运维实习报告（精选10篇）

欢迎阅读运维实习报告（精选10篇），内容由范文学整理，希望对大家有所帮助。

运维实习报告篇1

XXXX有限公司

XXXX年度运维工作总结

工作总结

XXXX

XXXX/X/X

对过去的XXXX年的运维工作进行总结，主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。

1工作内容........................................................................................................................................ 3

1.1例行工作............................................................................................................................. 3

1.1.1 设备巡检 ................................................................................................................. 3

1.1.2 日常数据配置 ......................................................................................................... 3

1.2 网络割接、工程配合与配置优化 .................................................................................... 4

1.2.1网络割接 .................................................................................................................. 4

1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4

1.2.3 系统配置优化 ......................................................................................................... 4

1.3 故障处理............................................................................................................................ 4

2运维工作........................................................................................................................................ 4

2.1 服务精神............................................................................................................................ 4

2.2 自我要求............................................................................................................................ 4

2.3 运维水平............................................................................................................................ 5

3经验总结........................................................................................................................................ 5

3.1 运维工具............................................................................................................................ 5

3.2 智能巡检............................................................................................................................ 5

3.3 经验总结............................................................................................................................ 5

3.4 项目实施............................................................................................................................ 5

3.5 轮岗 ................................................................................................................................... 5

3.6 机房割接............................................................................................................................ 6

3.7 部门协助............................................................................................................................ 6

XXXX年度运维工作总结

1工作内容

工作内容主要分为：例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。

1.1例行工作

例行工作占全部工作的X%，主要包括：设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下：

设备巡检：X%、日常数据变更：X%

1.1.1 设备巡检

设备巡检分为定期巡检和不定期巡检，定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。定期巡检X次：周巡检X次，月末巡检X次

不定期巡检，主要是在每个工作日开始，根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析，以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常，此项工作是周一早晨的重点工作。

1.1.2 日常数据配置

日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理，以及移动内部的协作配合工单需求，主要分为以下几类：

常规操作工单；

终端应用故障排除；

无线用户接入；

新增设备的网络规划；

配合新增设备网络布线；

涉及核心设备的接口地址变更操作；

大量需要集中处理的工作，如服务器批量接入等；

涉及网络拓扑变化的操作；

应其他部门要求的网络保障。

1.2 网络割接、工程配合与配置优化

1.2.1网络割接

根据客户需求，对网络的线路或者设备调整时进行割接，包括前期割接方案的编写，中期割接方案的实施以及割接后测试。由于网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作，将会直接影响到上面承载的业务，因此日常的网络割接时是日常工作、网络改造中极为重要的一部分，本类工作占全部工作比例为X%左右。

1.2.2 工程配合

工程配合主要是值守配合业务系统上线。

1.2.3 系统配置优化

系统配置优化主要指对网络的整体进行配置分析，对存在的隐患提出可行性建议，并执行相关的优化操作。

主要包括：网络拓扑分析、拓扑优化建议、网络带宽分析、链路优化建议、分析设备协议配置并进行优化、监控设备软件版本的更新情况并适时升级、对设备资源占用率较高的原因进行分析并解决。

1.3 故障处理

处理各种紧急故障，对因网络隐患或人为误操作等因素产生的故障进行处理。 2运维工作

细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

2.1 服务精神

承接运维工作，保障XXXX网的运行，对用户负责，严把质量，服务至上，贯穿于日常工作的各个环节之中，满足运维期过程中的客户满意度。

2.2 自我要求

对于在工作中客户的要求，我们及时相应配合，严格要求自己，对于出现的网络

故障和客户需求，及时提出完整的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

2.3 运维水平

对于提高服务业务技术水平上，对自己提出一定的要求。按照“技术领先”的原则，通过XX运维小组，内部讨论，相互学习。

3经验总结

运维期内网络发生了X次严重的生产安全事故，均是因为安全隐患引起的问题，经过后期的整改工作，对网络的隐患进行排查。考虑到当前的运维工作，需要运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

