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项目管理心得体会 篇1
老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。工程项目精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业深化改革的必然选择。
改革势在必行,在中国出国留学股份公司、局集团公司、三级公司及各项目部全面宣传和贯彻落实工程项目精细化管理之时,我们企业的每一个人都必须从思想上高度重视此项工作,积极参与进来,学习先进理念和管理方法,在项目上全面推行工程项目精细化管理是企业转型升级,全面提升项目管理水平和盈利水平的先进管理模式,万不能走过程,要真学真用,要通过系统的学习,理解掌握,解决项目实际问题。通过深入参与学习企业工程项目精细化管理,谈谈对工程项目精细化管理的粗浅认识。
精细化管理是企业科学管理的精髓,是运用程序化、标准化、数据化、信息化的管理技术,对生产经营实行有效管控的现代管理模式,能够最大限度地优化资源占用、降低管理成本、提高管理效益。对于企业管理特别是工程项目管理来讲,精细化就是效益,精细化就是进度,精细化就是质量,精细化就是安全。
实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的盈利水平不断提升。主要有以下几点:
一、 明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作'一部列车'一样的系统,把领导层比作'机头',把基层人员比作'身体',如果一个企业,每一个人都能合理'定位',能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的'专长',就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理信息操作平台进行数字分析,提升管理水平。
各职能部门应不断进行专项分析讨论,快速熟悉掌握前台管理转变为后台管理操作平台的应用,吃透工作流程,让业务技能强,经验丰富的管理者参与后台管理,在提高效率上下功夫,通过对数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进工程项目精细化管理。
规范和加强项目部管控的基础工作,系统梳理管理流程,防止漏洞与缺陷,细化项目部的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使项目部管理基础工作更加规范化和系统化。同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必然导致精细化落不到实处。通过宣传精细化管理,提升职工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,快速推进精细化管理才能产生真正起到预期效果,否则只会是南辕北辙。。
四、加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理。随着市场经济的高度发展,企业在工程项目精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在企业中实施工程项目精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
工程项目精细管理重点是转变观念,对标改进不足,学习先进理念,与市场接轨,让每个人都参与进来,用现代化科学的管理方法实现项目工程管理精细化,最终实现企业健康可持续发展。工程项目精细化管理把项目的全生命周期分为投标管理、前期策划、组建经理部、施工准备、过程管理、收尾管理、后评价等七个阶段,这些工作并不陌生,也是三级公司及基层项目部一线管理人员具体的工作,只要不脱离实际,学习借鉴后及时应用到工作实际当中,真正理解透彻,执行到位,实现由前台管理转变为后台管理后,围绕一个中心,提高项目综合管控水平和盈利能力,实现由粗放式管理到数据化、信息化和流程化管理,让工作真正有标准,就能大大提高企业对项目部管理实现精细化管控的目的。
项目管理心得体会 篇2
建设施工现场管理是建筑施工企业对某项具体施工项目施工全过程的管理,其目的是有效地完成施工项目的合同承包目标,使企业取得相应的经济效益。
施工项目现场管理的重点主要分安全管理、质量管理、进度管理、成本管理四个方面。
热点之一:安全管理
安全管理的目标是保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一,预防为主”是安全管理必须遵循的原则,安全为质量服务,而质量必须以安全作保证。
安全管理必须贯穿于施工管理的.全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强职工安全生产文明施工的教育,并针对分部分项工程的特点,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工方案,做好班前安全技术交底工作,并突出抓好阶段性的安全工作重点,针对不同阶段的工程特点作重点防范,基础施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作,而施工全过程必须抓好安全用电管理。
其次在施工过程中应认真贯彻执行《建筑工程文明施工标准》,实行总平面管理和文明施工责任制,创建“两型五化”施工现场,全面提高施工现场的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活环境。
热点之二:质量管理
质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节,施工质量是施工企业的生命,是企业立足市场的基石,靠质量出信誉,靠信誉争市场,靠市场增效益。
在质量管理方面,首先应建立完善的质量管理保证体系和领导体系,强化质量意识,落实质量责任,并强化质量技术管理工作,及时对工人进行技术交底,强化工人的质量责任心,同时层层签订质量责任保证书,明确质量责任,使质量目标的实现落实到每一个人,并按规定建立奖罚制度,与各级工作人员的经济利益挂钩。
其次应严格执行质量验收制度,对工程质量进行巡回检查,走动管理,对发现的问题必须查明原因,追查责任,并跟踪检查整改措施的落实情况,同时在全面抓好施工质量的同时,应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施,严把材料采购和进场质量验收关,杜绝不合格品材料混入现常
热点之三:进度管理
进度管理是施工项目现场管理中最主要的环节,是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证,是企业信誉、竞争力、履约能力的有力体现。
首先在进度管理方面,应严格执行公司各项管理制度,层层落实责任,加大奖罚力度,督促全体管理人员、群策群力、克服困难,确保工期目标的实现,分工明确、各负其责,对工期、安全、质量、成本等各项指标进行预控,同时与业主、监理、设计共同配合协调一致,对工程实行有效管理。
其次在进度管理过程中应狠抓“两头工期”:一是加快开工前准备,一旦中标,项目部人员和工人立即进场,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路,做好测量定位等工作,建立各类台帐,做好管理准备工作,将开工前的准备时间压缩到最短;二是竣工收尾阶段加大管理协调力度,采取强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进行。
再次应运用微机管理和网络技术科学安排各工序和分部分项工程的施工作业计划,以总进度为大纲安排好月、旬、日施工作业计划和主要工期控制点,并以此为依据,合理安排劳力、材料设备进场计划,科学的组织好各工种的配合,实现分段并进、平等流水、立体交叉做,以创造更多的作业面,投入更多劳力加快施工进度,做到宏观控制好、微观调整活,各关键工期控制点均在控制期内完成;同时加大协调力度,确保各施工方按计划有序的进行施工,做到各负其责,确保政令畅通,协调有力,确保各分项工程按施工进度计划组织施工。
项目管理心得体会 篇3
项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效,劣势是因为项目临时性的特点,成员缺少归属感和安全感,一个项目组织内包括了各个技术领域的人员,成员的职业发展不容易做得好。近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理,似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点,让项目管理扬长避短,再跨上一个新台阶。在技术风险较高的IT项目管理中,更是成了一个时髦的名词。那么矩阵式管理到底是怎么做的.呢?请看下面这张示意表:
我们把部门竖着排成三列,横着切出三个项目,也就是三行,这样的组织结构就像有行有列的矩阵,这就是矩阵管理的最基本含义。这样的组织中,每个成员都有两个领导—项目经理(组长)和部门经理(组长)。根据项目经理和部门经理发挥的管理职能的比例不同,一般又可划分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵管理,按照项目经理在项目中作用由小到大排列如下:
弱矩阵管理的项目经理一般是由职能部门指派,归部门经理领导,对项目的控制作用很有限,主要依靠部门经理控制项目,项目成员和项目经理都由部门经理进行考核,这种模式适合项目规模较小,基本不跨部门或者某一部门在项目中站绝对主导的情况。平衡矩阵的项目经理是独立于职能部门的,一般是由各部门经理的上一级领导指派,项目经理和部门经理都对项目有一定的控制权,项目经理的主要负责项目的进度、质量、成本,部门经理则负责组织技术攻关、技术培训和成员技术能力提升,项目经理和部门经理共同负责对成员的考核,这种模式适合项目规模较大、技术复杂度较高的情况,很适合IT项目的特点。强矩阵类型自然就是以项目经理为主了,部门经理辅助项目经理,这种模式适合项目规模较大、但技术相对简单的情况。
矩阵式管理虽然有诸多好处,但是操作复杂是它最大缺点。矩阵式管理模式下每个成员都有两个领导,这是有悖于传统管理的“常理”的,需要充分宣传引导,谨慎协调。平衡矩阵操作难度最高,就像推独轮车,要不断的关注员工对项目的忠诚度和对部门的忠诚度的变化,要不断的调整,以保持平衡。弱矩阵和强矩阵操作难度也不低,一不小心就会滑到纯项目管理或纯部门管理模式,所谓的矩阵会名存实亡,画蛇添足。
矩阵式管理的另一个缺点就是沟通量大,需要有较强的“沟通管理”能力,否则就会掉入会议的漩涡中。
如果能比较好的处理矩阵式管理的平衡和沟通问题,矩阵式项目管理是非常好的管理模式,对IT项目管理必定会有很大好处。
项目管理心得体会 篇4
通过本学期老师的《软件项目管理》课程的学习,我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。通过老师的讲解,我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用,对于技术而言,管理意味着决策和支持。只有对生产过程进行科学的、全面的管理,才能保证达到提高生产率,改善产品质量的工程目标。
好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。首先这里存在一个问题,之前已经学习过了《软件工程》课程,所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑,通过后来对课程的深入学习,才了解到了:
(1)软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件,以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。
(2)项目管理是一个管理学分支的学科,指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。也就是说,软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法,项目管理是更从更高的角度思考问题,它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案,他不仅仅针对软件开发,而可以适用任何项目工程。那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。在课程接下来的学习中,我有了一个深切的体会,在以往的小软件开发中,都是自己根据想象确定软件所需功能,然后编写代码,做成了一些具有“死”功能的软件,由于没有在实际应用中大量使用所写的软件,所以忽略了很重要的一点,客户对软件的需求变更要求,那么就要求项目开发相关人员对用户的.需求变更有一个好的回复。所以在软件开发的过程中我们项目开发人员要了解可能导致需求变更的原因,如何管理变更需求,以及如何正确的处理需求变更。
然后学习到了一个重要的成本控制方法—挣值法,挣值分析相比于传统分析方法是一种更好的项目/工程管理方法,因为它综合了成本、进度与范围,可以用来预测未来绩效与工程完工日期。作为一种早期预警项目管理手段。可以使工程管理人员识别与控制问题,以免问题扩大化。能够使工程管理更高效、更及时的反应预算情况。下面举例说明:你被指定负责一个软件项目,其中有4部分,项目总预算为53000,A任务为26000,B任务为20xx年代中期的美国。由于开发项目不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因,70%的项目出现问题。于是,软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。到了20xx年代中期,软件项目管理不善的问题仍然存在。软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。首先,软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。其次,软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。因此,项目管理对软件生产具有决定性的意义。
项目管理的定义是指一定的主体,为了实现其目标,利用各种有效的手段,对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制,以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件项目管理目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行分析和管理的活动。另外,进行软件项目管理有利于将个人开发能力转化成企业的开发能力。企业的软件开发能力越高,表明这个企业的软件生产越趋向成熟,企业越能够稳定发展。
对于软件项目的学习,我首先放正了态度来学习,认真分清软件项目管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。软件项目管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期我们学习的主要知识点有以下几个部分,如:项目的初始中项目立项、合同项目、内部项目、项目授权、初始项目范围、生存期模型等知识点;项目计划中范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划等知识点;项目执行控制中集成变更管理、范围管理、进度成本管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通管理和风险管理等;项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项目管理的建议等。对于这些知识点,我根据具体案例具体分析。
通过本学期的学习,我感受到软件项目管理是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程,它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在,作为学生的我所做的项目虽然都是一些小的项目,但是在小组共同开发的时候还是需要用到项目的管理。如:人员的分配,时间、进度的计划,沟通计划,项目执行变更管理,以及质量管理控制等多种管理。如今这门课程我学的还不是很好,但我相信在今后的实训及工作当中,能够更好的体验和感受到项目管理的精髓,对软件项目管理有更深入的了解。我也希望,学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目管理课程,多让学生了解实例,去感受、体会软件项目管理所遇到的问题和解决方案,理解软件项目管理的精髓。
项目管理心得体会 篇5
很有幸听到郭老师的培训课程,经过两天的项目管理学习,真正对项目管理有了比较深刻的`认知,感触很多。
一、项目需要整体管理
整个项目开始要做好整体规划,首先要了解项目目标、项目周期,制定并按照项目计划执行,如若遇到项目变更,要进行影响分析,得到批准后才可制定变更计划,按变更计划执行。
二、项目范围管理的重要性
需求管理是项目范围管理中的问题,这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在项目目标被清楚明白地表达和理解的情况下,项目才能以一种有序的方式进行。
三、项目管理如何处理实际问题
在项目实施中难免会存在众多问题,比如需求变更、团队资源缺少、组员矛盾、项目延期等,需要做好进度成本估算,客户关系和睦、团队协同工作等工作。
体会还有很多,通过这次学习,自己对项目管理有了一个全新的认识,我会将这些方法应用到实际工作中去。
项目管理心得体会 篇6
我们海纳郡项目从工程开始以来始终严抓工程质量,从源头抓起、从原材料品牌选择优秀大型企业,包括原材料每一批检查,核实质保资料,包括质保书和工厂合格证、生产许可证、规格和名称等。及时送样复检。杜绝不符合要求的材料进入本工程。同时成立样品室,对每一道工艺进行打样,确保后再全面展开施工,做到严格按图纸和规范要求施工,我们工程部每周一召开对工程质量和安全工作情况,进行讨论和总结,每周二召开监理例会,做到事前控制,发现问题及时召开碰头会马上进行解决,我们工程部人员双休日、节假日都会轮流值班,保证项目部每天有人管理。
特别是我们公司的新领导朱总经常不间断亲临现场指导,要求把工程做精做细打造房产行业品牌和口碑,明确工程部全权负责现场各方面质量和安全工作,今天的质量也就是明天的市场,要求对施工单位按图纸和规范施工,对每一单项工程施工必须书面施工专项方案,严格实行质量四检制度,即:自检、互检、交接检、分部分项工程检查。同时落实三不放原则,即:原因不清不放过,责任不清不放过,措施不落实不放过。进行全面管理制度,对施工班组进行技术交底,解决了施工中一些技术问题,建立健全质量、安全体系强化管理制度。
我们工程部对每幢每一层,做到全程检查和验收,对不符合规范的情况,立即整改确保工程百年大计,20xx年10月份海纳郡工程,市建设局召开了全市建筑房产行业装配工程和质量控制现场会得到了上级领导的肯定,44#是嘉兴市唯一由保险公司参与工程投保的住宅。
作为一个工程管理人员我会尽心尽力做好自己的本职工作和领导交予的新的工作,不论是分内分外的工作,我都会勇往直前绝不退缩,虽然自己有些工作还存在不足,在今后的工作中,我会认真去弥补自身的不足,进一步提高自己的个人技能,为公司今后发展做出自己的贡献。在项目面临着工程前期施工和后期配套的繁重任务,我将全力以赴把全身精力投入到整个项目的建设过程中,把自己的本职工作做到位。
项目管理心得体会 篇7
作为一个有着三年工作经验的项目管理经理,如何才能将项目管理得有条有序且得到手下人员的支持,有几点是非常值得注意的:
1、工作一定要有计划,有计划一定要有考核,尤其是工作目标一定要明确。
没有工作计划,有了目标也不会按期自动完成,没有计划就是正在计划失败。有了工作目标但不明确,谁对谁负责,谁去完成任务,什么时间完成,完成后对谁交接,布置任务责任不清是造成执行效率低的主要原因,尤其是要界定清每个人的工作范围。从工程实践来看,当有分包队伍工程进度有可能影响整体工程目标的实现时,立即对其开出工程督改通知单,并开出罚金,无论看起来多紧的工期总是能想办法按期实现。
2、组织共识至关重要,上下同欲者胜。
要向员工们解释为什么做好这个事情比怎样做好这个事情更重要,有时员工缺少的不是能力,而是意识。在原料场二期工程尾项中,尤其牵涉到向生产方交付使用的.情况,很容易出现工作扯皮和推诿的现象,我提了几项原则,其中一条是“不与甲方争辩”,就要告诉现场各专业主管,作为乙方我们树立要为甲方服好务的思想,甲方提问题,我们就是解决问题的,出现问题不要把主要精力关注在问题本身,而要把90%精力放在如何去解决问题上,甚至提出了如果安排的任务不理解,你可以不去做,但一定及时反映。同志们思想有了很大改观,加快了尾项工程处理速度。
3、一定要按工作原则做事,而不是只强调工作程序。
施工管理中遇到问题层出不穷,很难预期,要求处理的时间又非常紧,所以对现场主管要求更多要按原则去迅速处理,而不是一定要征得领导同意。在原料场二期工程中,我提了几个原则:①一定要按图施工,一定要有书面依据,以图纸和设计变更作为主要依据,图纸上没有的经甲方同意的一定及时办理现场签证。②不与甲方争辩,要把90%精力放在解决问题上而不是问题本身。③一定要及时沟通,不能解决的问题一定要及时反映,而不是积压,错过了时机再去补救太难了。④工作要积极主动,上道工序做完要及时通知下道工序,下道工序也要主动去催上道工序,甚至是甲方项目部,提出问题的同时要提出解决问题的几个方案。⑤要做一个负责任的施工方,并继续打好项目部这个品牌,要让别人认为,我项目部不仅能抢工期,更能做好尾项,服好务,善始更能善终。⑥一定处理好与甲方和项目其它相关方的关系,不允许在任何情况下与他们把关系搞拧了或矛盾激化,即使对方完全错误,你完全站在工作立场上也不行,别人有错也要给他能接受的方式去改正,干好活、赚好钱但把甲方的关系搞丢了你也是不合格的,换句话说,做事更要去做人。⑦不要把个人情绪带到工作,施工管理工作任务重、工期紧、压力大,情况复杂,人来人往间难免磕磕碰碰,有矛盾一定要及时排解,绝不许把工作当作渲泄个人情绪的私人工具。并逐条向各专业负责人解释,使同志们的思想受到很大震动,但最终达到了思想统一。
