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社区社工培训心得体会 篇1
x月x号,x号、x月x日我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。
本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。总的来看,本次培训班指导思想明确,教学内容集中,社区工作者精神饱满,学习认真,具体有这样几个突出特点:
1、领导重视,组织得力。这期培训班是今年xx市万名社区工作者xx区社区居委会主任、服务站站长第一期社区工作者培训班,为此,区社工委做了大量准备工作,在培训班开学典礼上,区社工委xxx书记到会参加了开班典礼,并做了动员讲话,中青院xxx书记给我们大家上了第一课。
2、重点突出,内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际,重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法、《xx市xxx时期社会建设规划纲要》及其相关政策等内容。
3、社区工作者们遵守纪律,学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课,同志们到的比较齐,绝大多数同志学习态度端正,学习目的明确,能够自觉遵守培训班有关规定,按时听课,保持了较好的课堂秩序,表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
经过三天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这几年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。
我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。
我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。
我们社区所管辖的属于老旧小区,是xx区惠民工程项目的小区,老旧小区节能改造、自来水改造、环境综合整治都进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。
作为一名刚上任不久的社区主任,我更应该多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牢固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。
经过这三天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事,做实事。
社区社工培训心得体会 篇2
织开展的本次社会工作培训班,为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学习平台,两天的培训既有教授传达的理论知识,也有上海、嘉兴一线社工的体验交流,对我个人来说受益匪浅:一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知,对社工从事的内容范畴和对象有了更准确的认识,另一方面,对我市的社会工作发展充满了期待,同时感觉压力不小困难不少。结合三堂课以及单位工作职能,简单交流下学习心得:
一、若隐若现,“潜水大军”迎来正名佳机。
社会工作作为社会管理的重要组成部分,其实在我市早就存在,并形成良好的发展态势,比如各类矛盾调节站(室)、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂,并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中,换言之,他们做着社会工作或者类似社会工作,却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。
在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新,千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下,“潜水大军”迎来了正名的佳机,社会工作相应地迎来了自己的春天,我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位,推进社会工作的专业化、职业化发展;引进或培育专业的社会工作人员,加强专职社工队伍建设;制定并完善各项社会工作制度,形成科学合法的工作机制、考评机制;加大对社会工作的财政扶持,确保社会工作留得住人,办得成事等等。
二、叔同精神引领,助推社会工作发展。
用长远的目光来看,随着社会发展、社会管理的需要,社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖,只要有不和谐因素的制造环节,就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上,应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。
首先,建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当,全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构,前后经历颇为丰富:最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟,回来我和我们领导民政局跑了三趟,在理清思路,明确目标后,筹备提交材料过程中,行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟,期间电话联系多次,不懂了问,出错了改,耗时一个多月终于完成申报。通过申报,我总结得出只要认真对待一个事情,认真去处理每一个环节,再难的事情也是能办好、办成功的。
建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员,所以选人是关键。选什么样的人,除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外,还必须以此人是否办事认真,敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点,那就是任何一个个案的成功,都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上,这就要求我们的社工必须是一个凡事认真,不轻言放弃的人。
