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文明创建问题整改方案 篇1
一、学校文化建设的基本思路和学校文化建设理念
经过几年的探索实践，我校构成了学校文化建设的基本思路和学校文化建设的理念。基本思路是：以科学的教育发展观为指导，以育人为宗旨，以丰富多彩的活动为载体，按照“学校建设营造整体美、绿色植物营造环境美、名人佳作营造艺术美、人际和谐营造礼貌美”的思路，既重视硬件建设，也重视软件建设，既体现主旋律，又倡导多样化，既加强规范引导，又注重个性发展，从而实现了我校学校文化的不断发展和全面繁荣。学校文化建设理念是：加强学校环境的建设，整合学校时代文化精华，构建健康和谐文化氛围，充实学校师生生活内涵，提高学校办学品位，推进素质教育深入发展。
二、领导重视，周密部署。
为实现“学校文化建设”的最终目标，学校领导高度重视此项工作，成立了以校长亲任组长，主管副校长具体负责的的学校文化建设领导小组，周密部署，细化分工，明确职责。20xx年3月，结合学校实际，出台了《鹰潭市田家炳中学学校文化建设实施方案》，明确了主题，确立了资料，筹划了建设进程，确保活动扎实有效。学校还先后经过中层干部会议、年级主任会议和全校教职工大会，进行动员宣传，营造了一个学校文化建设活动的浓厚氛围。
三、加强物质文化建设，努力构建高雅的学校环境
1、搞好学校美化净化亮化，发挥环境的教育功能
学校是师生生活、学习、活动的.场所，美化、净化学校以及引导学生参与学校的美化、净化本身就是对学生的教育。我校在学校环境建设方面下了大力气，据不完全统计，用于学校环境美化建设的投资已有100多万元，如今学校绿树成荫，花团锦簇，绿化覆盖率达70%。几年来，我们除按学校文化建设的规范建设课室、实验室环境外，还对学校的环境进行了多次的改造和调整，如新种了常年坚持绿色的草坪，修建了文化休闲广场、灯光网球场等，在教学楼最显眼的位置，写上了学校的校训：“团结、求实、创新、健美”。`将《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及党的教育方针以文字的形式与学校的美化融合在一起，激励学生放眼现代化、放眼世界和未来，做一名高尚的人。另外，我们还进取培养学生参与学校的美化净化工作，采取分片包干的办法，实行课室、宿舍、校道每一天两小扫、每周一大扫、清洁卫生制度;实行学生饭堂定位就餐的制度，要求学生礼貌用餐、节俭食品、珍惜粮食，真正使美化、净化与学生的教育和行为要求到达了有效的结合。
2、进取筹措资金，不断加强学校文化硬件设施建设。
在进行学校环境改造的同时，学校还十分重视校内的文化硬件设施的建设，进取筹措资金、改造和建设各种文化设施和设备。近几年，我校添置了标准化实验室7间，完成了实验楼墙体粉饰、学校亮化工程、学校图书综合楼、多媒体教室、语音室、电子备课室、400米标准田径场、6块篮球场的新建和改造工程，提高了上述场所的文化层次、优化了文化环境。目前，学校图书馆藏书达6万余册，学校的学校网经过宽带实现了与国际互联网的联网，这些设施和设备的建设有力地提高了学校文化层次，为深入开展学校文化建设创造了有力的条件。
四、大力开展精神文化建设。
精神文化建设是学校文化建设的重中之重，是学校的点晴之笔。多年来，我们坚持以“人文精神为指导，科学精神为基础”的方针，按照“协调和谐、美观大方、有效育人”的思路，重点在以下几个方面开展工作：
1、开展以“播种良好习惯，收获健康人生”为主题的“养成教育系列”活动。
一是经过分布在教学楼前后的宣传橱窗、教室及花池、草坪文化牌的爱护环境的提示语、人生格言、名人名言、箴言佳句等，使学生理解“习惯就是素质”的内涵，二是经过每学期一次的养成教育专题活动，如“田中是我家，人人爱护它”、“做礼貌健康的学生”、“爱护环境，从我做起”等专题，经过这些专题活动，使学生养成遵纪守法，言行规范，礼貌自律，全面发展的良好习惯。
2、着力构建和谐的人际关系
在学校文化建设活动中，我校异常重视学校和谐人际关系的建设，这也是学校实现可持续发展的重要条件。这种和谐一是建设团结和谐的校领导班子，经过领导班子成员相互的学习、交流，做到思想统一，步调一致，确保学校的各项工作顺利开展;二是建设和谐的领导与教师的关系，经过领导下办公室、下教室和谈心等方式，及时了解教师的工作、生活情景，为教师排优解难，确保广大教师以饱满的精神状态全身心地投入到教学工作中;三是建设和谐的师生关系，经过班主任、任课教师与学生交朋友，了解学生的学习状况，关心学生的生活，解决学生学习中存在的问题，增强学生对教师的信任，从而提高教学活动的效率。
3、利用班级宣传栏，建设班级文化
班级文化是学校文化建设的重要组成部分，是班风、学风建设的主要载体，现级段班级文化建设的主阵地就是班级的宣传栏，经过宣传栏营造进取的班级舆论氛围。我校班级宣传栏每两周更新一次，每次由学校政教处确定一个主题，如“未成年人思想道德建设”、“我看奥运会”、“什么是雷锋精神”等，经过班级的宣传栏，
4、以学校文化活动促进精神文化建设。
(1).坚持主旋律，加强爱国主义教育、团体主义教育和法制教育，引导学生增强爱国之心，报国之志。多年来，我们把爱国主义教育、团体主义教育、法制教育与学校教育事业的发展结合起来，以每周一升旗、学生表彰大会及重大节日、重大纪念日、重要活动为契机，开展了“秉承传统礼貌，弘扬民族精神”和“国不可辱、民不可欺、我当自强”的爱国主义教育活动，经过与市综治委、梅园派出所、梅园社区等单位长期开展法制之光、禁毒宣传、交通安全、食品安全、模拟法庭、法律讲座、橱窗、法律知识测试等教育，宣讲安全知识、普及安全常识，加强法制教育。经过征文比赛、歌咏比赛等活动，增强了学生勤奋学习、爱国爱校、报效祖国的职责感和使命感。