3.1 运维工具

运用先进的运维工具提高劳动效率。通过网络监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

3.2 智能巡检

需要对我们的巡检工作进行优化，人为巡检存在一定问题遗漏。为使我们在高效完成运维工作的情况下，可对巡检工作进行优化，将人从繁琐的巡检工作解脱出来。

3.3 经验总结

在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作；

3.4 项目实施

在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；

3.5 轮岗

我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况，且可以相互学习，熟悉各岗位的工作

运维实习报告篇2

一、实习单位简介及岗位介绍

单位简介：中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)，于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国的网通红筹公司合并成立。是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。他的口号诠释是：“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能要求。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会，团结社会各方力量，按照“开放、合作、共赢”的原则，致力于人类和谐的社会责任感和追求。

岗位介绍：运行维护部是公司通信生产的主管和职能部门，它的主要工作职责有：

1、在业务上接受省公司主管部门的领导，在公司分管领导的领导下，负责管辖范围内通信网络的组织、管理、调配和通信设备的运行维护管理等工作。在发生严重故障、通信阻断和事故时，及时迅速、有效地组织处理，尽快恢复通信，事后要组织认真分析原因，总结经验教训，制定防范措施。

2、负责公司网络运行维护管理，制定各生产中心、区县分公司的网络运行维护规程、管理制度、运行维护工作流程，并组织实施。

3、负责对各生产中心、分公司工作指标的分解、下标和考核。建立各生产中心、分公司的考核体系，制度网络维护工作考核管理办法，指导、考核个生产中心，分公司网络运行管理工作并监督运行维护规程、各类规章制度、流程的执行。

二、实习内容及实习过程

我的整个实习时间是从3月4号开始到4月14号结束，一共经历了6周时间，实习地点在中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部。

实习的内容主要分为三大部分：

第一部分，培训。

我很荣幸能被学校分配到中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部开展实习任务。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训。

第二部分，工作。

为期一个多月的实习是我人生的一个重要转折点。慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在为期一周的工作中，我理解了工作的艰辛与不易。即使是一件很平常的小事也不能大意，也让我明白一个道理：事无巨细。

第三部分，学习。

在6周的工作中，让我学习到了很多的东西，不仅是书本上的专业知识和工作所需的专业技能，同时也让我明白了在社会中如何做人。如何与同事相处。

实习过程如下：

实习第一周：在学校和滁州联通公司的沟通和安排下，我被分配到联通公司的运行维护部门，为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的.工作人员，学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训，老师通过讲课、一对一辅导、布置作业的方式来检测我们的学习成果，鼓励我们对于不懂的问题要即使解决，不能因为不懂而放弃学习知识。

从第二周开始正式进入实习单位，开始了正式的实习生活。我和另外2个同学很幸运的由杨永师傅带领。杨永师傅是个和蔼亲切的人，他先带领我们来到了运行维护部的工作地方熟悉以后的工作环境，之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质，目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排，同时带领我们认识本部门的工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

在进行了相关的介绍后，师傅带领我们参观了联通公司的主要部门，熟悉工作环境和工作同事，给我们安排未来的工作任务等，师傅给我安排的主要工作任务是负责公司常规设备检测的记录进行汇总，发现有问题时及时记录并汇报给领导。

在第三周到第五周，由于师傅布置给我的主要任务比较简单，即对公司常规设备检测收集来的记录进行汇总，做成总体表格并对数据进行细致和有效分析，观察是否有较大的区别。当发现数据有异样时，一定要及时汇报给师傅。若师傅不在时，也可向其他同事报告，但是不能隐瞒不报或漏报。师傅告诉我们，若是发现问题不及时汇报，将会造成不可估量的损失，这也是评价一个人做事风格的问题。

由于师傅布置给我的任务比较少，在认真的完成师傅布置的任务并汇报确认无误后，我就开始主动学习关于网络维护工具的软件。其中CiscoWorks是我主要学习的对象。

在把工作做完后，我也会主动跟同事们沟通、接触，很快就跟他们有了互相了解，能与她们沟通学习新知识并能很快的融入这个集体当中。

最后一周是对为期5个星期的实习总结汇报

三、实习总结与体会

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，需要进一步的加深学习。此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，也对实际工作的有了一个新的认识。实习是个人综合能力的锻炼。作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。

作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。我们还要努力实践，自觉进行角色转化。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