4、要有项目风险预控方案。
工程项目必须事先有风险预控方案,事前控制永远要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平时积累。从目前看,由于甲方的原因引发的项目下马已成为工程项目风险的首要因素,都因为甲方的种种原因而取消或延迟,造成人员组织和前期准备的无谓浪费。
5、管理一定要进行有效确认。
管理不是去管了就算完成了,管理到位了吗,管理有效果吗,管理有效益吗,是按质按量如期完成的吗,完成了之后及时报告了吗,是付出了多大资源投入才完成的。常见的说法:我已经给分包方说了,设备上我已经催了甲方负责材料供应的,到底事情办到什么程度不知道、不清楚。管理不只是张张嘴说说几句话,要有实际行动和实际效果,更不是文字游戏,要有检查和效果评估。对我们职能处室工作进行反思,不是没有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了几声便没有了下文,制度上了墙就不再下来了。
项目管理心得体会 篇8
1通信工程项目风险管理
概述作为一个特殊的信息传媒行业,通信企业与我们的生活具有十分密切的关系,我们的每一个人都受到了通信服务的影响。我国通信运营商在近年来致力于通信服务能力的不断提升,并且在激烈的市场竞争中,努力地提升服务的质量,除了积极的做好通信网络的基本建设工作之外,还加大了对通信网络的技术改造投资。通信工程往往需要将大量的科技和资金投入进去,因此面临着十分大的项目风险。
1、1较大的工程资金投入
通信工程往往具有极大的资金投入,而且其中的项目一般都具有非常广泛的涉及面,尤其是一些与国家政府相关的工程设备项目,更是具有高额的资金需求。这种项目往往与客户承建商、设备供应商、通信企业以及政府等很多单位和部门都具有密切的联系,然而这些单位和部门之间又并不具备横向的管理组织,因此在项目的建设过程中很容易出现资金浪费的情况。
1、2较高的高科技含量
作为一项高科技的项目,通信工程项目属于多个学科合作的项目,其具有非常大的技术风险以及较高的不确定性因素。在我国通信行业不断发展的今天,通信行业面临着越来越激烈的市场竞争。每一个通信行业都在对新技术以及新科技的项目进行不断的推出,而这个过程中又出现了大量的不可确定性,使得通信工程项目的技术风险得以增强。
2通信工程项目风险管理的重要作用
①能够保证项目工程的顺利开展。通信工程项目中风险管理属于一项重要的组成部分,其是对项目管理水平进行衡量的重要指数。在通信工程项目中实施风险管理能够对项目中存在的风险进行有效的识别、评估、分析、处理和监控,从而能够将通信工程风险机制确定下来,在风险管理的控制范围之内控制通信工程项目的各个环节,确保项目能够按时按质完成。②能够使通信工程项目的成功率得以提升。我国通信企业现行的运行过程中具有各种各样的风险,其中有一些风险具有可预见性的性质,还有一些风险具有不可预见性、偶发性的性质。不管风险的性质如何,其都对通信企业的健康发展产生十分不利的影响。采用项目风险管理的方式可以对项目中的各种风险事故进行检测,对项目风险进行有效的控制,因此能够使通信工程项目的成功率得以提升。③对控制资金和成本的工作十分有利。通信工程项目成败的重要因素就是资金和成本的保障,在具体的项目运作过程中存在着较高的成本失控以及成本过高的风险,最终使得项目的资金受到了严重影响。通过风险控制的方式将有效的编制计划制定出来,科学合理的检测、预算和估算成本,从而使项目资金成本的问题得到有效的解决。
3我国通信工程项目风险管理现状
3、1薄弱的项目风险管理意识
在项目风险管理方面我国通信行业的管理者往往具有较为淡薄的意识,并没有将专门的风险管理机构设置出来,从而对项目进展中的风险进行有效的协调处理,在项目财务控制、项目协调、项目组织以及项目分析中存在着很多的问题。
3、2不健全的项目风险
管理制度不健全的项目风险管理制度是我国通信工程项目中非常普遍的一个问题,很多项目并不具备完善的建设项目风险管理制度,开展项目管理工作的时候很多都是单纯地依赖人的经验,并不符合项目的实际情况,也不能够及时的应对和解决项目中存在的风险,很难做到以具体的情况为根据采取有效的应对措施。由于不具备完善的风险管理制度,就很难有效地开展风险管理工作,也不能够及时的控制项目风险,导致项目建设中面临着极大的风险。
3、3不具备专门的风险
管理服务组织现在我国在管理通信工程项目的时候并不具备专门的行业组织,通信企业内部也没有对专门的部门进行设置从而实施有效的项目风险管理,具体的项目风险管理中也存在着迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明确的管理分区的各种问题,对项目专业队伍建设十分不利,无法对通信项目风险进行程序化的组织和管理。
4通信工程项目实施风险管理的有效对策
4、1识别风险
所谓的识别风险就是要确定运行的项目会受到哪一种风险的不良影响,同时采用书面文件的形式记录这些风险的过程和预测。通常来讲,所有参与项目的人员都要参与到通信工程项目的风险识别中。风险识别能够对风险属于项目外部因素风险还是项目内部风险进行识别,在识别项目风险的过程中必须要对风险对工程项目的.威胁具有充分的认识,从而能够有针对性地将项目风险应对措施制定出来,并且确定控制项目风险的方法。
4、2分析风险因素,制定有效的防范对策
一般来说,通信工程项目中的风险因素包括项目策略风险、合同模糊、风险技术风险、金融风险、经济风险以及政治风险等。在通信工程项目风险管理中必须要对项目中存在的风险具有正确的认识,只有这样才能够将科学合理的风险管理应对措施制定出来。项目风险管理中的关键就是制定项目风险应对策略,在识别风险以及分析风险之后,就能够有针对性地将科学准确的应对措施制定出来,其主要是制定项目风险控制的方案。在制定项目风险应对策略的时候要对项目风险可能会导致的损失进行充分的考虑,同时在项目动态的发展中要对新出现的风险进行不断的识别,对项目风险应对策略进行不断的修正和更新,只有这样才能够确保项目的正常运行。
5结语
总之,风险管理在通信工程项目中具有十分重要的作用,项目管理人员以及工程设计人员必须要采取有效的应对措施,从而对建设通信工程项目中存在的各种风险进行有效的防范,最大限度的控制风险带来的各种损失,最终能够有效的保证通信工程项目可以按时按质的完成。
项目管理心得体会 篇9
5月8日于龙城路桥分公司参加的工程项目精细化管理探讨会,对于项目精细化、管理规范化有以下几点心得体会:
一、企业是以盈利为目的的经济组织,为了能在现代社会的建筑行业竞争中利于不败之地,求其是在现在建筑施工透明化的大潮中生存,必须将精细化管理贯彻实施到底。
二、实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精。做到时时有计划,事事有检查,事事处处有人管,事事处处有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。不能把精细化当做口号空喊,不能嫌麻烦搞精细化,不能脱离业务搞精细化,不能离开经济效益搞精细化。
三、重视细节、重视过程、重视基础、重视具体、重视效果,必须将精细化管理的五大特征搞清楚,才能展开精细化管理的`工作。什么工作都要首先策划控制好大局围绕一个主题,在此前提下,展开一系列的精细化管理工作,这就必须要做到“三点要求”:将精细化管理具体化、明确化;在精细化管理上做文章、下功夫;向精细化管理要质量、要效益。
四、领导干部是推进精细化管理的策划者,而施工现场的管理人员是落实精细化管理的执行者和实施者。这就要求我们每个人都要参与其中,掌握第一手资料、掌握最新的市场行情、掌握最真实的情况,将先进的管理方式引入到我们日常的管理工作程序中,每件事、每项工作都要得到事前控制,精细化管理才能落到实处,发挥成效。
五、关注细节,强化内部管理,增强成本意识。天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。万事都要在事前控制,我们作为施工现场管理人员,必须要掌握必要的基础知识:按“三要素”计算周转材料平米含量及平米造价;用“三条线”控制人工费;按“三标注”控制施工质量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采购。
通过对项目的事先策划、事中控制和事后总结,我们要强化我们的成本控制意识,从而提高自己的经济核算能力和精细化管理的能力。
项目管理心得体会 篇10
老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。工程项目精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业深化改革的必然选择。
改革势在必行,在中国店铺股份公司、局集团公司、三级公司及各项目部全面宣传和贯彻落实工程项目精细化管理之时,我们企业的每一个人都必须从思想上高度重视此项工作,积极参与进来,学习先进理念和管理方法,在项目上全面推行工程项目精细化管理是企业转型升级,全面提升项目管理水平和盈利水平的先进管理模式,万不能走过程,要真学真用,要通过系统的学习,理解掌握,解决项目实际问题。通过深入参与学习企业工程项目精细化管理,谈谈对工程项目精细化管理的粗浅认识。
精细化管理是企业科学管理的精髓,是运用程序化、标准化、数据化、信息化的管理技术,对生产经营实行有效管控的现代管理模式,能够最大限度地优化资源占用、降低管理成本、提高管理效益。对于企业管理特别是工程项目管理来讲,精细化就是效益,精细化就是进度,精细化就是质量,精细化就是安全。
实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的盈利水平不断提升。主要有以下几点:
一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的'通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作'一部列车'一样的系统,把领导层比作'机头',把基层人员比作'身体',如果一个企业,每一个人都能合理'定位',能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的专长',就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精细化管理信息操作平台进行数字分析,提升管理水平。
各职能部门应不断进行专项分析讨论,快速熟悉掌握前台管理转变为后台管理操作平台的应用,吃透工作流程,让业务技能强,经验丰富的管理者参与后台管理,在提高效率上下功夫,通过对数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进工程项目精细化管理。
规范和加强项目部管控的基础工作,系统梳理管理流程,防止漏洞与缺陷,细化项目部的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使项目部管理基础工作更加规范化和系统化。同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必然导致精细化落不到实处。通过宣传精细化管理,提升职工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,快速推进精细化管理才能产生真正起到预期效果,否则只会是南辕北辙。
四、加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制
建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理。随着市场经济的高度发展,企业在工程项目精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在企业中实施工程项目精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。
工程项目精细管理重点是转变观念,对标改进不足,学习先进理念,与市场接轨,让每个人都参与进来,用现代化科学的管理方法实现项目工程管理精细化,最终实现企业健康可持续发展。工程项目精细化管理把项目的全生命周期分为投标管理、前期策划、组建经理部、施工准备、过程管理、收尾管理、后评价等七个阶段,这些工作并不陌生,也是三级公司及基层项目部一线管理人员具体的工作,只要不脱离实际,学习借鉴后及时应用到工作实际当中,真正理解透彻,执行到位,实现由前台管理转变为后台管理后,围绕一个中心,提高项目综合管控水平和盈利能力,实现由粗放式管理到数据化、信息化和流程化管理,让工作真正有标准,就能大大提高企业对项目部管理实现精细化管控的目的。
项目管理心得体会 篇11
摘 要:建筑工程施工项目管理是施工企业当中非常重要的管理工作内容,但是它并不是施工企业管理的全部,因此合理的配置企业内部的各种资源从而实现最大的经济价值才是企业管理的最终目的。施工项目管理是管理者综合的将知识、技术、人力等运用到项目的活动当中,从而达到利益相关者要求的行为。本文从施工项目管理的特点开始分析,详细探讨了施工项目管理的内容,最后阐述完善项目管理体制改革等三个方面来分析施工项目管理,以期为建筑工程施工项目管理增加理论上的支持。
一、施工项目管理的特点:
施工项目管理归纳起来主要有以下几个特点:
施工项目的管理者和对象的特殊性
施工项目的管理者是建筑施工企业,而它的对象是施工项目。施工项目具有多样性、周期长等特点是施工项目管理中最主要的特殊性。另外,施工项目不同于普通的产品生产,它很难将生产活动和市场交易彻底分开。因此,施工项目整个过程都是具有特殊性和挑战性的工程,与一般的生产管理截然不同。
施工项目管理的周期比较长
施工项目管理的过程是很长的,每一个建筑施工项目有不同预定的完工日期,且一般都较长,这样就给项目管理工作带来了持续性的考验。施工项目要根据周期来定制每个项目活动的安排,使得每一个细节都能够得到很好的衔接,实现企业的赢利目标。
二、施工项目管理要求强化组织协调工作
施工的项目管理是一项庞大的任务,项目的独特性和周期长的特点决定了施工项目管理工作涉及到的单位和部门非常多,且参与的施工人员具有较高的流动性,不便于管理,需要的资源较多,施工活动也包含了技术、会计、法律、行政等多种,这样就需要施工项目管理必须建立比较强大的控制体系实施组织协调工作,保证项目管理活动的顺利开展。
施工项目管理的内容
三、本文认为施工项目管理的内容包括以下六个方面,分别是:
①合同管理
施工合同在施工项目管理中时非常重要的,很多费用问题的解决基本都依赖于之前签订的合同而不是工程预算,因此合同的规范性、合法性直接影响到施工后期的安排和筹划,合同管理在施工项目管理也是较为基础的管理活动,通过甲乙双方的互相约定、互相监督来达保证施工项目的完工。从这个角度上来说,全面、合理、专业的合同管理活动是施工项目中越来越受重视的内容。
②质量管理
施工项目管理是一个庞大的工程,它不是一步到位的,而是通过各种各样的小的工程活动来实现的,因此保证每个工程活动中的质量问题是达到预定的建筑目标的重要途径。在施工项目管理中,需要建立一系列的保证质量的体制,树立强烈的质量责任意识,严格执行国际质量体系的相关内容,减少窝工、返工损失,减少材料和人员的浪费,对整个施工工程才是有利的。
③进度管理
进度管理的工作主要是监督工程项目是否能够在预定的时间内完工,这直接关系到施工企业是否可以顺利实现经济效益的问题。作为工程管理人员应该具备充分的管理工程的经验,把所有相
关的因素都要纳入考虑的范畴,编排计划尽量详细,并要求能够较为严格的按照工程进度进行,保证工程按时交付。
④成本管理
任何项目都需要付出一定的成本,建筑工程施工项目也不例
外,降低成本就意味着在收入不变的情况下提高利润。建筑工程施工涉及到的部门和人员数量繁多,需要建立统一的费用和工资标准实现成本预算。在施工的过程中,尽量做到计划成本和实际成本相一致,并对其差异进行分析,减少施工项目所造成的不必要的损失,达到企业对于经济利益的追求。
⑤安全管理
安全管理是施工项目管理活动中从一而终的管理活动,施工过程中情况复杂,可控性较差,经常高空作业,容易发生事故,因此在这方面需要施工企业采取适当的安全措施,保障人的生命安全,同时尽可能消除对人身安全造成威胁的因素,提高广大施工员工的安全意识,及时监督企业周围的不安全隐患,使施工项目管理工作做到尽善尽美。
⑥安全管理
任何一项建筑工程都存在着风险,在项目的实践过程中,应该严格遵守相关的法律法规,强化整个项目管理团队的风险意识,努力采取措施避免风险的发生或者减少风险所带来的负面影响。施工企业领导应该对风险有较强的控制手段,对施工项目过程中的风险进行分类,并针对这些分类进行研究,极大限度的将风险控制在可接受的范围之内。
四、完善项目管理体制改革
项目管理虽然在建筑施工企业已经获得不小的进展,但是仍然有许多地方需要完善,通过分析本文认为在下面几个方面需要改革或调整:完善项目经理责任制
项目经理在施工项目管理活动中扮演了非常重要的角色,出色的项目经理是统筹管理、优置资源的保障,也是施工项目管理能够顺利执行的保障。项目经理不是任何人都可以来担当,必须具备良好的专业素质、协调能力和管理能力,且在建筑工程施工过程中具备足够的经验和阅历,他协调和管理整个工程项目的人力、资金和物资等生产要素,对项目能产生较大的'影响。建立和完善项目成本核算制度
加强成本管理的概念,对于企业来说是非常重要的,任何项目活动成本上的节约都会导致盈利的增加,所以企业应该完善成本核算制度,对成本进行适度管控,结合施工项目的特点,制定相对应的核算体系,保证成本花费的可靠性,避免成本重复,为企业能够获得较高的经济效益而完善体制。
五、项目管理班子直接关系了施工项目是否能够顺利的完成,对于施工项目的最终结果有着关键的影响,因此企业应该遵循精干高效、结构合理的原则进行人员的配置。当然,项目管理班子建立以后要随时接受施工企业的监督、指导、培训和考核,提升项目管理班子的整体素质,减少主观工作上的失误,加强专业的判断思维。加强员工管理,减员增效
在施工项目管理过程中,应该加强员工管理,减少人员开支,在保证生产活动质量和工程进度的情况下,尽量减少闲置员工,实行较高的员工管理方案,对散工、零工等工种做出较为合理的安。同时,还要提高员工的专业素质,适度进行培训和考核,保障施工
项目的工作质量,提高人员利用率,重点培训技术人员和关键岗位的操作人员,切实提供整个企业员工的素质。
六、项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性。项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。它是企业策划、组织才能和指挥才能的综合体现。它有利于调动员工的积极性,又利于增加企业效益。在有限的经费、时间、原料、设备和人力等资源条件下,以最有效的管理和控制方式来实现某项既定的计划。一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与计划。以及在项目过程中,如何对项目的进度、资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和控制。
七、所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标,按照客观规律的要求,运用系统工程的观点、理论和方法,对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,发取得良好的效益的各项活动的名称。
项目从开始到结束是渐进地发展和演变的,或划分为若干个阶段。这些便构成了它的整个生命周期。项目生命周期一般可以依次归纳为启动、编制计划、执行、控制和收尾五个阶段。项目生命周期对项目中的不同参与方式有不同的内容。
项目构成了社会经济生活的基本单元,项目开发的成败决定着一个国家、一个地区或一个企业的发展速度和综合实力。随着项目规模的日趋扩大及技术工艺复杂性程度的提高,专业化分工愈加精细,投资者对项目在质量、工期、投资效益等方面的要求也越来越高,因此。项目管理已成为决定项目生命力的关键。
项目管理心得体会 篇12
1、主管要做好公司文化的维护者和发扬者。能成为主管肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于主管工作的开展将起到巨大的作用。公司文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,主管有责任推动公司文化,要先进的文化,不要落后的文化。
2、主管必须公正和无私,先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立主管的权威,也能激励员工。所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的"皮"去实现个人私怨的"实"。人无完人,本我是有狭隘性的,所以主管必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心。
3、不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,主管不能当"老好人",不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度。只有敢管,主管才能在实践中得到提高。
4、主管必须要有度量,能容人。无求品自高,有容德乃大。主管要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行。
5、主管是员工压力的缓解器,既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,主管要把这种压力变成前进的动力。保持和员工经常性的沟通,了解员工的心思,不要把个人的情绪带给员工,帮助解决员工工作中的困难,用一片真心对待员工,把握好工作的节奏,张弛有度。