(2).加强学生思想道德、职业道德、家庭美德教育，引导学生培养良好的道德品质。我们持续开展了“塑造礼貌学生形象”活动，开展了“爱父母”、“爱学校”、“爱教师”、“爱老、敬老、助老”系列读书活动、征文比赛、演讲比赛，大力开展实践活动、青年志愿者活动，坚持“爱心救助”、“学雷锋讲奉献”活动。这些活动引导学生崇尚团结、友爱、互助、奉献的精神，弘扬了助人为乐的优良传统，受到社会各界的广泛好评。
(3).用先进文化覆盖整个学校。我校充分利用校广播电台、宣传栏、学校小报、读书征文比赛，文学、艺术、心理、历史等文化讲座和法制、安全、交通知识讲座等丰富多彩的形式，使学校到处充满浓郁的人文气息和学术氛围。礼貌班级评选活动、读书、征文比赛、主题班会等活动，深受广大学生喜爱。
(4)、开展丰富多彩的文化活动，活跃学校文化。文化艺术活动对于丰富学校文化生活，营造文化氛围，展现学生风采，陶冶学生情操有着重要作用。多年来，我们加强了学生艺术团体的建设，成立了学生铜管乐队、舞蹈队、合唱团及美术兴趣小组，积极参加各级文艺汇演，并在省、市级比赛中屡创佳绩。我校每年举办一次的田径运动会和和艺术节，更是师生展示自己的大舞台，他们用自己的运动天赋和艺术才华，既锻炼了自己，又提升了学校的品位，也使学校文化建设呈现多样化、群体性、艺术性的特点。
(5)、以弘扬田家炳精神为中心，开展感恩教育。经过开展感恩教育主题班会、宣传板报、感恩征文活动和参观田家炳事迹陈列室等实践活动，让学生懂得去感恩，懂得付出和回报，懂得去孝敬父母和尊敬师长，懂得去关心帮忙他人，提高学生的学生道德水平。
五、不断加强制度建设。
制度建设就是学校文化建设的重要环节，它决定着学校文化建设的方向和品位以及学校文化建设的先进性、科学性和人文性。近年来，我校十分重视学校文化建设的研究，班子成员经常学习有关学校文化建设的理论文章，多次就学校文化建设问题进行研讨。并在此基础上，合理规划，建立和完善相关制度，制订和完善了了《鹰潭市田家炳中学学校文化建设实施方案》、《礼貌班级评选方案》、《创立和谐平安学校实施方案》、《礼貌处室评选方案》、《行风政风建设实施方案》、《师德教风建设实施方案》、《学生公寓管理条例》、《学生公寓住宿规定》、《学生公寓内务管理规定》、《模范寝室、礼貌寝室评比办法》《绿化管理制度》、《财产管理制度》、《爱护公物公约》等100多项制度，为促进我校学校文化建设的不断发展供给了方向和制度保证。
学校文化建设活动，是一项长期的活动，所以，我校已经构成了活动开展的长效机制，将坚持不懈的长期开展下去，并在实践中不断调整和充实活动的资料，使这项活动真正成为提升学校办学水平和品位、实现学校可持续发展的推动力。
文明创建问题整改方案 篇2
8月14日至16日，市政府创文办、市公安局创文办联合对局属各单位开展创建全国文明城市工作情况进行了为期3天的专项督导检查，随机抽查了5个城区派出所（赫山、桃花仑、会龙山、金银山、龙光桥）、7个乡镇派出所（泥江口、兰溪、沧水铺、泉交河、八字哨、笔架山、欧江岔）；翻阅了分局创文办有关工作台账，实地查看了机关庭院，普遍存在宣传氛围不浓厚、硬件设施不配套、管理机制不完善、内部环境有差距等一系列的问题。为推进分局创文工作达标建设，根据市政府创文办反馈的问题和整改意见，现结合分局工作实际，特制定本方案。
一、整改目标
紧紧围绕市、区两级党委政府和市公安局深化创建全国文明城市的工作部署，对标全国文明城市测评体系和各项创建工作要求，紧扣重点难点任务，以创文工作达标为目标，以实绩考核为重点，以问题导向抓整改，着力查找和解决创文工作中存在的突出问题，强力推进机制运行大规范，基础设施大改善，宣传教育大覆盖，内部环境大优化，文明素养大提升，全面完成创文工作达标任务，以崭新的面貌迎接中央文明办的.测评。
二、整改任务及责任分工
分局成立创全国文明城市工作突出问题整改领导小组，由政委龙日荣任组长，分局党委其他班子成员任副组长，局属各单位主要负责人为成员，领导小组下设办公室，由政工室主任陈勇兼任办公室主任，分局办公室主任周建文兼任办公室副主任，办公室副主任卜容易兼任联络员，设基础设施建设组、宣传氛围加强组、内部环境和交通秩序整治组、文明素养督导组、机制台账整理组。
（一）基础设施建设组
派出所配齐符合标准的物防、人防、消防设施；派出所户籍室门外修建残疾人无障碍通道；每个派出所（除赫山所外）配备2个正规的分类垃圾容器；解决赫山派出所电动门库修复的问题；解决会龙山所庭院前坪水泥地面大面积破裂、办公大楼窗户不同程度破损的`问题；解决桃花仑派出所值班大厅屋顶漏水、厕所渗漏，墙面年旧失修的问题；解决金银山派出所户籍室、值班室地面砖置换的问题；解决机关庭院本部办公大楼修复厕所门、家属区添置绿化带、路面地质改造、置换空调主机遮板的问题。
牵头单位：警务保障室
责任单位：20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：9月25日前
（二）宣传氛围加强组
分局微信、微博广泛发布创文相关知识，加强创文报道，营造创文宣传氛围；在派出所、机关院内每季度统一制定调换创文宣传板报，补齐派出所禁烟标识、中国梦、四个全面、法治宣传牌；在派出所、机关庭院办公楼道入口、楼道处有不少于3处以上的公益性宣传牌（道德守礼提示牌、行业特色的文明行为规范、党风廉政建设、讲文明树新风等），每块面积不小于0.6m*0.8m;每个派出所（除城区所外）设置投诉意见箱。
