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银行春节活动实施方案 篇1
为了配合我行新春开门红营销活动,抓住苏州地区新春银行卡营销时机,分行银行卡部设计了20xx年度银行卡新春营销活动方案。时间从20xx年12月20日至20xx年3月20日,历时3个月,具体如下:
一、活动概况
本次活动以依据点面结合的原则,采用2+1的方案实施: 2指的是“面”,贯彻整个活动期间的两大活动:中银都市卡的发卡营销活动——“中银都市卡——“你办卡,我充值”;以及中银信用卡——“刷卡无限额,中奖送电脑”活动。 1指的是“点”,在活动期间由分行本部及5家县支行开展的本地活动。苏州分行——,县支行活动待定(请5家县支行于12月20日前报送分行卡部)
二、活动内容
(1)中银都市卡发卡营销活动(全省性) 主题:“中银都市卡——幸福就在你我左右”
“你办卡,我冲值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期间,成功申领中银都市卡,缴纳首年年费,并在20xx年4月30日前刷卡消费5次的客户,中国银行江苏省分行在20xx年5月中旬,将向其申请表中填写的手机号码充值100元移动话费,并免除其次年年费。通过开卡礼的回馈,打消客户对中银都市卡收取年费的抵触,将市场中大量潜在年轻客户转化为中银都市卡有效持卡人,调整卡户年龄结构,树立年轻族卡品牌形象。
本活动联带活动2(见下)一起组合宣传。
(2)中银卡用卡营销活动(全国性)
主题:“刷卡无限额,中奖送电脑”
20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中银贷记卡、中银长城人民币信用卡不限金额,不限币种,刷卡即可获得抽奖机会,每天送出3台笔记本电脑! 活动细则如下,
1、 适用中银系列信用卡及中银长城人民币信用卡客户。活动期间,每日通过抽奖产生一名中银信用卡幸运客户、两名长城人民币卡幸运客户,每人均可免费获得一台由中国银行赠送的笔记本电脑。
2、 抽奖规则简单。不限金额,不限币种,每笔有效交易均有机会参加抽奖。 3、 每位中奖客户仅限领取一份礼品。筛选条件。(1)交易类型:仅限取现或消费,剔除房地产类、金融类、转账类、汽车类、批发类、学校类、慈善机构类、金融机构类、政府机构类等商户的消费。(2)账户状态:剔除欺诈、中银系列信用卡M3以上(含)、长城信用卡逾期60天以上(含)的卡片
4、 统一配送,节约成本。中银卡客户奖品由总行于每月汇总中奖名单后10个工作日内配送至客户,具体方式将与电脑供应商协商,配送截止日暂定20xx年3月31日,逾期未配送礼品由总行统一处理。配送时应验证客户证件及卡号,以免出现冒领。
(3)本地专属活动
1、苏州分行活动
"泰华联名卡刷卡满即送"(待定) 时间:12月26日至1月1日
2、各县支行活动(待定)
各支行可以按照以下三种模式进行策划:
A、刷就“送上送”模式:我行与金鹰国际、即将与泰华商场店庆采取的营销模式,即只要持卡人在商场刷卡消费,就在原商场消费满一定金额送礼券的基础上加送礼券,加送部分由我行承担。如金鹰12月15日至12月18日周年店庆时消费满300送188,而中银金鹰联名卡刷卡消费则满300送200。
B、折扣现金模式:我行与欧尚超市店庆采取的营销模式,即持卡人刷卡消费就享受一定优惠折扣,商户回扣不变,折扣部分由我行和商户各承担一半或另行商定。如我行持卡人苏州欧尚超市在12月1日至12月31日周年店庆时刷卡消费享受98折优惠,由超市直接将折扣现金返回给持卡人,2点折扣则由我行和欧尚各承担一半。
C、闭店销售模式:太仓支行与太仓五星电器、吴江支行与盛泽五星电器分别采取的闭店销售模式,即商户在一定时间内只对我行持卡人开放,并且享受一定优惠折扣。如吴江盛泽五星电器于12月10日下午4点到晚上10点对中行持卡客户实施闭店团购,参与团购客户均获赠100元购物券,此购物券由五星电器提供,可在最后成交价上抵用现金。
各县支行举办的营销活动,分行卡部将根据活动开展情况、广告宣传情况给予不高于活动营销费用总额的50%进行补贴。活动营销费用仅指开展活动所需要支出的礼品费用。活动宣传费用(包括但不仅限于广告宣传费、宣传品物料制作费等)由各县支行在各自的`专项宣传费中列支,或利用支行现有的广告宣传资源。分行卡部将不再对各支行的宣传费用进行补贴。
三、活动宣传。