运维实习报告篇3

我所在的实习单位是东莞市E网络科技有限公司，该公司主要是负责服务器租用与托管，提供国内外各品牌服务器，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境。虚拟主机(网站空间)租用，海外主机可全面升级。机柜租用。高带宽接入、稳定、安全。

不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。

从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。

在这2个月中我对自己工作中所犯下的错误做个总结：

1、比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错IP，二是在机房看错IP，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的IP，你总想着这IP，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下IP。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。

2 、系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子网掩码是255.128的，却弄成255.0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。

3、和上面一点差不多，只是IP设错，如：本来是151.10的IP你设成152.11的IP，这导致的结果是当然这台服务器会报错，说IP有冲突，如果另外一个IP也是这时候刚刚开机，也说是IP冲突，那么这2台机都会有冲突，那么客户正在用的服务器也上不了网，继续要重启。上次我就遇到这情况，最后另外一台服务器要重启。这事很少发生，基本上没，幸运外加倒霉的我就遇到了……

4、故障是帮客户破密，帮客户破了密，然后下来回复客户说已经破了密，脑中突然一亮，CAO，密码忘记给客户设了，这导致的结果当然是远程不了这台服务器，还好这只是小小的错误，只需要重新设上密码给客户就行，不过这已经浪费了时间降低了工作效率和给了自己活受罪。

5、就是加错内存，不多说，就是客户要求加2G内存而自己却加了4G内存，原因是自己没看清楚内存标签就匆忙上去加了。这导致的结果没什么，只需要重新加过就行，不过也给了自己活受罪。我错了2次后现在也再没有犯这样的错。

我这2个月中所犯的错误基本上是这些，外加一些自己工作队中的小失误，和粗心大意做的工作，总之，以后做事小心点，工作效率点就行了。

在这2个月的工作和生活中，我一直尽心尽力地做好自己本分的工作，履行自己的工作职责，认真做好每一项的工作任务。当然我在工作中也存在着一些不足，处理问题不能得心应手，工作经验有待提高，对相关知识情况了解得不够，掌握的技术不够多，同时和同事合作的团队能力也需要加强。对于这些不足，我会在以后慢慢虚心向同事学习，努力地丰富自己，使自己掌握的知识运用到工作中去。在这里我感谢安哥、杰哥对我工作中出现的失误的提醒的指证。

作为刚步入职场的我在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督，但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工啊杰相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己，提高自己。

在公司的这2个月的时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪。因此我更加迫切地实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!最后，感谢茂名职业技术学院让我在短短的三年里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断的汲取知识不断的完善自己，感谢各位辅导老师的辛勤付出与指导。让我们在工作中振作起来并找到出口。

运维实习报告篇4

一、实习时间

xx年 3 月3 日至 xx 年4月 4 日

二、实习地点

xx金赋信息科技有限公司

三、实习单位

xx金赋信息科技有限公司成立于xx年，注册资金1000万元，是一家面向政府机构、金融机构、大型企事业单位的软、硬件产品和技术解决方案提供商。本着“立己立人达己达人”的经营理念，公司已经稳健发展愈十年，完成了从项目向产品转化的过程，现已经步入高速成长期。

金赋科技经历三个重要的发展阶段。第一阶段，xx年公司拳头产品“e税通电子税务管理系统”开发成功，并全面上线使用，赢得了广大客户，目前使用用户超过17万，成为佛山市重点信息化工程“税银库企一体化工程”的重要组成部分。同时公司也相继开发出税务领域系列软件产品，其中包括零散税源和委托代征管理系统、xx地税惩防体系廉政建设平台（全省应用）、专业化税源管理综合应用平台、综合治税管理应用平台（与佛山市39个政府职能部门数据对接）、xx省纳税评估系统（全省应用）等。第二阶段，xx年公司自助办税服务系统及终端服务产品诞生，先后获得国家重点新产品、xx省重点新产品、xx省高新技术产品、xx省自主创新产品等证书。第三阶段，xx年在国内首推“市民之窗”行政便民自助终端，实现了行政审批业务的自助办理，这是打造阳光、便民、高效政府及打造智能政务的又一项重要工程。