6、学会萝卜加大棒式的管理,要恩威并举。完全理性的人是不存在,不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作,从而放松对员工的要求和管理,这种完全放羊式的管理只适合于那些成功欲望特别强的人,一般的人还是需要有制度约束的,需要棒子在后面敲打着,当然不能光敲打,那样会产生逆反作用的,必须时时的给员工点萝卜吃吃,让员工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的严厉也不行,应该是严格要求中带有松弛,才比较适合。
7、管理就是要从小事抓起的。管理中同样会产生马太效应的,会以小见大,会抛砖引玉的。长期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的要求,那是大错特错了。比如一个搞焊接的员工,一边焊着东西一边听着MP4,主管一说他,他说你管我听不听歌,我把手头的活干好就行了。这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能干好工作。主管既要看结果,更重要的是把过程控制好。抓小事也能形成一种管理文化,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢马虎,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎。
8、主管必须时时刻刻注意自己的言行,不断地自我修正和自我反省,能接受不同意见包括批评,为了工作的争吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,时时处处都要站在公司利益一边,你的言行是否损害了公司的'形象和利益,是否打击了员工的积极性,最忌讳主管在员工面前发牢骚,如果主管都这样了,还怎么去团结员工,怎么让员工努力工作,又怎么让员工看待公司。
9、主管要加强学习,要有创新意识。部门主管都是各部门的业务精英,对本部门的业务都很精通,但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事,要不断学习与思考,掌握本部门业务的特点,能够抓住解决问题的关键点。管理人员要加强人文知识的学习,平时要多读读书,对提高管理能力是有帮助的。在工作中要有创新意识,敢于并且不断地尝试一些新的办法,干砸了不要怕丢人,不实践永远提不高,管理是知易行难,贵在行,在于实践。主管要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变,只要能把部门工作搞好,有好的办法、新的办法就要去尝试,而不要去在乎这件事情是不是公司规定的,公司的制度是集体的智慧形成的,而不是老板一个人制定的。
项目管理心得体会 篇13
两天认真听了这门课,xx教授从五大类分别给我们详细讲述了全导入。通过学习将我们如何运用全面工程化管理又提升到一个新的高度,让我们又发现了诸多平时工作中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。
通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持,对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现,让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了一定的改善作用。
老师讲工程的标准化时,重点说明了要重视基工程经理的选择,应具备的三大素养和应具备的工作能力等,这一点我在工作中深有体会。 无论是企业还是个人,一个好的完善的方案必定能够帮助我们更快更有效确实定行动方向,从而能到达事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个打算和安排。有了方案,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调发动工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力。物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,防止失误。方案一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对方案实施者的约束和催促,对工作进度和质量的考核标准。这样,方案又反过来成了指导和推开工作前进的动力。总之,搞好工作方案,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作方案,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作方案进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格方案管理有效的加快了工作进度。 作为一个优秀的工程经理必须具备一定的管理能力。工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的〝桥梁〞,形成〝人和〞的气氛和环境。为此要把握交往的技巧。艺术。原那么。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。就在今年7月初,我们在申报新建工程立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误,差点我司新建工程的立项批准就审批不下来,我就立即采取的补救措施,与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通,老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。 。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。
工作。在工程报建上就必须要分清哪些属于程序性报建,哪些属于技术性报建,两者之间的相互关系如何;哪些报建必须前置审批,哪些报建程序是现在必须进行的,哪些是可以同时进行的,也就是老件,我们编制了工程建设工程及报建流程图,有了这些报建流程的标准模板,我们就有了参考目标,很快能熟悉报建的每一个环节,工作做起来也得心应手。
以前对于管理的概念。涵义都很模糊,在听了老师讲的管理的本质精髓后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的.成功需要具备多方面的综合素质。 。不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人。财。物三方面以最大程度的台理性结台起来。组织起来。调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的时机,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高。水平高。力量雄厚。结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。 最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时,也深深感谢为我们授课的赵xx教授,相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面工程化管理层次迈进了一步,我们还需不断的去学习。体会及实践,在后续的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩。深入体会,真正运用到工作中去,到达学以致用。
项目管理心得体会 篇14
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:
1、项目具有一定的“复制”性。教师培训项目是面对的培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。
2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。
4、多维协调、多方协作。协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的`高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
项目管理心得体会 篇15
时间过得真快,一眨眼的功夫,这门课已经结束了,总的来说这段时间过的忙碌,充实而快乐。这门课主要教我们的是管理,张总在课上时不时地改正我们的思维方式,说话的技巧,在项目中怎么与甲方沟通,我从总获益匪浅。而且这门课要求我们把项目当成是真实的项目来做,为了让我们有真实的感受,张总还让一些在职的人员作为甲方,来跟我们模拟项目的过程。从整个项目的提出到验收中我学到了很多东西,不管在技术上还是团队合作上我都有颇大的收获。
现在回想当初刚听到要45天完成这个项目时的心情,真是有点感慨。记得刚上课的时候蒋院长就进来说,张总的课是严格的训练,叫我们一定要挺过去,当时觉得有那么夸张吗,不就是一门课,这么多年多难的课都过来了。但是当崔总提出项目时,确实有点让人惊讶,要在45天完成他指定的项目,而且是用c#,当时我们组没人会c#,真的觉得这个有点太紧了,而且因为中间还有别的课要上,又不能把所有的时间精力都放在这个上面。即使我们能在这么短的是时间看c#方面书,把项目赶出来,那质量肯定也不会好到哪去。尽管这样想,我们还是准备做这个项目。前一阵子终于项目通过了验收,虽然搜索的效果不是特别棒,但是我们和甲方的人员还是比较满意的验收时的结果的,这让我们感觉三四十天的努力没有白费,心情当然很爽快。
纵观整个项目从给公司起名字,到获取需求,到最后验收的过程,还是有点心得体会的:
第一,要认清形势。
我觉得任何事情一定要在认清形势的基础上再开始考虑如何计划,这样才能让别人满意你的结果而自己也能获得较大的收获。一开始,张总就强调过,我们不应该把这个项目当成还是课堂的项目,完成老师的硬性要求,而是一个真正的公司的项目。这样我们就可以考虑到时间方面的限制和我们在技术上的优势,而在需求上与甲方pm交涉。我们公司内部在经过一番讨论后,确定了最利于我们完成该项目而又达到甲方pm要求的项目方案,然后与甲方pm进行商榷,在与甲方pm分析了各种情况后,最后终于敲定了让甲方pm满意,而我们自己又认为能完成得比较好的需求。
第二,相信团队合作才可能把项目做到最好。
从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。只有做好这四项才算是一个好的合作团队。首先,团队合作最基本的技能就是沟通。沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有沟通很好的沟通来综合所有人的好的想法,以减少走弯路,而让事情进行的更顺利。我们公司内部的沟通是比较随意的,因为大家都比较熟悉,任何时候有什么想法都会提出来,然后大家一起讨论,并得出最后的结果。而整个项目的进行中很重要的又比较正式的沟通就是与甲方pm的'沟通,完成这个项目其实也是与甲方的合作的过程,因为甲方pm是在职人员,他的人生阅历比我们多,而且沟通能力是很强的,我们从与他的沟通中都学到了不少知识与技巧,其中很多都是我们以前做老师给我们的作业项目所没有的但却是很重要的。我们其实也很感谢甲方pm,他很认真负责地跟我们沟通,我们在沟通中用词不当或犯什么错误时,他都会指出来,并改正我们的说法,因此单从与他的沟通中就学到了不少以后工作时将会用到的实在的知识。
其次,团队合作的关键环节就是在有效沟通的基础上进行分工,分工要明确,落实到每个人。由于这个项目时间的限制和语言的不熟,这个项目必须由我们公司所有成员都尽努力才能做好,这样就需要合理的分工。比如我们这个项目中分为总的来说可以分为界面,核心算法,和数据库这三个模块,而算法也分有好几种,只有把它们分配给对各模块感兴趣的人做,让他们在规定的时间里进行钻研努力,才能达到最好的效果。我们组在这方面做的比较好,苏总在我们项目提出时,就根据各人的能力和兴趣把每个人分配在不同的主要任务中,在每周与甲方pm定好下阶段的提交物后,都是仔细地把任务均匀地分配给各个人。因为我们组是按照每人的工作量来最后算成绩的,均匀地分配任务就不会造成组员的不满了。再其次,团队合作中协作是必不可少的。在项目组中各成员都明确了任务后,就需要大家单独工作的同时去配合其他人。尽管大家都有不同的任务,但是相互之间在一些问题互相协作的话,不仅可以提高各个任务进行的速度,也利于对项目中别的模块的了解。
由于我们组的成员都是比较熟悉的,所以在协作方面还是不错的,比如某人搭建完环境后,帮其他的组员在他们自己的电脑上搭好,这样就会节省大量的时间,而这名组员也可以把时间用在别的事情上。而且虽然我们进行了明确的分工,但毕竟是一个项目,之间还是有很大的关联的,这样在编码的时候,都会进行讨论和互相帮助,这样就减少了错误的可能性也节省了时间。最后,项目经理的监督是必不可少的。一个团队中,难免有人会偷懒或拖延,或者完成任务的质量不理想,项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况,以保证项目的成功。虽然我们组没有出现上面提到的种种情况,苏总还是进行了严格的监督,我们每人都是按照苏总给我们的计划提交相应的产品给他,但质量是参差不齐的,苏总都会进行审核,然后给出建议,让我们修改优化后,他才把产品提交给甲方pm,因此甲方pm一直对我们的提交物比较满意,这与苏总的努力是分不开的。第三,要详细制定计划,并严格按照计划来执行。
这次的项目周期很短,因此计划就显得格外的重要,只有进行详细的计划,我们才有紧迫感,并要求自己抓紧时间完成当天的任务。对比去年的软件工程课,那个项目与这个项目的规模差不多,但是开发周期是真个学期,每个阶段都显得很长,就算制定了一个计划,也没有按照那个计划来,拖个几天是很正常的,今天不能完成明天做,因为有的是时间,这样越来越松懈,就把大量的任务往后压,到最后就拿质量换时间了。而这个项目一开始就让人有很强的紧迫感,计划几乎是细到天的,我们每人组员都要在周报中详细汇报这周中每天做了什么的,pm通过周报来很好地管理进度,当然必要的情况下还是会做相应的变动的。到最后我们的项目如期完成了,而且结果是比较让人满意的,这样的结果对比去年的就会让我以后在做别的事的时候,更加自觉地详细做计划并严格按照计划执行。另外,这样做的好处就是让人感觉每天都很充实,没有虚度光阴,每次我浑浑噩噩地度过一天而没有学到任何东西后,我都有一种罪恶感,感觉对不起父母和关心自己的人,而制定了详细的计划并认真执行的话,每天都会以饱满的精神状态来学习,心情也很好,这样才是健康的生活方式。
虽然通过这门课,我的经验更佳丰富了,个人编程能力,沟通能力等都有了一定提高,但是我也感觉到了自己的诸多不足,比如我的沟通能力还有待提高,这或许不是一两天的问题,但是我会更加注意,并在以后的生活学习中,留心并提高沟通能力。还有不足就是项目期间,热情还不是不够,每次都把相应的任务做完后,就不管了留给pm,然后等下一个任务,而自己却没有更加用心地去考虑如何把整个项目做的更好,或许是因为我不是pm的缘故吧,在以后的项目中,我要改变这种心态,以更加积极的热情去参与项目。
项目管理心得体会 篇16
通过项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习,我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:
一、项目管理理论知识的学习
从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:Microsoft Project、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
二、信息系统项目管理
传统的项目需要经历的时间长,使用的是有形资源,项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。IT项目的实质是知识转移,项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建造(如系统集成)和软件开发项目。因此说,IT项目的实质是知识转移,而建造项目的实质是资源消耗。
随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大,IT项目管理越来越具有普遍性。需要强调的是,信息技术本身的发展并不是IT项目的目的,满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点,因此需要切实做好项目的需求分析,一切从业务工作的实际需求出发,在集成理念的指导下,充分考虑整个系统的集成要求,并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品,同时做好项目的技术经济分析,才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。
通过项目管理培训在线课程的学习,我从最初对项目管理的知之甚少,到初步了解项目管理的基础知识,感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行,相信本次课程知识学习,对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,在日常生活中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到学习和工作中去,达到学以致用。
项目管理心得体会 篇17
对于本课程的学习,让我了解到了许多关于软件工程管理的知识,可以对之前软件工程课程上的“云盘”小软件作进一步的完善,以后的学习生活中,也会努力地让软件工程管理有关理论得以应用。
软件工程管理这门课程是我们软件工程测试技术专业学生的一门重要的课程,这门课程的开设必有其重要性。软件工程管理的提出是在20世纪70年代中期的美国。由于工程不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因,70%的工程出现问题。于是,软件者开始逐渐重视软件中的各项管理。到了20世纪90年代中期,软件工程管理不善的问题仍然存在。软件工程管理和其他工程管理相比有相当的特殊性。首先,软件是纯知识产品,其进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。其次,软件系统的复杂性也导致了过程中各种风险的难以预见和控制。因此,工程管理对软件生产具有决定性的意义。
工程管理的定义是指一定的主体,为了实现其目标,利用各种有效的手段,对执行的工程周期的各个阶段工作进行方案、 、协调、指挥、控制,以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件工程管理目的是为了使软件工程能够按照预定的本钱、进度、质量顺利完成而进行分析和管理的活动。另外,进行软件工程管理有利于将个人能力转化成企业的能力。企业的软件能力越高,说明这个企业的软件生产越趋向成熟,企业越能够稳定开展。
对于软件工程的学习,我首先放正了态度来学习,认真分清软件工程管理与软件工程的关系和工程管理知识体系。软件工程管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期我们学习的主要知识点有以下几个局部,如:工程的初始中工程立项、合同工程、内部工程、工程授权、初始工程范围、生存期模型等知识点;工程方案中范围方案、时间方案、本钱方案、质量方案、人力资源方案、沟通方案、风险方案、合同方案、配置管理方案、集成方案等知识点;工程执行控制中集成变更管理、范围管理、进度本钱管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、工程沟通管理和风险管理等;工程结束中合同结束、工程结束、工程总结、工程管理的建议等。对于这些知识点,我根据具体案例具体分析。通过本学期的学习,我到软件工程管理是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程,它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程工程的作用是至关重要的。现在,作为学生的我所做的工程虽然都是一些小的工程,但是在小组共同的时候还是需要用到工程的管理。如:人员的分配,时间、进度的方案,沟通方案,工程执行变更管理,以及质量管理控制等多种管理。如今这门课程我学的还不是很好,但我相信在今后的实训及工作当中,能够更好的体验和到工程管理的精髓,对软件工程管理有更深入的了解。我也希望,学校的老师能够在今后的教学当中重视软件工程管理课程,多让学生了解实例,去、体会软件工程管理所遇到的问题和解决方案,理解软件工程管理的精髓。
第一,要认清形势。
我觉得任何事情一定要在认清形势的根底上再开始考虑如何方案,这样才能让别人满意你的结果而自己也能获得较大的收获。一开始,X总就强调过,我们不应该把这个工程当成还是课堂的工程,完成老师的硬性要求,而是一个真正的公司的工程。这样我们就可以考虑到时间方面的限制和我们在技术上的优势,而在需求上与甲方PM交涉。我们公司内部在经过一番讨论后,确定了最利于我们完成该工程而又到达甲方PM要求的工程方案,然后与甲方PM进行商榷,在与甲方PM分析了各种情况后,最后终于敲定了让甲方PM满意,而我们自己又认为能完成得比拟好的需求。
第二,相信团队合作才可能把工程做到最好。