牵头单位：政工室
责任单位：警务保障室，20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：9月18日前
（三）内部环境和交通秩序整治组
解决机关庭院家属区楼道、楼顶、阳台乱堆乱放，有蜘蛛网的问题；整治清除机关庭院家属区、派出所家属院落外墙的非法小广告；解决机关庭院家属区公用设施、办公场所楼道窗口乱挂衣服、毛巾、拖把的问题；解决机关庭院家属区楼顶、绿化带内高空悬物、乱搭乱建、乱贴乱画、乱养乱种等问题；解决机关本部家属区、部分派出所院内无停车泊位标画、摩托车停靠区域设置的问题。
牵头单位：警务保障室
责任单位：20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月1日前
(四)文明素养督导组
对分局开展创建全国文明城市工作情况进行不间断督察，及时发现、主动查纠，严查民警工作作风和执勤执法执纪，有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝吃拿卡要、慵懒散拖现象，确保警容严整、用语文明、公正执法。
牵头单位：纪检室
责任单位：办公室、政工室、联合作战指挥中心、法制大队、20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月15日前
（五）机制台账整理组
定期协调召开创文专题会议，有组织、有计划、有目标、有措施；规范整理日常创建工作资料；指导各单位完善创文台账；建立高效的投诉处理机制；完善公开办事制度、办事流程、服务承诺制度；对各项创建工作进行全面复查，及时查漏补缺、组织整改，积极配合市、区两级创文办迎接创文考核验收。
牵头单位：办公室
责任单位：机关科室、实战大队、20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月30日前
三、整改要求
（一）坚持“一把手”主抓。严格落实“一把手”责任制，各单位“一把手”对本单位创建工作负总责，要从思想上高度重视，加强统筹谋划，分工落实，做到件件有落实，确保整改工作取得实实在在的效果。
（二）坚持“一盘棋”作战。各单位在整改中要坚持“一盘棋”，分工不分家，结合省厅督察发现的主要问题，对表对标（见附件），把工作责任压实到牵头部门、责任单位、民警，层层传导压力，做到人人有责任、事事有人管，确保工作落细落实，并将整改情况及时报分局办公室（联系人：卜容易，电话：32880XX）。
(三)坚持“一股劲”落实。各部门单位要明确整改目标，落实整改措施。对具备整改条件的问题，要立即整改；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要及时反馈说明情况，按照整改措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大、单靠单位自身难以解决的问题，要及时向上级汇报，与有关部门协调解决。
（四）坚持“一杆子”督查。各部门单位主要领导要加强对本单位整改工作的督查督办。分局将组成联合检查组，不定期对相关单位的整改工作落实情况进行检查，对整改工作不力的单位严格问责追责。
文明创建问题整改方案 篇3
为切实做好县第五届省文明城市创建复查验收反馈问题整改落实工作，细化任务，明确责任，强化措施，根据县创建第五届省文明城市整改工作动员部署会和《县第五届省文明城市创建整改落实方案》的要求，结合中心工作实际和窗口工作特点，制定如下实施方案。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大精神，直面前期存在的创建问题，提高思想认识，把整改工作作为当前的中心工作抓紧抓实抓好，突出群众满意、注重创建实效、有效推进创建整改工作并保持常态长效。
二、整改目标
进一步优化服务环境，强化优质服务，切实提高中心服务群众、服务发展的能力和水平，推进整改工作在3个月内发生明显转变，确保顺利通过省文明办复查验收。
三、存在的问题
1、在测评中县政务服务中心个别政务服务人员，出现了脱离岗位，玩手机，对外来人员咨询的问题爱答不理等现象，庸懒散拖现象突出；
2、进门显著位置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示不规范；
3、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员，对介绍我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况的业务能力有待进一步提高；
4、志愿服务站点服务能力需要提高；
5、投诉机制或流程图需要完善，意见箱和意见簿要没有发挥实际作用；
6、没有便民服务箱。
四、整改措施
1、完善监督机制，深化政务服务人员业务能力和业务素质的培训，全面提高工作人员的规范服务的能力和水平，禁止工作人员在上班时间聊天、玩电脑游戏、吃零食等与工作无关的事情，对外来人员要文明礼貌，杜绝出现“门难进、脸难看、事难办”和庸懒散拖等现象。
2、在进门显著位置规范设置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示，社会主义核心价值观展示其中1处是24字图文展示、1处是核心价值观释义。