本次活动宣传根据宣传主题区分各类宣传渠道,分行卡部负责组织苏州城区的所有宣传工作。5家县支行必须根据时间表进度,利用各自的宣传营销渠道进行宣传。分行卡部对各支行开展活动支出的活动营销费(礼品费用)的补贴额度,将视各支行活动宣传开展程度进行补贴。具体活动宣传及责任安排如下:
四、活动费用:
(1)活动营销费用
本次活动中的“中银都市卡发卡营销活动”、“中银信用卡用卡营销活动”产生的礼品费用分别由省行及总行承担。
本次活动中的本地活动产生的活动营销费用(含5家县支行),由本部及县支行共同承担。预计分行承担20万元,由县支行配套承担合计10万元。 (2)宣传费用 1、宣传物料费
A、 中银都市卡发卡营销活动:
网点写真海报:190张,每张30元,总计5700元
宣传单页:30000张,每张0.15元,总计4500元
代发工资户、小区小海报: 1000张,每张3元,总计3000张 B、中银卡用卡营销活动:
网点写真海报:190张,每张30元,总计5700元
2、广告宣传费
苏州城区所有广告宣传资源采用分行办公室07年媒体广告采购项目(具体执行情况,须经过商议后决定。如办公室无法根据上述广告宣传要求安排广告宣传项目的,分行卡部将视情况自行追加相关广告费用投入)。彩信宣传费用由卡部承担。
支行所有广告宣传,应由支行银行卡条线主动向行内争取资源或自行安排宣传营销项目。相关费用自理。
分行银行卡部在本次活动中预计支出总费用约为:22万元。
五、关于活动目标
07年第一季度实现中银都市卡发卡10000张,银行卡直购额达到8.5亿元。
银行春节活动实施方案 篇2
在20xx年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的团队精神,拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:
一、主办单位:
市财政局、xx银行。
二、活动时间:
暂定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活动地点:
待定。
四、参加人员:
市财政局全体人员155人(含离退休老干部);xx银行有关人员,约300人左右。
五、活动内容
1、主持人:市财政局、xx银行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,xx银行选送4-5个节目。
3、晚会形式:
(1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。
(2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。
(3)歌曲中穿插交谊舞表演。
(4)邀请领导即兴演出。
(5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。
六、有关事项
1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。
2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。
银行春节活动实施方案 篇3
为了将“我们的中国梦,文化进万家”系列活动推向深入,XXX银行拟举办迎新春,送春联活动,本次活动是实施文化惠民的一项举措,是弘扬中华优秀文化传统的一项内容,是倡导健康民俗文化的手段。通过活动浓郁年俗乡情,扮靓美丽乡村,既是一次有意的文化惠民工程,又是一场书法艺术的生动展览。
一、活动时间。
自20XX年1月25日至2月2日,利用农历年前一周的时间开展活动
二、活动范围。
送春联“三进”
1、进企业,1月25日至27日,送春联进企业,暂定“XX”有限公司。
2、进乡村,1月28日至30日,送春联进乡村。暂定X村。
3、进机关,1月31日至2月2日,送春联进机关大院。
三、活动组织。
活动由县委宣传部文广新局、县文联联合举办。
四、活动形式。
1、书法家书写赠送春联。
2、提供笔墨纸砚自己书写,充分体现“我的春联,我做主,我书写”的活动特色。
五、活动准备。
1、活动现场横幅一条,内容:“我们的中国梦,文化进万家”“弘扬传统,记住乡愁”我的春联我做主,送春联活动”。
2、笔墨纸砚及书写内容。
3、场地布置。书写现场布置条桌三张,椅子三把。
4、组织邀请书法家。邀请3到6名我县知名中青年书法家,义务书写。
5、宣传报道。邀请县电视台、今鄗新闻做好宣传报道。
银行春节活动实施方案 篇4
一、活动背景
端午节是 古老的传统节日。也是我们的民族之思。
二、活动主题
情浓x月天,欢乐度端午。
三、活动目的
