅助力量,必须充分认清自身的位置和作用,加强与合作单位的沟通与协同, 积极参与制定和完善预案,确保一旦发生情况,能配合有关部门迅速有效处置。
三是加强方案演练。针对不同地区、不同类型的事件、不同的危害程度和等级,围绕指挥协同、救护处 置、力量等问题,联合各种力量, 设置高难度、高强度的演练科目,进行多方式、多方向、不间断的综合演 练,使大家充分了解突发时间的主要 类型和特点,掌握处置方法,密切协 同各方面力量,做到有备无患。
二、严格训练,提高处置能力。
保安业务技能训练是提离保安服务能力的根本途径,保安从业单位要想提高各种安全隐患的处置能力,必须加强针对性训练:单个保安员应把体能训练、技能洲练、智能训练和心理训练有机结合起来。
一要练强体能。为了确保保安员在执行安保任务中能够经受住各种困难、险境甚至绝境的考验,必须进行超乎寻常的体能训练。不仅要坚持不懈进行俯卧撑、仰卧起坐、5公里长跑等常规体能训练,还要有计划、分阶段实施耐饥渴、耐炎热、耐寒 冷、耐困倦等近乎残酷的训练,以培养非凡的体力、耐力和毅力。
二要练精技能。在共同科目训练完成后,把大块的时间用于保安专业技能的训练,培养成各个专业领域和关键环节的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防(救)护装备的操作与使用,强化信息收集、擒拿格斗、 设障排爆、抢险救援等内容的训练, 以适应情况复杂、任务艰巨的各类安 保任务需要。
三要增强智能。从拓展知识面入手,使保安员尽可能熟悉相关知识。特别是对新形势下各类突发事件进行深入细致的研究和探讨,为圆满完成任务提供科学有力的理论指 导。 四要锤炼心理。将心理素质训练贯穿于整个训练的始终,最大限度创造接近实战的条件,模仿实战中响保安员心理的刺激因素,提高保安员在处置行动中的心理承受能力和适应能力。使保安员学会在险恶环境中自我调解的方法,有效的控制情绪,减少心理上的消极反应。训练要紧贴任务需要,重点突出以现场封控、抢险救援等为主要内容的洲练,增强队伍的整体防护、连续突击、现场处置、密切配合、综合保障的能力, 确保任务圆满完成。
三、储备人才,强化整体素质。
新形势下的安保服务具有很强的技术性和专业性要求,对高素质的专业人才需求很大。因此,必须着力加强保安队伍的人才建设。
一是积极吸纳外部人才。必须打破常规,建立新的人才培养机制, 要广开人才渠道,从大专院校和部队转业军官中吸纳部分精通组织指挥和化学、放射、防护、急救等方面的.高精尖人才,充实到企业,使企业人才队伍更趋向多元化、融合化、集成化,造就纵向深入细化、横向渗透综合的人才队伍。
二是着力培养内部人才。要针对一个时期的安保服务特点,采取短期培训,交替轮训和技术交流等形式,加强人才培养。通过选送人员到专业院校或部队培训、请专家现场指 导等多种形式,狠抓人才培养。
三是重视保留现有高素质专业人才。未来保安市场会需要更多的保安服务人才,这就要求保安从业单位在人才选配上,要从大局出发,精 心设计,科学计划,完善机制,严格标 准,妥善处理好选人、育人、用人及留人的关系。保持人才队伍结构的相对 稳定和科学合理。
以上是笔者结合当前保安服务业发展中出现的实际情况对保安服务能力的一些粗浅看法。只要保安从业单位认清形势,以承担社会责任为己任,始终不忘把提高保安服务能力作为企业发展的重要环节来抓,我们保安事业的前景就一定会越来越辉煌。 任何工作都是一样,干一行就要爱一行!作为一名保安员, 首先必须热爱自己的工作,因为只有热爱这份工作,才能做好这份工作; 其次,在保安工作中要树立爱心理念,只有这样才能融入到社会中。
保安服务方案 篇6
甲方:____________乙方:____________
甲方因安全保卫工作需要,经甲乙双方平等自愿协商,由乙方提供安全保卫服务,现根据《民法典》和国家有关法律、法规,签订本合同。
一、服务时间乙方为甲方提供保安服务自____年____月____日至____年____月____日止。合同期限为____年。如到期后双方对原订合同无异议,视作合同延期,延期期限为____年。如一方要求终止合同,应在本合同届满前一个月内提出。
二、服务项目由乙方派遣名保安人员负责甲方保安服务工作。负责甲方安全和维护;做好防火、防盗、防破坏等安全及巡查、记录;对外来人员、车辆的登记、检查和查验;对甲方各类物资、财产进出的控制;对各类危险物品进入甲方的控制;对甲方单位、工作人员及外来车辆规范停放进行管理;对甲方各类紧急情况进行控制;协助甲方处置发生在机关内的紧急事件;维护甲方正常的工作、生活秩序。
三、服务要求
1、每天24小时负责甲方保安工作。
2、执行甲方巡查制度,做好防火、防盗、防破坏等安全防范巡查及安全隐患的排查工作,发现安全隐患及时报告,并做好登记记录。如:照明按时关开、漏水、水电设施设备等。
3、对外来人员、车辆进出甲方的情况进行登记、检查和查验,依据甲方相关规定放行,未经甲方批准不得准许外来车辆在甲方场院内停放过夜。
4、对甲方单位、工作人员及允许进行甲方的外来车辆进行引导,规范停放到指定位置;制止发生在甲方大门前的乱停乱放行为,保证甲方进出车辆和人员的畅通。
5、对进出甲方的各类财产物资进行询问登记,对不明人员携带财产物资进出要予以制止,并及时报告。
6、禁止各类危险物品进入甲方场院内。
7、及时控制甲方各类突发事件,必要时疏散人员,及时汇报主管并协助甲方及公安机关进行处置。
8、检查及登记安全设备设施、消防设备设施是否完好。
9、负责值班室及甲方场院卫生保洁及绿化养护工作。