3、进门显著位置有2块以上的诚信公益广告、2块未成年人和1块的宣传文明出境游以及自行设计的高质量公益宣传（张贴宣传、电子显示屏、宣传橱窗等），同时确保每层楼显著位置、楼梯电梯口等有公益广告。
4、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员要通过学习和实际操作等方式熟悉掌握我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况，对群众的咨询要能熟练应答；
5、在门口显要设立志愿服务站点，有志愿服务者和志愿服务内容；
6、大厅显著位置要有详细的投诉机制或流程图，意见箱和意见簿要有投诉记录和反馈记录；
7、显著位置设立便民服务箱，能提供老花镜，饮水机等便民用具。
五、工作要求
（一）提高思想认识。
争创省第五届文明城市，是县委，县政府为群众谋福利、得民心、惠民生的好事，创建关乎荣誉形象，关乎人民群众福祉，本次复查是保留荣誉的唯一机会，全局要提高思想认识，拿出脱贫攻坚的干劲，上下齐心，精准发力，确保整改工作落实有力，推进有效；
（二）突出重点问题。
对存在问题进行逐一对标、详细梳理，按照“清单制+责任制”+“限时责任制”，制定整改台账，逐项销号、全面整改，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过、整改不彻底不放过、保证复查验收期间不发生相同问题、类似问题，要不放过每一个问题，不遗漏每一个细节，责无旁贷、义不容辞抓好当前整改工作。
（三）做好对表创建对标整改。
在聚焦问题抓整改同时，认真对照《关于20XX年省文明城市年度测评问题整改落实方案》、《县创建省文明城市（县级）实地考察测评、参考细则》、《XX省文明城市测评体系（20XX年版）》、《县创建第五届省文明城市任务分解》等文件，抓好各项测评事项的常态推进，精准把握体系标准，明确测评指标示要求，对表创建对标整改，坚决摒弃“就事论事、有一改一”“头疼医头、脚疼医脚”的做法法，从根本上铲除“病根”防止出现查而不绝、纠而复生的现象。
（四）营造浓厚创建氛围。
充分利用政务大厅宣传阵地，组织群众、发动群众广泛开展宣传教育活动、志愿服务活动、文明实践活动，并采取群众喜闻乐见的方式，全方位、立体式、高密度地开展宣传创建工作动态，最大限度地提高群众的知晓率、认同感和满意度。
文明创建问题整改方案 篇4
为切实做好县第五届省文明城市创建复查验收反馈问题整改落实工作，细化任务，明确责任，强化措施，根据县创建第五届省文明城市整改工作动员部署会和《县第五届省文明城市创建整改落实方案》的要求，结合中心工作实际和窗口工作特点，制定如下实施方案。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大精神，直面前期存在的创建问题，提高思想认识，把整改工作作为当前的中心工作抓紧抓实抓好，突出群众满意、注重创建实效、有效推进创建整改工作并保持常态长效。
二、整改目标
进一步优化服务环境，强化优质服务，切实提高中心服务群众、服务发展的能力和水平，推进整改工作在3个月内发生明显转变，确保顺利通过省文明办复查验收。
三、存在的问题
1、在测评中县政务服务中心个别政务服务人员，出现了脱离岗位，玩手机，对外来人员咨询的问题爱答不理等现象，庸懒散拖现象突出；
2、进门显著位置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示不规范；
3、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员，对介绍我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况的业务能力有待进一步提高；
4、志愿服务站点服务能力需要提高；
5、投诉机制或流程图需要完善，意见箱和意见簿要没有发挥实际作用；
6、没有便民服务箱。
四、整改措施
1、完善监督机制，深化政务服务人员业务能力和业务素质的培训，全面提高工作人员的规范服务的能力和水平，禁止工作人员在上班时间聊天、玩电脑游戏、吃零食等与工作无关的事情，对外来人员要文明礼貌，杜绝出现“门难进、脸难看、事难办”和庸懒散拖等现象。
2、在进门显著位置规范设置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示，社会主义核心价值观展示其中1处是24字图文展示、1处是核心价值观释义。
3、进门显著位置有2块以上的诚信公益广告、2块未成年人和1块的宣传文明出境游以及自行设计的高质量公益宣传（张贴宣传、电子显示屏、宣传橱窗等），同时确保每层楼显著位置、楼梯电梯口等有公益广告。
4、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员要通过学习和实际操作等方式熟悉掌握我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况，对群众的咨询要能熟练应答；
5、在门口显要设立志愿服务站点，有志愿服务者和志愿服务内容；
6、大厅显著位置要有详细的投诉机制或流程图，意见箱和意见簿要有投诉记录和反馈记录；
7、显著位置设立便民服务箱，能提供老花镜，饮水机等便民用具。
五、工作要求
（一）提高思想认识。