庆祝中国端午节的到来,让大家深刻体会到中国传统节日的气息。通过开展包粽子比赛,体验自己劳动的乐趣,放松身心,让没有回家的员工体会到大家庭的温暖。
四、活动时间
20xx年x月x日。
五、活动地点
xx银行附近的广场。
六、主办单位
xxx
七、协办单位
xxx
八、活动对象
xx银行全体员工。
九、活动内容及流程
(一)包粽子
参加活动的员工及负责人在食堂前按事先分好的组集合。人员、物品就位后,包粽子比赛正式开始。比赛结束,评选出优胜队,并给予一定得奖励。蒸粽子:负责人与工作人员联系,将粽子蒸熟。
(二)热场游戏及问答活动
1、夹弹珠
每组2名参赛者,各1双筷子,1个水杯。工作人员宣布开始后,计时1分钟,选手开始夹弹珠,时间到,工作人员宣布结束并检查各杯中弹珠数目,数目多者获胜,发放奖品.
2、端午知识问答
活动前准备两套关于端午的问答题。
(三)主场活动:吃粽子比赛
参赛者以三人为一组,蒙好双眼,待主持人宣布"开始"后,各参赛选手在原地转五圈,然后找到自己的粽子,以最快的速度解开包装吃完粽子,当完全咽下后举手示意,由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束.为完成游戏时间最短的获胜选手,发放奖品.其他两位发放纪念品。
1、前期宣传
制作横幅,在银行门口显眼处悬挂。活动中制作海报张贴在银行明显处。有关活动的各项宣传文件、通知及其他有关宣传品予以明示。在活动进程中,可适当的为赞助单位进行宣传。
2、后勤采购(粽子、水果、零食及奖品)
联系场地。购买材料(包括粽子叶、江米、红枣、一次性手套、麻线等)。安排专人给粽叶等清洗、浸泡。活动主持及游戏操作。带数码相机并照相。安全保卫。
十、活动经费预算
xxx元
银行春节活动实施方案 篇5
为了更好地回馈客户,XX银行XX省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划,刷金穗卡,享八重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的惊喜。
一重礼:办卡有礼
20xx年端午期间申办成功金穗贷记卡,赠送精美礼品一份,免首年年费,首年消费5次,免次年年费。
二重礼:激活用卡积分礼
20xx年端午期间新办金穗贷记卡,在核准发卡后的三个月内,贷记卡激活并消费一次,不限金额,即获赠消费积分20xx分;老客户激活并消费一次,赠送积分1000分。
三重礼:银行卡消费积分有礼
20xx年端午期间,我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励,一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分,批发类商户100元积一分;省外消费单笔限积20xx0分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择,让您的生活更有质量、更有回味。
四重礼:都市卡消费礼上礼
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。
银行春节活动实施方案 篇6
一、活动概况
本次活动以依据点面结合的原则,采用2+1的方案实施:2指的'是“面”,贯彻整个活动期间的两大活动:中银都市卡的发卡营销活动——“中银都市卡——“你办卡,我充值”;以及中银信用卡——“刷卡无限额,中奖送电脑”活动。1指的是“点”,在活动期间由分行本部及5家县支行开展的本地活动。苏州分行——,县支行活动待定(请5家县支行于12月20日前报送分行卡部)
二、活动内容
(1)中银都市卡发卡营销活动(全省性)主题:“中银都市卡——幸福就在你我左右”
“你办卡,我冲值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期间,成功申领中银都市卡,缴纳首年年费,并在20xx年4月30日前刷卡消费5次的客户,中国银行江苏省分行在20xx年5月中旬,将向其申请表中填写的手机号码充值100元移动话费,并免除其次年年费。通过开卡礼的回馈,打消客户对中银都市卡收取年费的抵触,将市场中大量潜在年轻客户转化为中银都市卡有效持卡人,调整卡户年龄结构,树立年轻族卡品牌形象。
(2)中银卡用卡营销活动(全国性)
主题:“刷卡无限额,中奖送电脑”
20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中银贷记卡、中银长城人民币信用卡不限金额,不限币种,刷卡即可获得抽奖机会,每天送出3台笔记本电脑!活动细则如下,