有了机构,有了合适的工作人员,还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时,一定要先认真学习他人精华,比如学习上海等地的先进管理制度,再结合本地本部门的实际,大胆创新,勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展,保护、激励社会工作人员。
三、整合资源,提供充足的财政支持。
社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体,在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等,这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的,尤其在我们县市区一级的社工机构,更加显得人力资源的匮乏。此时,就需要各单位相互协作,整合资源,多管齐下,出人出谋给予配合,才能将问题有效化解。另外,任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构,没有足够的财力支撑,都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的,这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时,也要考虑适当的财政补助,最好能配备相应的奖励激励政策,正确引导好社会工作机构健康有序地发展。
董金娣主任在培训课上说过,社会工作是一项巨大付出之后收获巨大成就感的工作,那么就希望大家一起携手共进退,认真对待,勇猛向前,在探索中成长,在成长中壮大。
社区社工培训心得体会 篇3
20XX年7月2日至4日,我参加了20XX年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
社区社工培训心得体会 篇4
自今年的上半年开始,经过了三个多月的考试准备、层层选拔和忐忑的等待,我终于有幸作为一名新入职的社区工作者和各位同事坐在xx区委党校的礼堂里迎来了7月26日的社区工作者入职培训。共同坐在礼堂中的新同事,有xx区面向社会公开招录的社区工作者,看着这一张张年轻的面孔充满着活力与朝气,我更加满怀希望地期待着能在新的工作岗位上和大家互相学习、一起进步,共同为建设新型社区做出自己的贡献。
在开展培训的三天里,持续着闷热难耐的“桑拿天”,但绝大部分同志仍然坚持参加了两天的培训课程和第三天的社区工作经验交流,虽然一坐就是整整一天,但大家都很认真地听讲、做着记录。最难得的是我们都被彼此积极的精神激励着,作为新工作的开始,这让我感到非常鼓舞人心。两天多的入职学习和工作经验交流让我受益匪浅,感触很深。通过这次培训,我对自己社区工作者的新的岗位有了一个全面的理解,对自己也有了一个全新的认识,也帮助我更快地从学生的身份中转变过来。俗话说:“玉不琢,不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策。
通过各位领导和老师对社区工作的介绍、指导和鼓励,我们充分了解和学习了社区工作的内容、认识了社区工作的重要性,让我对社区工作者这样一个岗位有了全面的了解。各位领导的鼓励使我对自己的工作的未来充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的'目标,也激励着我在以后的生活中更加严格的要求自己,努力提高自身素养,使自己更快的成长起来。在第一堂《新形势下首都社区建设》的课程当中,通过xx市社工委孙处长的介绍,我们认识到xx市社区建设的重要性和发展的新形势。
随着xx市政府越来越重视社区工作,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在第一天下午的《社会建设“1+4”文件》课程当中,区社工委的王书记为我们详尽解读了xx市社会建设的各重要文件,使我们全面明确地认识了xx市委市政府对社区建设工作的指导精神。通过孙处长和王书记的介绍,我们对社区工作有了新的认识,作为一项正在蓬勃发展的朝阳产业,社区工作是艰巨而有意义的,对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。
我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。在第二天的培训当中,区委党校李副校长的讲课让我受益良多。他讲课的内容是《青年人才的成长》,他的讲话对于刚刚步入社会参加工作的我们来说尤为重要。
李副校长结合自身的成长发展为我们的成长提出了八点重要的建议:要求我们要立志气、育灵气、扬正气、展才气、炼静气、聚人气、强底气、扬朝气。我体会最深的是“扬正气”和“炼静气”这两点,李副校长说:“人品是做事的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、宠辱不惊。”这一番话对于站在人生起点的我们来说非常重要,只要能够放平心态,坚持做到这些,今后无论在什么岗位上,我们都一定会坚实地走好人生的每一步。
“炼静气”这一点也很重要,前一段时间,我看到过这样一篇文章《急之国:中国人为什么丧失了慢的能力?》不知何时,“一万年太久,只争朝夕”成为了我们的做事准则,“欲速则不达”的古训却被我们抛之脑后,不耐烦和急躁的成为了我们的通病,而能够安静专心地做事、精益求精的人越来越少。甚至有人调侃问:“是谁按下了中国人的快进键?”这种现象在我们年轻人的群体中表现得尤为明显。不急功近利,而是多一些沉静的学习和反思,这对于我们的成长来说也是重要的一点。我们加入了社区工作者这个还很陌生的行列,更加需要沉下心来向老同志和前辈多学多听多看,他们都有着丰富而全面的经验。能够在社区这样一个充满挑战的环境中学习和成长是一个非常难得的机会。我会牢牢记住李副校长给送给我们的这几点忠告,并且在今后的工作当中严格要求自己努力学习、认真做人做事。
在接下来的《礼仪与沟通技巧》课上,万老师为我们展开了一堂生动有趣、充满互动的礼仪培训课程。我们即将走向的社区服务岗位,最多的是与社区居民的接触与沟通,这样一堂专业的课程可以让我们工作更好地展开、为居民进行服务。在课程结束之后,相信我们将以自己最真诚的笑容来面对今后的工作。最后一天的社区工作经验交流会上,我们认识了来自大红门街道的社区工作者黄涛。这是一位经验丰富的社区工作者,从她质朴而充满情感的叙述当中,我们感受到社区工作虽然琐碎繁重,但辛勤的工作却能够换来居民的便利和真心实意的感激。
一个人生命的价值体现在于献身社会,我越发觉得社区工作是一件有意义的工作了。我们的社区作为政府和居民之间的纽带,我们工作的时候就更应该想居民之所想,以平常心乐观地去面对各种繁重的工作,只有舍得付出的人才能让自己生命的意义变得更有价值。三天的专业课培训结束了,感谢所有领导和老师对我们新进工作者安排的这次入职培训,我们将以饱满的热情,高昂的斗志投入到即将到来的工作中。让我们努力建设新社区,为居民做好服务,促进xx区在全面发展的道路上越走越好,越走越快!