从整个工程的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。只有做好这四项才算是一个好的合作团队。首先,团队合作最根本的技能就是沟通。沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有沟通很好的沟通来综合所有人的好的想法,以减少走弯路,而让事情进行的更顺利。我们公司内部的沟通是比拟随意的,因为大家都比拟熟悉,任何时候有什么想法都会提出来,然后大家一起讨论,并得出最后的结果。而整个工程的进行中很重要的又比拟正式的沟通就是与甲方PM的沟通,完成这个工程其实也是与甲方的合作的过程,因为甲方PM是在职人员,他的人生阅历比我们多,而且沟通能力是很强的,我们从与他的沟通中都学到了不少知识与技巧,其中很多都是我们以前做老师给我们的作业工程所没有的但却是很重要的。我们其实也很感谢甲方PM,他很认真负责地跟我们沟通,我们在沟通中用词不当或犯什么错误时,他都会指出来,并改正我们的说法,因此单从与他的沟通中就学到了不少以后工作时将会用到的实在的知识。其次,团队合作的关键环节就是在有效沟通的'根底上进行分工,分工要明确,落实到每个人。由于这个工程时间的限制和语言的不熟,这个工程必须由我们公司所有成员都尽努力才能做好,这样就需要合理的分工。比方我们这个工程中分为总的来说可以分为界面,核心算法,和数据库这三个模块,而算法也分有好几种,只有把它们分配给对各模块感兴趣的人做,让他们在规定的时间里进行钻研努力,才能到达最好的效果。我们组在这方面做的比拟好,苏总在我们工程提出时,就根据各人的能力和兴趣把每个人分配在不同的主要任务中,在每周与甲方PM定好下阶段的提交物后,都是仔细地把任务均匀地分配给各个人。因为我们组是按照每人的工作量来最后算成绩的,均匀地分配任务就不会造成组员的不满了。再其次,团队合作中协作是必不可少的。在工程组中各成员都明确了任务后,就需要大家单独工作的同时去配合其他人。尽管大家都有不同的任务,但是相互之间在一些问题互相协作的话,不仅可以提高各个任务进行的速度,也利于对工程中别的模块的了解。
由于我们组的成员都是比拟熟悉的,所以在协作方面还是不错的,比方某人搭建完环境后,帮其他的组员在他们自己的电脑上搭好,这样就会节省大量的时间,而这名组员也可以把时间用在别的事情上。而且虽然我们进行了明确的分工,但毕竟是一个工程,之间还是有很大的关联的,这样在编码的时候,都会进行讨论和互相帮助,这样就减少了错误的可能性也节省了时间。最后,工程经理的监督是必不可少的。一个团队中,难免有人会偷懒或拖延,或者完成任务的质量不理想,工程经理就要对这些人进行催促和提出合理的建议。通过监督了解工程的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况,以保证工程的成功。虽然我们组没有出现上面提到的种种情况,苏总还是进行了严格的监督,我们每人都是按照苏总给我们的方案提交相应的产品给他,但质量是参差不齐的,苏总都会进行审核,然后给出建议,让我们修改优化后,他才把产品提交给甲方PM,因此甲方PM一直对我们的提交物比拟满意,这与苏总的努力是分不开的。
第三,要详细制定方案,并严格按照方案来执行。
这次的工程周期很短,因此方案就显得格外的重要,只有进行详细的方案,我们才有紧迫感,并要求自己抓紧时间完成当天的任务。比照去年的软件工程课,那个工程与这个工程的规模差不多,但是周期是真个学期,每个阶段都显得很长,就算制定了一个方案,也没有按照那个方案来,拖个几天是很正常的,今天不能完成明天做,因为有的是时间,这样越来越松懈,就把大量的任务往后压,到最后就拿质量换时间了。而这个工程一开始就让人有很强的紧迫感,方案几乎是细到天的,我们每人组员都要在周报中详细汇报这周中每天做了什么的,PM通过周报来很好地管理进度,当然必要的情况下还是会做相应的变动的。到最后我们的工程如期完成了,而且结果是比拟让人满意的,这样的结果比照去年的就会让我以后在做别的事的时候,更加自觉地详细做方案并严格按照方案执行。另外,这样做的好处就是让人感觉每天都很充实,没有虚度光阴,每次我浑浑噩噩地度过一天而没有学到任何东西后,我都有一种罪反感,感觉对不起父母和关心自己的人,而制定了详细的方案并认真执行的话,每天都会以饱满的精神状态来学习,心情也很好,这样才是健康的生活方式。
虽然通过这门课,我的经验更佳丰富了,个人编程能力,沟通能力等都有了一定提高,但是我也感觉到了自己的诸多缺乏,比方我的沟通能力还有待提高,这或许不是一两天的问题,但是我会更加注意,并在以后的生活学习中,留心并提高沟通能力。还有缺乏就是工程期间,热情还不是不够,每次都把相应的任务做完后,就不管了留给PM,然后等下一个任务,而自己却没有更加用心地去考虑如何把整个工程做的更好,或许是因为我不是PM的缘故吧,在以后的工程中,我要改变这种心态,以更加积极的热情去参与工程。
项目管理心得体会 篇18
一、接手项目阶段
项目经理在接手项目时,应该进行项目干系人分析,得出哪些人员对项目起积极推动作用,哪些人员对项目持有消极抵抗态度。随后,客户及公司领导会要求制订一份项目整体计划,此计划往往是需要根据客户方要求的结束日期进行倒推,此份计划比较粗,只需要按时间点列出进度计划安排、相应可交付物、投入人力资源。(其实我个人理解这时候的整体计划更像是里程碑计划)
除此之外,我觉得还应该准备一份项目范围说明书,明确项目范围描述、项目验收标准等,这在后期范围变更以及项目验收时是一个依据。
二、需求阶段
此阶段需要反复跟客户方业务员及相关关系人进行沟通,明确需要开发的需求。此时需要制订需求说明书,并与客户方进行确认。
在与客户方确认需求的同时有可能有些需求暂时无法确认,为了进度不受影响,此时需要项目经理先确认能够确认的需求,并同时安排项目组成员进行功能设计,这二个过程往往是同时进行的。
确认需求的`过程中项目经理需要提交需求说明书、未确认需求的清单说明。
项目经理安排项目组员进行设计过程中需要设计人员提交设计说明书(一般都是界面原型设计),完成设计说明书后有必要提交给客户方相关人员进行确认。
三、任务分配阶段
根据已确认的需求,项目经理需要进行任务分配,任务分配前需要结合需求及设计进行工作分解,将需要完成的工作分解到每个按钮功能,尽量做到能分解成能在3天内完成的工作。我个人很不赞成项目经理“独裁”完成任务分配(现实中会出现实施过程中有很多工作任务不在计划中,而且会出现死命加班的情况),此过程需要考虑项目组员的业务及技术能力,所以分解过程需要让项目组员参与,分解完成后提交任务清单文档。
任务分解完成后,根据任务清单及任务优先级关系分配任务到人,提交任务进度计划表。
四、定期沟通及监控阶段
此阶段需要根据项目组员的工作情况进行跟踪监控,包括工作过程及结果完成情况,需要监控任务完成情况、任务完成与需求匹配情况、代码编写的规范性,找出实际与计划的偏差,分析偏差,并采取相应措施,提交项目实施过程日检表、需求矩阵跟踪表、项目进度跟踪表、阶段性项目进度报告表
监控过程需要做的工作比较多,项目经理往往需要将部分工作交给项目组员完成,比如代码编写的规范性审查可交给技术稍好些的组员协助完成。
监控项目实际完成情况项目经理往往需要通过组员的周工作日志、项目例会、项目周报来了解,根据实际完成情况与计划进行对比,找出偏差原因,并采取相关措施,提交进度偏差控制表、纠正预防措施记录表文档。
监控任务完成与需求匹配情况项目经理往往需要通过组员完成需求监控清单,将需求落实到代码。
定期将可交付物给客户方进行演示。
此过程还需要制订出与团队内部及客户方进行沟通的计划,加强沟通,重视沟通。针对会议等形成的决议要定期进行跟踪,形成会议决议跟踪表。
五、范围变更控制阶段
在项目实际开发过程中,客户往往会有需求的调整或变更,这时候需要妥善处理好客户提出的调整意见或变更要求。
项目经理可根据调整的工作量及业务对系统的整体影响情况与客户进行沟通,如果调整工作是必须开展的那么必提交调整或变更申请、评审意见报告,那怕是形式也得提交,因为如果项目因此延期则有理由说不是因为我们的原因;如果调整可放到后期进行则可先把问题记录下来后期再调整。
此外,变更对项目造成了影响,需要更新项目进度计划表。
六、团队建设阶段
项目开始项目经理需要制度一些制度,比如上下班制度,会议制度、周工作日志制度。
项目开发工作繁忙而紧张,团队成员压力增大,情绪因此受影响导致工作效率下降在所难免,项目经理要经常观察团队成员的情绪,要与团队成员经常沟通谈心,遇到问题要与其一起解决。此外,定期组织团队活动,如聚餐等。
我个人更喜欢人性化的管理方式,能多照顾团队成员的尽量多照顾,而不是一味只想着自己。
要想把一个项目做好真的不容易,或多或少会与客户方产生矛盾。我个人觉得我们作为乙方,应该站在甲方客户的位置多思考问题,找到双方都能较为认可的解决方案,做到“尊重、聆听、理解、共赢”。
项目管理心得体会 篇19
1通信工程项目风险管理
概述作为一个特殊的信息传媒行业,通信企业与我们的生活具有十分密切的关系,我们的每一个人都受到了通信服务的影响。我国通信运营商在近年来致力于通信服务能力的不断提升,并且在激烈的市场竞争中,努力地提升服务的质量,除了积极的做好通信网络的基本建设工作之外,还加大了对通信网络的技术改造投资。通信工程往往需要将大量的科技和资金投入进去,因此面临着十分大的项目风险。
1、1较大的工程资金投入
通信工程往往具有极大的资金投入,而且其中的项目一般都具有非常广泛的涉及面,尤其是一些与国家政府相关的工程设备项目,更是具有高额的资金需求。这种项目往往与客户承建商、设备供应商、通信企业以及政府等很多单位和部门都具有密切的联系,然而这些单位和部门之间又并不具备横向的管理组织,因此在项目的建设过程中很容易出现资金浪费的情况。
1、2较高的高科技含量
作为一项高科技的项目,通信工程项目属于多个学科合作的项目,其具有非常大的技术风险以及较高的不确定性因素。在我国通信行业不断发展的今天,通信行业面临着越来越激烈的市场竞争。每一个通信行业都在对新技术以及新科技的项目进行不断的推出,而这个过程中又出现了大量的不可确定性,使得通信工程项目的技术风险得以增强。
2通信工程项目风险管理的重要作用
①能够保证项目工程的顺利开展。通信工程项目中风险管理属于一项重要的组成部分,其是对项目管理水平进行衡量的重要指数。在通信工程项目中实施风险管理能够对项目中存在的风险进行有效的识别、评估、分析、处理和监控,从而能够将通信工程风险机制确定下来,在风险管理的控制范围之内控制通信工程项目的各个环节,确保项目能够按时按质完成。②能够使通信工程项目的成功率得以提升。我国通信企业现行的运行过程中具有各种各样的风险,其中有一些风险具有可预见性的性质,还有一些风险具有不可预见性、偶发性的性质。不管风险的性质如何,其都对通信企业的健康发展产生十分不利的影响。采用项目风险管理的方式可以对项目中的各种风险事故进行检测,对项目风险进行有效的控制,因此能够使通信工程项目的成功率得以提升。③对控制资金和成本的工作十分有利。通信工程项目成败的重要因素就是资金和成本的保障,在具体的项目运作过程中存在着较高的成本失控以及成本过高的风险,最终使得项目的资金受到了严重影响。通过风险控制的方式将有效的编制计划制定出来,科学合理的检测、预算和估算成本,从而使项目资金成本的问题得到有效的解决。
3我国通信工程项目风险管理现状
3、1薄弱的项目风险管理意识
在项目风险管理方面我国通信行业的管理者往往具有较为淡薄的意识,并没有将专门的风险管理机构设置出来,从而对项目进展中的'风险进行有效的协调处理,在项目财务控制、项目协调、项目组织以及项目分析中存在着很多的问题。
3、2不健全的项目风险
管理制度不健全的项目风险管理制度是我国通信工程项目中非常普遍的一个问题,很多项目并不具备完善的建设项目风险管理制度,开展项目管理工作的时候很多都是单纯地依赖人的经验,并不符合项目的实际情况,也不能够及时的应对和解决项目中存在的风险,很难做到以具体的情况为根据采取有效的应对措施。由于不具备完善的风险管理制度,就很难有效地开展风险管理工作,也不能够及时的控制项目风险,导致项目建设中面临着极大的风险。
3、3不具备专门的风险
管理服务组织现在我国在管理通信工程项目的时候并不具备专门的行业组织,通信企业内部也没有对专门的部门进行设置从而实施有效的项目风险管理,具体的项目风险管理中也存在着迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明确的管理分区的各种问题,对项目专业队伍建设十分不利,无法对通信项目风险进行程序化的组织和管理。
4通信工程项目实施风险管理的有效对策
4、1识别风险
所谓的识别风险就是要确定运行的项目会受到哪一种风险的不良影响,同时采用书面文件的形式记录这些风险的过程和预测。通常来讲,所有参与项目的人员都要参与到通信工程项目的风险识别中。风险识别能够对风险属于项目外部因素风险还是项目内部风险进行识别,在识别项目风险的过程中必须要对风险对工程项目的威胁具有充分的认识,从而能够有针对性地将项目风险应对措施制定出来,并且确定控制项目风险的方法。
4、2分析风险因素,制定有效的防范对策
一般来说,通信工程项目中的风险因素包括项目策略风险、合同模糊、风险技术风险、金融风险、经济风险以及政治风险等。在通信工程项目风险管理中必须要对项目中存在的风险具有正确的认识,只有这样才能够将科学合理的风险管理应对措施制定出来。项目风险管理中的关键就是制定项目风险应对策略,在识别风险以及分析风险之后,就能够有针对性地将科学准确的应对措施制定出来,其主要是制定项目风险控制的方案。在制定项目风险应对策略的时候要对项目风险可能会导致的损失进行充分的考虑,同时在项目动态的发展中要对新出现的风险进行不断的识别,对项目风险应对策略进行不断的修正和更新,只有这样才能够确保项目的正常运行。
5结语
总之,风险管理在通信工程项目中具有十分重要的作用,项目管理人员以及工程设计人员必须要采取有效的应对措施,从而对建设通信工程项目中存在的各种风险进行有效的防范,最大限度的控制风险带来的各种损失,最终能够有效的保证通信工程项目可以按时按质的完成。
项目管理心得体会 篇20
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:
1、项目具有一定的.“复制”性。教师培训项目是面对的培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。
2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。
4、多维协调、多方协作。协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
项目管理心得体会 篇21
参加这四天的培训过程中,让我更加深刻的体会到工程造价在整个项目管理过程中的重要地位,在工程项目中常说的一句话“会干得不如会算得”,一个成熟优秀的造价专业人员在工程管理工作中发挥着重要的作用。现就对参加本次新能源项目造价管理培训后的个人心得体会作如下汇报:
新能源项目存在项目建设期短、项目建设的单位工程分散、管理人员相比火电短缺、造价管理可参考的规范偏少等特点。项目建设周期的造价管理分为投资建议书、可行性研究报告、初步设计报告、管理概算、施工图预算、招标控制价、竣工结算、竣工决算、后评价报告九个部分。工程造价的计价具有动态性和阶段性(多次性)的特点。工程建设项目从决策到竣工交付使用,都有一个较长的'建设期。在整个建设期内,构成工程造价的任何因素发生变化都必然会影响工程造价的变动,不能一次确定可靠的价格,要到竣工结算后才能最终确定工程造价,因此需对建设程序的各个阶段进行计价,以保证工程造价的确定和控制的科学性。工程造价的多次性计价反映了不同的计价主体对工程造价的逐步深化、逐步细化、逐步接近和最终确定工程造价的过程。以前大家都认为造价管理最重要最关键的环节是在合同实施阶段,参加这次培训后才知道按重要程度递减分别是方案设计阶段、招投标阶段、合同实施阶段、竣工结算阶段、项目后评价阶段。方案设计阶段是顶层设计,方案不完整、影响招标;招投标阶段掌握主动权,招标漏项等,影响合同;合同实施阶段为交换主动权,实施管理无记录,影响结算;竣工结算阶段为双方博弈、妥协,结算资料不全,影响审计、决算。因此,批复后的可研报告,对项目具有至关重要的指导意义,项目的每位参与者都应该要认真、反复阅读。后期招标、施工过程中,相较于可研的变更,均应由提出变更的单位做相应的说明文件,如招标文件桩基形式、承台混凝土强度等级变更;施工图设计集电线路形式、道路结构形式变更。每一项变更,均应说明原因,如节约造价应做经济性对比、如节约工期应做工期对比、如节约用地应做建设用地方案对比。
培训中老师还讲解了现阶段造价管理中遇到的问题与管理建议,分析了工程变更、现场签证、索赔与补偿的定义。对于工程变更、工程签证管理的建议,如材料替代、施工困难,设计单位不出变更,工程签证内容填写不规范等问题的解决方法。通过这次培训使我懂得了理论和实践结合是很重要的,从理论中得出结论才能真正的为公司服务,从而提高自己的造价工作水平和独立思考能力。我会把这次学习作为起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
项目管理心得体会 篇22
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的'行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有Leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
项目管理心得体会 篇23
通过对于项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构。现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:
一、项目管理理论知识的学习
从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、
技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的`管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:Microsoft Project、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
二、建筑工业化
建筑工业化是指通过现代化的制造、运输、安装和科学管理的大工业的生产方式,来代替传统建筑业中分散的、低水平的、低效率的手工业生产方式。它的主要标志是建筑设计标准化、构配件生产施工化,施工机械化和组织管理科学化。
建筑工业化,首先应从设计开始,从结构入手,建立新型结构体系,包括钢结构体系、预制装配式结构体系,要让大部分的建筑构件,包括成品、半成品,实行工厂化作业。一是要建立新型结构体系,减少施工现场作业。多层建筑应由传统的砖混结构向预制框架结构发展;高层及小高层建筑应由框架向剪力墙或钢结构方向发展;施工上应从现场浇筑向预制构件、装配式方向发展;建筑构件、成品、半成品以后场化、工厂化生产制作为主。二是要加快施工新技术的研发力度,主要是在模板、支撑及脚手架施工方向有所创新,减少施工现场的湿作业。在清水混凝土施工、新型模板支撑和悬挑脚手架有所突破;在新型围护结构体系上,大力发展和应用新型墙体材料。
构造工厂与现场相结合的生产体系,工厂化建造是指采用构配件定型生产的装配施工方式,即按照统一标准定型设计,在工厂内成批生产各种构件,然后运到工地,在现场以机械化的方法装配成房屋的施工方式。采用这种方式建造的住宅可以被称为预制装配式住宅,主要有大型砌块住宅、大型壁板住宅、框架轻板住宅、模块化住宅等类型。预制装配式住宅的主要优点是:构件工厂生产效率高,质量好,受季节影响小,现场安装的施工速度快。缺点是:需以各种材料、构件生产基地为基础,一次投资很大;构件定型后灵活性小,处理不当易使住宅建筑单调、呆板;结构整体性和稳定性较差,抗震性不佳。
三、建设项目管理
建设项目管理是指在一个总体设计或初步设计范围内,由一个或几个单项工程所组成,经济上实行统一核算,行政上实行统一管理的建设单位。一般以一个企业(或联合企业)、事业单位或独立工程作为一个建设项目。
建设项目范围管理是在项目管理过程中所开展的计划和界定一个建设项目或项目阶段所需和必须要完成的工作范围以及不断维护和更新建设项目的范围的管理工作。开展建设项目范围管理的根本目的是要通过成功地界定和控制项目的工作范围与内容,确保建设项目的成功。
这项管理的主要内容包括:建设项目起始的确定和控制、项目范围的规划、项目范围的界定、项目范围的确认、项目范围变更的控制与项目范围的全面管理和控制。
建设项目质量管理是为确保建设项目质量能够达到要求所开展的一种项目管理工作。主要内容包括:建设项目的质量规划、项目质量保障和项目质量控制等。开展建设项目质量管理的根本目的是要对一个项目的工作和该项目的产出物的质量进行严格控制和有效管理,以确保一个建设项目的真正成功。
这项管理又可以分成建设项目产出物的质量管理和建设项目工作质量管理两个方面。
建设项目人力资源管理是在项目管理过程中为确保更有效地利用建设项目所涉及的人力资源而开展的项目管理工作。开展建设项目人力资源管理的根本目的是要对项目组织和项目所需人力资源进行科学确定和有效地管理,以确保建设项目的成功。
主要内容包括:建设项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设等。
建设项目沟通管理是为确保有效地、及时地生成、收集、储存、处理和使用项目的信息,以及及时合理地开展沟通而开展的管理工作。建设项目沟通管理的根本目的是要对项目所需信息和项目相关利益者之间的沟通进行有效管理,以确保建设项目的成功。
主要内容包括:建设项目沟通计划的制定、项目信息的传送、项目报告和会议管理等方面的内容。
建设项目风险管理是为确保能成功地识别出建设项目风险、分析和度量项目风险以及应对项目风险所开展的各种建设项目管理工作。建设项目风险管理的根本目的是要对建设项目所面临的风险事件和后果进行有效识别和及时控制,这是针对项目的不确定性而开展的降低损失和抓住机遇的一种管理工作。
具体管理内容包括:建设项目风险的识别和度量、项目风险对策的设计和项目风险的控制等。
总之,通过本学期这门课程的学习,收获了很多。
项目管理心得体会 篇24
一、项目概况
20xx年3月,我加入聚光科技SAP项目组,从项目成立至项目顺利上线持续运营,和40多名项目组的领导同事、共同度过了9个月齐心协力、并肩作战的工作时光。我在这大半年作为项目助理参与支持项目组工作的过程中,获得了来自于项目经理、各模块关键用户、各业务支持部门领导同事、及九慧顾问团队等各方面大力支持,顺利完成项目组的各项工作。
SAP系统是为公司的企业管理提供解决方案的高信息化集成系统。在这大半年的过程中,项目组经过业务调研、蓝图规划、系统实现最终准备及上线支持,通过对公司各模块业务流程深入的梳理和规划,完成了公司从前端销售到供应链、后端财务等各项业务的系统切换。这是我第一次参与如此技术密集型的项目,也是第一次和如此多技术及业务骨干们共事,可以说作为一个以市场、品牌宣传、活动策划等作为工作内容的我来说,是一个很好的学习过程,同时也是很大的挑战。
