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新员工工作总结最新 篇1
一、加强基本楼房理论学习,提升理论水平。
书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。没来售楼处之前,我对房地产方面知识可以说是一无所知。对于新的环境、新的事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,认真学习基本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场,明白了置业顾问的真正内涵以及职责。
二、加强售楼业务知识学习,提高工作能力。
积极学习售楼方面业务知识,了解房地产市场行情,准确掌握了楼房户型、面积、单价等情况。用基本楼房理论指导自己实践工作,用熟练业务知识取信客户,开阔了视野,锻炼了自己,达到了本职工作的要求。
三、坚持客户就是上帝理念,提高销售成绩。
售楼看似简单,但做好很不容易。
一要坚持不懈,不放弃任何一个客户。销售中我始终把客户当作自己的朋友,时刻保持热情的微笑,耐心跟客户进行沟通,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉。
二要耐心聆听,不要以貌取人。销售中针对客户提出的各种各样的疑问,我都认真聆听,从不以貌取人,从而掌握客户真实信息,把握客户心理。
三要保持热情,不半途而废。销售中我始终保持热情、热诚的态度对待每一位客户,脚踏实地的跟进客户。
同时,我经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息,使我们的工作成绩能更上一层楼。
总结半个月来的工作,虽然增长了一些见识,卖了几套楼,但仍存在很多问题和不足,业务知识有待提高,售楼方法有待改进,售楼技巧有待于提高。
下个月工作中,我一定在总结今年工作经验基础上,以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而赢得更多的收获。
1、加强业务方面的学习,多看书、多上网查阅相关资料,开拓视野,丰富知识;与同行们交流,学习更好的方式方法。注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
2、继续做好市场调查,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆。
3、及时向主管领导汇报工作情况,经常与同事沟通感情,探讨经验。保持健康乐观积极向上的工作态度,与同事和睦相处。
4、树立先做人再做生意理念,全力帮助解决客户遇到的困难。经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息。
5、时常总结经验做法,查找工作不足,以提高自身素质和水平。
新员工工作总结最新 篇2
这一年来的工作当中我非参用心,这也是我来到公司的第一年,我对自己很是有信心,作为一名新员工这是我对自己的各个方面的一种认可,在这一点上面有些事情是需要绝对认真,这一年是非常充实,因为自己刚刚来xx这里我还是有很多事情,对自己各个方面都是非常认可的,这一年来我在慢慢的积累自己工作当中细节,这一点是毋庸置疑的,我能够清楚的了解到这些,这一年来我也需要总结一下。
在这一年来的工作当中我很是相信我可以做的更加认真,在这方面我认为自己是可以做的非常好的,第一年我认为自己的会对工作有很多的不熟悉,有很多事情都是需要慢慢的去研究才是,这对我而言非常的有必要,在这一方面我相信有些事情是可以做的更加细心的,我也是能够清楚的感觉到这一点,这一年工作的点点滴滴还是让我感触非常的深刻,我能够一点点的去积累这些经验,因为我相信我是能够让自己的保持好一个最佳状态,这是非常关键的,我对自己是很有信心,有些事情应该要客观一点去看待,让自己清楚的意识到工作的意义在哪里,找到乐趣这很有必要。