社区社工培训心得体会 篇5
20xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的'班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
社区社工培训心得体会 篇6
20xx年7月2日至4日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的.案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
社区社工培训心得体会 篇7
20xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的'十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
社区社工培训心得体会 篇8
在7月10日、11日我参与了诺亚方舟交流平台举办的关于社工正面文化的培训,从字面上我们可以看出这次培训是导人向正面的、积极的方面思考,激励向美好进军,事实上,活动中的确传达了这样的理念,且比想像的更让赋予了激情,更富有意见,整个培训以体验式进行,让每个人感受到爱的氛围,支持的力量,让每个体会到自身的重要性,感受到自身的价值。
两天的培训让我感受很多,学习很多,进步很多,从每一个体验中,从每一个细节中,从与别人的相处中。
从自身而言,原本的我是一个很不自信的人,在这个环境中让我看到了鼓励的眼神,听到了有力的声音,感受到了支持的力量,在整个过程中,给我最深刻的印象是能量图及15秒钟的能量分享,虽然自己没有站到那个椅子上得到所有支持,但这个场景却在我的心里上演了无数遍,让我不断的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整个过程中最让我感动的是带领者,他们热情、他们认真、他们有力量,阿峰、阿文、高虹,还有为我们的培训付出的每个一工作人员,他们让我体会到了作为社工的价值,社工是可以改别人的,因为他们改变了昨天的我,相信从他们身上学到的那种热情、那种鼓励、那种力量、那种专业,同样会去改变我们的服务对象。
从专业上讲,这次培训让我们学到了很多专业理念与专业技巧,比如说带领者不断强调的“我们每一个人都很重要,我们每个人都是有能力的”、“我们可以发变他人的”、“谢谢你”、“你很棒”,这些看很来很平常却有时候让我们忽略的东西。
在带领过程中,他们将这个理念灵活运用在每个活动中,每一个细节中,使这种理念与他们自身融为一体,使每个正面、积极的东西在他们身上散发出来,去影响我们,而从我自身来讲,在平时的工作更会不自觉将自己定位的老师的角色上,这一点是很值得我学习的。
从活动设计上,从低层次到高层次,每一个层次又紧扣主题,整体显得很完美,作为一个参与者,两天的切身体验让我感到了每个人都是重要的,在我们之间没有高低之分,每个人都在能量的,虽然能量不同,但每个人都有自己值得学习的地方。两天的培训让我舒服,心情愉快,成长也成为了顺其自然。
很感谢这我们提供这样一个平台,让我们去体验、让我们去学习,很感谢诺亚方舟所有的工作人员,让我们的学到你们的知识与态度,相信您们这几天的汗水不白流,我们会将种精神传递下去,传给我们的同工,传给我们的服务对象,让他们一同感受正面的力量,感受到自己的价值与力量,让每一个人去改变,让每一个人去改变别人。
社区社工培训心得体会 篇9
20xx年7月2日至4日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
社区社工培训心得体会 篇10
自20xx年正式考入社区服务站成为一名社区工作者至今,自己参加过多少次入户走访,多少次社区活动,多少次值勤值守,多少次节日值班,多少次晨巡夜巡,太多回忆无法一一细数,当中尽管也遇过不少挫败,但每次想起居民微笑的瞬间,心里就会觉得一切都是值得的。
一个平凡的职业,一个神圣的职业。在没入行之前,以为社工只是做一些慰问孤寡老人,帮助贫困户或残疾人之类的工作。然而现实并非想像中那样简单,做了社工之后才发现自己要学的东西太多了,而且不仅要学习,还要多实践,才能更快地转变角色做好自己的本职工作。在从事社区工作的几年里,我参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但我感悟到:人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的',而人生的价值也是体现在点滴小事之中。
在新时期新形式下,怎样做好社区工作,怎样才能给居民带来便利,让群众更满意呢?