争创省第五届文明城市，是县委，县政府为群众谋福利、得民心、惠民生的好事，创建关乎荣誉形象，关乎人民群众福祉，本次复查是保留荣誉的.唯一机会，全局要提高思想认识，拿出脱贫攻坚的干劲，上下齐心，精准发力，确保整改工作落实有力，推进有效；
（二）突出重点问题。
对存在问题进行逐一对标、详细梳理，按照“清单制+责任制”+“限时责任制”，制定整改台账，逐项销号、全面整改，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过、整改不彻底不放过、保证复查验收期间不发生相同问题、类似问题，要不放过每一个问题，不遗漏每一个细节，责无旁贷、义不容辞抓好当前整改工作。
（三）做好对表创建对标整改。
在聚焦问题抓整改同时，认真对照《关于20xx年省文明城市年度测评问题整改落实方案》《县创建省文明城市（县级）实地考察测评、参考细则》《XX省文明城市测评体系（20xx年版）》《县创建第五届省文明城市任务分解》等文件，抓好各项测评事项的常态推进，精准把握体系标准，明确测评指标示要求，对表创建对标整改，坚决摒弃“就事论事、有一改一”“头疼医头、脚疼医脚”的做法法，从根本上铲除“病根”防止出现查而不绝、纠而复生的现象。
（四）营造浓厚创建氛围。
充分利用政务大厅宣传阵地，组织群众、发动群众广泛开展宣传教育活动、志愿服务活动、文明实践活动，并采取群众喜闻乐见的方式，全方位、立体式、高密度地开展宣传创建工作动态，最大限度地提高群众的知晓率、认同感和满意度。
文明创建问题整改方案 篇5
在接到关于20xx年汉源县创建文明城市第三方模拟测评发现问题整改责任分工的通知之后，我镇高度重视，认真对待，正视问题，按照整改要求，对我镇存在的问题进行了整改。现将整改方案汇报如下。
一、制定整改方案，明确整改要求
接到整改通知之后，我镇正视存在的问题：志愿服务氛围不浓厚；精神文明建设活动、法治宣传、环境保护、生态文明主题活动少；政务行为不规范；社会风气不够好；面向未成年人的活动少，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的:立即整改，迅速处理达到文明创建的要求;有措施:制定措施，责任到人，奖惩分明；有方向:以“服务人民、奉献社会”为宗旨，加强职业道德素质，提高服务质量、树立行业新风。
二、明确方法步骤，认真进行整改
（一）统一思想，提高认识。我镇组织全体职工动员大会，对整改工作进行再动员、再部署，明确整改方向和整改重点，提高对整改工作的重要性和紧迫性的认识。我镇对此次存在的问题进行了再次查找并做了检讨。
（二）明确责任、落实整改。按照创建“文明城市”中存在的问题分解立项，落实责任整改的内容到责任人和完成时间，并督促责任人落实措施，限时完成，保质保量完成各项整改内容。
（三）完善制度、督促检查。建立领导制度，对整改工作阶段进行督查落实，及时通报整改工作的开展情况，听取群众意见，接受群众监督。及时开展“回头看”，补缺补差，提出新的整改措施。
（四）掀起宣传的总攻势，营造浓厚的“创城”氛围。不以客观条件为借口，以功成不必在我，建功必须有我的使命，全力掀起宣传总攻势，奋力实现全镇人人知晓创城、人人支持创城、人人参与创城的目标。
（五）以问题为导向，落实各项整改任务。一是在集镇，主要是做好公益广告的宣传工作，营造全民参与创城的良好氛围;二是继续推进环境卫生整治工作，全面清除主干道、大街小巷沿街商铺私搭乱建和占道经营的行为;三是开展社会主义核心价值观进校园、进课堂、进头脑的活动，丰富未成年人的精神世界，帮助未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观;四是大力开展精神文明建设活动，开展法治宣传、环境保护、生态文明主题活动，营造良好的社会氛围；五是完善公共文化服务。六是落实创城的经费，保障整治的基础。加大创城资金的投入，并做好年度创城整改需要的经费预算，争取上级给予创城资金的支持。
三、今后努力方向
我镇将以此次督查为契机，以饱满的热情、昂扬的斗志，举全乡之力，扎实做好文明城市创建工作，认真查找和改进与发展要求、群众需求不相适应的问题和环节，着立提高我镇服务能力和水平，着立服务工作更加贴近群众，着立加强优质服务常态长效的机制建设，不搞突击应付、不做表面文章，共同推进文明诚信工作，向县委、县政府交一份满意的答卷！
文明创建问题整改方案 篇6
为切实做好县第五届省文明城市创建复查验收反馈问题整改落实工作，细化任务，明确责任，强化措施，根据县创建第五届省文明城市整改工作动员部署会和《县第五届省文明城市创建整改落实方案》的要求，结合中心工作实际和窗口工作特点，制定如下实施方案。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大精神，直面前期存在的创建问题，提高思想认识，把整改工作作为当前的中心工作抓紧抓实抓好，突出群众满意、注重创建实效、有效推进创建整改工作并保持常态长效。
二、整改目标
进一步优化服务环境，强化优质服务，切实提高中心服务群众、服务发展的能力和水平，推进整改工作在3个月内发生明显转变，确保顺利通过省文明办复查验收。
三、存在的问题
1、在测评中县政务服务中心个别政务服务人员，出现了脱离岗位，玩手机，对外来人员咨询的问题爱答不理等现象，庸懒散拖现象突出；
2、进门显著位置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示不规范；