过去的一年我真的是用心的在做好自己的本职工作,我愿意去接受最好的方式去整理好,我也是非常的.清楚自己的能力,有些时候就应该对自己要求高一点,不管是在什么阶段这都是应该的,也是需要给自己的足够的时间跟空间,这一年是一个稳定提高自己的阶段,有些时候还是应该保持好的状态,我对自己是很有信心的,未来的工作当中保持好心态无比的重要,在这方面我认为是可以得到更多的提高,让自己的努力的去发展好这些细节,我能够深刻的体会到这些,不管是在什么时候都应该让自己坚定好方向,这一点是毋庸置疑的,在以后的工作当中这一点是绝对不可以忽视的。
这一年来我也是看到了自己的一些不足之处,今后工作当中我必然会纠正,这一年来我也是意识到了这些细节的上面的不足之处,我会努力提高自己的能力,为公司好好的服务,这一点是非常有必要的,这一年来让我感觉非常的充实,确实是感激公司的培养,我做到了很多事情,有了很多的改变这些改变让我正在一点点的变得更加优秀,接下来我会更加用心的。
新员工工作总结最新 篇3
即将毕业了,感觉真的是有一点不舍,这一离去就是一辈子也回不到校园了,我心中的遗憾也是所有即将毕业的学子的心声。不过在遗憾中我还是有一点期待的,期待我的新环境,期待我在人生路上的
情和激情对待实习,会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样,期待暴风雨来得更猛烈些。
在实习期间,也参加了市场部的。几次会议,让我对公司的市场运作有浅显的认识。从各区域优秀的经理和业务员的身上,我看到一种别样的风格和气质,那就是狼性。在这样的团队中工作,我深感荣幸。不过对营销的认识还很粗浅,一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员,其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心,使我有时候表现得太冒进、急躁,偶尔也会犯些小错误,还好能养成一个比较好的工作习惯,每天都会有工作日志和自省录。古人云,一日三省。对于每天感受到的点滴,我都总结成经验和教训,时常温习体会,让自己心灵不断净化和完善。
一个人的职业生涯大多会经历四个阶段:蜜月期、沮丧期、调整期和适应期。到目前为止,我还处于蜜月期吧。我希望我能够跳过沮丧期,缩短调整期,尽快步入适应期。这需要尽快融入公司文化,脚踏实地,扎实基础,从一点一滴做起。入职之后,经过简单培训就开始了车间实习。当时的感觉就是太快了吧,我才刚下火车呢,还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖,身不由己。实习时,一切都很陌生,人员、环境、嘈杂的挤出车间。庆幸的是,我是个学习力和适应力较强的人,在车间学习到以前从没接触过的.知识,感受车间的辛苦,磨练毅力和耐力。实习一个月以来,一切都不再那么陌生了,很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清晰的了解,对改性塑料有比较深厚的感情。印象最深刻的就是每次断条时,挤出员工相互配合,共同努力,总能顺利地解决问题;而我只能处理比较简单的断条,手被烫了几次之后便不敢再弄了,到现在还心有余悸。在基层实习,我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神,也感到生活的艰辛。每每去上班,我总是多帮他们干点活,听取他们的工作心得,从他们那里我也学习到不少东西。
人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分,能加盟公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了,时间虽短,但感触颇深,感慨颇多。
现在国家正处在十几年中经济发展的最缓慢时刻,这主要是受全球金融危机的影响,我国很多民营企业和制造企业倒闭了好多,导致很多人失业,这是当前我们国家面临的重要的需要解决的问题。我在新的公司虽然暂时没有失业的风险,可是保不齐公司的一个项目投资失败,就有可能面临倒闭,所以我就要对公司更加的负责了,把公司当做我的家,这才是最重要的。
以后的岁月中,我想我还是会在公司中度过,我现在刚在公司中站稳脚跟,我需要一段时间的努力才能够将我的工作做好。不过我相信在公司中我会混出来的,我相信我的天空会晴天的,我会更好的!