1、适用中银系列信用卡及中银长城人民币信用卡客户。活动期间,每日通过抽奖产生一名中银信用卡幸运客户、两名长城人民币卡幸运客户,每人均可免费获得一台由中国银行赠送的笔记本电脑。
2、抽奖规则简单。不限金额,不限币种,每笔有效交易均有机会参加抽奖。
3、每位中奖客户仅限领取一份礼品。筛选条件。
(1)交易类型:仅限取现或消费,剔除房地产类、金融类、转账类、汽车类、批发类、学校类、慈善机构类、金融机构类、政府机构类等商户的消费。
(2)账户状态:剔除欺诈、中银系列信用卡M3以上(含)、长城信用卡逾期60天以上(含)的卡片
4、统一配送,节约成本。中银卡客户奖品由总行于每月汇总中奖名单后10个工作日内配送至客户,具体方式将与电脑供应商协商,配送截止日暂定20xx年3月31日,逾期未配送礼品由总行统一处理。配送时应验证客户证件及卡号,以免出现冒领。
(3)本地专属活动
1、苏州分行活动
"泰华联名卡刷卡满即送"(待定)时间:12月26日至1月1日
2、各县支行活动(待定)
各支行可以按照以下三种模式进行策划:
A、刷就“送上送”模式:我行与金鹰国际、即将与泰华商场店庆采取的营销模式,即只要持卡人在商场刷卡消费,就在原商场消费满一定金额送礼券的基础上加送礼券,加送部分由我行承担。如金鹰12月15日至12月18日周年店庆时消费满300送188,而中银金鹰联名卡刷卡消费则满300送200。
B、折扣现金模式:我行与欧尚超市店庆采取的营销模式,即持卡人刷卡消费就享受一定优惠折扣,商户回扣不变,折扣部分由我行和商户各承担一半或另行商定。如我行持卡人苏州欧尚超市在12月1日至12月31日周年店庆时刷卡消费享受98折优惠,由超市直接将折扣现金返回给持卡人,2点折扣则由我行和欧尚各承担一半。
C、闭店销售模式:太仓支行与太仓五星电器、吴江支行与盛泽五星电器分别采取的闭店销售模式,即商户在一定时间内只对我行持卡人开放,并且享受一定优惠折扣。如吴江盛泽五星电器于12月10日下午4点到晚上10点对中行持卡客户实施闭店团购,参与团购客户均获赠100元购物券,此购物券由五星电器提供,可在最后成交价上抵用现金。
各县支行举办的营销活动,分行卡部将根据活动开展情况、广告宣传情况给予不高于活动营销费用总额的50%进行补贴。活动营销费用仅指开展活动所需要支出的礼品费用。活动宣传费用(包括但不仅限于广告宣传费、宣传品物料制作费等)由各县支行在各自的专项宣传费中列支,或利用支行现有的广告宣传资源。分行卡部将不再对各支行的宣传费用进行补贴。
三、活动宣传。
本次活动宣传根据宣传主题区分各类宣传渠道,分行卡部负责组织苏州城区的所有宣传工作。5家县支行必须根据时间表进度,利用各自的宣传营销渠道进行宣传。分行卡部对各支行开展活动支出的活动营销费(礼品费用)的补贴额度,将视各支行活动宣传开展程度进行补贴。具体活动宣传及责任安排如下:
四、活动费用:
(1)活动营销费用
本次活动中的“中银都市卡发卡营销活动”、“中银信用卡用卡营销活动”产生的礼品费用分别由省行及总行承担。
本次活动中的本地活动产生的活动营销费用(含5家县支行),由本部及县支行共同承担。预计分行承担20万元,由县支行配套承担合计10万元。
(2)宣传费用
1、宣传物料费
A、中银都市卡发卡营销活动:
网点写真海报:190张,每张30元,总计5700元
宣传单页:30000张,每张0.15元,总计4500元
代发工资户、小区小海报:1000张,每张3元,总计3000张
B、中银卡用卡营销活动:
网点写真海报:190张,每张30元,总计5700元
2、广告宣传费
苏州城区所有广告宣传资源采用分行办公室20xx年媒体广告采购项目(具体执行情况,须经过商议后决定。如办公室无法根据上述广告宣传要求安排广告宣传项目的,分行卡部将视情况自行追加相关广告费用投入)。彩信宣传费用由卡部承担。
支行所有广告宣传,应由支行银行卡条线主动向行内争取资源或自行安排宣传营销项目。相关费用自理。
分行银行卡部在本次活动中预计支出总费用约为:22万元。
五、关于活动目标
20xx年第一季度实现中银都市卡发卡10000张,银行卡直购额达到8.5亿元。
银行春节活动实施方案 篇7
一、活动目的
为了丰富广大教师的校园生活,营造健康文明、积极向上的校园氛围,增强教师间的凝聚力和合作意识,使教师身心得到健康发展,在辞旧迎新之际,我校将举行“庆元旦、迎新春”教师趣味体育活动。
二、活动时间地点及参加对象:
时间:20xx年12月31
地点:学校操场