3、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员，对介绍我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况的`业务能力有待进一步提高；
4、志愿服务站点服务能力需要提高；
5、投诉机制或流程图需要完善，意见箱和意见簿要没有发挥实际作用；
6、没有便民服务箱。
四、整改措施
1、完善监督机制，深化政务服务人员业务能力和业务素质的培训，全面提高工作人员的规范服务的能力和水平，禁止工作人员在上班时间聊天、玩电脑游戏、吃零食等与工作无关的事情，对外来人员要文明礼貌，杜绝出现“门难进、脸难看、事难办”和庸懒散拖等现象。
2、在进门显著位置规范设置社会主义核心价值观和公益广告宣传展示，社会主义核心价值观展示其中1处是24字图文展示、1处是核心价值观释义。
3、进门显著位置有2块以上的诚信公益广告、2块未成年人和1块的宣传文明出境游以及自行设计的高质量公益宣传（张贴宣传、电子显示屏、宣传橱窗等），同时确保每层楼显著位置、楼梯电梯口等有公益广告。
4、咨询工商、税务、质检等部门的窗口工作人员要通过学习和实际操作等方式熟悉掌握我县信用信息共享平台建设、信用联合激励和惩戒的情况，对群众的咨询要能熟练应答；
5、在门口显要设立志愿服务站点，有志愿服务者和志愿服务内容；
6、大厅显著位置要有详细的投诉机制或流程图，意见箱和意见簿要有投诉记录和反馈记录；
7、显著位置设立便民服务箱，能提供老花镜，饮水机等便民用具。
五、工作要求
（一）提高思想认识。
争创省第五届文明城市，是县委，县政府为群众谋福利、得民心、惠民生的好事，创建关乎荣誉形象，关乎人民群众福祉，本次复查是保留荣誉的唯一机会，全局要提高思想认识，拿出脱贫攻坚的干劲，上下齐心，精准发力，确保整改工作落实有力，推进有效；
（二）突出重点问题。
对存在问题进行逐一对标、详细梳理，按照“清单制+责任制”+“限时责任制”，制定整改台账，逐项销号、全面整改，做到问题不解决不放过、整改不到位不放过、整改不彻底不放过、保证复查验收期间不发生相同问题、类似问题，要不放过每一个问题，不遗漏每一个细节，责无旁贷、义不容辞抓好当前整改工作。
（三）做好对表创建对标整改。
在聚焦问题抓整改同时，认真对照《关于20XX年省文明城市年度测评问题整改落实方案》《县创建省文明城市（县级）实地考察测评、参考细则》《XX省文明城市测评体系（20XX年版）》《县创建第五届省文明城市任务分解》等文件，抓好各项测评事项的常态推进，精准把握体系标准，明确测评指标示要求，对表创建对标整改，坚决摒弃“就事论事、有一改一”“头疼医头、脚疼医脚”的做法法，从根本上铲除“病根”防止出现查而不绝、纠而复生的现象。
（四）营造浓厚创建氛围。
充分利用政务大厅宣传阵地，组织群众、发动群众广泛开展宣传教育活动、志愿服务活动、文明实践活动，并采取群众喜闻乐见的方式，全方位、立体式、高密度地开展宣传创建工作动态，最大限度地提高群众的知晓率、认同感和满意度。
文明创建问题整改方案 篇7
8月14日至16日，市政府创文办、市公安局创文办联合对局属各单位开展创建全国文明城市工作情况进行了为期3天的专项督导检查，随机抽查了5个城区派出所（赫山、桃花仑、会龙山、金银山、龙光桥）、7个乡镇派出所（泥江口、兰溪、沧水铺、泉交河、八字哨、笔架山、欧江岔）；翻阅了分局创文办有关工作台账，实地查看了机关庭院，普遍存在宣传氛围不浓厚、硬件设施不配套、管理机制不完善、内部环境有差距等一系列的问题。为推进分局创文工作达标建设，根据市政府创文办反馈的问题和整改意见，现结合分局工作实际，特制定本方案。
一、整改目标
紧紧围绕市、区两级党委政府和市公安局深化创建全国文明城市的工作部署，对标全国文明城市测评体系和各项创建工作要求，紧扣重点难点任务，以创文工作达标为目标，以实绩考核为重点，以问题导向抓整改，着力查找和解决创文工作中存在的突出问题，强力推进机制运行大规范，基础设施大改善，宣传教育大覆盖，内部环境大优化，文明素养大提升，全面完成创文工作达标任务，以崭新的面貌迎接中央文明办的测评。
二、整改任务及责任分工
分局成立创全国文明城市工作突出问题整改领导小组，由政委龙日荣任组长，分局党委其他班子成员任副组长，局属各单位主要负责人为成员，领导小组下设办公室，由政工室主任陈勇兼任办公室主任，分局办公室主任周建文兼任办公室副主任，办公室副主任卜容易兼任联络员，设基础设施建设组、宣传氛围加强组、内部环境和交通秩序整治组、文明素养督导组、机制台账整理组。
（一）基础设施建设组
派出所配齐符合标准的物防、人防、消防设施；派出所户籍室门外修建残疾人无障碍通道；每个派出所（除赫山所外）配备2个正规的分类垃圾容器；解决赫山派出所电动门库修复的问题；解决会龙山所庭院前坪水泥地面大面积破裂、办公大楼窗户不同程度破损的问题；解决桃花仑派出所值班大厅屋顶漏水、厕所渗漏，墙面年旧失修的问题；解决金银山派出所户籍室、值班室地面砖置换的问题；解决机关庭院本部办公大楼修复厕所门、家属区添置绿化带、路面地质改造、置换空调主机遮板的问题。
牵头单位：警务保障室
责任单位：20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：9月25日前
（二）宣传氛围加强组