金赋科技多年来坚持自主创新，创新成果丰硕。截止xx年底，公司共申请专利愈50项，其中发明专利占30%，现已获得授权35项，取得著作权近40项。同时，公司还非常重视与高等院校及科研院所的产学研合作，先后与中科院软件所、中科院信息工程所、中科院信息安全国家重点实验室、xx工业大学、佛山科学技术学院等高校和科研院所进行项目技术研发。通过产学研项目合作，现已经完成了基于国产tcm 芯片的自助办税服务终端的完整性证明和验证技术，建立了基于自主可信计算的自助办税服务终端技术体系，研制了可信自助终端控制主机、可信自助办税服务终端、可信行政便民服务终端和可信自助服务终端中间件系统。

公司拥有一支务实创新的领导团队，培养了一批技术过硬、税务行业经验丰富的技术人才，员工平均年龄29岁，95%以上都具有大专以上学历；公司还建立了一个覆盖全国的产品售后服务体系，服务人员训练有素，服务渠道畅通无阻，能随时随地快速响应各类服务请求；公司还具备完备的企业资质，包括国家高新技术企业、国家“双软”认定企业、xx省民营科技企业、计算机信息系统集成叁级资质等，并通过iso9001:xx质量管理体系认证、iso27001信息安全管理体系标准认证和cmmi3认证，xx年公司入选南海区首批200家雄鹰企业，xx年入选南海区首批选种育苗企业。

四、实习内容

1、熟悉了解公司文化、发展和规章制度

2、熟悉了解公司产品与业务

3、熟悉了解自助办税系统的业务流程

4、熟悉了解产品故障运维流程

5、处理深圳国税日常运维事件

6、搭建深圳国税运维规范

五、个人总结

xx年3月3日，我入职xx金赋信息科技有限公司实习。当时，我非常兴奋，想到自己即将踏入社会，从事自己喜欢的工作，拿着自己每天通过自己的努力，获得别人的认同，获得的劳动成果；每天能看到自己在进步，看到自己的劳动成果，看到自己能独当一面。在xx金赋信息科技有限公司实习的确是让我成长，让我从一名学生慢慢转向一个真正的社会人。实习期间，我认识到自己的不足，当面对社会，面对工作时所存在的不足。

工作和学习，让我感觉到在工作上需要更多的'认真细心。在学习上老师允许你犯错误，当在工作的时候，你不可以出错误。一个小小的错误，有可能会给公司带来重大的印象，造成巨大的损失。以前，我以为编写文档是一件比较简单的事情，不就是写写文字吗。但其实不是我所想的，在工作上，文档的编写，要求严格，不允许出现错字，错误的表达，不允许模糊的表达，需要明明确确，不允许出现口头语。我在实习期间，在编写文档的过程中，因为自己不够细心认真，经常出现各种各样的问题。在这个问题，经常被主管批评，引起主管的不满。在不断出错中，我慢慢学会细心谨慎，在完成文档时，细心地阅读一遍，确认无误后，在提交给主管。

在学校学习期间，我习惯了老师授课，我听课的模式，很少主动去学习；在实习期间，我深深体会到这个问题的严重性。刚开始，在每天完成自己的工作任务后，便以为可以放松一下，做一些与工作无关的事，忘记自己还只是一名刚刚入职的实习生，还有很多东西去学习。有一次，主管问我问题时，我一问三不知。本以为自己已经掌握不错，但实际上我知识接触了一点皮毛，尚未深入知识的所在。作为一名刚刚入职实习的新人，应主动去学习，掌握工作上的知识，了解每一项内容，这样才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。

在实习期间，让我体会比较深刻的是沟通问题。在我实习岗位，我在工作职责不仅仅是做运维，更重要的是在沟通方面。在日常运维过程中，我需要与客户、客服沟通，了解清楚问题的所在，当我了解产品发生的故障问题，遇到我自己无法解决的问题时，我必须借助公司的力量，与主管沟通，与公司其他部门进行沟通，共同寻求问题的解决方案，再将解决方案传达给客户活着客服。再解决问题的过程中，需要接触不同的人，不断地去协调，所以说技术是很重要，但沟通更加重要，那是解决问题过程中，必须具备的能力。