10、保安人员需全力协助甲方承办部门的指挥调动及交办事项。
四、甲方权利和义务
1、甲方应为乙方保安人员提供必需的工作场所和条件。
2、配备符合国家要求的`消防设施,乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度,教育本单位职工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3、乙方为甲方提供保安服务后,甲方不能使用其它单位保安员或使用变相的“保安员”混合执勤。
4、合同期间,甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督,对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育,实事求是向乙方通报,必要时有权利要求乙方更换人员,不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。
5、保安人员在执勤工作中,为甲方做好防火、防盗、防事故、防突发事件,工作表现突出,成绩显著的,甲方酌情给予精神或物质奖励。
五、乙方权利和义务
1、乙方负责向甲方派遣身体健康、责任心强,无犯罪前科、有保安从业资格证的保安人员上岗。
2、乙方负责对保安员进行治安、保卫、防火、防盗等岗前培训,且培训合格。定期对保安员进行岗位再培训,进行监督和管理。
3、如保安人员因病或其它原因缺勤,乙方负责及时安排其他保安人员代替,如甲方对所派人员不满意并提出正当理由要求换人,书面通知乙方,乙方在7天内换人,直至甲方满意。
4、乙方为保安人员投保人身意外险或工伤保险。如保安人员在工作期间遭受意外伤害,由乙方负责向保险公司索赔,甲方在举证等程序上给予配合。
5、乙方负责支付保安员工资和福利费用,为保安人员配备制服及基本保安装备。
六、违约责任
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,应支付乙方违约金______________元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同,甲方不承担违约责任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,应支付甲方违约金______________元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同,不承担违约责任。
3、因政策不可抗力原因导致本合同解除、终止的,视情况部分或全部免除当事方责任。
4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职给甲方造成了损失,经查证属实,由此造成的损失由乙方负责赔偿。
5、甲方指派保安员从事本合同约定外的工作,经查证属实,由此造成的损失由甲方负责赔偿。
七、服务费用及给付甲方每月向乙方支付保安服务费______________元。甲方应按月向乙方支付,服务费用次月____日前给付,以此类推,由甲方通过银行付款至乙方指定帐户,如果发生逾期不付,每超____日,按中国人民银行延期付款的规定计算。法定节假日、休息日甲方不再另行支付任何费用。
八、争议解决甲乙双方在履行本合同中发生的争议,由双方协商或通过调解解决。协调或调解不成,依法向有管辖权的人民法院提起拆讼。
九、甲乙双方确认的《保安岗位职责》作为本合同附件,与本合同具有同等效力。本合同未尽事宜由双方协商解决。
十、本合同一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力。
甲方:_______________(盖章)甲方:____________(盖章)
法人代表:____________(签字)法人代表:____________(签字)
日期:___________________
保安服务方案 篇7
甲方:____________乙方:____________
甲方因安全保卫工作需要,经甲乙双方平等自愿协商,由乙方提供安全保卫服务,现根据《民法典》和国家有关法律、法规,签订本合同。
一、服务时间乙方为甲方提供保安服务自____年____月____日至____年____月____日止。合同期限为____年。如到期后双方对原订合同无异议,视作合同延期,延期期限为____年。如一方要求终止合同,应在本合同届满前一个月内提出。
二、服务项目由乙方派遣名保安人员负责甲方保安服务工作。负责甲方安全和维护;做好防火、防盗、防破坏等安全及巡查、记录;对外来人员、车辆的登记、检查和查验;对甲方各类物资、财产进出的控制;对各类危险物品进入甲方的控制;对甲方单位、工作人员及外来车辆规范停放进行管理;对甲方各类紧急情况进行控制;协助甲方处置发生在机关内的紧急事件;维护甲方正常的工作、生活秩序。
三、服务要求
1、每天24小时负责甲方保安工作。
2、执行甲方巡查制度,做好防火、防盗、防破坏等安全防范巡查及安全隐患的排查工作,发现安全隐患及时报告,并做好登记记录。如:照明按时关开、漏水、水电设施设备等。
3、对外来人员、车辆进出甲方的情况进行登记、检查和查验,依据甲方相关规定放行,未经甲方批准不得准许外来车辆在甲方场院内停放过夜。
4、对甲方单位、工作人员及允许进行甲方的外来车辆进行引导,规范停放到指定位置;制止发生在甲方大门前的乱停乱放行为,保证甲方进出车辆和人员的畅通。