分局微信、微博广泛发布创文相关知识，加强创文报道，营造创文宣传氛围；在派出所、机关院内每季度统一制定调换创文宣传板报，补齐派出所禁烟标识、中国梦、四个全面、法治宣传牌；在派出所、机关庭院办公楼道入口、楼道处有不少于3处以上的公益性宣传牌（道德守礼提示牌、行业特色的文明行为规范、党风廉政建设、讲文明树新风等），每块面积不小于0.6m*0.8m;每个派出所（除城区所外）设置投诉意见箱。
牵头单位：政工室
责任单位：警务保障室，20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：9月18日前
（三）内部环境和交通秩序整治组
解决机关庭院家属区楼道、楼顶、阳台乱堆乱放，有蜘蛛网的问题；整治清除机关庭院家属区、派出所家属院落外墙的非法小广告；解决机关庭院家属区公用设施、办公场所楼道窗口乱挂衣服、毛巾、拖把的问题；解决机关庭院家属区楼顶、绿化带内高空悬物、乱搭乱建、乱贴乱画、乱养乱种等问题；解决机关本部家属区、部分派出所院内无停车泊位标画、摩托车停靠区域设置的问题。
牵头单位：警务保障室
责任单位：20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月1日前
(四)文明素养督导组
对分局开展创建全国文明城市工作情况进行不间断督察，及时发现、主动查纠，严查民警工作作风和执勤执法执纪，有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，杜绝吃拿卡要、慵懒散拖现象，确保警容严整、用语文明、公正执法。
牵头单位：纪检室
责任单位：办公室、政工室、联合作战指挥中心、法制大队、20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月15日前
（五）机制台账整理组
定期协调召开创文专题会议，有组织、有计划、有目标、有措施；规范整理日常创建工作资料；指导各单位完善创文台账；建立高效的投诉处理机制；完善公开办事制度、办事流程、服务承诺制度；对各项创建工作进行全面复查，及时查漏补缺、组织整改，积极配合市、区两级创文办迎接创文考核验收。
牵头单位：办公室
责任单位：机关科室、实战大队、20xx年创全国文明城市实地点位达标类相关派出所
整改时限：10月30日前
三、整改要求
（一）坚持“一把手”主抓。严格落实“一把手”责任制，各单位“一把手”对本单位创建工作负总责，要从思想上高度重视，加强统筹谋划，分工落实，做到件件有落实，确保整改工作取得实实在在的效果。
（二）坚持“一盘棋”作战。各单位在整改中要坚持“一盘棋”，分工不分家，结合省厅督察发现的主要问题，对表对标（见附件），把工作责任压实到牵头部门、责任单位、民警，层层传导压力，做到人人有责任、事事有人管，确保工作落细落实，并将整改情况及时报分局办公室（联系人：卜容易，电话：32880XX）。
(三)坚持“一股劲”落实。各部门单位要明确整改目标，落实整改措施。对具备整改条件的问题，要立即整改；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要及时反馈说明情况，按照整改措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大、单靠单位自身难以解决的问题，要及时向上级汇报，与有关部门协调解决。
（四）坚持“一杆子”督查。各部门单位主要领导要加强对本单位整改工作的督查督办。分局将组成联合检查组，不定期对相关单位的整改工作落实情况进行检查，对整改工作不力的单位严格问责追责。
文明创建问题整改方案 篇8
按照市委、市政府关于创建全国文明城市的部署要求，为把创建工作进一步引向深入，让创建全国文明城市活动深入人心，营造万众一心、人人参与的浓厚氛围，使全市人民积极行动起来，上下同心，团结奋战，以只争朝夕的精神和求真务实的作风，努力创建全国文明城市，现根据我市实际制定本方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实市创建全国文明城市动员大会会议精神，广泛深入地宣传创建文明城市的重大意义、总体要求和目标任务，大力营造全市动员、全民动手、全员参与的良好舆论氛围，把全市干部群众的智慧和力量凝聚到创建全国文明城市工作上来，确保每月的公共文明指数测评和最后的总评取得优异成绩，推动我市精神文明建设和创建全国文明城市工作更上新台阶。
二、主要任务
通过多形式、多层次、流动与固定相结合的社会宣传方式，以及全方位、多视角、高密度的新闻宣传报道，着力提高文明城市创建的市民知晓率和社会参与率，形成持续集中、高潮迭起的创建舆论氛围，推动各项创建工作顺利进行。
(一)社会宣传
1、制作发放宣传单张和画报。发布《致市民的一封信》，动员市民以实际行动参与创建文明城市，通过社区(村)干部、中小学生带入千万户。根据创建文明城市的要求，请专家设计、专业印刷单位制作高品位的文明城市创建宣传画报，在市区各部门、单位、公共场所宣传栏张贴，同时制定《增城市创建全国文明城市宣传手册》，用于指导各单位制作宣传栏、公益广告牌等宣传品。宣传单张、画报和宣传手册的设计制作由市创建办负责，宣传单张、画报、发放、张贴、维护工作由各镇街及相关部门负责。
2、户外公益广告宣传。我市主要交通干道、市区重要部位点及路口、主要街道设置大型户外公益广告、宣传牌，要求文明城市创建内容的公益广告要占20%以上，由市创建办负责协调，市规划局、市工商局、市市政局、市公路局、市城监大队等部门配合;各建筑工地围墙(或围栏)设置创建全国文明城市的公益广告，由市建设局负责督促落实。