SAP信息集成化系统从筹备到上线,及上线运维的约9个月的时间里,大约分为了以下几个阶段:项目准备阶段、需求调研及蓝图设计阶段、系统实现阶段、最终数据准备阶段及上线后的支持阶段。我从入职后即加入SAP项目组,从3月8日召开系统上线启动会以来,经历并且参与了系统筹备到上线以及运维期的每一个阶段,深入学习SD/MM/PP/FICO模块的各项业务内容和系统操作规范。我一直抱着从零开始的心态,重新学习公司的各项业务,从前端SD模块的项目创建、创建合同、销售订单下达;至系统设计人员进行配置清单下达、非标BOM维护;供应链计划员进行MRP运行、计划订单转采购订单;至采购员的采购执行、付款、采购收货、发票及付款;再进入生产阶段,包括生产订单下达、发料、执行、报工入库、生产订单关闭;接着就是物流及仓库的工作了。仓库的成品库存调拨,交货单创建、拣配、发货过账、然后是发货。供应链流程结束后,数据通过SAP系统归集到财务人员手中,由他们进行收入确认、收款指派、成本结算等相关业务。整个业务流线,起源于销售,归集到财务,包含生产、采购、发货等各项供应链业务,将各项信息和数据集成到系统,很好的用信息化系统连接起了全过程。
二、项目助理工作日常
我作为项目助理加入SAP项目组以来,除了做好项目助理的日常工作,更多的时间花在了学习业务逻辑和系统操作两方面。这约9个月的项目组工作,让我对生产型企业各项业务逻辑有了很好的认识,而SAP系统作为公司信息化迭代的载体,将各项流程及审批归集为流程图,将各项销售数据及各项成本,归集为表格,让人一目了然。可以说,加入SAP项目组的这大半年,是我了解业务逻辑、提高系统操作、完善人际交往和问题处理能力的最好学习机会,对于公司给我提供一个加入SAP项目,学习业务知识的机会,我深表感谢。
项目助理除了参与项目组的各项业务工作,主要的日常运营分为两块:一是项目组成员、会议、文件等行政类日常事物,并辅助项目组跟催未清事项及项目进度;二是团队建设、团队文化、团队活动、项目宣传等各项宣传类工作。在日常的工作交流中,我和团队成员培养了良好的关系,大家在统一了项目目标即系统顺利上线后,工作热情高涨,特别是在8月-9月的系统上线期间,在连续并且高强度的工作压力下,很多人甚至每天工作时间超过16个小时,有人甚至持续加班到凌晨睡在公司。在项目上线前夕,项目组所有成员团结一致,激情高涨。我在完成各项会议安排,人员通知等工作,更多的做好后勤服务,保证大家的夜宵水果和红牛、东鹏特饮等加班能量的供给。面对高强度的工作压力,项目组成员没人叫苦叫累,几乎每天工作时间超过12个小时,中秋节、国庆节也坚守岗位,奋战在系统上线第一线,保证业务流程和评审流程高效,保证数据收集的准确及时,保证各项业务操作顺利高效。
另外,除了项目组日常工作事项,团队建设和文化宣传也是非常重要的一项工作。项目说到底就是团结一群人以目标导向为基础,共同做一件事,所以事情能不能顺利高效的完成,很重要的一部分源于“人”的因素。包括项目组按阶段召开项目启动会、蓝图汇报会、上线动员大会和最后项目总结大会,所有的方式无一不是鼓励团队成员团结一致、凝心聚力。项目组在蓝图阶段结束后进行了一次团建活动,一起体验了富春江皮划艇、定向寻宝等一些考验团队能力的活动项目。轻松愉快的活动流程让大家放松身心、为后续实现阶段的工作状态养精蓄锐。因项目蓝图规划结束后,紧接着就进入系统开发和调试阶段的繁忙工作中。在项目上线前夕,我们安排了团队聚餐,为大家在接下来一个多月的上线冲刺阶段加油鼓劲。
团队建设各项工作,按照项目组计划,依照所有成员的工作状态和当下的阶段情况及时调整,对提高项目组40多位成员的工作积极性提供了很好的助力。
三、项目管理学习心得
我作为项目助理全程参与SAP项目的这段时间以来,在不断学习业务知识和系统操作的同时,也时时总结和反思有关于项目管理方面的关键问题和注意点,尤其以团队为单位去推动一场“变革”的时候,产生的来自于内部以及外界的各项助力和阻力,同时对于如何面对机遇和挑战进行了自己的思考。以下,我通过一张思维导图,将我所理解的项目管理学习心得进行说明,希望能够抛砖引玉,为以后的新项目或是助理相关工作类型做一番启发。
我把项目管理的关键点分为以下四点,并就SAP项目中实际出现的情况做出自己的思考:
A、]如何跟进未清事项/掌握关键阶段节点
SAP项目本次上线的一共有四个模块,分别是SD&PS模块/MM&QM模块/PP模块/FICO模块。因为项目涉及公司从前端到后端的全业务流程体系,因此势必面临多业务流线,不同岗位不同工种相互配合的情况。因为体量大,业务复杂,项目在上线前夕面临庞大的未清数据收集工作,虽然项目组已经预料到数据收集情况复杂,数据量大涉及人员多,提前两个月开始了收集计划,并且明确各项数据责任人和时间节点,下发了SAP系统数据收集模版,但情况仍然不容乐观。
8月初,未清数据收集计划发布,开始收集;9月初,依据当前进度,发布详细版数据收集计划,明确每一版数据收集的业务范围、时间、各业务单元收集人、责任领导、数据复核完成时间、数据收集完成状态,并就数据收集实际情况和出现的问题,隔天召开数据收集例会,和项目组所有成员宣贯该项工作的重要性,及时跟进进度。因为SD模块需要提前上线,数据量大且配置清单等拆分到站点复杂且耗时,一度面临数据收集逾期,项目上线的风险性高问题。为解决此类问题,项目组自上而下达成了重要性共识,并积极寻求各相关业务部门负责人和各部门一级负责人的支持,项目执行小组组长虞总多次在未清数据收集逾期清单告知邮件中提及:基础数据的完备直接影响到SAP-ERP整个系统的上线是否顺利成功,所以请务必重视,及时按计划时间完成相关工作,对于工作中确实有难度和工作量的请项目组及信息技术部一起群策群力想办法帮助相关人员保质保量完成。请各业务单元的领导给予相关人员工作上的大力支持,需要资源的也请给予优先考虑支持。决战时刻需要大家每个岗位的成员同心协力,互相配合支持完成,相信在大家共同努力下能顺利成功上线。
VisualProject(高层计划和任务计划)里强调,高级管理者需要从宏观层次上掌控项目关键点的情况,更关注关键点的达成情况,以及对整个项目预期的影响。根据项目组在未清事项的跟进方式来看,在明确目的、事项明细、责任人和完成时间节点的情况下,另有四个举措,可以更好的掌握关键阶段节点和跟进进度:
一是需要树立项目计划的严肃性和目的的明确性;
二是需要设计项目进展的评审和审批关卡,设计关键点的控制,比如我们每个阶段结束后的相关模块责任人签字确认环节;
三是需要实时掌握项目执行的偏差和趋势;
四是需要寻求支撑,拉动外围环境建设,例如绩效、奖金以及项目组一直在实施的月度之星评选的工作,以促进未清事项的完成。
总之,在项目管理中跟进各项业务进展是非常重要的一项工作,虽然在面对不同的项目内容时会有所变化,但完成该事项的目的都是一致的,因此调动责任人的积极能动性和调动资源、积极寻求支持是比较重要的一个环节。
B、如何协调团队工作、处理团队内部矛盾
有独特想法的人未必有执行力,有执行力的人未必有独特想法,因此我们要组建团队。各项目的团队合作虽然目标是做事,但做事的主体都是人。因此项目的很大一部分工作是协调团队内部工作。
项目组内部交流有两种基本的方式:消息(邮件、备忘录、微信群)和会议。重要信息、通知等大多通过邮件来确认,紧急但不重要的信息通过微信发送。会议是把团队结合在一起的凝固剂,会议成功的关键是只开迫切需要开的会议。在SAP项目组会议十分频繁。尤其在业务流程专项讨论阶段,专题会议非常多,再加上项目组例会、培训会等会议,有时一周的会议约有8-10个之多。而部分夯长的会议占用了大家太多的时间精力,导致晚上要加班工作,造成了一个不好的工作影响。后来项目组养成了一个习惯,保证会议议程和参会人员的精简,频繁开会没有错,但没必要的长会坚决不开。
SAP项目组的同事都是资深业务骨干,大部分都有超过10年深耕本领域的工作经验,对业务流程和关键阶段非常清楚,在业务流程方面具有相对权威的发言权。因此项目组在进行内部沟通的另一个独一无二的方法是通过四处走动来了解情况。SAP项目组除了在滨安路园区的项目指挥部(原党工会议室),另外安排了三个小会议室让各模块成员集中独立办公。只要四处走走,与各模块聊一聊,就可以获得更多信息,许多不太容易暴露出来的小问题和小情绪,就在这茶水间、走廊里、转角口的交流中被无形解决了,因此千万别低估这些随机事实的价值。
无论选择什么样的方式进行沟通,协调团队工作,一定要确保经常而且公开地进行沟通。团队的氛围和士气、良好心态、高效的工作氛围这些都很重要。
C、如何完成跨部门协作共同推进工作事项/如何使得上下游业务相关人员接受及传达的信息一致
SAP项目组主要分为四个模块,SD/MM/PP/FICO模块分别由业务关键用户、组长和顾问团队组成,各模块业务独立又有相关联。因此在蓝图规划阶段,各模块除了梳理例如财务、供应链、事业部等的业务流程外,更多的进行跨模块业务专题的流程串联;包括后期系统实现阶段进行的集成测试和系统联调,也是要进行跨模块的流程串联,对如何更好的沟通模块、衔接业务,都是考验团队协调重要的工作方式。
有效信息有三个关键点:简洁、完整、结构。只要把这三个方面都包含在传递的信息中,就可以做到信息被人理解。因此在进行跨模块沟通时,我们会把相关模块关键用户即业务责任人、模块顾问、模块组长,如有需要会邀请具有决策权的业务负责人共同参与。在会议有限的1-2小时内,就本问题在已有方案的基础上提出优化和修改方案,并就会议讨论点、会议决策点和会后跟进事项(包含责任人和完成时间节点)邮件进行会议纪要的整理和发送确认,如此没有异议则讨论点已确认。如此,在跨模块部门协作推进事项中,各方面均遵循简洁、完整、结构三个关键点,另因为公司流程复杂,业务相关负责人多,有一关键点是,要找对人。要找业务关键责任人及其业务直接领导进行确认。
沟通只是一个过程,而达成共识才是结果。
D、如何处理新系统/新项目在推进过程中来自于外界的不理解和不配合
SAP项目按照项目管理流程(ProjectManagementProcess)有五个阶段:项目启动、项目计划、项目实施及控制过程、项目收尾和项目后续维护。每个阶段节点的控制和进入下一阶段的方式,在项目组大概有以下几种方法:开蓝图汇报会、蓝图签字确认、项目上线动员大会,还有项目组内部的汇报会和培训会等等,目的都是自上而下进行信息及项目进程的共享,做到项目组所有成员接收到的信息都是同步且最新的。
项目在推进过程中,经常就业务专项问题或流程系统优化方案召开专题会议,首先要在心理方面理解业务部门的困难,让他们觉得项目组的确在为他们所想;在实操方面要让业务部门切切实实的看到优化过后的高效方案和最终效果,并报以期待共同完成该项优化任务。另外,除了主动站在业务部门实操的角度去思考优化方案外,更要用市场化的思维来思考,令对方觉得当下讨论的这个方案,对双方对公司都是一场公平的“买卖”,用双赢的思维推进新系统/新项目的变革过程。
尽管变革是一场阵痛,但晚面对不如早面对,在调动内外部成员工作积极性的同时,也要抱以更大的耐心去听取意见和建议,以达成双赢的结果。
四、项目管理个人收获
在参与SAP项目这9个月以来,收获良多。除了用逻辑性和缜密的思维去思考问题以外,更多的是良好的工作和沟通习惯的养成。非常感谢项目经理陆总和九慧项目经理闫总,两位求真求实、事必躬亲的工作精神为项目组为我做了一个很好的工作表率作用,而项目组所有成员的实际工作方式教会我一件事,办法总比困难多。面对一个问题或者一个难题时,不产生知难畏难的情绪,更多的是思考如何解决、用什么样的方法解决和谁能解决。用以目标为导向的工作方式,而不是过程导向。
个人收获总结归纳为以下四点:
A、想清问题背后的逻辑,而不仅仅停留在表象;
在项目组工作的日子里,时常会听到开发组或者各模块顾问老师询问需求提出者这么一句话:这么做背后的逻辑是什么。说实话,这样的问法,对一直学商科,一直接触市场类媒体类相关工作的我来说,说一次很大的冲击。因为当面对一件事情,我很少会倒回去想事情的本质是什么。
大部分人思考、行动和交流都是从黄金圈法则中的最外层WHAT层开始思考,即这是个什么样的问题。而黄金圈法则的思考方式是从内线到外线的,即用WHY-HOW-WHAT的方式近似思考。
思考WHY,从为什么开始。当面对一个问题的时候,发掘解决这个问题做这件事的深层原因,比如为什么要开发批量导入BOM的报表,达到的目的是什么。
思考HOW,问了为什么后,明白解决问题的本质原因,才思考中间的圈层WHO,也就是怎么做。这里主要是梳理如何实现WHY,用什么样的方法落实解决问题的理念以及需要通过这个问题传输怎么样的价值观,坚定了一件必须做的事情,接下来就是为了做好这件事而去思考解决方法。
思考WHAT,如果前面的两个圈层思考的很清晰了,那么WHAT圈层也是水到渠成。知道了怎么去做,那么就按照既定的计划去做。
想清问题背后的逻辑,而不仅仅停留在表象。人与人之间最大的区别是思维方式,竞争壁垒是认知。
B、千人千面的沟通能力;
拥有强沟通能力的人,就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。面对一种情境,特别是在棘手的境况下,他们可以有多种回应方式,并会有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。当一种方式没有取得理想的结果时,他们会迅速做出调整。
拥有多样的行为反应只是基础,拥有强沟通能力关键的是拥有挑选恰当行为的能力,他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。有三个方面的判断方式:
一看沟通情境。时间和地点等外界的影响,常常会改变沟通的结果。
二看沟通目的。主题讨论、会议、日常交流等,不同目的的沟通存在着不同的方式。
三看沟通人双方的认知。每个人都有自己的背景,你面对的每个人,都带着他的过去来和你相遇,个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素都会影响沟通过程。
C、目标导向,而不是过程导向;
在想清问题背后的逻辑,而不仅仅停留在表象中提到,人与人最大的差别是思维方式。具有批判性、独立思考的能力非常重要,这会让你在这个复杂的社会里保持坚定,有自己的判断,也有助于解决问题。
在SAP系统上线运行阶段,时常能接受到来自各部门的SAP系统最终用户的“投诉”,找项目组关键用户诉说自己在利用系统操作后,要完全改变原有的操作的逻辑和习惯,导致工作时间剧增,任务完成情况远不及以前。面对这样的问题,首先需要用同理心去理解对方内心的焦虑和烦躁,帮助他一起拆分流程进行分析,到底是在整个工作过程中,哪一方面导致了工作效率的下降,在统计各个流程阶段耗时和效率后,再进行整体评估,提出优化方案。
面对一个问题,我始终相信的是办法总比困难多。而大部分重复性、拥有可替换性的工作行为,都是可以寻找软件的简便操作方式或者利用计算机来代替解决的。
美团创始人王兴曾说,多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。面对问题,最忌讳逃避,我们更应该以目标为导向,去寻找解决问题的更多更有效的办法。
D、养成良好的工作习惯,用双赢思维去完成跨模块跨部门的工作
在项目工作的过程中,共享和双赢的思维始终充斥在项目推进的过程中,其中良好的工作习惯让我受益良多。
一是所有重要的确认点及未确认点,都要落实到书面。在项目组,我们采用项目临时文件夹和正式文件夹的协作模式,临时文件夹以模块为单位,所有人都可以查看、上传和修改,用于在相互交流中、正在进行中及未确认事项/会议/问题的记录;正式文件夹只有项目顾问和项目组有上传和修改的权限,正式确认的问题清单、会议纪要、演示PPT等重要文件均在此处显示。在正式文件夹的文件呈现形式中,我们采用版本更替的做法,老版本不删除,更改后的新版本用V2.0/V3.0的方式标出,并明确修改时间,确认以最新版本为准。共享文件夹的协同模式,为整个项目中按项目进度的变化,在各阶段各模块中,出现过的各式纷繁复杂的问题和过程进行了归类和整理,所有重要事项均用电子文本的形式永久保留下来,为项目结束后的总结和工作移交,打下基础。另外,在进行专题会议的过程中,也是要进行会议纪要的总结,明确会议达成共识的事项,未清事项及未清事项负责人及完成时间节点。以便于进行会议信息的共享和确认。
二是在项目协作和执行的过程中,要建立双赢关系。双赢关系实际上就是双方在沟通中建立一个情感账户,双方的关系能否存续长久,取决于情感账户的资金是否充足,而坦诚相待、相互信任、勇于担责就是情感账户的资金。项目组成员来自于公司各个岗位和部门,按各自的岗位内容分成了MM/PP/SD/FICO四个模块。在平日日常工作过程中相互间平等相处,相互合作,为项目顺利上线而共同努力。但从另一个方面来说,系统的优化升级涉及公司业务的方方面面,其中牵扯到的上线部门也有好几十个,因此项目组成员作为来自于各部门的业务骨干,同时也是项目关键用户需要将各自业务系统的优化结果传达到各自部门的最终用户手中,并且作为项目意义的传达者,让更多同事接受系统各项操作方法和流程的变更,尤其是跨部门的业务,更是需要业务相关方的理解和认可。系统顺利上线不是关键,关键是业务的流转能否通过系统的优化更新,进行更好的管理和推进。
五、问题归纳
在通过SAP项目,不断深入剖析和梳理公司现有的业务逻辑时,由于公司业务复杂程度高,非标准化产品种类多,且业务分布广、事业部各业务单元又相对独立,所以在推进SAP系统切换上线的整个筹备期、上线期、上线后的日常运维期时,遇到了很多问题,召开了无数次不同内容和主题的专题会议。尤其在蓝图流程规划阶段,在会议高峰期每周项目组会组织召开超过8次各项讨论会,还不包括各模块内部的碰头会、专题会等等。
召开会议的目的是解决问题,而无休止的争论以及发散性无主题讨论,是会议的大忌。在项目进行的过程中,随着系统的更新优化,就业务前端后端的流转进行了管控,也确实反应了公司长期以来存在的一些问题,厄待解决。
以下只是我通过项目过程中发现的问题,就个人看法表达观点,以供参考。
A、如何把控供需,减少库存,降低成本
SAP系统中的MM模块是采购和库存管理,主要由采购部和仓储部关键用户及MM模块咨询顾问组成。采购管理是企业生产活动的起点。库存管理是控制企业物流和资金流占用的重要内容,而且是连接采购管理、生产管理和销售管理的桥梁。良好的采购和库存管理能缩短生产周期,提高生产效率,减少库存,降低成本,提高产品质量,同时增强对市场的应变能力。MM模块的内容是供需的起点,也是在业务过程中非常重要的模块之一。
项目组在上线前收集未清数据时,盘点库存将各库位的物料数据导入期初库存。SAP系统统一制订了规则,分别就物料的特性和状态,进行了批次号、序列号、项目号的使用,同时统一将十一位旧物料编码升级为十位新物料编码,在替换条码标签的同时,更新条码扫描系统和扫描方式,提高了物料出入库、各种领料投入生产的效率,节省企业的人力成本,更有利于库存的把控。
SAP系统打破了信息壁垒,当需要查看库存半成品、在制品、产成品的数量时候,在时时保证货品数量的帐卡物相符,也不需要在库房跑来跑去,减少了因为库存不准而导致的无法发货,或因为库存不足,销售人员无法得知库房还有货,进而导致无法销售。当然在实际操作中,特别是在后期系统上线运维的过程中,因为人为操作或者系统在某些细节方面不够优化的原因,确实存在大大小小的问题,这些问题在后期的系统运维过程中,项目组也进行了及时响应和处理。项目组还根据业务需要,定制开发了各类查询报表和自建表,同时也可以在SAP系统中直接就EXCEL的形式进行导出筛选和排序,更进一步把控采购和库存管理。
B、如何规范操作,精简流程,提高效率
贯穿在整个SAP项目过程中很重要的一项工作就是最终用户的培训和宣贯。在蓝图规划阶段结束后,项目组就安排模块顾问进行各模块关键用户的系统操作培训。所有的业务流程按照计划每天进行集中演示和现场系统操作,在关键用户熟识了系统操作后,安排单元测试,并且开始准备书写各模块的系统操作手册。随着操作的逐渐熟练,最终用户的接受程度越来越高,项目组在完善系统操作手册后,对各业务的最终用户进行培训2-3轮,并进行了考试(理论+上机实操考试),并对没有合格的最终用户安排补考。在接下来的三轮集成测试阶段,除去项目组关键用户的参与,至后两轮集成测试阶段,最终用户直接上机模拟操作业务真实场景。
整个系统培训的过程按照时间节点按序进行。项目上线前夕,还组织了部分最终用户进行了专题巩固培训,比如系统设计、售后备件、运维等部门。各模块关键用户和IT内部顾问,作为公司的SAP系统培训师,一直致力于业务的规范化操作,利用系统的功能性进行实际业务操作的把控,同时给各业务部门领导也开放权限直接在系统后台进行状态查看,用透明化的方式进行了流程的管控。当所有业务流程转到财务段,进行月结和报表查看时,拥有更高的真实有效性,确保了财务数据报表的准确和有效。
业务在实际操作方面随着实际情况的多发性,也随时会发生改变。如有任务操作人员因为系统操作不熟练或者不仔细,或是因为系统偶发性的情况导致业务操作出现问题,以引起客户的投诉或者产品的质量性问题,这是必须要杜绝发生的情况,也是系统上线切换最不可以出现的情况。因此操作员在实际操作业务时,应该把更多的注意力放在账卡物系统一致的情况,尽量避免出现任何人为系统操作的问题。
利用系统精简流程,提高工作效率,把更多的人力、物力放到公司的关键生产力上面。
C、如何通过系统更好的进行人员管理
SAP公司以卖账号为公司的收入来源之一,而账号的价格大概在两万元。因此一个上SAP系统的大型公司并不可能做到人手一个账号,势必要多人共用账号。项目组在分配账号权限的时候,从两个维度对不同业务部门的最终用户进行了分类,分别是功能权限控制和组织权限控制。功能权限指的是该账号在SAP系统内的操作是查看、修改或是创建,组织权限指的是该账号在该业务范围下需要操作的是哪些业务。从这两个维度把实际需要操作SAP系统的业务最终用户分了组,对应到的控制权限的60多个账号中去。因为存在多人共用一个账号的前提,所以在业务实际操作过程中,会要求业务员在其他地方填写工号和姓名,在部分T-code下进行人员的下拉菜单选择。而各模块最终用户,同时也是资深业务骨干会及时对最终用户的实际操作进行管理和把控。另外,如需要增加权限或者因为业务方式的更改进行权限配置,可以通过OA流程发起权限申请,后台也可以实时查看各业务发生和进行情况。
SAP系统打破实体制造行业乃至多行业的信息化管理壁垒,通过规范业务流程和操作规范,让数据的流通更透明,使人员工作更高效。但信息化技术的实现,只能解决部分明面上的问题,就实际业务而言,有太多的外在因素以及人为干预因素,因此如何更好的降低员工离职率,因人设岗,因岗定责,有太多需要持续思考和优化的方面。上SAP系统只是手段,而不是结果。