运维实习报告篇5

前言

这学期我们在学校机房进行岗前实训，以此来提高自身的能力。20xx年11月15号到12月17号，我们在学校机房学习的是Linux/Windows服务器配置与计算机运维管理。这期间我们学到了很多有用的知识，知道了VM虚拟机和他的安装步骤，使用方法等;了解了Linux系统和windows系统，知道了它们的安装步骤和注意事项以及一些简单的相关配置。我们也学习了它们的一些服务配置，如：DNS服务、WWW服务、FTP服务、DHCP服务、打印机和电子邮件服务等，对这些服务有了一些了解，掌握了他们的配置方法。我们还学到了计算机的维护知识，了解了微机的类型和结构，掌握了处理一些常见故障的方法。

1.Linux概述及管理和Linux下主要网络服务介绍

Linux起源于古老的UNIX。

Linux具有以下主要特性：(1)免费的专业级操作系统 (2)良好的可移植性 (3)良好的用户界面 (4)低成本 (5)内核的定制和剪裁 (6) 广泛的协议支持

内核是系统的心脏，是运行程序和管理像磁盘和打印机等硬件设备的核心程序。

由于Linux的内核源代码和大量的Linux应用程序可以自由获得，很多公司或组织开发了属于自己的Linux发行版本。如Red Hat Enterprise Linux。

Linux下主要网络服务有：DNS是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的，负责把你输入的域名解析为ip地址;WWW是一种全球的超文本(Hypertext)系统，建立在超链接的概念之上，其目的是为全球范围的科学家利用Internet进行方便地通信，信息交流和信息查询。FTP：是File Transfer Protocol(文件传输协议)的英文简称，而中文简称为“文传协议”。用于Internet上的控制文件的双向传输。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息;打印服务：打印服务器提供简单而高效的网络打印解决方案。一端连接打印机，一端连接网络(交换机)，打印机在网络中的任何位置，都能够很容易地为局域网内所有用户提供打印;电子邮件：简称E-mail，是—种用电子手段提供信息交换的通信方式。是Internet应用最广的服务，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。

1.1 虚拟机的安装和配置

虚拟机(Virtual Machine)指通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的、运行在一个完全隔离环境中的完整计算机系统。这些虚拟机完全就像真正的计算机那样进行工作，例如你可以安装操作系统、安装应用程序、访问网络资源等等。VMware是常用的虚拟机，它是一个在Windows或Linux计算机上运行的应用程序，它可以模拟一个基于x86的标准PC环境。安装过程：

1.运行VMware Workstation 6，单击“File→New→Virtual Machine”命令，进入创建虚拟机向导，或者直接按“Crtl+N”快捷键同样进入创建虚拟机向导。

2.在弹出的欢迎页中单击“下一步”按钮。

3.在“Virtual machine configuration”选项区域内选择“Custom”单选按钮。

4.在Choose the Virtual Machine Hardware Compatibility页中，选择虚拟机的硬件格式，可以在Hardware compatibility下拉列表框中，在VMware Workstation 6、VMware Workstation 5或VMware Workstation 4三者之间进行选择。通常情况下选择Workstation 6的格式，因为新的虚拟机硬件格式支持更多的功能，选择好后单击“下一步”按钮。

5.在Select a Guest Operating System对话框中，选择要创建虚拟机类型及要运行的操作系统，这里选择Windows 20xx Professional操作系统，单击“下一步”按钮。

6.在Name the Virtual Machine对话框中，为新建的虚拟机命名并且选择它的保存路径。

7.在Processors选项区域中选择虚拟机中CPU的数量，如果选择Two，主机需要有两个CPU或者是超线程的CPU。

8.在Memory for the Virtual Machine页中，设置虚拟机使用的内存，通常情况下，对于Windows 98及其以下的系统，可以设置64MB;对于Windows 20xx/XP，最少可以设置96MB;对于Windows 20xx，最低为128MB;对于Windows Vista虚拟机，最低512MB。

9.在Network Type页中选择虚拟机网卡的“联网类型”