参加对象:全体教职工
三、报名形式:
以年级组为单位报名(每人至少报一项),参赛教师名单及项目请年级组长于12月21日晚前发至体育组邮箱。
四、活动内容:
1、试试准头(定点投篮)
男选手站在罚球线,女选手站在罚球线前1米处投篮,每人投5个球,姿势不限,投中多者名次列前。(裁判:储)
2、突破障碍(绕杆射门)
选手距门13米处开始带球,然后绕过标志物射门。完成后立即返回起点进行下一球的射门。而最后一个标记距球门6米,起点距第一标记5米。比赛以射中5个球所用总时间多少判定名次,用时少者名次列前。
3、步调一致(两人三足)
两人一组(男女组合),选手并肩而立,用布条将两人中间的两腿绑上(绑在踝关节处),然后跑到终点,距离20米,用时少者名次列前。(裁判:张世波)
4、心心相印(背夹球)
两人一组(男女组合),选手互相背对着,用后背夹住篮球,胳膊互相扣住,运球至终点(中途如球掉下,必须回到起点再来),距离20米,用时少者名次列前。(裁判:陈坚)
备注:1、在各项比赛中,参赛者如出现故意犯规将取消比赛资格。
2、在各项比赛中,如成绩相同并涉及名次时则进行加赛,直至决出名次。
五、工作组安排
组长:
副组长:
策划:
裁判:
活动图片拍摄:王
六、注意事项
1、活动期间无重要事情,教师不得请假。
2、活动由工会和体育组组织,年级组长协助,并请组长督促本组成员穿好运动鞋准时参加活动(身体不适的老师除外)。
3、活动项目分区域进行,在规定时间进入比赛场地,因无故迟到十分钟以上,视为放弃比赛。
4、参赛教师比赛中要注意安全,并遵从友谊第一,比赛第二的原则。
七、奖励办法:
各项目设一等奖1名、二等奖2名、三等级3名均给予奖励。
八、未尽事宜另行通知
银行春节活动实施方案 篇8
本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
一、活动主题
“端午营销”。
二、活动时间
端午节期间。
三、活动目的
以端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“端午营销,自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值xxx元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值xxx元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“端午营销,卡庆节日”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达xxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费xxxx元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3、“端午营销,速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“端午营销,产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动
以营业网点为单位开展“端午营销,产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的`视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“端午营销,产品欢乐送”社区活动
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住端午节的有利时机开展“端午营销,产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“端午营销,产品欢乐送”活动
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户端午节期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在端午节实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年往期都有较大幅度增长,同业占比在以往基础上有所上升;
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比以往增长10%。
5、圆满完成各项业务指标。