D、如何在系统顺利运行的基础上,持续成长,创造积极变化
从表面上看,市场中有竞争力的企业都是拥有好的产品及服务的企业。而那些好的产品与服务都是由企业的技术、生产、销售人员精心开发、生产并销售出去的,而这样一个连续的过程,又是建立在企业各个管理环节的有序运作基础之上的,最终都归结到企业员工团队的精雕细刻。任何一个环节的疏漏,都有可能会使企业的运营链条断裂,从而导致企业经营的失败。
而从长远的角度来看,企业可持续化成长的前提是培养自身核心竞争力。随着全球化的进程,技术革新日新月异,在这种经济和社会发展趋势下,企业若想持续成长发展,只有自我革新,除了不断改革自己之外,别无他法。除了公司的主流产品以外,更多的人力物力和财力用在新产品研发,在适应市场发展走向,预测未来十年的市场走向后,勇于尝试,大胆革新,永远都能够拥有一颗敏锐的判断力,创造出适应未来市场需要的新产品。
我们平时推进工作时,一般是采取所谓自下而上、层层叠加的方式。例如,在开发新产品时,会尽可能收集已有的数据和文献,汇总手头的技术要素,从中探求可能性;在推行一项新系统、新流程时,我们会尽可能多的做业务实际调研,研究旧模式的不足之处。在日常工作中,我们习惯于这种自下而上、层层叠加的方式。但是,采取这种工作方式,就很难产生超越常识的东西,孕育不出飞跃性的崭新的构想。
从项目筹备至上线的八个多月的时间里,我见证了项目组是如何齐心协力完善和修改了原有的流程和审批节点,在不断召开各项专题讨论会,邀请各流程相关责任人到项目组现场参与讨论。就尽量满足实际业务需要的同时,更要进行未雨绸缪的判断,修改完善的系统流程,是否能够满足未来五年、十年公司业务的不断发展壮大,是否能够将人员效率发挥到最高,把更多的时间精力从繁琐的日常流程中解放出来,投入到更重要的业务方面。这种不同于平日推进工作的“自下而上,层层叠加”的方法,需要决策人有更高的预测和判断能力,同时考验了一个新项目能持久运行,能否为实际业务需求发挥出最大效益。
自上而下,这种思维方式非常少见,这是现状。这里的自上而下不是指老板,或者一级部门负责人从上而下发出指示,而是从项目伊始,首先有概念,建立concept,由此开展工作,这样一种所谓自上而下的方式。稻盛和夫曾在经营哲学中提到过,这种思维方式在企业中非常少见,但如今也越来越多的管理者明白了这种思维方法所能够带来的深远影响了。
在系统顺利运行的基础上,我们更应该居安思危,在保持可持续性发展的同时,大胆革新,在预测市场未来发展变化的同时,不断改革自己,精益求精。在管理模式上,应该广开言路、集思广益,运用自上而下的思维方式,更全面思考和看待问题。
六、个人感悟
在项目组工作的这200多天的时间里,也确实有很多的个人感悟和体会,归纳了四条以供参考。
首先是,做成一个项目很难,团队协作是关键;
团队精神和团队合作在任何时候、任何方面都是一个项目成败的关键因素之一。在项目初期,因为各自的工作风格的差异,产生摩擦是不可避免的,但后期随着项目进入正轨,适应了工作节奏以后,团队合作也越来越顺利。一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的成员创造出不平凡的业绩,团队精神和团队合作是决定一个项目能否成功的关键性因素。
二是需要具备统筹协调能力,业务能力,刚柔并兼的沟通和说服能力;
在团队中从事任何一项工作或者担任任何一项职责时,都要用到上述相关能力。首先是统筹协调能力,运用“自上而下”的思维方式,用更全面的角度思考和看待问题。角度对了,处事方法就对了;业务能力毋容置疑,没有业务基础,面对问题的出现,何谈优化解决方案;沟通和说服能力是团队合作的基础,团队合作虽然目标是做事,但做事的主体都是人,而刚柔并举的方式会更加事半功倍。
三是改革是需要付出代价的,但更重要的是运用改革产生更积极的价值;
这里的改革指的是改变原有的模式和规则。任何打破原有计划的变化都会产生积极或者消极的影响,如何使得改变产生更积极的价值,是每一次在推进项目时,都必须要提前认真思考的问题。包括产生价值的意义、产生价值的方法,以及如何实现积极的价值。
四是要用创新性思维去工作和学习,通过项目管理实现自我成长。
学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来。无论从事何种工作,学习能力的重要性都排在第一位,把事情做完不是最重要的,重要的是超出预期。我们的人生使命是创造积极的变化,在每一次参与过程中,运用自上而下的思维方式,或是选择适合自己的方法,比如PDCA循环法、黄金圈法则、金字塔原理等,不断的通过“发现—解决—总结”的方式,在工作中进行自我成长和自我实现,是我们一直追求的目标。
以上各项内容是我在参与学习SAP项目以来的个人经历和收获做一个总结,仅作为个人学习心得,写的不足之处还望多多包涵,以供后期助理等相关工作人员参考。另外,感谢公司给予我的参与SAP项目的学习机会,感谢项目经理陆总、九慧项目经理闫总,感谢项目组各位同事和顾问老师。我希望能够将学习心得总结提炼,更好的投入今后的工作和安排中去。
项目管理心得体会 篇25
通过学习《物业项目岗位管理》,使我再次认识到:什么是物业项目服务?作为物业经理应当具备哪些岗位要求、岗位管理、管理常识、管理技能等工作内容。以及如何转变“企业要求我去做”变成“我为企业积极主动做”的思想理念。认为要做好一名物业项目经理,应当从四个方面做起:
一、要具有优良的品德和敬业精神。
为物业经理的一言一行都会影响到下属,物业员工不是优秀人才的集合,每个员工都有其优点和缺点,作为项目经理,一定要了解员工,用其所长。要求员工要细心地洞察小区内任何状况的发生,耐心地服务小区业主,为他们解决好每一件事情,那么作为物业经理才能得到业主的肯定和同事、领导的认可。
二、应当具备物业服务礼仪知识。
作为物业经理,首先必须熟悉物业服务行业相关的政策法规。如果不懂就会变得被动。其次物业服务是衡量和评价物业服务公司水平如何的标准,最直观的就是来自物业服务所有员工素质的体现。因此物业项目经理一定要具有亲和力,让业主愿意同你交往,愿意同你成为朋友,增强业主对物业服务的信任。
三、要具备带好一个团队的能力。
物业经理必须明白一个人的力量是有限的,每位员工的性格都不一样,有些活泼,能搞活气氛,有些不擅言词,但能做具体实在的`工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺点。尤其在物业服务这个“100—1=0”的行业中,哪怕是一个员工带着情绪上岗服务,都可能会给整个物业服务工作带来无法估量的损失。因此,作为物业经理,必须很清楚属下的性格,才能为团队的成功打下坚实的基础。
四、对属下要严格管理和关心爱护。
物业经理在强调业绩的同时也要了解他们在工作中的艰辛和苦衷,毕竟他们处于第一线,所面临的种种问题也是经理应面对的,帮助他们化解在工作中的一切难处并多鼓励,只有这样才能团结和带领好自己的团队,使团队更加稳固坚强具有战斗力。没有满意的员工就没有满意的业主。因此在坚持原则、制度的基础上,作为项目经理要十分注意关心员工的生活。将对他们的关心转化到为业主提供优质服务和处理好与业主的关系上来。
项目管理心得体会 篇26
我们一直讲项目管理是麻雀虽小,五脏俱全,即是说无论项目大小,其基本的管理理念、过程和方法是一致的。但是,对于大型基建项目,我们面对的管理问题仍然有其特色,有些是在小项目上不容易遇到的,或是不太一样的。我个人的体会是,一个专业的项目管理人员在大型基建项目上,要更加注意这样四个问题:
一、严格地遵守基建程序的工作原则
大型基建项目投资巨大,技术和资源投入巨大,社会经济意义重大,建设周期很长,对当地乃至国家的影响深远,往往是政府的投资行为,更多更严格地受到各级政府的支持关注,业主或项目管理机构的话事权、计划权、决策权,在很大程度上受制于各项基建程序法规的约束和规范,不能自以为是,随心所欲,我行我素。
尽管在工作中我们时常抱怨那些时空交错、层层叠叠的基建程序和审批手续,但是,政府的政策和法规,是不会因为我们个人的好恶或者项目的进程而改变的。当认真完成一个大型基建项目以后,我们会发现:基建程序其实是大型项目建设的生命线,是贯穿整个项目管理过程的一根主线,这根主线科学地把项目建设过程的重大事件、关键活动和工作节点有机地串联在一起,构成了大型基建项目的主体。正是通过履行这些看似官僚主义、条条框框的程序,国家才实现了对大型基建项目的把握和掌控。
因此,大型基建项目管理的基本工作原则是:凡是政策的规定程序,必须勇敢面对和认真履行,不能立足于回避或侥幸;要时刻提醒自己和管理团队,每一步工作将会涉及到哪些基建程序,专心研究履行基建程序的可行方案和工作步骤,细心讲究方式方法;在做计划的时候,必须为履行程序留出足够时间和合理余量;对履行程序过程中肯定会出现的延误和挫折(如未能通过某个审批环节)等风险,事先要做好二手准备和应对预案。
事情往往是这样的,当你由衷地尊重、慎重准备和认真执行基建程序的时候,你会感到一路过关斩将顺风顺水,所费气力其实不多;但是,当你以侥幸的心理试图规避某项基建程序时,反而绕不过去,最终会得到惩罚,这可能是让你把程序从头再走一遍,让你的前期辛苦付诸东流。所以,大型基建项目管理的主要负责人,应该把认真高效地履行基建程序,作为自己日常工作的一项最重要的任务,抓住主线,纲举目张,少走弯路。
二、多部门、多专业沟通的工作能力
大型基建项目意义重大,它的建设涉及到社会政治、经济发展、人民生活、城乡规划、财政金融、工程技术、环境生态等各个方面,涉及到的部门和行业很多,这与小型项目的建设是不一样的。作为项目管理的'专业人员,应该特别注意培养和提高与多部门、多专业沟通的工作能力。
项目管理的教科书上说,项目经理75%左右的时间和精力是用在沟通(communication)上面,说明有效沟通的重要性。但是,没有哪一本教科书用同样75%的篇幅来告诉读者应该如何更有效地沟通,看来只能靠我们自己在实践中摸索。我个人的体会是,在大型基建项目管理中与多部门、多专业有效沟通的原则是:尊重谦虚、主动积极、隆重其事。
所谓尊重谦虚,就是从内心里尊重各个部门和行业的社会职责和专业立场,虚心听取和请教不同部门、不同行业的特殊要求和专业意见,慎重谨慎地处理相关问题。隔行如隔山,当我们在沟通中遇到困难的时候,首先应该静下心来,站在对方的角度,设身处地体会对方意见的合理性,检查我们工作中是否忽略了这个问题,是不是哪个环节还不完善?对方的合理要求应该如何采纳和整合?尊重对方就是尊重自己,虚心学习就是提高自己,何乐不为?
所谓积极主动,就是要事先做出沟通工作计划,把每个阶段可能涉及到的部门和主要沟通环节罗列出来,必须审批或沟通的事项提前罗列出来,然后,根据项目管理的实际进度,依照计划,按部就班,提前沟通,主动登门向有关部门汇报项目情况,提前组织相应的活动和会议,争取得到理解和支持。避免等到非沟通不可的时候、或者已经出现问题的时候再找上门去,这样只会事倍功半。
所谓隆重其事,就是说对于重要沟通事项和部门,要特别注意工作方法和沟通方式,力求高效高质量的沟通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝请客送礼虽然偶尔采用,但是,对于重大项目管理事项和重要部门而言,隆重举行的高层次专家会、研讨会、审查会、汇报会、现场会等节点性活动,都是有效沟通和争取支持的有效方式,应该提前制定计划,精心策划实施,隆重严肃召开。在一般情况下,这是事半功倍高质量沟通的好办法。
三、掌握重点和控制节奏的工作方法
我们不可能像管理小项目一样,在大型基建项目上面面俱到,事必亲躬,眉毛胡子一把抓,事无巨细一起管,这样用不了多久,项目就非乱成一锅粥不可。我认为,一个职业的项目管理人士,应该由有跳出五行,冷眼旁观的本领,在纷杂忙乱的事务中,一定要永远明白和掌握项目管理过程中几个最重要的基建程序、关键活动、工作节点、重大事件及其工作要点和目标,超前规划策划,亲自抓住不放,提纲携领,贯彻始终,纲举目张,大步前进。其他事务性工作则完全可以放手由团队按部就班地落实,不会贻误大局。
还有一个项目管理的节奏问题。我提出这个概念后,一些同事认为很有意义,希望能够专门有所论述。简而言之,我们在大型基建项目的管理中,与小型项目一个节奏干到底、一竿子插到底不同,要注意区分不同的工作阶段和不同的目标要求,不是面面俱到才好,也不是进度越快越好,应根据实际情况制定和调整我们的工作节奏,当快则快,当缓则缓,该放就放,以保证有限的项目管理资源更有效的利用。比如,在施工过程中的不同阶段,项目管理的节奏要相应调整,承包商刚刚进场的时候,进度和质量管理节奏要快准狠,检查不停、会议不断、处理从严;而造价管理则可以宽松减压,尽量满足承包商的支付申请,以保证严格的管理制度贯彻实施,同时保证相对充分的前期投入;在进度和质量进入正常轨道后,可以放缓管理力度,而调整节奏集中力量强化中间支付的审查审批,处理已支付款项中的问题,纠偏纠错,保证造价管理的正常运行,等等。如果没有工作节奏上的调整,一味强调各项工作同等重要齐头并进,势必出现人为造成的僵局和被动。文武之道,一张一弛,用在项目管理上也是很恰当的。
四、埋头苦干、平和宽容的工作心态
在短平快的小型基建项目上,项目管理从头负责到底,责任明确,权力集中,有些一言九鼎、舍我其谁、天塌下来一人担当的豪气和个人英雄主义的感觉。但是,在大型基建项目上工作,这种豪气和主义就必须大大地收敛。
在重大基建项目管理这个系统工程中,涉及部门和系统很多,政策性强,行政领导的介入会更多;建设周期很长,可能政府换了几届,项目都还没有完成;项目管理机构今年叫做指挥部,明年也许就改成了建设公司;项目的上级主管部门和主管领导并非一成不变,铁打的项目流水的官,昨天你是项目经理,明天可能就换了别人;顺利建设胜利完工你不算英雄,造价质量安全出了问题你也跑不了责任,没有哪一个人或哪一班人可以天下道义一肩挑,揽过项目成败的责任。
所以,作为一个专业的项目管理人员,在重大基建项目上要特别注意保持埋头苦干的工作作风,保持一种平和宽容的工作心态,不能过于强调个人的责任和权力,不能过于计较个人的荣辱得失,不能过于坚持自己的意见,应该一切从专业角度出发,一切为了项目成功,尽心尽力,尽力而为,尽量发挥自己的专业水平,服从命令听从指挥,仅此而已,别无它求。
项目管理心得体会 篇27
很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,这3天的培训中收获了很多,对我今后的工作有很大的帮助。下面是看看我参加项目管理培训的心得体会:
项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理是苦涩难懂的,而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念:项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边,就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理,对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情,都会有很大帮助。
团队是项目管理的环境
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作,做一项签一项,按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的业务领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥,在团队中体现出的自我价值,才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。
项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中,随着市场的日益增大,我们的维修范围,维修网点也日益增多。面对的管理点的分散,工作深度的需求,安全责任的落实,作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于承担责任的技术干部,这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人,是维护作风的靶标人,也是现代维修工作的领路人。
项目管理的常见方法
通过这次培训,我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧,了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法:
1.头脑风暴+ wbs + vip 原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的,这是很多人容易犯错的地方);( vip 原则= value + interesting +positive,也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。
2.双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式,同时要学会站在别人的立场上看一些问题。
3.项目管理是动态的,理论是滞后的,项目管理就是要养成积极的思维方式,养成良好的生活习惯。
4.项目管理就是做好一件事情,不要总是看到别人的错误,总是能够站在全局的角度来看待问题,要有项目管理的空间管理感觉。
5.差异是一种力量,整合差异资源是项目管理的关键。
6.做事情的时候有时候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的结果。
7.刚性的计划任务时,一定要给出弹性的工作时间。
8. 沟通管理中的'一些策略的使用可以使项目更好的完成
9.四个凡是都是风险存在的地方。(凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高风险的地方)。
10.要习惯于回到问题的原点,总是回顾客户的需求是非常关键的,知道谁是最重要的项目利益人。
11.用一个小的例子,使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容,记住对方的名字,真诚,让对方感到重要,尽可能的满足对方的渴望,面带微笑,善于倾听,经常的赞美别人,尊重对方)。
沟通是项目管理的桥梁
在我们的机务维修工作过程中,虽然看似工作的性质是与机器打交道,其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理,更加深知沟通的重要性。面对执管基地,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇力量的。
质量管理是项目成败的关键
质量是安全基石,通过此次培训后,感觉到我们的维修工作与质量管理的要求还有一些距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,而不是到飞机离开地面飞向蓝天时,才想到质量出现了问题,安全有了隐患。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,也不是到了我上级领导检查时,才想到质量,才去衡量是否符合标准。质量控制贯穿项目管理的始终,也是项目成败的关键。
危机意识和风险管理伴随着项目的始终:
危机是无处不在的。在这次培训课堂上,老师举了一个扁鹊例子:有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?扁鹊道:长兄治病,是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;次兄治病,是治于病情发作初始,一般人以为他治疗的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我治病,是治于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了…
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。航空无小事,航空维修更无小事。维修管理中风险管理这几年也被提到了一个前所未有的高度。所以,我们要培养起忧患危机意识,掌控风险点。正如我们基地总经理杨福成经常在干部会上说的一句话:把握关键事,盯住关键人,处理关键事。注意风险的四个凡是:1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高风险的地方。从安全隐患的源头入手,这样的防控措施才是实实在在的,有效的。
项目管理方面的误区
1.接到一个项目,并不急于立即实施;而是要进行头脑风暴集思广益,广泛调研。制定项目目标,实施方案。
2.项目不是项目经理一个人的。项目组织过程中一定要更多的将信息规范化,传达给更多的项目组成员。
3.项目的控制不是只考虑进度。项目组织过程中项目计划、控制,评估等关键问题的把握,注意项目管理的全面性,考虑到项目管理的风险可能性,同时有项目管理的报告机制,使项目得到有效的控制。
4.不是埋头苦干,信息传递是非常必要的。报告的规范性,信息的及时性是项目成功的关键。
5.会议是为了解决问题而召开,而不是为了展示问题。因此,首先要根据会议主题确定是否有必要召开正式会议;确需召开会议,则在召开之前确认会议参与人员,无关人员不参与会议,并事先协调好最高领导的时间。会议期间 要保证主题得到足够的讨论并提出解决方案,引导会议不受无关主题干扰。会议决议应当落实到人和时间以确保其可执行性。对于会议提出的其它新议题可安排在主题会议结束之后进行。
触动心灵的一堂课
培训的内容随着时间的逝去即将结束。二十四号下午是沈音老师为我们上的最后一节课。因为有的同志航班是六点的,所以早早的就办理了退房,把行李带到了课堂。其实大家也只是刚刚熟悉,归心似箭,只准备节课后各自回到个自己的岗位。这时,沈音老师说:大家做最后一个要求,各组同志以组长为点依次找出你左手同志的的在此培训中所表现出的优点,然后对他大声的讲出来;做完再从你的右手开始做一遍。然后大家把各组的感受总结一下。当每位同志真诚的表扬结束后,奇特的效果出来了。我发现很多人眼里有了泪花,说话的语言有情了。我的心中忽的涌出了一种恋恋不舍的感觉,每一位刚刚认识的成员就像老朋友那样,真诚的交流着,大家开始喜欢这个团队了,喜欢团队中每一位成员了。交流变的更加真诚,自然。是什么的魔力?使我们那可早已准备起飞回家的心,留下来,真诚的想留在这个团队呢?