选择第一项，使用桥接网卡(VMnet0虚拟网卡)，表示当前虚拟机与主机(指运行VMware Workstation软件的计算机)在同一个网络中。

选择第二项，使用NAT网卡(VMnet8虚拟网卡)，表示虚拟机通过主机单向访问主机及主机之外的网络，主机之外的网络中的计算机，不能访问该虚拟机。

选择第三项，只使用本地网络(VMnet1虚拟网卡)，表示虚拟机只能访问主机及所有使用VMnet1虚拟网卡的虚拟机。主机之外的网络中的计算机不能访问该虚拟机，也不能被该虚拟机所访问。选择第四项，没有网络连接，表明该虚拟机与主机没有网络连接。

10.在Select I/O Adapter Type页中，选择虚拟机的SCSI卡的型号，通常选择默认值即可。

11.在Select a Disk页中，选择Create a new virtual disk(创建一个新的虚拟硬盘)。

12.在Select a Disk Type页中，选择创建的虚拟硬盘的接口方式，通常选择默认值即可。

13.在Specify Disk Capacity页中设置虚拟磁盘大小，对于一般的使用来说，选择默认值即可。

14.在Specify Disk File页的Disk file选项区域内设置虚拟磁盘文件名称，通常选择默认值即可，然后单击完成按钮。

1.2 RHEL5的安装

Linux系统对硬件资源的需求相对较低，但对硬件的兼容性却有较高的要求。在安装Linux之前应首先确定计算机的硬件是否与Linux相兼容。安装方式主要有：从CD-ROM安装、通过 NFS 安装、从硬盘进行安装、通过FTP安装、通过 HTTP 安装。硬盘安装需要使用 ISO镜像。ISO镜像是光盘映像的精确复制文件，可以通过winISO等工具将安装光盘套装制作成ISO镜像文件或直接从网上下载。

安装过程：启动VMware，在其主界面“主页”标签页中点击“新建虚拟机”按钮打开新建向导;进入虚拟机配置界面，选择典型方式;进入虚拟机操作系统选择界面，点选“Linux”; 在网络类型界面中选使用桥接网络;设置硬盘的大小 ;设置虚拟机的光驱;点选“使用物理驱动器”项，并在下拉列表中选择正确的光驱盘符;将Red Hat Linux安装光盘放入光驱中，启动这虚拟机，进入Linux。

1.3 用户和组管理

系统中一个合法的用户应该具有用户名、真实姓名、密码、登录环境等用户信息。

/etc/passwd文件存储着用户的相关信息，包括用户名、密码、主目录位置等。根用户对该文件有读和

写的权限，普通用户只有读权限。

修改用户的账号包括更改用户的用户名、密码、主目录、所属用户组和登录Shell等信息。

当不允许用户再次登录本系统时，可以将该用户从系统中删除。准备删除的用户如果已经登录，则必须退出系统才能删除。

如果不想删除用户，只是临时禁止该用户登录系统，可以通过对/etc/password或/etc/shadow文件的修改来实现。例如，可以直接修改/etc/password文件中希望禁用的用户记录行，在该用户行的行首添加“#”。也可以修改/etc/shadow文件中的密码字段，在希望禁用的用户所对应密码字段前添加“*”或“!”。如果想重新启用该账户，只需恢复上面所做的操作。

在Linux系统中，每个账号都会属于一个用户组。账号的管理应以“组”为单位进行，即先把希望具有相同权限的用户分到同一个用户组，然后再对该用户组的权限进行指定，以此来对用户进行统一管理。

修改用户组属性的命令是groupmod

1.4 RHEL5磁盘管理和文件目录管理

为了方便管理，通常将硬盘分成若干分区。对于普通用户而言，每个分区都可以视为独立的'磁盘来使用。硬盘的分区方案被记录到“磁盘分区表”中。通常磁盘分区表由4个部分组成，每个部分定义一个分区的信息。因此，原始概念中一个硬盘最多只能建立4个分区，称为“主分区”。当系统中存在多个主分区时，必须指定一个主分区为“活动分区”。使用fdisk划分磁盘分区。Partition Magic不仅可以对磁盘进行分区，还可以在不损坏分区内数据的情况下，对分区容量进行调整以及实现分区类型的转换。parted是Linux下的磁盘分区与分区调整工具，使用swapoff 命令来关闭硬盘驱动器上的交换空间。磁盘建立分区后，需要为每一个分区创建文件系统，使用命令mkfs可以完成该任务。命令fdformat可以实现对软盘的格式化，该格式化属于低级格式化。