5、对进出甲方的各类财产物资进行询问登记,对不明人员携带财产物资进出要予以制止,并及时报告。
6、禁止各类危险物品进入甲方场院内。
7、及时控制甲方各类突发事件,必要时疏散人员,及时汇报主管并协助甲方及公安机关进行处置。
8、检查及登记安全设备设施、消防设备设施是否完好。
9、负责值班室及甲方场院卫生保洁及绿化养护工作。
10、保安人员需全力协助甲方承办部门的'指挥调动及交办事项。
四、甲方权利和义务
1、甲方应为乙方保安人员提供必需的工作场所和条件。
2、配备符合国家要求的消防设施,乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度,教育本单位职工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3、乙方为甲方提供保安服务后,甲方不能使用其它单位保安员或使用变相的“保安员”混合执勤。
4、合同期间,甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督,对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育,实事求是向乙方通报,必要时有权利要求乙方更换人员,不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。
5、保安人员在执勤工作中,为甲方做好防火、防盗、防事故、防突发事件,工作表现突出,成绩显著的,甲方酌情给予精神或物质奖励。
五、乙方权利和义务
1、乙方负责向甲方派遣身体健康、责任心强,无犯罪前科、有保安从业资格证的保安人员上岗。
2、乙方负责对保安员进行治安、保卫、防火、防盗等岗前培训,且培训合格。定期对保安员进行岗位再培训,进行监督和管理。
3、如保安人员因病或其它原因缺勤,乙方负责及时安排其他保安人员代替,如甲方对所派人员不满意并提出正当理由要求换人,书面通知乙方,乙方在7天内换人,直至甲方满意。
4、乙方为保安人员投保人身意外险或工伤保险。如保安人员在工作期间遭受意外伤害,由乙方负责向保险公司索赔,甲方在举证等程序上给予配合。
5、乙方负责支付保安员工资和福利费用,为保安人员配备制服及基本保安装备。
六、违约责任
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,应支付乙方违约金______________元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同,甲方不承担违约责任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,应支付甲方违约金______________元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同,不承担违约责任。
3、因政策不可抗力原因导致本合同解除、终止的,视情况部分或全部免除当事方责任。
4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职给甲方造成了损失,经查证属实,由此造成的损失由乙方负责赔偿。
5、甲方指派保安员从事本合同约定外的工作,经查证属实,由此造成的损失由甲方负责赔偿。
七、服务费用及给付甲方每月向乙方支付保安服务费______________元。甲方应按月向乙方支付,服务费用次月____日前给付,以此类推,由甲方通过银行付款至乙方指定帐户,如果发生逾期不付,每超____日,按中国人民银行延期付款的规定计算。法定节假日、休息日甲方不再另行支付任何费用。
八、争议解决甲乙双方在履行本合同中发生的争议,由双方协商或通过调解解决。协调或调解不成,依法向有管辖权的人民法院提起拆讼。
九、甲乙双方确认的《保安岗位职责》作为本合同附件,与本合同具有同等效力。本合同未尽事宜由双方协商解决。
十、本合同一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力。
甲方:_______________(盖章)甲方:____________(盖章)
法人代表:____________(签字)法人代表:____________(签字)
日期:___________________
保安服务方案 篇8
一、改善员工福利待遇,把好招聘关,引进素质较高的人才。
拥有较好的福利待遇是留住员工的最基本条件,目前物价上涨迅猛,许多员工都会觉得日常生活开支较大,很难攒到钱,不会安心投入工作,随时有辞职的想法。招聘素质较高的员工,通过系统培训,能够提高队伍的整体素质。
二、关心员工生活及工作情况,为员工解决实际困难,确保队伍稳定。
稳定员工队伍是开展一切工作的前提条件,及时了解员工的思想动态,并帮助解决困难,能够使员工增强信任感和得到家庭般的.温暖。
三、定期开展业务技能培训,全面提升队伍的整体素质。
要想为业主提供优质的服务,必须有一支“作风优良、纪律严明”的保安队伍,根据工作实际,制定相应的培训内容,组织培训并将培训内容真正落实到日常工作中。通过培训可以不断提高队伍的综合素质。
四、制定相应的奖惩制度、落实岗位责任制。
对工作责任心强、服务意识好的员工应给予物质或精神鼓励,以带动其他员工的工作责任心,反之应按规定进行处罚,使员工能够自觉提高自身素质,更好的发挥自身优势。