坐在返回上海的飞机上,我一直在寻找着答案…… 忽然,我看到隔着我座位的一位空中小姐向一位老者发自己心底的笑容,老者在不住的感谢,两个人都露出了会心的笑容。陌生人,真诚的笑容,颤抖的双手。一瞬间我突然明白了-----是真诚,是赞美,是真诚的发现对方的优点。在与人的交往中,发现他人的优点,然后真诚的赞美出来。这样的世界是美丽感人的,平凡简单的生活和工作也随之快乐幸福了。
总之,项目管理涉及生活方方面面,积极的思考,优秀的习惯,从容的生活节奏是共同追求的方向。 这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
项目管理心得体会 篇28
经过紫阳、喜河、石泉等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。在此,我将自己的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。
一.管理时间就是管理自己,高效利用时间
每个人、每个组的工作任务存在差异,每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人每个组都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求项目组各级人员把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。这样就很好的把握和做到“工作时效”。
二.分清各项工作的轻重缓急
"轻重缓急"对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。就好比其它项目组要求自己进行配合性工作,项目组长就要分析这个配合性工作是否影响主线工作,以便合理安排时间和人员进行处理。。
三.不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆
谈到管理,就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是所有领导,又是全体员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。
四.提高会议效率,事前告诉大家会议的内容
工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。
五.愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任
1)愿景--每次项目部开工前都会给项目部成员描绘一下愿景,项目开始…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,项目成员们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。因为这些都与他们的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注。
2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀!」的样子。这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道!」、「请你不要找我麻烦!」、「该死!怎么这么准,刚好问到我了!」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。
3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
六.定目标,严格执行、考核、监督
一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例?目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。
七.人不要会什么,关键在于你会学什么
在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的.成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。因此人不要会什么,关键在于你会学什么。
八.培养人才资产:选、养、育、用、留。
关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入企业后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企业要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
九.成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设。
随着其他企业技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了。
项目管理心得体会 篇29
项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效,劣势是因为项目临时性的特点,成员缺少归属感和安全感,一个项目组织内包括了各个技术领域的人员,成员的职业发展不容易做得好。近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理,似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点,让项目管理扬长避短,再跨上一个新台阶。在技术风险较高的IT项目管理中,更是成了一个时髦的名词。那么矩阵式管理到底是怎么做的呢?请看下面这张示意表:
我们把部门竖着排成三列,横着切出三个项目,也就是三行,这样的组织结构就像有行有列的矩阵,这就是矩阵管理的最基本含义。这样的组织中,每个成员都有两个领导―项目经理(组长)和部门经理(组长)。根据项目经理和部门经理发挥的管理职能的比例不同,一般又可划分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵管理,按照项目经理在项目中作用由小到大排列如下:
弱矩阵管理的项目经理一般是由职能部门指派,归部门经理领导,对项目的控制作用很有限,主要依靠部门经理控制项目,项目成员和项目经理都由部门经理进行考核,这种模式适合项目规模较小,基本不跨部门或者某一部门在项目中站绝对主导的情况。平衡矩阵的项目经理是独立于职能部门的.,一般是由各部门经理的上一级领导指派,项目经理和部门经理都对项目有一定的控制权,项目经理的主要负责项目的进度、质量、成本,部门经理则负责组织技术攻关、技术培训和成员技术能力提升,项目经理和部门经理共同负责对成员的考核,这种模式适合项目规模较大、技术复杂度较高的情况,很适合IT项目的特点。强矩阵类型自然就是以项目经理为主了,部门经理辅助项目经理,这种模式适合项目规模较大、但技术相对简单的情况。
矩阵式管理虽然有诸多好处,但是操作复杂是它最大缺点。矩阵式管理模式下每个成员都有两个领导,这是有悖于传统管理的“常理”的,需要充分宣传引导,谨慎协调。平衡矩阵操作难度最高,就像推独轮车,要不断的关注员工对项目的忠诚度和对部门的忠诚度的变化,要不断的调整,以保持平衡。弱矩阵和强矩阵操作难度也不低,一不小心就会滑到纯项目管理或纯部门管理模式,所谓的矩阵会名存实亡,画蛇添足。
矩阵式管理的另一个缺点就是沟通量大,需要有较强的“沟通管理”能力,否则就会掉入会议的漩涡中。
如果能比较好的处理矩阵式管理的平衡和沟通问题,矩阵式项目管理是非常好的管理模式,对IT项目管理必定会有很大好处。
项目管理心得体会 篇30
由于马老师在国外学习第七周才回来,所以我们的课程也是从第七周正式开始。前面几周,我们都在好奇高级财务管理到底是一门怎样的课程,真是千呼万唤始出来,马老师循序渐进地慢慢走近神秘的《高级财务管理》课程的学习中,老师将这门复杂的课程学习内容用最简单明了的案例教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程。下面谈谈我个人学习这门课程的一些心得体会吧。
它是运用特定的方法、措施和程序,通过规范化的控制手段,对企业的财务活动进行控制和监督,现就财务控制的作用谈一点自己的看法。财务控制必须以确保单位经营的效率性和效果性、资产的安全性、经济信息和财务报告的可靠性目的。财务控制的作用主要有以下三方面,一是有助于实现公司经营方针和目标,他既是工作中的实时监控手段,也是评价标准;二是保护单位各项资产的安全和完整,防止资产流失;三是保证业务经营信息和财务会计资料的真实性和完整性。财务控制的局限性:良好的财务控制虽然能够达到上述目标,但无论控制的设计和运行多么完善,它都无法消除其本身固有的局限,为此必须对这些局限性加
以研究和预防。局限性主要有三方面:一是受成本效益原则的局限;二是财务控制人员由于判断错误、忽略控制程序或人为作假等原因,导致财务控制失灵;三是管理人员的行政干预,致使建立的财务控制制度形同虚设。
cfo在现代企业中的作用越来越明显随着经济全球化进程的加快,公司经营管理环境的变化,以及信息技术的广泛应用,cfo(首席财务官)更多地参与公司战略规划,预算的编制与实施,业绩管理,重大购并等重要领域活动,他们作为ceo(首席执行官)的真正合作伙伴,列入高层管理者的行列。新形势下cfo的作用和技能的变化是建立在企业管理环境变化的基础上。
在现代企业中,cfo应具有全局和未来意识,积极参与企业战略的制定。以往的企业管理是将企业的活动分成多种职能如生产、财务、市场营销等,对不同的职能实行不同的管理,即所谓的职能管理,这种职能管理使得传统的财务总监的工作局限于财务会计部门的工作,对企业财务部门以外的生产经营活动不熟悉也不关注。而战略管理是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,管理的是企业总体的活动,所追求的是企业总体效果及长远利益。企业战略管理涉及到大量的资源配置问题,有些资源要在企业内部进行调整,或者从企业外部进行筹集,财务总监应具有对企业的资源进行统筹规划和合理配置的能力,同时,
在未来迅速变化和竞争性的环境中,还应经常考虑对未来的变化采取预应性的措施,对年度预算作必要的调整,以保证企业战略目标的实施和实现。
现代企业的cfo还应具有风险的识别和控制能力。企业财务风险是指企业经营成果的不确定性。随着企业参与市场的程度不断加深,市场机会越多,风险也就越大。影响企业财务经营成果的因素可分为市场因素和非市场因素,即企业财务风险由市场风险和非市场风险组成。市场风险主要包括资本市场、原材料市场、劳动力市场以及产品销售市场等风险,非市场风险主要包括企业交易对手的信用、企业内部管理、交易法律合同等风险。随着高新技术和资本市场的发展,国际资本流动的加快,企业在研究开发投资项目方面的不确定性和风险增大,发展的机会增多,要求管理者有更多的灵活性、选择性和创新性。新形势下的cfo要从传统的财务工作中脱离出来,要有敢于揭示会计数据背后的问题和风险的勇气,要报喜也要报忧,同时也要有足够的信心去处理和解决公司的问题和隐患,避免公司错失经营发展中的良机。
此外,cfo必须具有团队工作的能力,处理好与ceo合作与监督的关系。传统的财务总监的工作重点是在会计核算工作上,由会计工作的核算型向管理型的转变,cfo已进入公司的决策层,参与公司对外投资、资金使用的调度、贷款担保、资产重组等重大经营决策活动,在加强财务预算管理、内部会计控制等方面发挥着重要的作用。cfo利用自己的专业经验、分析能力、所拥有的信息优势和特殊组织地位,在多功能的团队中扮演着重要角色。cfo的职能和作用要得到很好的发挥,很重要的方面就是处理好与ceo之间的合作与监督的关系。cfo首先应该是ceo的得力助手与合作伙伴,在日常管理中表现为上下级关系,在涉及到重大决策需要与董事会或股东沟通时,cfo则成为ceo的合作伙伴。现代企业的发展要求二者之间建立良好的关系,保持工作目标的一致性并加强合作。
企业集团最大的优势与成败因素企业集团最大的优势体现为资源的聚集整合性与管理的协同性以及由此复合而生成的集团整体的竞争优势。作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能,并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定,为集团整体及其各阶层成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则;任何一个企业,若想加入集团,取得成员资格,必须首先以承认集团的组织章程、发展战略、管理政策、管理制度,服从集团整体利益最大化目标,接受管理总部的统一领导为前提,否则就不能被接纳为成员企业。企业集团的成败因素在于能否确立起两条交互融合的生命线:具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线。两条管理控制线依存互动,构成了企业
集团生命力的保障与成功的基础。
企业集团母公司或管理总部要想对子公司等成员企业进行有效的治理,确保财务战略与财务政策的贯彻实施,必须能够对子公司等成员企业保持有效的控制权为前提。在以资本为纽带的母子公司制的企业集团里,控制权研究的实质是产权结构或股权结构。在有关股权配置方面,母公司面临着一个两难的选择:充分发挥资本杠杆效应与确保对子公司的有效控制。彼此间存在着一个度的.把握。同时,母公司欲对子公司实施有效的控制,一个基本前提是,母公司必须是子公司的第一大股东,包括绝对第一大股东与相对第一大股东两种不同的情形。而不同情形的第一大股东身份,控制权的稳定性、遭受的权力制衡程度以及资本杠杆效应也就各不相同。财务管理体制是企业管理当局或集团总部为界定各方面财务管理的责权利关系,规范理财行为所确立的基本制度,简称财务体制,包括财务组织制度、财务决策制度、财务控制制度三个主要方面。
财务战略的目标定位必须依托企业集团的战略发展结构规划;在不同的发展阶段财务战略实施策略也不相同。1、初创期财务战略定位:在集团初创阶段财务实力相对较为脆弱,为了更好地聚合资源并发挥财务整合优势,应保持稳健原则。初创期财务战略管理的主要特征主要表现为稳健与一体化。2、发展期财务战略定
位:应当采取稳固发展型的财务战略。3、成熟期财务战略定位:由于市场份额较大地位相对稳定,经营风险相对较低,应当采取激进的筹资、扎实的成本控制、高股利、现金性分配战略。4、调整期财务战略定位:采取财务资源集中、高负债率筹资、高支付率分配战略。
预算控制不仅以市场预测为基础,而且更进一步针对预测的结果及其可能的风险事先制定相宜的应对措施,从而使预算本身便具有了一种主动的反风险的机制特征。透过预算控制的循环过程,企业集团将日益发现诸多裨益的取得已不单纯地源于预算编制本身,而更主要地来自预算实施过程中不断出现的问题以及因此不得不在强化沟通与协调过程寻得的答案。投资政策是管理总部基于集团战略发展结构目标规划,而对集团整体及各成员企业的投资及其管理行为所确立的基本规范与判断取向标准,是企业集团财务战略与财务政策的重要组成部分,主要包括投资领域、投资方式、质量标准、财务标准等基本内容。
在技术革命不断进步、竞争风险日趋激烈的当今经济社会,一个企业集团能否拥有先进的、高科技含量的固定资产,直接就意味着是否占据了市场竞争的制高点。同时企业集团还必须明确的是,即使是当前市场上最先进的设备,一旦投资形成,便意味着该设备的技术性能在未来一个相当长的时间内始终停滞于当前
水平上,在技术革命不断进步的冲击下,其原有的技术领先优势将会随着时间的推移不断衰减,甚至沦为劣势地位。为此,要求企业集团必须树立危机意识可创新观念,不断优化固定资产投资结构,更新技术性能,以持续技术领先优势推动强劲的市场竞争优势。因而,关注技术进步,鼓励并融通财力支持成员企业加速机器设备等经营性固定资产的更新换代,是企业集团制定内部折旧政策必须考虑的一个首要因素。
无形资产主要包括商标、品牌、技术专利、专营特许权、商誉等。作为一种特殊资本,无形资产主要地表现在观念形态上──存在的非实体性。在现代市场经济社会,商标、品牌等无形资产是企业进军市场的旗帜,和竞争制胜的王牌在激烈的市场竞争中,哪个企业或企业集团拥有了驰名商标、品牌,也就意味着居于了竞争的优势,对市场空间的扩大和占有率的提高发挥着巨大的功效。
当今的国际社会业已进入了一个知识与技术不断创新的时代。能否在培育、创造和创新的过程中,切实有效地维护自身的知识产权与技术专利,成为企业集团及其竞争对手保持并扩大竞争优势的关键。
企业集团融资政策与管理策略融资政策是管理总部基于集团战略发展结构的总体规划,并确保投资政策及其目标的贯彻与实
现,而确定的集团融资活动的基本规范与取向标准,是企业集团财务政策的重要组成部分。
满足投资需要,是企业集团融资管理的指导原则。要求总部在融资政策的制定上,必须以推动投资政策的贯彻实施为着眼点。应当在集团战略发展结构的总体框架下,根据与集团核心能力、主导产业或业务相关的投资领域、投资方式、质量标准与财务标准的基本规范,通过计划的形式,对集团整体及子公司等的融资规模、配置结构、融资方式以及时间进度等事先做出统筹规划与协调安排,从而在政策上保障融资与投资的协调匹配。依据融资政策以及目标资本结构规划,管理总部必须将未来计划期内融资的总规模、来源性质、期限结构、时间进度等通过预算的形式确定下来,并对必需的融资成本、风险以及质量特征实现加以规范,然后通过预算的细化,对融资活动进行具体的落实并控制实施。
整体上来说,高级财务管理这门课上课形式很好,不像别的课程都是老师一个人讲,这门课老师和同学都上去讲。通过这种学习方式,同学们可以更加深刻的学习,学到真正属于自己的东西来。
而且通过小组合作,我们每个人也学到了很多,比如说团队合作能力,与别人交流学习的能力,同时也收获了深厚的友谊。以上只是能归纳出来的心得体会,这门课对我的影响潜移默化的
也许更多。我觉得学习任何课程,那些一开始没有认识到的收获可能在以后的人生中对你产生更大的影响。总之,学习了《高级财务管理》这门课,真的是受益匪浅。
项目管理心得体会 篇31
摘要:建筑工程施工项目管理是施工企业当中非常重要的管理工作内容,但是它并不是施工企业管理的全部,因此合理的配置企业内部的各种资源从而实现最大的经济价值才是企业管理的最终目的。施工项目管理是管理者综合的将知识、技术、人力等运用到项目的活动当中,从而达到利益相关者要求的行为。本文从施工项目管理的特点开始分析,详细探讨了施工项目管理的内容,最后阐述完善项目管理体制改革等三个方面来分析施工项目管理,以期为建筑工程施工项目管理增加理论上的支持。
一、施工项目管理的特点:
施工项目管理归纳起来主要有以下几个特点:
施工项目的管理者和对象的特殊性
施工项目的管理者是建筑施工企业,而它的对象是施工项目。施工项目具有多样性、周期长等特点是施工项目管理中最主要的特殊性。另外,施工项目不同于普通的产品生产,它很难将生产活动和市场交易彻底分开。因此,施工项目整个过程都是具有特殊性和挑战性的工程,与一般的生产管理截然不同。
施工项目管理的周期比较长
施工项目管理的过程是很长的,每一个建筑施工项目有不同预定的完工日期,且一般都较长,这样就给项目管理工作带来了持续性的考验。施工项目要根据周期来定制每个项目活动的安排,使得每一个细节都能够得到很好的衔接,实现企业的赢利目标。
二、施工项目管理要求强化组织协调工作
施工的项目管理是一项庞大的任务,项目的独特性和周期长的特点决定了施工项目管理工作涉及到的单位和部门非常多,且参与的施工人员具有较高的流动性,不便于管理,需要的资源较多,施工活动也包含了技术、会计、法律、行政等多种,这样就需要施工项目管理必须建立比较强大的控制体系实施组织协调工作,保证项目管理活动的顺利开展。
施工项目管理的内容
三、本文认为施工项目管理的内容包括以下六个方面,分别是:
①合同管理
施工合同在施工项目管理中时非常重要的,很多费用问题的解决基本都依赖于之前签订的合同而不是工程预算,因此合同的规范性、合法性直接影响到施工后期的`安排和筹划,合同管理在施工项目管理也是较为基础的管理活动,通过甲乙双方的互相约定、互相监督来达保证施工项目的完工。从这个角度上来说,全面、合理、专业的合同管理活动是施工项目中越来越受重视的内容。
②质量管理
施工项目管理是一个庞大的工程,它不是一步到位的,而是通过各种各样的小的工程活动来实现的,因此保证每个工程活动中的质量问题是达到预定的建筑目标的重要途径。在施工项目管理中,需要建立一系列的保证质量的体制,树立强烈的质量责任意识,严格执行国际质量体系的相关内容,减少窝工、返工损失,减少材料和人员的浪费,对整个施工工程才是有利的。
③进度管理
进度管理的工作主要是监督工程项目是否能够在预定的时间内完工,这直接关系到施工企业是否可以顺利实现经济效益的问题。作为工程管理人员应该具备充分的管理工程的经验,把所有相