文件系统(File System)是操作系统用来存储和管理文件的方法。从系统角度来看，文件系统对文件存储空间进行组织、分配，并对文件的存储进行保护和检查。从用户角度来看，文件系统可以帮助用户建立文件，并对文件的读、写和删除操作提供保护和控制。 Linux文件系统的组织方式称做Filesystem Hierarchy Standard(文件系统分层标准，简称FHS)，即采用层次式的树状目录结构。可以使用命令chmod来为文件或目录赋予权限。

为了增加文件或目录权限管理的灵活性，从Red Hat Enterprise Linux 3开始，访问控制列表(ACL)被引入到系统中。ACL可以根据需要对用户的权限进行定制，支持标准的ext3文件系统、NTFS文件系统以及Samba文件系统。

在Linux文件系统中，可以使用通配符来匹配多个选择。ls(list的缩写)命令可以列出当前目录的内容;cd(Chage Directory)命令用于更改当前目录;cp命令用于实现文件或目录的复制;rm命令用于删除文件或目录;mkdir命令用于创建目录;mdir命令用于删除一个空目录;mv 命令用于实现文件或目录的移动;find命令用于查找文件。

在Red Hat Enterprise Linux 5 的GNOME桌面环境中，采用了Nautilus文件管理器来实现对文件和目录的管理。如果用户无法用卸载一个已经挂载的文件系统，并且系统总是提示“device is busy”，说明该文件系统正被某个程序使用。必须先退出正在使用该文件系统的程序，才能完成卸载。由于非正常关机或其他原因造成的对文件系统的损害，可以使用fsck命令进行修复。

1.5 RHEL5的常见命令介绍

ls(list的缩写)命令可以列出当前目录的内容;cd(Chage Directory)命令用于更改当前目录;cp

命令用于实现文件或目录的复制;rm命令用于删除文件或目录;mkdir命令用于创建目录;mdir命令用于删除一个空目录;mv 命令用于实现文件或目录的移动;find命令用于查找文件;pwd命令用于从屏幕上输出当前的工作目录;stat命令用于显示文件指定文件的相关信息;uname命令用于显示操作系统信息;hostname命令用于显示当前本地主机的名称;dmesg命令用于显示系统最后一次启动时的内核内部缓存信息;free命令用于显示当前内存和交换分区的使用情况;locale命令用于显示当前系统的语言设置;“cat /etc/issue”显示当前系统的发行版本;lastb是last bad的缩写，显示不成功登录的用户信息。系统将记录登录出错信息并存放在/var/log/btmp文件中，lastb命令会读取并显示该文件的内容;date命令用于显示系统当前的日期、时间;cal命令用于显示本月的月历;time命令计算执行一个进程所需要的时间。包括实际CPU时间、用户时间、系统时间;clock命令用于显示时钟;set命令用于显示当前用户的环境设置;uptime命令用于显示系统自上次启动到现在总的运行时间;history命令保留了最近执行的命令，默认可以保留500个。历史清单从0开始编号，直到保留的最大值;mesg命令用于设置是否允许其他用户用write命令给自己发送信息;ifconfig命令类似于Windows下的ipconfig，用于获取和修改网络接口配置信息;route命令用于显示和动态修改系统当前的路由表;ping命令使用ICMP协议，主要用于测试网络的连通性。

1.6 cups打印机自动管理程序

CUPS最早由NovelI和xerox公司开发，主要为了实现标准化打印和在IP网络上实现共享。目前，CUPS已经成为Linux和其他类UNIX操作系统默认的打印标准。CUPS以IIP协议(Internet Printing Protocol，即网际打印协议)为基础，同时也支持LDP(Line Printer Daemon)、SMB(Server Message Block)以及AppSocket等通信协议。