一是要保持良好的心态,作为为群众服务的一名普通工作人员,对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,要把居民的事当成自己的事来办,直到他们明白为止,满意为止。
二是要有责任意识,社区工作责任重大,要树立干一行、爱一行、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事做起,增强自身责任。
三是要深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确的引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。
四是坚持以人为本,树立服务第一的观念,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼",及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
社区社工培训心得体会 篇11
在本次社工培训前,我已在社区工作了一年,从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众,处理一些各种各样的社区事务,虽然比较耐心,也很细心,自以为服务的比较周到,工作积极认真,但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培训,老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
为我们讲课的老师,都有过多年社区工作经验的,用自己的事迹来描述社工的广义,那一桩桩成功的案例,让群众满意的笑脸,为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了,只有用心热爱这份工作,用热情和爱投入到工作中去,不矫揉造作,积极在岗位上发挥自己的能动性,做一个收群众欢迎的社区工作者。 在社区工作中,会面对各种各样的突发情况,社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员,因此在面对百姓寻求帮助的时候要用“五心”级服务,耐心、细心、热心、责任心、上进心。
授课老师反复提到的一句话,老百姓其实是挺淳朴的,百姓的事无小事,哪怕是一件小事,作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴,真心实意的帮群众去分担排忧解难,怎样做到这“五心”级的服务呢?
首先,面对社区百姓要有耐心,耐心的倾听,让百姓把事情的原委详细的讲述完,再发表我们自己的意见,千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者,不要因为赶时间没有听完事件的全部而发表意见,以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听,引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐,理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭,因此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考,特别是年纪偏大的群众,更要有耐心。
其次,社区工作是一项细活,要替群众想的周到全面,不可马虎大意,每一位社区居民都是我们服务对象,不能疏漏任何一个人,对社区居民的情况要了解,在这点上要做到十分细致,每个人都希望被别人重视,最能体现在社区服务中,细小的一句话,一个举动,就能感染居民的心。
再次,是要热情的为居民排忧解难,让居民感受到我们的真诚,这样也能帮助到我们的工作,用我们的热情去换来居民的体谅和理解,遇到每件事都是一个良好的开端,积极的解决问题,营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心,这是每个人都应积极去培养的处事态度,一个有责任心的人能给人带来安全感,作为一名社区工作者,工作职责是为社区居民解决难题,使得大家相信我们,愿意把心事烦事告诉我们,解决了这些事,我们的工作也能顺利的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条,除了平时开会培训时的政策学习之外,在业余时间也要好好利用时间,学习各方面的知识,拓展知识面,也为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象,投入到今后的工作中,感染身边的其他同事,凝聚成咱们社工的精神,穿流在社区工作者的岗位上,更好的为居民百姓服务!
社区社工培训心得体会 篇12
在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业......经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的.完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
社区社工培训心得体会 篇13
随着社区工作越来越被重视,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度 ”的原则,增强社区工作人员如何开展社区工作,不搞形式主义,务求实效,进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午,话园社区全体工作人员参加了此次培训,首先,由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法,从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培训课程在周书记的精心准备下,利用自己十几年积累的社区工作经验,深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难,内容非常丰富,包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验,也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例,从案例中察觉并提炼工作方法,从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵,以及业务工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了点评,针对社区现状问题和当前形势的`严峻提出了相关要求,目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时,如何加强团队精神和服务意识,在工作和生活中相互协作,相互促进,共同管理和服务社区居民提出了相关意见,全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。
本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性,对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助,让我们受益匪浅,重新梳理和调整自身的问题和工作方法。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动,同时我们希望能有更多机会参加类似的学习,为做好社区工作打下扎实基础。
社区社工培训心得体会 篇14
20xx年7月2日至4日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的`体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