3、汽车和候车亭宣传。在市内所有运行的长途运输客车、公交车、出租车的适当位置喷洒或张贴创文公益广告或宣传标语，城区公共汽车候车亭、出租车停车点设置公益广告，由市交通局负责落实、检查，产权单位负责维护。
4、学校宣传教育。各大中小学校设置专门宣传栏，通过举办演讲比赛、征文等活动宣传社会主义荣辱观、未成年人思想道德建设和创建文明城市重要意义，使广大师生主动参与文明城市创建活动，成为文明城市创建的先行者，由市教育局负责落实。
5、社区(村)宣传。各社区(村)要悬挂横幅或设置宣传牌，建立文明创建宣传栏，增强广大市民责任意识和主人意识，主动参与到文明城市创建中来，由各镇街负责落实。
6、文化活动宣传。充分利用青少年宫、艺术团、影剧院、文化馆等阵地，根据市创建全国文明城市工作的总体部署，将各类文化演出活动与文明城市创建工作有机结合起来，形成文艺宣传合力。同时，组织实施“文艺进社区，文明进万家”活动，精心创作一批与创建文明城市活动相关的文艺节目，利用群众喜闻乐见的文艺宣传形式，深入各社区宣传文明城市创建工作，由市文广新局、团市委、妇联负责。
7、开展广场论坛主题活动。为提高创建全国文明城市活动吸引力、感染力、影响力和覆盖面，围绕“微笑服务”、“文明出行”、“卫生清洁”、“友爱互助”、“志愿服务”、“礼仪推广”、“社区文化”、“法制宣传”、 “慈善帮扶”、“爱护公物”、“环保行动”、“道德宣传”、“文明观赛”、“诚信教育”、“机关效能”、“爱绿护绿”、“关爱孩子”等17个内容等主题，
从20xx年6月开始至20xx年9月，在挂绿广场每月开展一次广场论坛主题活动，由市精神文明建设委员会主办，市创建全国文明城市办公室和有关单位承办，市广播电视台协办。
8、窗口行业宣传。以窗口单位和行政执法部门为重点，大力开展文明行业创建活动，进一步加强诚信建设，规范行业和执法行为，优化行业服务环境，推进行业作风建设，尤其是要加强窗口行业营业场所的文明用语、公益广告等管理，由市文明办负责协调、指导、督促各行业制作、落实。
9、社会宣传教育活动。本着广泛发动、全面参与的原则，各级各部门积极开展知识竞赛、道德模范评选、青年志愿者系列活动、“和谐家庭”创建等群众喜闻乐见、丰富多彩的宣传教育活动，加强对广大市民文明城市创建活动的宣传，引导广大市民共同参与文明城市的创建。以上由市文明办负责协调、指导、督促有关镇街和单位开展活动。
10、手机短信和电话彩铃宣传。充分运用短信和彩铃平台，面向市内所有小灵通和手机、固定电话用户，适时发送、播放文明城市创建宣传口号、工作信息和文明行为常识，使手机短信和电话彩铃成为宣传文明城市创建的快捷通道，由市电信、移动公司负责。
(二)媒体宣传
1、设立专栏专题。在增城日报、增城人民广播电台、增城电视台重要版面、重要时段开辟“创建文明城市，建设美好家园”专栏专题，采取新闻综述、领导访谈、评论、图片摄影、网上论坛、曝光等形式，报道市委、市政府在文明城市创建工作方面的重大决策部署以及产生的社会效果等，宣传各级各部门努力改善工作和生活条件的经验做法，宣传文明城市创建工作的意义、目标和作用，及时解答市民的关注、疑问，刊播社会各界、广大网民关于创建全国文明城市的建议、意见，反映社会上的各种陋习和种种不文明现象，激发全市人民共同参与创建的热情。
2、播发公益广告。市属新闻媒体要精心制作和播发公益广告，倡导良好社会风尚，弘扬社会新风正气。增城日报要多设计不同内容和风格的公益广告，放在显眼位置刊登;增城人民广播电台要发挥及时、便捷、互动的优势，在各时段节目中播发宣传口号，加大文明礼仪知识宣传的分量;增城电视台要在每晚新闻节目之前播发l—2条宣传口号，或在不同频道、不同时段播放有关创建文明城市的公益广告片。
3、开通专题网站。增城之窗网站建立“创建文明城市，争做文明市民，建设美丽增城”专题页面，要积极配合全国文明城市创建工作，制作发布文明城市创建专页或新闻链接，及时反映我市创建工作的动态，同时宣传各种道德行为规范、文明用语、文明礼仪等相关知识。
4、制作播放专题节目。拍摄制作“文明行为规范”专题节目，以市民群众熟悉的我市道德模范人物为主角，以增城市区和各景点为拍摄场地，针对城市公共文明实地考察评分的内容，以讲故事、讲道理、寓教于乐的'形式，教育市民如何遵守增城市“一约三则”、市民“十不”行为规范等，在全市掀起学习、宣传、实践《公民道德建设实施纲要》的热潮。
三、工作要求
(一)加强组织领导。各级各部门和新闻单位要把创建文明城市宣传教育工作提上重要议事日程，把宣传发动的各项任务具体体现在各自的创建工作方案中，指派专人负责，周密策划，有序推进，确保宣传教育的连续性和实效性。各新闻单位要成立各自的报道领导小组，分别制定宣传报道方案，抽调精兵强将，拿出重要版面和时段，运用各种新闻手段，确保栏目按时推出，专题稿件接连不断，形成强大的宣传声势。
(二)规范宣传内容。宣传内容要注重针对性，力求贴近实际、贴近群众、贴近生活，用群众喜闻乐见的形式，做到以事释理，寓教于乐。文明城市创建活动中社会宣传标语牌、公益广告牌等宣传品的制作，要统一使用本方案指定的标语口号;制作的宣传牌、条幅等宣传品，用语要规范得体、字体易于识认、整体美观大方、色调与周围环境相协调。
(三)严格督查考核。社会宣传和新闻宣传所列项目，各责任单位务必于6月中旬全面启动。市创建办将把各责任单位的创建文明城市宣传工作纳入创建文明城市督查考核的重要内容，严格对各镇街、各责任部门和单位的创建全国文明城市宣传工作进行督查考核。