图形化安装方式：CUPS可以使用面板中的【应用程序】菜单中的【添加/删除软件】选项进行安装

命令行安装方式：可以在Red Hat Enterprise Linux 5安装光盘中查找cups-libs-1.2.4-11.5.el5和cups-1.2.4-11.5.el软件包，并使用“rpm -ivh”命令进行安装。

文件cupsd.conf是CUPS服务器的主配置文件，位于/etc/cups/目录下。cupsd守护进程会根据cupsd.conf文件里的设置对收到的请求做出响应。

本地打印机可以通过多种方式接入系统，例如USB、串口、并口、SCSI接口等。

CUPS的大多数命令行打印方式都可以使用lpr命令来完成。使用lpr命令，可在本地打印机或远程打印机上执行打印操作。需打印文件可以直接追加到1pr命令的末尾或者使用命名管道指向lpr命令;lpc命令用于显示打印机的状态;用户可以用lprm命令从打印队列里删除指定的打印作业。如果不加参数单独在命令行中使用“-”选项，该命令会从默认打印机上删除该用户的所有打印作业

1.7 RHEL5下服务器的介绍

Samba的核心是SMB协议。SMB协议是客户端/服务器协议，客户机通过该协议可以访问服务器上的共享文件系统、打印机及其他资源。SMB协议是一个开放性的协议，支持协议扩展，是在局域网中共享文件夹和打印机的一种协议。Samba的配置文件存放在/etc/samba目录中，其中smb.conf文件是Samba的主配置文件。通过Samba服务器能够共享目录和打印机

DHCP基于客户端/服务器模式，当DHCP客户端启动时，它会自动与DHCP服务器通信，由DHCP服务器为DHCP客户端提供自动分配IP地址的服务。DHCP服务器有两个数据库，第一个数据库实现静态的邦定物理地址和IP地址。第二个数据库实现IP地址池，这样，DHCP就能在客户机请求IP地址时，实现动态IP地址分配。DHCP服务器的双机备份为的是保证网络的稳定性、可靠性。

DNS允许系统管理员使用一个主机作为DNS服务器。DNS使用了域名空间的概念对IP地址进行划分，每个

运维实习报告篇6

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。这里是一篇运维工程师年终总结，详细内容点击查看全文。

至20xx年底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把"严把质量，服务至上"的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着"严格要求"的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照"技术领先"的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的.迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。

运维工程师年终总结是不是对网友们有所帮助呢?希望网友们认真阅读，持续关注我们的网站。

运维实习报告篇7

一、实习时间

xx年 3 月3 日至 xx 年4月 4 日

二、实习地点

xx金赋信息科技有限公司

三、实习单位

四、实习内容

1、熟悉了解公司文化、发展和规章制度

2、熟悉了解公司产品与业务

3、熟悉了解自助办税系统的业务流程

4、熟悉了解产品故障运维流程

5、处理深圳国税日常运维事件

6、搭建深圳国税运维规范

五、个人总结

工作和学习，让我感觉到在工作上需要更多的认真细心。在学习上老师允许你犯错误，当在工作的时候，你不可以出错误。一个小小的错误，有可能会给公司带来重大的印象，造成巨大的损失。以前，我以为编写文档是一件比较简单的事情，不就是写写文字吗。但其实不是我所想的，在工作上，文档的编写，要求严格，不允许出现错字，错误的表达，不允许模糊的表达，需要明明确确，不允许出现口头语。我在实习期间，在编写文档的过程中，因为自己不够细心认真，经常出现各种各样的问题。在这个问题，经常被主管批评，引起主管的不满。在不断出错中，我慢慢学会细心谨慎，在完成文档时，细心地阅读一遍，确认无误后，在提交给主管。

在学校学习期间，我习惯了老师授课，我听课的模式，很少主动去学习；在实习期间，我深深体会到这个问题的严重性。刚开始，在每天完成自己的工作任务后，便以为可以放松一下，做一些与工作无关的事，忘记自己还只是一名刚刚入职的.实习生，还有很多东西去学习。有一次，主管问我问题时，我一问三不知。本以为自己已经掌握不错，但实际上我知识接触了一点皮毛，尚未深入知识的所在。作为一名刚刚入职实习的新人，应主动去学习，掌握工作上的知识，了解每一项内容，这样才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。

运维实习报告篇8