从4月16日入职到此刻刚好1个半月时间,这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结,感受挺多的,也挺零乱的,仔细想想分成一下两个方面去说:
1、工作任务方面
在入职培训中,完成了C语言的程序,接下来的几个shell练习题,以及对系统的学习。这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起,从把问题分析清,思考实现方法及工具的学习,最后动手实践一步步走下来。其间遇到了不少问题,也走过不少的弯路,但最后在调度组的同事的帮忙下,都能够顺利完成。
其中遇到困难最多的是调研任务,可能是在学校做事方法的影响,思考这个问题时总是不能够深入,动手收集数据时遇到了很棘手的问题,数据的组织,数据的量,数据的选取分布等等都存在思考的漏洞。之后看了马总的调研报告,才有豁然开朗的感觉。由此也发现了自己在调研潜力这方面的欠缺,日后还要继续进行,把调研工作做到实处,加深对死链的理解。
到目前为止接手两个模块,大概用了两三周的时间去学习和串讲,在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快,刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去理解陪训式的学习,没想到公司这么勇于使用新人。之后我发现这也是公司进步的地方,透过任务的驱动,新人能够更快速的学习和提升个人潜力,并且这种参与也让新人有种归属感,自信心的到了提升,能够调动新人的积极性。并且一开始就秉承认真负责的态度去做事,这也是一种宝贵的收获。
当然也发现了一些问题,这些模块虽然逻辑不难,功能也容易理解,但是还是缺乏足够的文档和说明,这是我最初没有预料到的,导致很多策略模糊的地方需要不断的与老员工沟通,还是耽误了不少时间的。但是之后理解了产生这种现象的原因,并且也算给自己上了一课,提醒自己以后写文档时要时刻从第三方的角度思考说明问题,时刻把读者当成一个新人。
2、公司文化方面
刚走出校门能进入这么优秀的公司,和这么多优秀的人一同工作,我是很幸运的。同时开始也带着很多的忧虑,害怕自己无法融入群众,害怕与牛人的交流有障碍。而进公司经过一段时间的体会,我这种疑虑逐渐消除了。每个人都很容易相处,沟通途径也很多,向任何一个人请教问题,都很热情的帮忙答复,这对一个新人来说是莫大的鼓舞。
公司的业余活动很多,员工们能够自得其乐。这也是让新人很喜欢的一方面,还以为工作后整天就是干活,枯燥的盯着电脑。但那里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等,一切都让人觉得很贴心舒适,在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在,从而能够更投入。
总之,那里的每件事每个人无时无刻的不影响着我,让我不断的追求进步,享受工作带给我的快乐。
新员工工作总结最新 篇4
短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性
通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
二、时间紧,任务重
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。
三、通过学习知不足,促进步
1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的.满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
新员工工作总结最新 篇5
至今入职已一个月了,对于我来说,与其说是年度工作总,还不如说是月度。关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。
刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。
因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的逐步进行完善。
其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。
再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。
新员工工作总结最新 篇6
立足此刻,回首过去,工作中的一缕缕记忆从脑海中浮现,如同烟花般绽放在眼前。看着自我从青涩走向成熟,从迷茫走向自信,从一个新人,变成公司接纳的一员,一路来有过心酸,也有过高兴,唯一值得高兴的是,我都坚持下来了,因为坚信收获总在付出之后,让我在挫折中站起,在迷茫中重新振作,未来的工作依然需努力,我会总结过去,提升自我,在未来能够站的更高,做的更好,从而回报一向帮忙我的公司。
我是一个喜欢总结的人,每当我工作一段时间,或者遇到问题的时候,我就会思考,会总结,思考自我在那些地方做的还不错,值得借鉴的,那些地方做的.不好从而引发问题的,这些都一向在我的研究中。一个愿意多动脑的人才会得到更大的提高,每一次的努力都是有价值的,我也从中收获了很多,看到了自我在工作过程汇总的不足之处,能够及时去修补,去改正,让自我有更好的发挥空间,有更好的成长环境,一路工作以来,我也出现了很多问题,有的让我头疼不已有的让我感到沮丧难过,都不明白如何去做。当静下心来发现其实并没有想象中的那么难,紧张是一个十分不好的习惯,让我感受到了之后高度的压抑和难过,仅有一次次失败后的不甘,因为我不甘心,不愿意就这样放弃,就这样失败,所以我才能够一次有一次成长起来,才能够走的更远站的更高。
对待同事真心实意,当有同事需要我帮忙的时候,只要自我有本事解决我都会想办法去解决问题,去改变去完成,力所能及的帮忙同事收获的是同事的友谊,这样对我工作也有很大帮忙,经常在一个公司工作,大家相处熟练也都彼此了解之后我也开始有了改变,在工作时会研究到同事感受不会只顾着自我而不研究他人,我们是一个团体,更是团队,任何事情都不是一个人就能够简单解决的,更需要大家一齐努力完成,需要彼此相互帮忙,才能走的更远,走的更长,我也都这样认为,同样的我帮忙了同事在工作中也得到了同事的帮忙,相互帮忙相互扶持让我们彼此走的更远。