关的因素都要纳入考虑的范畴,编排计划尽量详细,并要求能够较为严格的按照工程进度进行,保证工程按时交付。
④成本管理
任何项目都需要付出一定的成本,建筑工程施工项目也不例
外,降低成本就意味着在收入不变的情况下提高利润。建筑工程施工涉及到的部门和人员数量繁多,需要建立统一的费用和工资标准实现成本预算。在施工的过程中,尽量做到计划成本和实际成本相一致,并对其差异进行分析,减少施工项目所造成的不必要的损失,达到企业对于经济利益的追求。
⑤安全管理
安全管理是施工项目管理活动中从一而终的管理活动,施工过程中情况复杂,可控性较差,经常高空作业,容易发生事故,因此在这方面需要施工企业采取适当的安全措施,保障人的生命安全,同时尽可能消除对人身安全造成威胁的因素,提高广大施工员工的安全意识,及时监督企业周围的不安全隐患,使施工项目管理工作做到尽善尽美。
⑥安全管理
任何一项建筑工程都存在着风险,在项目的实践过程中,应该严格遵守相关的法律法规,强化整个项目管理团队的风险意识,努力采取措施避免风险的发生或者减少风险所带来的负面影响。施工企业领导应该对风险有较强的控制手段,对施工项目过程中的风险进行分类,并针对这些分类进行研究,极大限度的将风险控制在可接受的范围之内。
四、完善项目管理体制改革
项目管理虽然在建筑施工企业已经获得不小的进展,但是仍然有许多地方需要完善,通过分析本文认为在下面几个方面需要改革或调整:完善项目经理责任制
项目经理在施工项目管理活动中扮演了非常重要的角色,出色的项目经理是统筹管理、优置资源的保障,也是施工项目管理能够顺利执行的保障。项目经理不是任何人都可以来担当,必须具备良好的专业素质、协调能力和管理能力,且在建筑工程施工过程中具备足够的经验和阅历,他协调和管理整个工程项目的人力、资金和物资等生产要素,对项目能产生较大的影响。建立和完善项目成本核算制度
加强成本管理的概念,对于企业来说是非常重要的,任何项目活动成本上的节约都会导致盈利的增加,所以企业应该完善成本核算制度,对成本进行适度管控,结合施工项目的特点,制定相对应的核算体系,保证成本花费的可靠性,避免成本重复,为企业能够获得较高的经济效益而完善体制。
五、项目管理班子直接关系了施工项目是否能够顺利的完成,对于施工项目的最终结果有着关键的影响,因此企业应该遵循精干高效、结构合理的原则进行人员的配置。当然,项目管理班子建立以后要随时接受施工企业的监督、指导、培训和考核,提升项目管理班子的整体素质,减少主观工作上的失误,加强专业的判断思维。加强员工管理,减员增效
在施工项目管理过程中,应该加强员工管理,减少人员开支,在保证生产活动质量和工程进度的情况下,尽量减少闲置员工,实行较高的员工管理方案,对散工、零工等工种做出较为合理的安。同时,还要提高员工的专业素质,适度进行培训和考核,保障施工
项目的工作质量,提高人员利用率,重点培训技术人员和关键岗位的操作人员,切实提供整个企业员工的素质。
六、项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性。项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。它是企业策划、组织才能和指挥才能的综合体现。它有利于调动员工的积极性,又利于增加企业效益。在有限的经费、时间、原料、设备和人力等资源条件下,以最有效的管理和控制方式来实现某项既定的计划。一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与计划。以及在项目过程中,如何对项目的进度、资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和控制。
七、所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标,按照客观规律的要求,运用系统工程的观点、理论和方法,对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,发取得良好的效益的各项活动的名称。
项目从开始到结束是渐进地发展和演变的,或划分为若干个阶段。这些便构成了它的整个生命周期。项目生命周期一般可以依次归纳为启动、编制计划、执行、控制和收尾五个阶段。项目生命周期对项目中的不同参与方式有不同的内容。
项目构成了社会经济生活的基本单元,项目开发的成败决定着一个国家、一个地区或一个企业的发展速度和综合实力。随着项目规模的日趋扩大及技术工艺复杂性程度的提高,专业化分工愈加精细,投资者对项目在质量、工期、投资效益等方面的要求也越来越高,因此。项目管理已成为决定项目生命力的关键。
项目管理心得体会 篇32
1、强化安全管理。
认真履行安全责任重点,加强安全管理体系、机构、制度以及安全生产责任制的建设科学的安全管理体系,健全安全管理机构,完善安全管理制度,确保安全生产最基本、最关键的因素。科学的安全管理体系,健全的安全管理机构是确保项目安全管理高效运行的基本保障,它关系到安全管理的成效性、高效性,以及安全管理最终目标的实现与否。另外,只有切实认真履行各级各部门和每个人员的安全生产责任制,尽职尽责,方可保证生产安全。只有加强制度建设与落实,方可进一步确保安全技术措施及安全防护措施的落实,最终保证生产安全,保障职工的安全与健康。
2、加强安全技术措施和专项安全施工方案的制定
施工组织设计应有安全技术措施。安全技术措施和专项安全施工方案必须按规定由承包单位审核,审批合格后报总监批准方可实施;对危险性大的分部分项工程,必须编制专项安全施工方案,如:土方开挖、基坑支护与降水、脚手架、模板工程等都应编制专项安全施工方案。此外,深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程等专项安全施工方案应组织专家论证、审查,合格后方可实施。
3、加强安全教育
应严格执行“入场三级安全教育”制度。新工人入场必须经公司、项目部、班组三级安全教育,考试合格后方可上岗作业对于转岗、变换工种的作业人员,应进行操作技能、安全操作知识教育。并经考试合格后方可上岗作业。管理人员必须按规定每年参加安全教育培训学习,加强职工经常性、专业性,尤其是季节性、阶段性安全教育。加强新技术、新工艺、新结构、新设备、新材料安全知识的安全教育培训学习,加强重要安全设施(设备)、特殊安全技术措施、安全生产重、难点部位安全技术措施等的安全教育培训学习。
4、加强事故应急救援预案、职工伤亡事故的处理
承包单位项目部应制订安全事故应急救援预案。建立应急救援组织或配备应急救援人员,配备救援器材、设备,并组织定期演练。安全事故应急救援预案应根据单位、项目的实际情况制订。加强职工伤亡事故报告、调查、处理、结案制度管理。创新项目管理组织结构在机构的设置上。作为施工项目实施过程中的决策,工程技术部、施工管理部。其中,市场合同部主要赋予的功能有合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理等;工程技术部主要负责生产调度、技术管理、施工组织设计、劳动力配置及计划统计等工作:施工管理部表现的主要职能为在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理。
5、推进落实项目管理责任制。努力提高项目经理管理水平
一方面项目经理在授权范围内处理和协调甲、乙方、总承包方与分包方、监理方、设计方以及当地政府有关部门等各方面的关系。保证工程项目的`协调和有序实施。另一方面建立健全一整套项目管理的责任体系和规章制度。明确项目管理责任人及建设承包公司与各施工生产单位的管理责任。规范项目管理行为。制定项目管理核算办法及奖惩制度等。强化培训各级项目经理。采用课堂指导、模拟工作以及在职培训等方式,提高其综合素质和业务能力。对那些工程实践中表现出色的中青年技术人才给予特别的关注。最后,加强监督约束,建立完善项目管理各项规章制度,并严格执行。
6、加大建筑工程项目施工管理创新的力度
建筑工程项目施工管理是建筑施工根据经营战略和企业内外条件,按照企业运行,通过生产诸要素的优化配置和动态管理,以实现工程项目的合同目标、工程效益。
项目管理心得体会 篇33
为期2天的“工程项目管理”培训顺利结束了。通过这次培训开阔了我的眼界、拓展了我的知识面,使我感觉到受益匪浅。下面谈一谈我的学习体会。
平时,我们常常说做一个学习型的人,这不应仅仅从口头上喊一喊,而应确确实实得做一个学习型的人,我们的工作需要我们这样做,我们的社会也需要我们这样做。日常学习并不是仅进行狭隘的书本理论知识学习,它包括工作生活中的各方各面,我们还未知或不够熟悉的方法、技巧、见识,其应包括书本知识的学习与社会知识的学习,我们也只有通过多多学习尤其是那些成功人士或业内资深人士说的、做的,这样很有利于提高我们的学习能力、工作能力、处世能力,平时也许理论知识有了很多,但还需要通过实践验证从而做到真正的吸收,不能做一个只讲理论干不来实际工作的迂腐文人。在学习的过程中我们愈是感到有难度,就说明我们对该方面愈是无知,我们愈是要搞清楚它,我们知道的越多,我们的接受能力、学习能力、工作能力才会愈强,我们掌握的生活技能就会比平常人多,我们的生存能力也就会比别人强。
通过此次培训学习,知道工程项目管理不仅要求我们要有过硬的专业素质,还要求我们要有过硬的管理水平。不懂专业,我们无从去管理,只懂专业缺乏管理能力,我们的工作效率、工作能力就会大打折扣,我们就不足为一名出色的项目管理人员。通过此次工程项目管理培训,也许我们并不能准确记住某个参数,但是对工程项目建设所涉及的业主方、设计方、施工方、监理方等部门之间的权利、义务关系都有了一个大致了解,对工程项目建设所涉及的管理、技术工作有一个明晰的概念,需要时通过快速查阅质料使问题得以解决。
通过此次培训我基本上比较全面的了解了工程项目管理所应掌握的专业知识、法律、法规、制度等,为以后工作打下了坚实基础。
项目管理心得体会 篇34
本学期的实验教学课,我们专业陆续进行了工程项目管理沙盘模拟实验。通过老师耐心的讲解,我不仅对沙盘有了更进一步的认识,同时还喜欢上了这个实验。最重要的一点是,在沙盘实验中,我收获更多的是课本上学不到的知识。就好像我亲身经历了施工现场一样,对整个工程的运作都能一清二楚。这次实验是以小组为单位的,考验个人能力的同时,也验证了我们的团队写作能力。先说一下沙盘吧,个人认为,沙盘就是模拟工程,让我们分别模拟不同的角色,对这个工程进行前期策划与后期执行操作,整个过程是在一个大桌子上,桌子上有模拟工程的各种教具。每组有五个不同的角色,分别是:项目经理、财务经理、经营经理、生产经理、采购经理。在这个实验中,我担任的是生产经理一职,主要负责进度计划编制、资源需用计划、施工操作等。在项目经理的带领下,我们向银行贷款80万经过一系列的买材料填写单子材料的进出最后在所以的工程款结算并偿还贷款和银行利息后共盈利39万。项目策划技巧有很多,以下就是我们小组通过实验总结出的一些技巧:
1、横道图的绘制是一个相当重点的问题,在实际施工过程中,横道图的绘制就相当于施工组织设计了。横道图是确定项目工期,计算模版、机械、劳务班组进出场的依据,起到了指导整个项目进度计划的作用,此外、提前完工还能得到额外的奖励。所以,在绘制横道图时有几个因素需要考虑,模板的周转费、机械劳务班组的进出场费,模板机械班组的待工费以及提前完工的奖励。横道图绘制好后,各项计划也就出来了。
2、购买成本与自己加工的成本有很大的区别,在原材料和成品价格确定的情况下,可以列出明确的公式,当混凝土需要量超过多时,自己加工比购买成品更能节约成本。
3、劳务班组进出场与待工费的成本分析,待工一周费用为3万,进场费2万,出场费2万。可见,如果待工两周及以上的就应该考虑进出场了,两周的话就可以省下来2万块钱。
4、要及时的投入雨季施工与安全施工的费用,避免紧急补救措施。
在模拟实验课中,我们每个人都有很多收获,我自己也总结了一些学习心得:
首先,对于一个项目而言,目标是非常重要的,目标是判断一个项目成功与否的依据。利润的最大化就是其中的一个重要的目标,其实我们不断的考虑进出场,考虑待工,就是围绕着利润最大化这个问题。
其次,一个团队是一个整体,只有发挥每个人的优势,整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想,战略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下,在各执己
见的情况下,各个经理怎样迅速作出分析决策,并且说服其他人。或者提供数据报表,接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作,没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。
这个实验将书本上比较零散的知识点串连在一起,在整体上使我们对项目的流程有了一定的了解,也可以说它是工地实践的一个缩影,它让我们把学校的理论知识运用到了这款实验上来了,让我们认识到理论知识不像以前想的一样,只在学校才有用,实践上仍然少了理论知识做基础。刚开始的.时候拿到一堆资料,第一感觉就是束手无策,不知道该怎么弄,从哪里下手,尽管其中的许多都在课堂上讲过,但不知道怎么将它们整合到一起。
课堂上我们做计划都是通过题目中给定的已知条件来计划,只要把题目中的已知条件都考虑到,做题基本上就不会错,但是在沙盘中,这些已知条件不再明确给出,需要通过自己的情况和其他部门的情况来定,各方面因素也需要自己分析,缺了哪个因素都会引起项目的损失。施工方案不是一成不变的,需要我们依据项目情况自己制定方案。过程中,我们还必须根据变化不断更新计划,不同组的同学竟然做出了完全不同的施工方案,这就很能考验整个施工团队考虑问题的方向、方式和方法了,这关很锻炼学生的能力。
这款实验给我印象最深的是它强调了项目组成员的团队精神,各个职能部门必须紧密地结合,整个项目才能很好的完成。而沟通在整个实验里起到了不可小觑的作用,项目经理与下属职员的沟通,各职能经理之间的有效沟通。沙盘实验虽说只是模拟的实际,但是我们在其中却得到了实战的快乐,充分做到了理论联系实际,大学学到的很多知识都得到了全面的应用,让我对之前学习的理论知识有了更深刻的认识。
最后,我要感谢老师的细心讲解以及精彩互动,两周的实验时间虽然很短,但我受益匪浅。
项目管理心得体会 篇35
刚刚接触到项目管理的时候,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,改变了以前对项目的片面认识,同时我也对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的,此外,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的`日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下,我们IT人也不得不学习这样的一门课程,了解软件行业的开发流程,抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后,或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么,项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作,从而在规定的时间的把我们的任务完成。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中,一个小组完成一个项目,在具体实施的过程中,难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务,从而个别组员不去完成自己的任务,这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次,在课程学习中本门课程虽不需要考试,但是必要的理论学习是必须的,理论课中应强调课程学习。
总之,我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好更深刻了解项目管理。
项目管理心得体会 篇36
通过这段时间工程项目管理课程的学习,我对这一专业有了更深一步的认识。从原来的懵懂不知到现在的渐学渐深,可以说这段时间的学习对我以后进一步学习其他专业知识以及今后的实际工作都是有很大益处的,在这里我简要谈一下我对工程项目管理模式的一些心得体会。
传统的设计—招标—建造模式(DDB)由于长期广泛的在世界各地采用,因而管理方法较成熟,参与各方对有关程序都很熟悉。业主方可自由选择咨询设计人员来控制设计要求,并且可以自由选择监理人员来监理工程,采用各方均熟悉的标准合同文本,十分有利于合同管理和风险管理。但是这一模式也存在着或多或少的缺陷,诸如管理和协调工作较复杂、业主前期投入较高、总造价和工期不易控制、质量事故出现时设计和施工双方责任不明确等,容易导致业主对监理工程师控制工期和造价的能力信心不足,这也制约了这一模式在现在工程项目管理中的应用。
而在设计—建造总承包模式(DB)中,业主在选定总承包商时能把设计方案的优劣作为主要的评定标准,这在很大程度上能使业主得到高质量的工程设计,并且总承包商能在设计阶段充分考虑施工因素,可以最大程度地减少由于设计错误引起的变更。而且在这一模式中,总承包商对整个工程实行总价包干,并承担全部责任和风险,能使业主对工程成本得到初期的保障。但是由于业主不能直接参与设计过程的监控,再加上实行了总价包干,导致业主对设计细节控制力降低,而且最终可能会影响到工程质量。
设计—采购—施工的模式(EPC)与设计—建造总承包模式(DB)较类似,能够较好的将工艺的设计与设备的采购及安装紧密结合起来,有利于项目综合效益的提升。但是由于现在国内能够承担大型EPC项目的承包商数量不多,经验也不是很丰富,导致承包商在投标报价时可能报价过低,加上由于经验影响到管理能力,可能直接影响到项目的工程造价、效益及质量。
项目管理型承包模式(PMC)的发展得益于近年来国际上部分工程项目在建设管理上的实践,从原来的可研至竣工验收发展成为定义和执行两个阶段,业主在这两个阶段中委托一家工程公司对项目进行全面的管理。第一阶段中PMC在组织或完成基础设计、确定所有技术方案、确定设备材料的价格和数量、对工程造价作出准确估算后编制出设计、采购和建设的招标书,从而确定工程的总承包商。第二阶段中确定下来的总承包商负责执行详细设计、采购和建设工作,这一阶段中PMC负责替业主对全部项目进行管理协调和监理。采用这一模式能够充分发挥管理承包商在项目管理方面的专业水平,统一协调和管理项目的设计和施工,有利于缩短工期。但是业主在这一模式下与施工承包方没有合同关系,对工程的施工控制能力降低;并且与其他传统模式相比增大了管理层的费用。
在市场经济逐渐演变成市场和计划相结合的混合经济的境况下,BOT(建设—经营—转让)模式比较符合这种市场机制和政府干预相结合的混合经济的特色。一方面,BOT能够保持市场机制发挥作用。
来约束BOT项目公司的行为。在BOT模式中,项目的参与各方均能获得较大利益优势。项目发起人能充分利用项目经济状况的弹性,减少资本金支出,拓宽项目资金的来源,并能将特定风险转移给放贷方,能极大地降低发起人的政治风险;而放贷方在承担风险的同时却大大提高了自身的收益率,并且在参与项目过程中会遇到的竞争较少;政府作为项目的参与方,在实施BOT模式过程中能极大降低自身风险,充分发动外资和私营企业或机构的能动性和创造性,引进先进的管理模式和生产技术,并能充分合理地利用资源,有利于发展国民经济和金融资本市场。虽然BOT模式也有诸多缺点,比如对于项目发起人而言,项目融投资额较大、融投资周期长、收益的'不确定性较大,导致发起人承担着较大风险;对于政府而言,引进的外资和私营企业或机构可能会在当地出现掠夺性经营,并且使用的价格较高,容易导致国民对政府行为的不满。但是,采用BOT模式对加快我国基础设施的建设和改革的有着积极的作用,而且在提高项目运作效率、拉动内需、增加就业以及国家一些战略性发展项目上有着充分的推动作用。
因此我认为,在我国大量兴建基础设施的高峰时期,由于急需资金,BOT以及类似于BOT的一些其它模式的确是一种融资的好方式,只要掌握得当,政府和企业可能双赢。但是,一个国家或一个地区不可能全部或主要靠借钱来兴建基础设施,只能主要依靠政府和民众的财力。在我国刚刚开始大规模兴建基础设施的时候,宣传和提倡BOT有其积极和现实的意义,但基点必须放在实施市场化上。如果将BOT与市场化划等号,不但不能建立市场化,而且基础设施的建设和运营也可能会出现畸形。
项目管理心得体会 篇37
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的'行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有Leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