学无止境,作为一个新人,刚开始来到工作岗位,最先需要的就是学习,因为底子薄,本事有限,想要做出成绩,就要努力学习,这让我感觉如同回到了学校同样也让我明白了一个道理,学无止境,仅有不断的学习,不断前进,提高自我的积累,才能有更好的发展,我认识到这些所以在工作中,我一向都是积极主动的去学习,而不是被动的去理解公司传授的一些知识,毕竟公司教导的有限,更多的需要靠我们自我去摸索,去体会,因为有的只能意会不能言传,只能靠自我去领悟。虽然我此刻已经转正了,但我的工作没有结束,能够说才刚刚起步,今后我会继续努力,争取在明天,有更好的成绩,本事更强从而更好的报答公司。
新员工工作总结最新 篇7
本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。现将个人工作情况总结如下:
一、立足岗位,努力工作
x年8月至xx年2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的A、B版文件的修订工作;
三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;
四是协助做好公司来人来宾接待工作;
x年3月以来,我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划,做好人员招聘。先后6次参加县级以上大型招聘会,满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理,分配至相关部门、车间,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新进员工培训,使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理,每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划,月底对办公用品进行发放,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
每周例会及时做好会议内容记录整理,根据会议宗旨和精神撰写会议纪要,对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共享,便于有关部门查阅,以便更好地贯彻执行会议精神。
做好“6S”工作,每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查,对不符合项,进行公示,以促进及时整改。
二、加强学习,提升技能
从我进入公司工作以来,公司不断发展壮大,也对个人工作提出更高的要求,为此,我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间,我自学平面设计及CAD,并在现在工作上得到运用,如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书(彩版)、各车间统一制作区域标识等。
学习人力资源知识,参加市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关知识培训,参加县劳动局组织的《劳动合同法》知识培训,通过学习培训,了解更多人力资源管理方面的知识,更好的.指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。
学习企业管理知识,利用每周一、三、五晚加班,从公司的图书资料中学习,简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6S”现场管理知识,并结合实际把“6S”知识运用到工作来,如x年修订了“6S执行手册”,会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。
当然,我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足,如“6S”工作,虽然与前况相比,有很大进步。但在“6S”方面我还有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有时为了其他工作而忽略“6S”。且检查工作的深度不够,6S管理只是做到清洁,其他内容尚做的不够。
对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训,而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理,而对物品的使用管理还不够等等。
这些都是我今后工作需要努力改进的方面,在新的一年里我将按照《20xx年各部门培训计划》积极展开工作,在培训中全面推行6S等管理制度,同时加强对劳保、办公用品使用管理,尽力做到既不浪费,又能满足工作之需。
回顾以往的工作,我感受颇多,我从一名不谙世事的学生,成长为一名公司老员工。我觉的,我只作了我应该做的,却收获了很多东西,在我付出的同时,收获了成果,收获了成长,收获了公司的信任,在新的一年,我将加倍努力工作,为公司发展壮大贡献自己一份力量!
新员工工作总结最新 篇8
我叫xx。首先,非常感谢您给我到贵公司学习的机会。对此,我倍感荣幸。我于20xx年3月21日成为公司的一名员工,担任物业部样板间接待一职,截止到20xx年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
一、军训
初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起"人无压力轻飘飘,茎无压力不出油"之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!
二、培训
军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的`小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在"人生应该养成的十大好习惯"的培训中,使我们能够正确认识到"一个好习惯可以让自己享受一辈子"之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。
三、上岗实践
经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着"欢迎光临、谢谢参观"的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。
四、拓展训练
为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。
总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!
